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文檔簡介
地毯桌椅清洗合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX商業(yè)管理有限公司,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層,法定代表人:張偉,聯(lián)系電話甲方系一家經國家工商行政管理機關核準登記注冊的企業(yè)法人,主要經營范圍為商業(yè)地產租賃與管理,擁有多家商場、寫字樓及餐飲場所的運營權?;谔嵘飿I(yè)環(huán)境質量、保障租賃客戶體驗及維護自身品牌形象的需要,甲方擬委托乙方提供地毯與桌椅的專業(yè)清洗服務。
甲方在日常運營過程中,其租賃物業(yè)內的地毯、辦公桌椅等設施因人員走動、環(huán)境因素及使用頻率較高,易積聚污漬、細菌及異味,影響整體環(huán)境美觀與衛(wèi)生標準。為符合國家《室內空氣質量標準》及《商業(yè)場所清潔衛(wèi)生管理規(guī)范》的要求,同時響應客戶對高品質服務體驗的期待,甲方經市場調研與資質評估,選定乙方作為本次清洗服務的合作方。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商達成共識,特訂立本合同,以明確雙方權利義務。
甲方在此次合作中作為委托方,其主要需求為通過乙方的專業(yè)化清洗服務,恢復物業(yè)內地毯、桌椅的原始潔凈度,消除異味,并確保清洗過程符合環(huán)保及安全標準。甲方將提供清洗范圍、頻次及具體要求,并監(jiān)督乙方按約定履行義務。甲方對清洗效果有最終驗收權,且保留對乙方服務質量提出改進建議的權利。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX專業(yè)清潔服務有限公司,注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX中心25層,法定代表人:李娜,聯(lián)系電話乙方系一家專注于商業(yè)、住宅及公用場所清潔服務的專業(yè)化企業(yè),擁有國家認證的清潔服務資質,具備先進的清洗設備與技術團隊,曾為多家知名企業(yè)及政府機構提供長期清潔服務。
乙方基于自身在清潔行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,同意接受甲方的委托,按照本合同約定,為甲方指定的物業(yè)范圍內的地毯與桌椅提供清洗服務。乙方將組建經驗豐富的清洗團隊,配備環(huán)保型清洗劑與高溫消毒設備,確保清洗過程符合《清潔服務行業(yè)技術規(guī)范》GB/T31900-2015及《綠色環(huán)保清潔產品使用準則》的要求。乙方承諾在清洗過程中嚴格遵守甲方提供的操作指引,保護現(xiàn)場物品安全,并承擔因自身過錯導致的損失賠償責任。
乙方在服務過程中享有按約定收取服務費用的權利,同時需履行保密義務,不得泄露甲方提供的物業(yè)信息、客戶資料及其他商業(yè)秘密。乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助,如清潔區(qū)域的具體布局圖、污漬分布說明等,以便制定合理的清洗方案。乙方需保證清洗人員具備健康證明,遵守現(xiàn)場安全管理規(guī)定,且在服務結束后負責清理現(xiàn)場垃圾并恢復原狀。
雙方合作的背景為甲方租賃物業(yè)的日常維護需求與乙方專業(yè)清潔服務的市場定位高度契合。甲方作為商業(yè)運營主體,對物業(yè)環(huán)境品質有嚴格要求,而乙方作為行業(yè)領先的服務商,具備滿足甲方需求的技術實力與服務經驗。此次合作不僅旨在提升甲方租賃物業(yè)的整體形象,亦有助于乙方拓展商業(yè)客戶資源,實現(xiàn)雙贏。雙方均認同通過規(guī)范化、專業(yè)化的服務流程,能夠有效解決地毯、桌椅污漬問題,保障服務效率與質量,故簽訂本合同以固化合作基礎。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于委托乙方為甲方指定的物業(yè)區(qū)域內的地毯及桌椅提供專業(yè)、高效、環(huán)保的清洗服務,以恢復其清潔狀態(tài),提升物業(yè)環(huán)境品質,滿足甲方運營及客戶體驗的需求。
本合同涉及的清洗范圍包括但不限于:
1.甲方租賃物業(yè)公共區(qū)域的地毯,如大堂入口、走廊通道、電梯廳、休息區(qū)等,總面積約為XX平方米,具體區(qū)域以甲方提供的清洗范圍清單及現(xiàn)場標注為準;
2.甲方租賃物業(yè)辦公區(qū)域及客戶區(qū)域的桌椅,包括辦公桌、會議桌、客戶接待椅、沙發(fā)等,共計約XX件,具體清單及污漬分布以甲方確認為準;
3.清洗過程中涉及的物品搬運、清潔劑使用、污漬處理、消毒殺菌及垃圾清運等全部作業(yè)環(huán)節(jié)。
