汽車維修特許合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車維修特許經營管理有限公司，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話：0XX-XXXX-XXXX。甲方是一家依法成立并有效存續(xù)的有限責任公司，擁有豐富的汽車維修行業(yè)運營經驗和管理能力。在汽車后市場服務領域，甲方憑借其專業(yè)的技術團隊、標準化的服務流程以及品牌影響力，已在全國范圍內建立了較為完善的特許經營網絡?；诩追皆谄嚲S修領域的特許經營資質、品牌資源及管理體系，以及乙方對汽車維修特許經營模式的認可和市場需求，雙方經友好協(xié)商，決定簽訂本合同，以明確雙方在汽車維修特許經營合作中的權利與義務。

甲方的主要業(yè)務范圍包括汽車維修、保養(yǎng)、鈑金噴漆、汽車美容等綜合服務，同時負責對特許經營體系的品牌授權、技術培訓、運營指導及市場推廣。甲方承諾向乙方提供全面的特許經營支持，包括但不限于品牌使用權、技術標準、營銷方案、人員培訓等，確保乙方能夠按照甲方制定的統(tǒng)一標準開展汽車維修業(yè)務。此外，甲方將建立完善的供應鏈體系，為乙方提供優(yōu)質的維修配件及耗材，并通過集中采購降低乙方的運營成本。甲方在特許經營過程中享有對品牌形象、服務質量、價格體系等方面的控制權，同時承擔維護品牌聲譽、優(yōu)化服務流程、提升市場競爭力等責任。

在合作前，甲方已完成對乙方經營資質、場地條件、資金實力及管理能力的初步審核，確認乙方具備開展汽車維修業(yè)務的必要條件。甲方將根據(jù)乙方的實際情況，提供定制化的特許經營方案，包括店面選址建議、裝修設計指導、設備采購方案、人員配置建議等，并協(xié)助乙方完成相關證照的申請及辦理。甲方還將定期組織乙方管理人員及技術人員參加專業(yè)培訓，確保其能夠掌握最新的汽車維修技術和服務規(guī)范。雙方的合作基于平等互利、共同發(fā)展的原則，甲方將通過品牌賦能、技術支持、運營管理等手段，幫助乙方提升市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)經營。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX汽車維修服務中心，注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話：0XX-XXXX-XXXX。乙方是一家依法成立并有效存續(xù)的個體工商戶，擁有固定的經營場所和一定的汽車維修經驗。在前期經營過程中，乙方積累了豐富的客戶資源和市場經驗，但對品牌化運營、標準化服務及管理體系方面存在不足?；谝曳綄ζ嚲S修市場的需求及自身經營條件的評估，以及甲方提供的特許經營支持，雙方經友好協(xié)商，決定簽訂本合同，以明確雙方在汽車維修特許經營合作中的權利與義務。

乙方的主要業(yè)務范圍包括汽車維修、保養(yǎng)、美容等綜合服務，目前主要依靠自身的技術團隊和設備開展業(yè)務。乙方希望通過與甲方的合作，獲得品牌授權、技術支持和管理指導，提升服務質量和市場競爭力。在合作前，乙方已完成對自身經營場所的改造升級，具備開展汽車維修業(yè)務的基本條件。乙方將按照甲方的統(tǒng)一標準，建立完善的客戶服務體系、質量管理體系及安全管理體系，確保服務質量和客戶滿意度。此外，乙方將積極推廣甲方的品牌形象，參與甲方的市場推廣活動，并按照甲方的指導制定合理的價格策略。

乙方在合作過程中享有使用甲方品牌、獲得技術支持、參與市場推廣等權利，同時承擔遵守甲方管理標準、維護品牌形象、完成銷售指標等義務。甲方將根據(jù)乙方的經營情況，提供定制化的運營指導，包括服務流程優(yōu)化、客戶關系管理、營銷活動策劃等，并定期對乙方的服務質量進行評估。雙方的合作基于長期穩(wěn)定、共同發(fā)展的原則，乙方將通過甲方的品牌賦能和技術支持，提升自身經營水平，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。甲方將提供全面的特許經營支持，幫助乙方建立完善的運營體系，實現(xiàn)品牌與業(yè)務的協(xié)同發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方（XX汽車維修特許經營管理有限公司）與乙方（XX汽車維修服務中心）在汽車維修特許經營合作中的權利與義務，確保雙方能夠基于特許經營模式實現(xiàn)互利共贏。具體內容涵蓋以下幾個方面：首先，甲方授權乙方使用其擁有的“XX汽車維修”品牌及相關知識產權，包括商標、商號、技術標準等，并提供相應的特許經營支持；其次，乙方按照甲方的統(tǒng)一標準和服務流程開展汽車維修業(yè)務，接受甲方的管理指導和監(jiān)督；再次，甲方負責提供技術培訓、運營指導、市場推廣等支持，幫助乙方提升服務質量和市場競爭力；最后，雙方共同維護“XX汽車維修”品牌形象，確保服務質量符合行業(yè)規(guī)范和客戶需求。通過本合同的簽訂和履行，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關系，實現(xiàn)品牌價值與業(yè)務效益的共同提升。

