快遞員服務(wù)合同范本1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX物流服務(wù)股份有限公司。

甲方地址：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX快遞有限責(zé)任公司。

乙方地址：中國(guó)上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園B棟5層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式

合同簡(jiǎn)介：

甲方為滿(mǎn)足其物流配送需求，需將貨物通過(guò)快遞服務(wù)進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的運(yùn)輸配送。乙方作為專(zhuān)業(yè)的快遞服務(wù)提供商，擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)、高效的運(yùn)輸體系和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┌踩?、快捷、可靠的快遞服務(wù)。基于雙方在快遞服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和合作意向，為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范服務(wù)行為，保障合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。本合同旨在確立甲方委托乙方提供快遞服務(wù)的合作框架，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全、時(shí)效與合規(guī)性，同時(shí)明確雙方在服務(wù)過(guò)程中的責(zé)任劃分、費(fèi)用結(jié)算及爭(zhēng)議解決機(jī)制，為雙方的長(zhǎng)期合作奠定法律基礎(chǔ)。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求，對(duì)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系、履行期限等核心條款進(jìn)行詳細(xì)約定，以促進(jìn)快遞服務(wù)的高效、有序開(kāi)展。本合同范本的制定充分考慮了快遞行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和法律要求，旨在通過(guò)法律手段規(guī)范服務(wù)流程，減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升合作效率，保障雙方利益。雙方在簽訂本合同前已充分了解各自的權(quán)利與義務(wù)，并承諾嚴(yán)格履行合同約定，共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供快遞服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方責(zé)任，確保貨物能夠安全、及時(shí)、合規(guī)地從甲方指定地點(diǎn)運(yùn)至乙方指定地點(diǎn)。合同范圍包括但不限于：快遞貨物的攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送、全程跟蹤、信息反饋及異常處理等服務(wù)。具體涉及內(nèi)容包括貨物清單的確認(rèn)、服務(wù)區(qū)域的界定、運(yùn)輸時(shí)效的要求、服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算、貨物破損或丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)、信息系統(tǒng)的對(duì)接與數(shù)據(jù)安全等，旨在通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，提升物流效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。

第二條定義

在本合同中，除特別注明外，下列術(shù)語(yǔ)具有特定含義：

1.“快遞服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的包括貨物攬收、運(yùn)輸、派送、全程跟蹤及信息反饋在內(nèi)的綜合性快遞物流服務(wù)。

2.“貨物”指甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)母黝?lèi)物品，包括但不限于文件、包裹、商品等，但超出國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲烦狻?/p>

3.“服務(wù)期限”指本合同約定的快遞服務(wù)起始和終止時(shí)間。

4.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指乙方提供服務(wù)時(shí)需遵守的時(shí)效、安全、準(zhǔn)確等質(zhì)量要求。

5.“全程跟蹤”指乙方通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)貨物從攬收至派送完成的整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和信息記錄。

6.“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效提供快遞服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。

（2）甲方有權(quán)獲取貨物的全程跟蹤信息，并要求乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋貨物狀態(tài)。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的貨物信息、收件人信息及包裝要求，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（4）甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付快遞服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

（5）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行貨物的攬收、派送等工作，提供必要的便利條件，并確保貨物包裝符合運(yùn)輸要求。

（6）甲方在貨物交付時(shí)應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議應(yīng)及時(shí)提出，并配合乙方進(jìn)行核實(shí)處理。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的貨物信息、收件人信息及包裝要求，并對(duì)信息不符或包裝不當(dāng)造成的損失有權(quán)拒絕服務(wù)或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（2）乙方有權(quán)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)效提供快遞服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的物流設(shè)備，確保貨物的安全、及時(shí)運(yùn)輸，并對(duì)全程跟蹤信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

（4）乙方應(yīng)保證貨物的安全，如因乙方原因?qū)е仑浳锲茡p、丟失或延誤，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

（5）乙方有權(quán)獲取甲方提供的貨物信息及服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按時(shí)支付，逾期未支付的，乙方有權(quán)采取相應(yīng)措施追討欠款。

（6）乙方應(yīng)妥善保管貨物信息及客戶(hù)資料，確保信息安全，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。

（7）乙方應(yīng)在貨物派送時(shí)應(yīng)及時(shí)與收件人聯(lián)系，并按照甲方要求進(jìn)行貨物的交付，如收件人不在，應(yīng)按照合同約定進(jìn)行處理。

（8）乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系，及時(shí)處理甲方的咨詢(xún)、投訴等事宜，并定期向甲方反饋服務(wù)情況。

（9）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行貨物的異常處理，如遇貨物破損、丟失等情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并依法依規(guī)進(jìn)行賠償處理。

（10）乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保快遞服務(wù)的合法合規(guī)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程中的違法行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四條價(jià)格與支付條件

