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網(wǎng)絡(luò)游戲用戶隱私保護(hù)合同協(xié)議用戶注冊并使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)(以下簡稱“服務(wù)”)即表示您已閱讀、理解并同意遵守本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶隱私保護(hù)協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議是您與本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)運(yùn)營者(以下簡稱“運(yùn)營者”)之間關(guān)于用戶個(gè)人信息處理所達(dá)成的協(xié)議,是您使用本服務(wù)的必要條件之一。一、適用范圍與定義本協(xié)議適用于運(yùn)營者為提供本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)而收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露的用戶個(gè)人信息。本協(xié)議中的“用戶”是指注冊并使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的個(gè)人用戶?!皞€(gè)人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。隱私信息是指用戶的個(gè)人信息中,一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致用戶人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的信息。本協(xié)議所稱運(yùn)營者包括但不限于運(yùn)營本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的公司及其關(guān)聯(lián)公司、服務(wù)提供商、合作伙伴等。二、信息的收集運(yùn)營者可能通過以下方式收集用戶的個(gè)人信息:(一)用戶注冊賬號時(shí),自愿向運(yùn)營者提供的個(gè)人信息,包括但不限于用戶名、昵稱、密碼、性別、出生日期、身份證號碼的部分或全部、電子郵箱、手機(jī)號碼、通信地址等;(二)用戶使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)過程中,通過自動(dòng)收集設(shè)備信息、日志信息等方式獲取的用戶信息,包括但不限于設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、IP地址、MAC地址、地理位置信息(精確或大致)、瀏覽記錄、操作記錄、游戲內(nèi)行為記錄(如交易、戰(zhàn)斗、社交互動(dòng)、虛擬資產(chǎn)信息)、支付信息(如支付賬戶名、支付方式、充值記錄)等;(三)用戶通過參與本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)中的活動(dòng)、填寫問卷、參與調(diào)查等方式主動(dòng)提供的個(gè)人信息;(四)運(yùn)營者從其他合法來源獲得的用戶信息,如公開渠道獲取的信息、合作伙伴提供的信息等。運(yùn)營者收集用戶個(gè)人信息的目的包括但不限于:提供本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)、維護(hù)游戲秩序與安全、個(gè)性化推薦與游戲優(yōu)化、與用戶溝通聯(lián)系、改善服務(wù)、履行法律法規(guī)要求、維護(hù)運(yùn)營者合法權(quán)益等。三、信息的使用運(yùn)營者使用用戶的個(gè)人信息將遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信的原則,并確保僅用于本協(xié)議中聲明的目的。具體使用場景包括但不限于:(一)用戶賬號的管理、維護(hù)和安全保障,包括身份驗(yàn)證、權(quán)限管理、安全監(jiān)控、反作弊等;(二)提供本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)所必需的功能,如匹配、交易、排行榜、成就系統(tǒng)等;(三)向用戶提供、發(fā)送與網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)相關(guān)的通知、消息、更新、活動(dòng)信息、促銷信息等(用戶可選擇接收部分或全部營銷信息);(四)處理用戶的支付與結(jié)算事務(wù);(五)根據(jù)用戶的行為和偏好,進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容推薦、游戲功能優(yōu)化及用戶體驗(yàn)改進(jìn);(六)進(jìn)行安全風(fēng)控、防范和打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐、作弊行為;(七)遵守適用的法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或監(jiān)管要求,以及應(yīng)對法律訴訟或配合政府監(jiān)管部門的要求;(八)為提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),進(jìn)行用戶行為分析、市場調(diào)研和用戶滿意度調(diào)查(在獲得用戶明確同意的情況下);(九)向用戶提供所請求的服務(wù)或履行用戶與運(yùn)營者之間的協(xié)議。