會(huì)展服務(wù)師創(chuàng)新思維模擬考核試卷含答案會(huì)展服務(wù)師創(chuàng)新思維模擬考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員在會(huì)展服務(wù)師角色中運(yùn)用創(chuàng)新思維的能力，通過(guò)模擬實(shí)際工作場(chǎng)景中的問(wèn)題解決，檢驗(yàn)學(xué)員是否能夠結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求，提出創(chuàng)新性的服務(wù)方案和策略。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展服務(wù)師在策劃一場(chǎng)大型活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是創(chuàng)新思維的核心要素？（）

A.獨(dú)特性

B.可持續(xù)性

C.安全性

D.實(shí)用性

2.在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)，為了提升觀眾體驗(yàn)，以下哪種服務(wù)方式最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.提供傳統(tǒng)咨詢服務(wù)

B.利用AR技術(shù)展示產(chǎn)品

C.安排傳統(tǒng)講座

D.增加現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲

3.會(huì)展服務(wù)師在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種處理方式最符合創(chuàng)新思維的要求？（）

A.按照常規(guī)流程處理

B.立即尋求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)

C.利用現(xiàn)有資源快速解決問(wèn)題

D.拒絕承擔(dān)責(zé)任

4.以下哪項(xiàng)不是會(huì)展服務(wù)師在客戶關(guān)系管理中需要具備的創(chuàng)新思維？（）

A.預(yù)測(cè)客戶需求

B.個(gè)性化服務(wù)

C.堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)模式

D.主動(dòng)溝通反饋

5.在會(huì)展場(chǎng)地布置中，以下哪種設(shè)計(jì)理念最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.節(jié)約成本

B.體現(xiàn)品牌形象

C.運(yùn)用新穎材料

D.保持傳統(tǒng)風(fēng)格

6.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，以下哪種宣傳方式最能吸引目標(biāo)觀眾？（）

A.傳統(tǒng)海報(bào)宣傳

B.利用社交媒體推廣

C.發(fā)送大量郵件廣告

D.依賴傳統(tǒng)媒體廣告

7.在組織會(huì)議時(shí)，以下哪種技術(shù)手段最能提升參會(huì)者的互動(dòng)體驗(yàn)？（）

A.傳統(tǒng)演講

B.線上直播

C.互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)

D.依賴傳統(tǒng)會(huì)議模式

8.會(huì)展服務(wù)師在評(píng)估活動(dòng)效果時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.分析參會(huì)人數(shù)

B.評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)滿意度

C.查看活動(dòng)收入

D.綜合以上因素

9.在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種處理態(tài)度最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.忽略投訴

B.沉著冷靜地傾聽(tīng)

C.直接拒絕客戶要求

D.無(wú)視客戶感受

10.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪種教學(xué)方法最能激發(fā)員工的創(chuàng)新思維？（）

A.傳統(tǒng)講授

B.案例分析

C.純粹理論講解

D.忽視實(shí)踐操作

11.在設(shè)計(jì)展位時(shí)，以下哪種設(shè)計(jì)理念最能吸引觀眾注意？（）

A.簡(jiǎn)約風(fēng)格

B.創(chuàng)新造型

C.傳統(tǒng)布局

D.低成本設(shè)計(jì)

12.會(huì)展服務(wù)師在制定活動(dòng)預(yù)算時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.僅考慮基本費(fèi)用

B.預(yù)留額外預(yù)算

C.忽視市場(chǎng)調(diào)研

D.削減宣傳費(fèi)用

13.在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種應(yīng)對(duì)策略最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.依賴常規(guī)程序

B.立即尋求外部援助

C.利用現(xiàn)有資源

D.拒絕承擔(dān)責(zé)任

14.會(huì)展服務(wù)師在策劃活動(dòng)時(shí)，以下哪種策略最能提升活動(dòng)效果？（）

A.簡(jiǎn)單重復(fù)以往活動(dòng)

B.創(chuàng)新活動(dòng)形式

C.忽視市場(chǎng)趨勢(shì)

D.過(guò)度依賴傳統(tǒng)方法

15.在客戶關(guān)系管理中，以下哪種方式最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.傳統(tǒng)郵件溝通

B.利用社交媒體互動(dòng)

C.忽視客戶反饋

D.拒絕使用新技術(shù)

16.在組織活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最能提升觀眾參與度？（）

A.限制互動(dòng)環(huán)節(jié)

B.增加互動(dòng)游戲

C.忽視觀眾需求

D.依賴傳統(tǒng)模式

17.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪種教學(xué)方法最能促進(jìn)創(chuàng)新思維？（）

