通訊公司套餐服務(wù)協(xié)議甲方（用戶(hù)）：_________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________聯(lián)系方式：_________乙方（通訊公司）：_________鑒于甲方希望使用乙方提供的特定通信服務(wù)套餐，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方同意向甲方提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)流量、短信等在內(nèi)的通信服務(wù)套餐，具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)如下：1.1.1月基本費(fèi)：人民幣_(tái)________元/月。1.1.2國(guó)內(nèi)語(yǔ)音：包含每月_________分鐘國(guó)內(nèi)主叫通話時(shí)長(zhǎng)，不含港澳臺(tái)地區(qū)。超出部分按_________元/分鐘計(jì)費(fèi)。1.1.3國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量：包含每月_________GB國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量，超出部分按_________元/GB計(jì)費(fèi)。流量清零規(guī)則為每月1日零時(shí)清零。1.1.4國(guó)內(nèi)短信：包含每月_________條國(guó)內(nèi)短信發(fā)送額度，接收不另收費(fèi)。超出部分按_________元/條計(jì)費(fèi)。1.1.5增值服務(wù)：本套餐包含_________（例如：特定APP免流，具體范圍以乙方官方說(shuō)明為準(zhǔn)）。1.1.6國(guó)際/港澳臺(tái)服務(wù)：按乙方現(xiàn)行國(guó)際/港澳臺(tái)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體資費(fèi)詳情以乙方公示為準(zhǔn)。1.2服務(wù)范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、短信服務(wù)適用于中國(guó)大陸地區(qū)，不含香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)。1.3服務(wù)開(kāi)通：乙方承諾在甲方完成協(xié)議簽訂手續(xù)并支付首期費(fèi)用后_________個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)通本協(xié)議項(xiàng)下的套餐服務(wù)。1.4服務(wù)變更：甲方如需變更本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容（如升級(jí)、降級(jí)套餐），應(yīng)提前書(shū)面通知乙方，并遵守乙方關(guān)于服務(wù)變更的相關(guān)規(guī)定。乙方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整套餐內(nèi)容，但應(yīng)提前不少于_________日通知甲方，變更內(nèi)容對(duì)甲方產(chǎn)生重大不利的，甲方有權(quán)不同意該變更。第二條用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利：2.1.1按本協(xié)議約定享有套餐服務(wù)。2.1.2有權(quán)查詢(xún)、復(fù)制本人的賬單、話單記錄等信息。2.1.3對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向乙方投訴。2.1.4在滿足本協(xié)議約定的條件下，有權(quán)申請(qǐng)變更或解除本協(xié)議。2.2甲方義務(wù)：2.2.1按時(shí)足額繳納本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。2.2.2遵守國(guó)家關(guān)于電信通信的法律法規(guī)及乙方的用戶(hù)守則。2.2.3妥善保管本人的賬戶(hù)密碼及SIM卡、手機(jī)等通信終端設(shè)備，因甲方原因?qū)е旅艽a泄露、設(shè)備丟失或被他人盜用造成損失，由甲方自行承擔(dān)。2.2.4配合乙方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、服務(wù)檢查等合法要求。2.2.5按乙方要求提供必要的身份信息或辦理相關(guān)手續(xù)。第三條費(fèi)用與結(jié)算3.1費(fèi)用構(gòu)成：甲方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于月基本費(fèi)、超出套餐包含額度的語(yǔ)音費(fèi)、數(shù)據(jù)費(fèi)、短信費(fèi)、國(guó)際漫游費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)等。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以乙方官方公布為準(zhǔn)。3.2繳費(fèi)方式：甲方可以選擇以下方式繳納服務(wù)費(fèi)用：3.2.1在線支付（通過(guò)乙方官方APP、網(wǎng)站、合作支付平臺(tái)等）。3.2.2線下支付（到乙方指定營(yíng)業(yè)廳繳納）。3.2.3自動(dòng)扣款（甲方授權(quán)乙方從甲方指定銀行賬戶(hù)扣除）。3.3繳費(fèi)周期與時(shí)間：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)費(fèi)，繳費(fèi)周期為自然月，甲方應(yīng)在每月_________日至_________日期間繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.4賬單提供：乙方通過(guò)電子賬單或紙質(zhì)賬單的方式向甲方提供賬單，賬單發(fā)送時(shí)間為每月_________日之后。3.5欠費(fèi)處理：甲方逾期繳費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)繳未繳金額的_________%向乙方支付滯納金，直至費(fèi)用結(jié)清為止。