清洗標準應符合國家《商業(yè)場所清潔衛(wèi)生標準》DB11/467-2020及甲方提出的具體要求,如地毯需達到目視無明顯污漬、異味消除;桌椅需達到表面潔凈、無殘留污漬、消毒合格。
第二條定義
1.**“清洗服務”**指乙方按照本合同約定,使用專業(yè)設備與清潔劑對甲方指定的地毯、桌椅進行深度清潔、消毒及保養(yǎng)的作業(yè)行為。
2.**“清洗范圍”**指本合同附件一《清洗區(qū)域及物品清單》中明確列出的地毯、桌椅范圍,包括具體位置、數(shù)量及污漬情況說明。
3.**“清洗標準”**指本次清洗作業(yè)應達到的質量要求,包括清潔度、消毒效果及物品完好性等,具體標準以雙方書面確認為準。
4.**“服務費用”**指乙方提供本合同約定的清洗服務應收取的全部費用,包括人工費、設備折舊費、清潔劑費、運輸費等。
5.**“驗收”**指甲方依據(jù)本合同約定對乙方完成的清洗服務進行的確認程序,包括外觀檢查、消毒驗證等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務
(1)**權力**
a.甲方可對乙方提供的清洗方案、人員資質、設備配置及清潔劑成分提出書面建議,乙方應合理采納;
b.甲方可監(jiān)督乙方清洗作業(yè)過程,對不符合本合同約定的行為有權要求立即整改;
c.甲方可依據(jù)本合同約定,在驗收合格前單方面終止合同,但需提前XX日書面通知乙方并支付已完成服務的費用;
d.甲方可指定現(xiàn)場聯(lián)系人,乙方需積極配合協(xié)調。
(2)**義務**
a.甲方應向乙方提供準確的清洗范圍清單、物品清單及污漬分布說明,并保證信息的真實性;
b.甲方應提前XX日通知乙方清洗時間,并配合乙方辦理現(xiàn)場作業(yè)許可,如涉及物業(yè)共用部位需提前與業(yè)主方溝通;
c.甲方應確保清洗區(qū)域內的物品已清空或采取保護措施,如因甲方原因導致物品損壞,責任由甲方承擔;
d.甲方應按合同約定及時支付服務費用,逾期支付需按每日XX%支付違約金;
e.甲方應配合乙方進行驗收,如因甲方無正當理由拒絕驗收,視為驗收合格。
2.乙方的權力和義務
(1)**權力**
a.乙方可要求甲方提供清洗所需的作業(yè)空間、水電支持及必要的搬運協(xié)助;
b.乙方可根據(jù)實際情況調整清洗順序,但需提前XX日書面通知甲方;
c.乙方可拒絕執(zhí)行違反環(huán)?;虬踩?guī)范的操作指令;
d.乙方可依據(jù)本合同約定收取服務費用,并要求甲方提供對公賬戶進行支付。
(2)**義務**
a.**資質與設備**:乙方應提供營業(yè)執(zhí)照、清潔服務資質證書及人員健康證明,使用符合國家環(huán)保標準的清潔設備及清潔劑,并承擔因設備故障導致的延誤責任。
b.**方案制定**:乙方應根據(jù)甲方提供的清洗范圍及標準,制定詳細的清洗方案,包括人員安排、設備調配、清洗流程及應急預案,并經甲方書面確認后方可執(zhí)行。
c.**人員管理**:乙方清洗人員應統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,遵守甲方現(xiàn)場管理規(guī)定,嚴禁吸煙、飲食或擅自離開作業(yè)區(qū)域;如人員言行不當,甲方有權要求乙方立即更換。
d.**安全與保險**:乙方應購買足額的公眾責任險,覆蓋清洗過程中可能產生的意外損害,如因乙方原因造成甲方財產損失,乙方應承擔賠償責任。
e.**過程控制**:乙方應采用高溫蒸汽、中性清潔劑等專業(yè)清洗技術,確保地毯纖維及桌椅材質不受損害,清洗后進行消毒處理并出具檢測報告。
f.**垃圾處理**:乙方應將清洗產生的垃圾分類清運至甲方指定地點或符合環(huán)保要求的場所,并承擔相關費用。
g.**保密義務**:乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密,包括物業(yè)布局、客戶信息、收費標準等,此義務不因合同終止而解除。
h.**延誤處理**:如因不可抗力或甲方原因導致清洗延誤,乙方不承擔違約責任;如因乙方自身原因延誤,每延誤一日需按合同總額的XX%向甲方支付違約金,但累計不超過合同總額的XX%。
i.**驗收配合**:乙方應在清洗完成后XX小時內通知甲方驗收,并配合進行清潔度、消毒效果的現(xiàn)場驗證,如甲方提出合理異議,乙方應無條件返工直至符合要求。
(注:本部分內容可根據(jù)實際需求進一步細化具體條款,如清潔劑品牌、消毒標準數(shù)值等。)
第四條價格與支付條件
1.**價格構成**:乙方提供本合同約定的清洗服務,服務費用總額為人民幣XX元(大寫:XX元整),該費用包含但不限于人工費、設備使用費、清潔劑費、運輸費、垃圾清運費、稅費及雙方約定的違約金等全部費用。具體費用明細詳見本合同附件二《服務費用明細表》,該附件為本合同不可分割的一部分。