A.傳統(tǒng)講授

B.案例分析

C.忽視實(shí)踐操作

D.忽視員工意見(jiàn)

18.在場(chǎng)地布置中，以下哪種設(shè)計(jì)理念最能提升觀眾體驗(yàn)？（）

A.簡(jiǎn)約風(fēng)格

B.創(chuàng)新造型

C.傳統(tǒng)布局

D.低成本設(shè)計(jì)

19.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，以下哪種宣傳方式最能提升品牌知名度？（）

A.傳統(tǒng)海報(bào)宣傳

B.利用社交媒體推廣

C.發(fā)送大量郵件廣告

D.依賴傳統(tǒng)媒體廣告

20.在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種處理方式最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.忽略投訴

B.沉著冷靜地傾聽(tīng)

C.直接拒絕客戶要求

D.無(wú)視客戶感受

21.在組織會(huì)議時(shí)，以下哪種技術(shù)手段最能提升參會(huì)者的互動(dòng)體驗(yàn)？（）

A.傳統(tǒng)演講

B.線上直播

C.互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)

D.依賴傳統(tǒng)會(huì)議模式

22.會(huì)展服務(wù)師在評(píng)估活動(dòng)效果時(shí)，以下哪種方法最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.分析參會(huì)人數(shù)

B.評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)滿意度

C.查看活動(dòng)收入

D.綜合以上因素

23.在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪種應(yīng)對(duì)策略最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.依賴常規(guī)程序

B.立即尋求外部援助

C.利用現(xiàn)有資源

D.拒絕承擔(dān)責(zé)任

24.會(huì)展服務(wù)師在策劃活動(dòng)時(shí)，以下哪種策略最能提升活動(dòng)效果？（）

A.簡(jiǎn)單重復(fù)以往活動(dòng)

B.創(chuàng)新活動(dòng)形式

C.忽視市場(chǎng)趨勢(shì)

D.過(guò)度依賴傳統(tǒng)方法

25.在客戶關(guān)系管理中，以下哪種方式最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.傳統(tǒng)郵件溝通

B.利用社交媒體互動(dòng)

C.忽視客戶反饋

D.拒絕使用新技術(shù)

26.在組織活動(dòng)時(shí)，以下哪種方式最能提升觀眾參與度？（）

A.限制互動(dòng)環(huán)節(jié)

B.增加互動(dòng)游戲

C.忽視觀眾需求

D.依賴傳統(tǒng)模式

27.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪種教學(xué)方法最能促進(jìn)創(chuàng)新思維？（）

A.傳統(tǒng)講授

B.案例分析

C.忽視實(shí)踐操作

D.忽視員工意見(jiàn)

28.在場(chǎng)地布置中，以下哪種設(shè)計(jì)理念最能提升觀眾體驗(yàn)？（）

A.簡(jiǎn)約風(fēng)格

B.創(chuàng)新造型

C.傳統(tǒng)布局

D.低成本設(shè)計(jì)

29.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，以下哪種宣傳方式最能提升品牌知名度？（）

A.傳統(tǒng)海報(bào)宣傳

B.利用社交媒體推廣

C.發(fā)送大量郵件廣告

D.依賴傳統(tǒng)媒體廣告

30.在處理客戶投訴時(shí)，以下哪種處理方式最能體現(xiàn)創(chuàng)新思維？（）

A.忽略投訴

B.沉著冷靜地傾聽(tīng)

C.直接拒絕客戶要求

D.無(wú)視客戶感受

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.會(huì)展服務(wù)師在策劃活動(dòng)時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.目標(biāo)受眾

B.預(yù)算限制

C.場(chǎng)地選擇

D.時(shí)間安排

E.媒體宣傳

2.以下哪些方法可以幫助會(huì)展服務(wù)師提升客戶滿意度？（）

A.個(gè)性化服務(wù)

B.及時(shí)溝通

C.專業(yè)培訓(xùn)

D.反饋機(jī)制

E.靈活調(diào)整

3.在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理中，以下哪些措施有助于確保活動(dòng)順利進(jìn)行？（）

A.安排充足的工作人員

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.保障設(shè)備安全

D.確保交通暢通

E.提高觀眾秩序

4.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，以下哪些渠道可以用于宣傳？（）

A.社交媒體

B.傳統(tǒng)媒體

C.電子郵件

D.口碑傳播

E.宣傳冊(cè)頁(yè)