四、信息的共享與披露運(yùn)營者僅在以下情形下與第三方共享或披露用戶的個(gè)人信息:(一)經(jīng)用戶明確同意或用戶主動(dòng)授權(quán)的情況下,如用戶選擇將信息分享給好友、參與需要提供信息的游戲內(nèi)活動(dòng)、授權(quán)第三方應(yīng)用或服務(wù)接入等;(二)為提供本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)所必需,且受信任的第三方服務(wù)提供商(如云服務(wù)提供商、支付處理商、數(shù)據(jù)分析公司、技術(shù)支持商等)在提供特定服務(wù)時(shí)(如服務(wù)器支持、支付處理、用戶行為分析、技術(shù)維護(hù)等),運(yùn)營者可能會(huì)依法向其提供用戶信息,但運(yùn)營者將要求該等第三方對信息進(jìn)行保密,并僅用于提供服務(wù);(三)為履行與用戶之間的協(xié)議或服務(wù),與運(yùn)營者關(guān)聯(lián)的公司之間共享用戶信息;(四)為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全、發(fā)現(xiàn)、防范和打擊網(wǎng)絡(luò)欺詐、非法活動(dòng),向相關(guān)政府部門、執(zhí)法機(jī)構(gòu)或法律授權(quán)的第三方披露用戶信息;(五)為響應(yīng)司法程序、遵守法律法規(guī)要求或應(yīng)對法律訴訟,在法律要求或授權(quán)的范圍內(nèi)披露用戶信息;(六)根據(jù)法律法規(guī)或政府要求,向政府有關(guān)部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供用戶信息;(七)為維護(hù)運(yùn)營者的合法權(quán)益,采取必要措施,如防止用戶利用賬號從事非法活動(dòng)、追索未付款項(xiàng)等。運(yùn)營者不會(huì)將用戶的個(gè)人信息出售、交易或進(jìn)行其他形式的非法披露。五、信息的存儲(chǔ)與安全運(yùn)營者將用戶的個(gè)人信息存儲(chǔ)在中華人民共和國境內(nèi)(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外),并承諾采取合理的技術(shù)和管理措施,包括但不限于訪問控制、加密存儲(chǔ)、安全審計(jì)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)等,以保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、泄露、篡改或丟失。運(yùn)營者僅在實(shí)現(xiàn)收集目的所必需的合理期限內(nèi)存儲(chǔ)用戶個(gè)人信息,或在法律法規(guī)要求或?yàn)槁男蟹ǘx務(wù)所必需時(shí)保留。對于不同類型的個(gè)人信息,運(yùn)營者將設(shè)定不同的存儲(chǔ)期限,例如,注冊信息、交易記錄等根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或合同約定進(jìn)行保存,活動(dòng)數(shù)據(jù)按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行清理。六、用戶的權(quán)利與行使方式用戶依法享有對個(gè)人信息的權(quán)利。用戶可以通過以下方式行使相關(guān)權(quán)利:(一)訪問權(quán):用戶有權(quán)訪問其個(gè)人信息,了解運(yùn)營者收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露其個(gè)人信息的具體情況。(二)更正權(quán):用戶發(fā)現(xiàn)其個(gè)人信息有錯(cuò)誤或遺漏的,有權(quán)要求運(yùn)營者進(jìn)行更正。(三)補(bǔ)充權(quán):用戶認(rèn)為其個(gè)人信息不完整的,有權(quán)要求運(yùn)營者補(bǔ)充。(四)刪除權(quán):在以下情形下,用戶有權(quán)要求運(yùn)營者刪除其個(gè)人信息:1.運(yùn)營者停止提供與其約定服務(wù);2.用戶撤回同意;3.用戶信息被用于非法目的;4.用戶信息存儲(chǔ)期限已屆滿且無保留必要;5.法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。(五)撤回同意權(quán):用戶對其先前同意處理其個(gè)人信息的行為,有權(quán)撤回。用戶撤回同意的,運(yùn)營者將停止處理其個(gè)人信息,但按照法律法規(guī)規(guī)定或本協(xié)議約定應(yīng)繼續(xù)處理的除外。(六)限制處理權(quán):在以下情形下,用戶有權(quán)要求運(yùn)營者限制處理其個(gè)人信息:1.用戶認(rèn)為運(yùn)營者處理其個(gè)人信息侵害其合法權(quán)益,但沒有提出訴訟;2.運(yùn)營者對其個(gè)人信息處理方式存在異議,但還沒有進(jìn)行行政投訴;3.運(yùn)營者處理個(gè)人信息違反法律法規(guī)或者本協(xié)議約定,用戶要求運(yùn)營者停止處理。(七)可攜帶權(quán):用戶在特定條件下有權(quán)要求運(yùn)營者將其個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至指定的第三方提供者。