逾期繳費(fèi)超過(guò)_________日，乙方有權(quán)暫停甲方的部分或全部服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。逾期繳費(fèi)超過(guò)_________日，乙方有權(quán)依法暫停服務(wù)并解除本協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量與保障4.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)關(guān)于通信服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，努力保障通信服務(wù)的連續(xù)性。4.2因自然災(zāi)害、基站故障、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)等不可抗力因素或用戶(hù)終端原因?qū)е碌耐ㄐ欧?wù)中斷或質(zhì)量下降，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。4.3乙方提供客服熱線_________等渠道，供甲方咨詢(xún)、投訴。乙方將在收到甲方投訴后_________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況處理。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約：5.1.1逾期繳費(fèi)：除支付滯納金外，乙方還有權(quán)在欠費(fèi)期間暫停甲方的服務(wù)。5.1.2超出套餐使用：甲方應(yīng)按乙方公示的標(biāo)準(zhǔn)支付超額費(fèi)用。5.1.3協(xié)議期未滿提前解約：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為_(kāi)________元/月/天乘以實(shí)際剩余約定期限（不足一天按一天計(jì)算）。同時(shí)，甲方需結(jié)清所有應(yīng)付未付費(fèi)用。5.1.4違規(guī)使用：如甲方使用非實(shí)名SIM卡、從事違法犯罪活動(dòng)、盜接他人電話等，乙方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，并追究甲方的法律責(zé)任，甲方已支付的費(fèi)用不予退還。5.2乙方違約：5.2.1未能按本協(xié)議約定及時(shí)開(kāi)通服務(wù)或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，經(jīng)甲方催告后仍未在合理期限內(nèi)改善的，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)費(fèi)用或解除本協(xié)議。5.2.2其他違反本協(xié)議約定的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：乙方所在地/甲方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議的變更、解除與終止7.1協(xié)議變更：乙方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)至少提前_________日通過(guò)_________（方式：書(shū)面通知/官方網(wǎng)站公告等）通知甲方。乙方對(duì)協(xié)議的變更內(nèi)容對(duì)甲方產(chǎn)生重大不利影響的，甲方有權(quán)拒絕該變更。7.2協(xié)議解除：7.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。7.2.2甲方有本協(xié)議第二條第2.2款所述行為，或嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，并要求甲方結(jié)清所有費(fèi)用。解除協(xié)議后，甲方應(yīng)按乙方規(guī)定辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。7.2.3乙方有本協(xié)議第五條第5.2款所述行為，或經(jīng)營(yíng)資質(zhì)被取消等嚴(yán)重情形的，甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未享受服務(wù)的費(fèi)用。7.3協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：7.3.1協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)約。7.3.2甲方主動(dòng)申請(qǐng)解除協(xié)議并已結(jié)清所有費(fèi)用。7.3.3甲方死亡（個(gè)人用戶(hù)）或主體資格終止（企業(yè)用戶(hù)），且雙方未就協(xié)議繼續(xù)履行達(dá)成一致。7.3.4本協(xié)議被人民法院判決或仲裁機(jī)構(gòu)裁決解除或終止。7.4終止后果：協(xié)議終止后，乙方應(yīng)停止向甲方提供套餐服務(wù)，并結(jié)清雙方各自應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。甲方應(yīng)按乙方要求辦理SIM卡、終端等歸還手續(xù)。第八條保密條款雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中了解到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、用戶(hù)個(gè)人信息等）負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意或法律規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條通知方式雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_________日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)書(shū)面、電子郵件、短信、官方APP推送等方式發(fā)出的通知，在發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議，取代之前任