第二條定義

在本合同中，除非另有約定，下列術語具有以下含義：

1.“特許經營”是指甲方將“XX汽車維修”品牌、技術標準、經營模式等授權給乙方使用，乙方按照甲方的統(tǒng)一要求開展汽車維修業(yè)務，并支付相應特許經營費用的合作模式；

2.“品牌知識產權”是指甲方擁有的商標、商號、技術秘密、經營手冊等知識產權及相關權益；

3.“技術標準”是指甲方制定的汽車維修服務流程、質量規(guī)范、設備標準等統(tǒng)一標準；

4.“運營支持”是指甲方提供的包括人員培訓、市場推廣、供應鏈管理、客戶服務系統(tǒng)等在內的綜合性服務；

5.“服務質量”是指乙方提供的汽車維修服務是否符合甲方制定的技術標準及行業(yè)規(guī)范。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務

（1）甲方有權對乙方的經營資質、場地條件、資金實力等進行審核，確保乙方符合特許經營要求；

（2）甲方有權對乙方使用品牌知識產權、技術標準及運營模式進行監(jiān)督，確保其符合合同約定；

（3）甲方有權根據(jù)市場變化和業(yè)務發(fā)展，對特許經營體系進行優(yōu)化調整，并通知乙方配合執(zhí)行；

（4）甲方有義務向乙方提供完整的品牌知識產權授權，包括商標注冊證、經營手冊等技術資料；

（5）甲方有義務按照合同約定，為乙方提供技術培訓，包括但不限于汽車維修技術、服務流程、安全規(guī)范等；

（6）甲方有義務為乙方提供運營指導，包括客戶關系管理、市場推廣方案、財務分析等；

（7）甲方有義務建立完善的供應鏈體系，為乙方提供優(yōu)質的維修配件及耗材，并支持乙方進行集中采購；

（8）甲方有義務維護“XX汽車維修”品牌形象，處理客戶投訴，提升品牌聲譽；

（9）甲方有義務按照合同約定，向乙方提供市場推廣支持，包括統(tǒng)一的宣傳物料、營銷活動策劃等。

2.乙方的權力和義務

（1）乙方有權獲得甲方提供的品牌知識產權授權，并在合同約定的范圍內使用“XX汽車維修”品牌；

（2）乙方有權按照甲方制定的技術標準和服務流程開展汽車維修業(yè)務，并享受相應的運營支持；

（3）乙方有權要求甲方提供定期的技術培訓、運營指導和市場推廣支持；

（4）乙方有權使用甲方提供的供應鏈服務，享受集中采購帶來的成本優(yōu)勢；

（5）乙方有權參與甲方的市場推廣活動，并獲得相應的品牌曝光機會；

（6）乙方有權獲得甲方在客戶服務、財務管理等方面的運營指導，提升自身管理水平；

（7）乙方必須按照甲方制定的技術標準和服務流程開展業(yè)務，確保服務質量符合行業(yè)規(guī)范；

（8）乙方必須維護“XX汽車維修”品牌形象，不得從事任何損害品牌聲譽的行為；

（9）乙方必須按照合同約定，支付特許經營費用及其他應付款項，包括品牌使用費、技術培訓費等；

（10）乙方必須建立完善的客戶服務體系，確保客戶滿意度達到甲方要求；

（11）乙方必須按照甲方指導，制定合理的價格策略，并保持價格體系的統(tǒng)一性；

（12）乙方必須配合甲方的市場推廣活動，積極參與品牌宣傳和推廣工作；

（13）乙方必須建立完善的質量管理體系，確保維修質量符合國家安全標準；

（14）乙方必須按照甲方要求，定期提交經營報告，包括客戶數(shù)量、銷售額、服務質量評估等；

（15）乙方必須遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保經營行為合法合規(guī)。

第四條價格與支付條件

1.特許經營費用：甲方一次性收取乙方特許經營費人民幣XX元（大寫：XX元整），該費用包含品牌使用權、技術培訓、開業(yè)指導等初始服務。

2.年度管理費：乙方每年向甲方支付年度管理費人民幣XX元（大寫：XX元整），支付時間為每年1月31日前。年度管理費包含品牌維護、運營指導、市場推廣支持等。

3.保證金：乙方在簽訂本合同后3日內向甲方支付保證金人民幣XX元（大寫：XX元整），用于保障乙方履行合同義務。合同終止且無違約情形時，甲方全額無息返還保證金。

4.支付方式：乙方應通過銀行轉賬方式將上述款項支付至甲方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行：XX銀行XX支行，賬號：XX-XXXX-XXXX。甲方應在收到款項后5個工作日內向乙方提供收款憑證。

5.稅費承擔：雙方各自承擔因支付款項產生的稅費，如乙方需開具發(fā)票，應在支付前告知甲方并提供相關資料。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同有效期為自雙方簽署之日起5年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。期滿前3個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)展5年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.開業(yè)期限：乙方應在收到甲方開業(yè)支持材料后6個月內完成店面裝修及設備安裝，并取得所有必要的經營許可，正式開業(yè)。甲方應在本合同生效后30日內向乙方提供完整的品牌授權文件及開業(yè)支持材料。