(八)拒絕自動(dòng)化決策權(quán):用戶有權(quán)拒絕運(yùn)營者僅通過自動(dòng)化決策的方式作出的對其具有重大影響的決定。(九)投訴權(quán):用戶認(rèn)為運(yùn)營者違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定處理其個(gè)人信息的,有權(quán)向運(yùn)營者投訴,或向有關(guān)監(jiān)管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)投訴。用戶行使上述權(quán)利的,可以通過本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供的客服渠道、官方網(wǎng)站上提供的個(gè)人信息保護(hù)聯(lián)系方式或其他運(yùn)營者指定的方式進(jìn)行。運(yùn)營者將在收到用戶請求后,按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定,在合理期限內(nèi)對用戶的請求進(jìn)行處理并答復(fù)用戶。七、用戶義務(wù)用戶在使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守本協(xié)議約定,并承擔(dān)以下義務(wù):(一)向運(yùn)營者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人注冊信息,并保證信息的及時(shí)更新。因用戶提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致的一切后果由用戶自行承擔(dān)。(二)妥善保管好自己的賬號及密碼,并對賬號下的所有活動(dòng)負(fù)責(zé)。因用戶保管不善導(dǎo)致賬號丟失、密碼泄露或信息泄露的,運(yùn)營者不承擔(dān)任何責(zé)任。(三)不得利用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng),不得利用用戶的個(gè)人信息從事任何危害國家安全、榮譽(yù)和利益、煽動(dòng)民族仇恨、破壞社會(huì)穩(wěn)定、侵犯他人合法權(quán)益等行為。(四)遵守本協(xié)議及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并配合運(yùn)營者進(jìn)行信息核驗(yàn)、安全檢查等。八、免責(zé)聲明因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)、用戶自身原因(如密碼泄露、操作不當(dāng)?shù)龋⒌谌骄W(wǎng)絡(luò)攻擊或非法行為、病毒侵入或破壞等非運(yùn)營者可歸責(zé)的原因?qū)е掠脩舻膫€(gè)人信息泄露、丟失、被盜用或造成其他損失的,運(yùn)營者將依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但若運(yùn)營者已采取合理安全措施的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。運(yùn)營者不對因不可抗力或用戶原因?qū)е碌娜魏涡畔L(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。九、協(xié)議的變更運(yùn)營者保留修改本協(xié)議的權(quán)利。運(yùn)營者將在本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)內(nèi)或通過其他合理方式(如電子郵件)通知用戶本協(xié)議的變更。如用戶不接受變更,應(yīng)停止使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù);如用戶繼續(xù)使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù),則視為用戶接受變更。運(yùn)營者重大變更本協(xié)議的,用戶有權(quán)在收到通知后合理期限內(nèi)選擇停止使用服務(wù)。十、協(xié)議的生效與終止本協(xié)議自用戶注冊成功并使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)時(shí)生效,直至用戶停止使用本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)或運(yùn)營者停止運(yùn)營本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。本協(xié)議的終止不影響用戶此前在本網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)中享有的權(quán)利和應(yīng)履行的義務(wù),以及運(yùn)營者在本協(xié)議終止前基于本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。十一、法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向運(yùn)營者所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、其他(一)本協(xié)議是用戶與運(yùn)營者之間關(guān)于用戶個(gè)人信息處理的重要約定,是用戶使
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