2.**支付方式**:甲方應采用銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應在收到甲方付款后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶名稱:XX專業(yè)清潔服務有限公司,開戶銀行:XX銀行XX支行,賬號:XX。
3.**支付時間**:
a.**預付款**:本合同簽訂后XX日內,甲方應支付服務費用總額的XX%(即人民幣XX元)作為預付款,乙方收到預付款后開始安排清洗作業(yè);
b.**尾款**:清洗服務完成并通過甲方驗收合格后XX日內,甲方應支付剩余XX%(即人民幣XX元)的服務費用。甲方有權在驗收時扣除因清洗質量不合格產生的修復費用;
c.**逾期支付**:如甲方未按本條款約定支付款項,每逾期一日,應按應付未付款項的XX%向乙方支付違約金,逾期超過XX日,乙方有權暫停服務或單方面解除合同,并要求甲方支付全部服務費用及違約金。
4.**價格調整**:如遇國家政策調整導致清潔劑、設備租賃等成本顯著變動,雙方應在變動發(fā)生后XX日內協(xié)商調整價格,并以書面形式確認。若甲方要求增加清洗范圍或提高清洗標準,由此產生的額外費用需另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
第五條履行期限
1.**合同有效期**:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。除非雙方另有約定或提前終止,合同到期后自動續(xù)約XX年,續(xù)約條件按原合同條款執(zhí)行。
2.**清洗作業(yè)期限**:乙方應在收到甲方預付款后XX日內完成全部約定范圍內的清洗服務。如遇不可抗力或甲方原因導致的延誤除外。具體清洗日程安排以雙方書面確認的《清洗計劃表》(附件三)為準,該計劃表應包含每日作業(yè)區(qū)域、起止時間及負責人信息。
3.**驗收期限**:清洗作業(yè)完成后,乙方應立即通知甲方進行驗收,甲方應在收到通知后XX日內完成驗收。如甲方無正當理由逾期不驗收,視為驗收合格。
4.**質量保證期**:本合同約定清洗服務的質量保證期為清洗完成之日起XX個月。在此期間,如因乙方清洗工藝或清潔劑使用不當導致污漬復發(fā)或物品損壞,乙方應無條件免費修復或賠償。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**
a.**未按時支付款項**:如甲方違反本合同第四條約定逾期支付任何款項,除按約定支付違約金外,乙方有權暫停后續(xù)服務直至款項付清,由此造成的乙方人員、設備閑置損失由甲方承擔。逾期超過XX日,乙方有權解除合同,甲方需支付已完成服務的費用及相當于合同總額XX%的違約金。
b.**提供虛假信息**:若甲方提供的清洗范圍、物品狀況等信息不實,導致乙方清洗效果未達預期或產生額外成本,甲方應承擔由此造成的損失,包括但不限于返工費用、額外材料費等,并按合同總金額的XX%支付違約金。
c.**無理拒收**:甲方在清洗服務符合合同約定的情況下無正當理由拒絕驗收,視為驗收合格,但甲方仍有權要求乙方承擔因拒收行為產生的額外運輸或保管費用。
2.**乙方違約責任**
a.**清洗質量不合格**:乙方提供的清洗服務未達到本合同約定的清洗標準或雙方書面確認的清洗方案,甲方有權要求乙方在XX日內免費返工直至合格。若返工后仍不合格,甲方有權解除合同,乙方需退還已收取的服務費用并按合同總金額的XX%支付違約金;若造成甲方物品損壞或客戶投訴,乙方應承擔直接賠償責任。
b.**人員及設備資質不符**:如乙方使用未經驗證的人員或不符合標準的設備進行清洗作業(yè),導致安全事故或清洗效果不達標,乙方應承擔全部責任,包括但不限于賠償損失、支付罰款等,甲方有權解除合同并要求賠償。
c.**延誤服務**:因乙方原因導致清洗作業(yè)延誤超過本合同約定的期限,每延誤一日,乙方應按合同總金額的XX%向甲方支付違約金,但累計違約金不超過合同總金額的XX%。若延誤嚴重影響甲方運營,甲方有權解除合同,乙方需退還未完成服務的費用并支付相當于合同總額XX%的違約金。
d.**泄露商業(yè)秘密**:乙方及其工作人員違反保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密,應立即停止違約行為,并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失,包括但不限于商業(yè)機會損失、品牌聲譽損害等,違約金不低于合同總金額的XX%。
e.**不可抗力未履行通知義務**:乙方在發(fā)生不可抗力事件時未按本合同約定及時通知甲方,導致甲方無法準備或配合,乙方應承擔相應責任,并退還因不可抗力無法履行的服務費用。
3.**責任限制**:除本合同明確約定的違約責任外,任何一方因不可抗力、法律政策變化或第三方原因導致無法履行合同部分或全部義務,根據(jù)不可抗力影響程度可部分或全部免除責任,但應及時通知對方并采取措施減少損失。雙方均不對因第三方原因導致的違約行為承擔連帶責任。