快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)貨物的重量、體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類(lèi)型等因素確定，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中列明。甲方根據(jù)實(shí)際發(fā)生的快遞服務(wù)量，按月與乙方核對(duì)服務(wù)費(fèi)用，并在核對(duì)無(wú)誤后10個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開(kāi)具等額發(fā)票。如遇國(guó)家相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致費(fèi)率發(fā)生變化的，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同附件中的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的20%。

第五條履行期限

本合同有效期為自簽訂之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期滿(mǎn)前一個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)期一年。在合同履行期間，乙方應(yīng)按照甲方要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在收到攬收指令后XX小時(shí)內(nèi)完成貨物攬收，并在XX小時(shí)內(nèi)完成貨物運(yùn)輸，確保貨物在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)目的地。甲方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)，持續(xù)使用乙方的快遞服務(wù)，并保證訂單的連續(xù)性。任何一方提前終止合同的，應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按約定提供真實(shí)、完整的貨物信息、收件人信息或包裝要求，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于運(yùn)輸延誤、貨物破損、額外處理費(fèi)用等，賠償金額不超過(guò)實(shí)際損失的三倍。

（2）甲方逾期支付快遞服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條約定支付違約金外，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。甲方逾期支付超過(guò)30日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的10%作為違約金。

（3）甲方在貨物交付時(shí)無(wú)正當(dāng)理由拒絕驗(yàn)收或提出虛假異議，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常處理或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定時(shí)間完成貨物攬收、運(yùn)輸或派送的，每延誤一日，應(yīng)按延誤貨物價(jià)值的千分之五向甲方支付違約金，但每件貨物的違約金不超過(guò)100元，累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的10%。

（2）因乙方原因?qū)е仑浳锲茡p、丟失或短少，乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定進(jìn)行賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)不低于貨物實(shí)際價(jià)值的三倍，但最高不超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值的十倍。如貨物價(jià)值無(wú)法確定，按同類(lèi)貨物市場(chǎng)價(jià)格的three倍進(jìn)行賠償。

（3）乙方未按約定提供全程跟蹤信息或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)了解貨物狀態(tài)的，乙方應(yīng)向甲方支付500元違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。

（4）乙方泄露甲方提供的貨物信息、收件人信息或客戶(hù)資料，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付合同總金額的20%作為違約金。

（5）乙方在服務(wù)過(guò)程中違反國(guó)家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致貨物無(wú)法送達(dá)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方的全部損失。

（6）乙方在貨物派送過(guò)程中，未按約定方式處理異常情況（如收件人不在、地址錯(cuò)誤等），導(dǎo)致貨物延誤或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同或調(diào)整履行期限。

4.違約金的計(jì)算與支付：

違約金自應(yīng)付之日起計(jì)算，直至付清為止。違約方支付違約金后，不免除其繼續(xù)履行合同或賠償損失的義務(wù)。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施等，這些情況導(dǎo)致合同無(wú)法履行或延遲履行。

2.責(zé)任免除：如因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，如政府公告、新聞報(bào)道、公證文書(shū)等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責(zé)任或延期履行。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)合同的履行。如不可抗力持續(xù)時(shí)間超過(guò)XX日，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)，除非合同另有約定。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并爭(zhēng)取在XX日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)事實(shí)和法律，公正、獨(dú)立地進(jìn)行調(diào)解，并促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解不成的，可采取其他爭(zhēng)議解決方式。

3.仲裁解決：如協(xié)商、調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交XX仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)申請(qǐng)仲裁時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)向貨物運(yùn)輸行為地或合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的審理程序和判決結(jié)果。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。

5.爭(zhēng)議解決原則：雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，盡量避免因爭(zhēng)議解決而影響合同的正常履行，并共同維護(hù)良好的合作關(guān)系。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效通知地址及聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知均應(yīng)采用掛號(hào)信、快遞或電子郵件等方式送達(dá)。如一方聯(lián)系方式變更，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。

2.合同變更：本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。

3.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后XX年。

4.不可分割性：本合同各條款互為關(guān)聯(lián)，任何一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)共同維護(hù)本合同的完整性，任何一方不得隨意拆分或單獨(dú)解釋本合同條款。

5.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，并依法履行合同義務(wù)。

6.合同解除：除本合同另有約定外，任何一方單方面解除合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的20%作為違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的損失。解除合同后，雙方應(yīng)妥善處理貨物及相關(guān)事宜，并結(jié)清所有費(fèi)用。

7.通知與送達(dá)：本合同項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并按照本合同載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。

8.完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。任何偏離本合同的承諾或協(xié)議均無(wú)效。

9.附件效力：本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有與合同正文不一致之處，以附件為準(zhǔn)。

10.爭(zhēng)議解決優(yōu)先：本合同項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)提交仲裁或訴訟，具體方式按照第八條約定執(zhí)行。

第十條附則

1.附件：本合同附有《快遞服務(wù)費(fèi)率表》、《服務(wù)承諾書(shū)》、《貨物清單格式》等附件，均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2.合規(guī)性：雙方應(yīng)確保本合同的履行符合所有適用的法律法規(guī)，并承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的全