5.以下哪些技能對(duì)于會(huì)展服務(wù)師來(lái)說(shuō)至關(guān)重要？（）

A.溝通能力

B.組織能力

C.創(chuàng)新思維

D.應(yīng)變能力

E.知識(shí)儲(chǔ)備

6.在活動(dòng)場(chǎng)地布置中，以下哪些元素可以提升視覺(jué)效果？（）

A.色彩搭配

B.燈光設(shè)計(jì)

C.裝飾品選擇

D.布局規(guī)劃

E.材料選擇

7.會(huì)展服務(wù)師在處理客戶投訴時(shí)，以下哪些步驟是必要的？（）

A.傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)

B.分析問(wèn)題原因

C.提供解決方案

D.跟進(jìn)處理結(jié)果

E.收集客戶反饋

8.以下哪些策略可以幫助提升活動(dòng)影響力？（）

A.合作伙伴關(guān)系

B.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

C.創(chuàng)新活動(dòng)形式

D.高質(zhì)量?jī)?nèi)容

E.強(qiáng)烈的品牌形象

9.在組織會(huì)議時(shí)，以下哪些技術(shù)可以提升參會(huì)者的體驗(yàn)？（）

A.線上直播

B.互動(dòng)問(wèn)答

C.多媒體展示

D.電子投票

E.專業(yè)演講

10.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪些方法可以提高培訓(xùn)效果？（）

A.案例分析

B.實(shí)踐操作

C.小組討論

D.角色扮演

E.課后復(fù)習(xí)

11.以下哪些因素會(huì)影響參展商的選擇？（）

A.展會(huì)規(guī)模

B.行業(yè)定位

C.展位價(jià)格

D.品牌知名度

E.交通便利性

12.在活動(dòng)策劃中，以下哪些環(huán)節(jié)需要特別注意？（）

A.活動(dòng)目標(biāo)

B.活動(dòng)預(yù)算

C.活動(dòng)流程

D.參與人員

E.活動(dòng)效果評(píng)估

13.會(huì)展服務(wù)師在處理突發(fā)事件時(shí)，以下哪些原則需要遵循？（）

A.保持冷靜

B.快速反應(yīng)

C.優(yōu)先保障安全

D.及時(shí)溝通

E.負(fù)責(zé)到底

14.以下哪些方式可以提升會(huì)展活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展？（）

A.節(jié)能減排

B.循環(huán)利用資源

C.提高環(huán)保意識(shí)

D.增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

E.優(yōu)化活動(dòng)流程

15.在客戶關(guān)系管理中，以下哪些策略有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？（）

A.定期溝通

B.個(gè)性化服務(wù)

C.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

D.及時(shí)解決問(wèn)題

E.主動(dòng)提供增值服務(wù)

16.以下哪些因素會(huì)影響觀眾對(duì)活動(dòng)的滿意度？（）

A.活動(dòng)內(nèi)容

B.活動(dòng)組織

C.活動(dòng)場(chǎng)地

D.活動(dòng)氛圍

E.活動(dòng)效果

17.在活動(dòng)推廣中，以下哪些方式可以增加目標(biāo)受眾的參與度？（）

A.互動(dòng)游戲

B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

C.優(yōu)惠活動(dòng)

D.精準(zhǔn)廣告投放

E.口碑營(yíng)銷(xiāo)

18.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)中，以下哪些內(nèi)容是必要的？（）

A.行業(yè)知識(shí)

B.活動(dòng)策劃

C.客戶服務(wù)

D.應(yīng)急處理

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

19.以下哪些因素會(huì)影響展會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益？（）

A.參展商數(shù)量

B.參觀者數(shù)量

C.展位價(jià)格

D.活動(dòng)規(guī)模

E.媒體曝光度

20.在活動(dòng)評(píng)估中，以下哪些指標(biāo)是重要的？（）

A.參與人數(shù)

B.活動(dòng)收入

C.滿意度調(diào)查

D.媒體報(bào)道

E.長(zhǎng)期影響

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.會(huì)展服務(wù)師在策劃活動(dòng)時(shí)，首先要明確活動(dòng)的_________。

2.創(chuàng)新思維在會(huì)展服務(wù)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在_________和_________上。

3.會(huì)展服務(wù)師需要具備良好的_________和_________能力。

4.在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理中，確保_________是至關(guān)重要的。

5.會(huì)展服務(wù)師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)首先_________。

6.會(huì)展活動(dòng)的成功離不開(kāi)_________和_________的有效結(jié)合。

7.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，應(yīng)充分利用_________和_________等渠道。

8.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)注重_________和_________的培養(yǎng)。