3.關鍵時間節(jié)點：

（1）技術培訓：合同生效后15日內，甲方完成對乙方核心管理及技術人員的首次培訓，并提供遠程持續(xù)指導；

（2）年度評估：每年12月31日前，乙方提交年度經營報告及服務質量自查報告，甲方在收到后20日內完成評估并反饋改進建議；

（3）續(xù)展談判：合同有效期屆滿前6個月，雙方應就續(xù)展條件進行協(xié)商，如未達成一致，本合同到期終止。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）如甲方未按約定提供品牌授權或技術支持，導致乙方無法正常開業(yè)或運營，每逾期一日，甲方應向乙方支付合同總金額0.1%的違約金，累計不超過特許經營費的50%。逾期超過30日，乙方有權解除合同，甲方應退還50%的特許經營費并賠償乙方實際損失。

（2）如甲方未按約定提供培訓或運營指導，乙方有權要求甲方在15日內補足，逾期未補足的，每逾期一日，甲方應向乙方支付年度管理費10%的違約金，累計不超過年度管理費的30%。

（3）如因甲方品牌管理不善導致乙方遭受第三方索賠，甲方應負責賠償乙方的直接經濟損失，賠償金額不低于索賠金額的80%。

2.乙方違約責任：

（1）如乙方未按時支付特許經營費或年度管理費，每逾期一日，應向甲方支付應付未付金額的0.2%作為違約金，逾期超過30日，甲方有權暫停提供運營支持，逾期超過60日，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的30%作為違約金。

（2）如乙方擅自變更品牌名稱、服務標準或進行品牌推廣活動，違反甲方統(tǒng)一管理要求，甲方有權要求乙方立即糾正，并處以人民幣XX元（大寫：XX元整）的罰款。情節(jié)嚴重的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償品牌形象損失人民幣XX元（大寫：XX元整）。

（3）如乙方服務質量不達標，經甲方書面通知后30日內未整改，或因乙方原因導致客戶重大投訴，甲方有權扣除年度管理費的50%，并要求乙方支付客戶賠償金。連續(xù)兩次被扣除年度管理費50%的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同總金額的40%作為違約金。

（4）如乙方未按約定繳納保證金或存在惡意拖欠，甲方有權將保證金轉為違約金，并保留向乙方追償全部欠款的權利。

（5）乙方擅自轉讓、許可他人使用本合同項下權利的，甲方有權立即解除合同，并要求乙方支付違約金人民幣XX元（大寫：XX元整），同時保留追究乙方損害品牌聲譽責任的權利。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不得超過合同總價款的30%，如違約金不足以彌補實際損失的，違約方應補足差額。

4.解除合同后果：任何一方單方解除合同，應向對方支付合同總金額的20%作為違約金，并承擔因此給對方造成的直接損失。

5.不可抗力導致的違約：因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供證明文件，協(xié)商調整履行期限或解除合同。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律變更、政策調整、禁令等）、瘟疫疫情以及嚴重影響商業(yè)運營的電力中斷、網絡癱瘓等。

2.通知義務：任何一方遭遇不可抗力事件時，應在事件發(fā)生后10個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門證明、新聞報道、第三方機構報告等）。通知應詳細說明不可抗力事件的影響范圍、預計持續(xù)時間以及對合同履行的影響程度。

3.責任免除：因不可抗力導致合同部分或全部無法履行的，受影響一方不應承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失，并積極配合對方調整履行方案。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。

4.持續(xù)不可抗力：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應重新評估合同履行條件。如事件消除后仍無法恢復履行，可協(xié)商解除合同，雙方互不承擔違約責任，已產生的費用按實際履行比例結算。

5.不可抗力證明：雙方應對不可抗力事件的真實性及影響程度承擔舉證責任。如一方提供虛假證明，應承擔相應的違約責任或賠償責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時，應首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過30日。如協(xié)商達成一致，雙方應簽訂書面協(xié)議并作為合同附件。

2.調解機制：如協(xié)商未果，雙方可共同選擇第三方調解機構進行調解。調解協(xié)議經雙方簽字后具有約束力，調解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.仲裁優(yōu)先：雙方同意將爭議提交XX仲裁委員會（或具體仲裁機構名稱）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟選擇：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權向合同簽訂地（XX省XX市XX區(qū)）人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款，不因訴訟影響合同效力。

5.證據(jù)規(guī)則：雙方應積極配合提供與爭議相關的證據(jù)材料，包括書面文件、往來溝通記錄、第三方證明等。如一方隱匿或偽造證據(jù)，另一方有權要求其承擔不利后果。

6.法律適用：本爭議解決條款適用中華人民共和國法律，任何爭議均以中文為溝通語言，仲裁或訴訟文書應以中文書寫。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、文件及通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以專人遞送或掛號信發(fā)送的，簽收日或寄出后5日視為送達。

2.合同變更：本合同的任何修改或補充，均須經雙方書面同意，并以書面形式作出，原合同文本未修改的部分仍有效。口頭約定或單方變更無效。

3.保密義務：雙方應對本合同內容及在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術信息、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等）承擔保密責任，非