4.**爭議優(yōu)先解決**:若因違約行為產生爭議,違約方除承擔本合同約定的賠償責任外,還應優(yōu)先配合爭議解決方(如仲裁或法院)的調解或裁決,由此產生的費用由違約方承擔。
第七條不可抗力
1.**定義**:不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于:地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律變更、政策調整、禁令)、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、以及因自然災害或極端天氣導致的設備故障、交通中斷等情形。
2.**通知與證明**:
a.任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行合同義務時,應在不可抗力事件發(fā)生后XX日內書面通知對方,詳細說明事件情況、影響范圍及預計持續(xù)時間。通知應附相關證明材料,如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。
b.若不可抗力影響持續(xù)超過XX日,雙方應協(xié)商臨時調整合同履行方式或解除合同部分條款。
3.**責任免除**:
a.因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的,受影響方不承擔違約責任,但應盡合理努力減少損失。雙方應根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商減免相應服務費用或延長履行期限。
b.若不可抗力導致合同完全不能履行,雙方均有權解除合同,并互不承擔賠償責任。解除合同后,乙方應退還甲方已支付但未提供服務的費用,甲方應支付乙方已完成服務的費用。
4.**不可免除的責任**:因不可抗力一方采取的措施不當或存在過失,導致?lián)p失擴大的,仍需承擔相應責任。雙方均不應利用不可抗力條款逃避本應承擔的合理義務。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**:凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應指定專門聯(lián)系人,并在合理期限內達成書面協(xié)議。若在XX日內未能協(xié)商一致,雙方應自動進入下一爭議解決程序。
2.**調解**:協(xié)商不成的,雙方可共同選擇第三方調解機構(如XX商會調解中心)進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字蓋章后具有約束力,調解失敗的,可向爭議解決方式中約定的機構申請正式裁決或訴訟。
3.**仲裁**:
a.若雙方未能在調解期內達成協(xié)議,應提交至XX仲裁委員會,按照該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,除非仲裁協(xié)議無效。
b.仲裁地點為甲方所在地(或雙方書面約定的其他地點),仲裁語言為中文。仲裁期間,除爭議事項外,雙方仍應履行合同其他條款,不得干擾合同正常執(zhí)行。
4.**訴訟**:
a.若雙方明確約定排除仲裁,或仲裁協(xié)議無效,任何一方可直接向有管轄權的人民法院提起訴訟。甲方所在地或乙方所在地的人民法院均有管轄權。
b.訴訟期間,雙方應積極配合法院查明事實,不得擅自采取可能損害對方權益的行為。訴訟費用(包括律師費、保全費等)由敗訴方承擔,除非雙方另有約定。
5.**法律適用**:本合同及爭議解決均適用中華人民共和國法律(不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律),任何爭議的解決均以該法律為準據(jù)法。
第九條其他條款
1.**通知方式**:本合同項下的所有通知、文件、要求等均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務)發(fā)送至本合同首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前XX日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞方式發(fā)送的,簽收日視為送達。
2.**合同變更**:對本合同的任何修改或補充,均須經雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。任何口頭承諾或非書面形式的變更均無效。
3.**完整協(xié)議**:本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解及承諾。
4.**可分割性**:若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行
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