9.會(huì)展活動(dòng)的場(chǎng)地選擇應(yīng)考慮_________、_________和_________等因素。

10.會(huì)展服務(wù)師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)遵循_________、_________和_________的原則。

11.會(huì)展活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展需要關(guān)注_________、_________和_________等方面。

12.會(huì)展服務(wù)師在客戶關(guān)系管理中，應(yīng)重視_________、_________和_________。

13.會(huì)展活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益可以通過(guò)_________、_________和_________等指標(biāo)來(lái)衡量。

14.會(huì)展服務(wù)師在活動(dòng)評(píng)估中，應(yīng)關(guān)注_________、_________和_________等維度。

15.會(huì)展服務(wù)師在組織會(huì)議時(shí)，應(yīng)確保_________、_________和_________。

16.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)中，應(yīng)結(jié)合_________、_________和_________等方式進(jìn)行。

17.會(huì)展活動(dòng)的品牌形象建立需要依靠_________、_________和_________。

18.會(huì)展服務(wù)師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)保持_________、_________和_________的態(tài)度。

19.會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦離不開(kāi)_________、_________和_________的共同努力。

20.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)注_________、_________和_________的效果。

21.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)注重_________、_________和_________的傳授。

22.會(huì)展活動(dòng)的場(chǎng)地布置應(yīng)考慮_________、_________和_________等因素。

23.會(huì)展服務(wù)師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速_________、_________和_________。

24.會(huì)展活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展需要關(guān)注_________、_________和_________的平衡。

25.會(huì)展服務(wù)師在客戶關(guān)系管理中，應(yīng)注重_________、_________和_________的維護(hù)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.會(huì)展服務(wù)師的工作僅限于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)和管理。（）

2.創(chuàng)新思維在會(huì)展服務(wù)中的應(yīng)用可以顯著提升活動(dòng)效果。（）

3.會(huì)展服務(wù)師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該立即拒絕客戶的要求。（）

4.會(huì)展活動(dòng)的成功與否主要取決于活動(dòng)規(guī)模的大小。（）

5.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)該只注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。（）

6.在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理中，觀眾的安全是最重要的考慮因素。（）

7.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，應(yīng)該避免使用社交媒體。（）

8.會(huì)展活動(dòng)的場(chǎng)地選擇應(yīng)該完全根據(jù)預(yù)算來(lái)確定。（）

9.會(huì)展服務(wù)師在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該立即尋求領(lǐng)導(dǎo)的幫助。（）

10.會(huì)展活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展可以通過(guò)減少資源消耗來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

11.客戶滿意度調(diào)查對(duì)于會(huì)展服務(wù)師來(lái)說(shuō)是不必要的。（）

12.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)中，應(yīng)該避免使用案例分析。（）

13.會(huì)展活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益可以通過(guò)增加參展商數(shù)量來(lái)提高。（）

14.會(huì)展服務(wù)師在活動(dòng)評(píng)估中，應(yīng)該只關(guān)注活動(dòng)收入。（）

15.會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦與媒體曝光度無(wú)關(guān)。（）

16.會(huì)展服務(wù)師在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)該保持冷靜和耐心。（）

17.會(huì)展活動(dòng)的場(chǎng)地布置應(yīng)該完全遵循參展商的要求。（）

18.會(huì)展服務(wù)師在推廣活動(dòng)中，應(yīng)該只使用傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。（）

19.會(huì)展服務(wù)師在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)該忽視員工的個(gè)人發(fā)展需求。（）

20.會(huì)展活動(dòng)的成功舉辦與參展商的質(zhì)量密切相關(guān)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.作為一名會(huì)展服務(wù)師，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述如何運(yùn)用創(chuàng)新思維來(lái)提升一次會(huì)展活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量。

2.請(qǐng)分析在當(dāng)前會(huì)展行業(yè)背景下，創(chuàng)新思維在會(huì)展服務(wù)中的應(yīng)用有哪些具體體現(xiàn)，并舉例說(shuō)明。

3.針對(duì)會(huì)展服務(wù)中可能遇到的挑戰(zhàn)，請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N創(chuàng)新解決方案，并說(shuō)明這些方案如何幫助解決實(shí)際問(wèn)題。

4.請(qǐng)?zhí)接懺跁?huì)展服務(wù)中，如何培養(yǎng)和提升個(gè)人的創(chuàng)新思維能力，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某知名企業(yè)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)專家、媒體和潛在客戶參加。作為負(fù)責(zé)該活動(dòng)的會(huì)展服務(wù)師，請(qǐng)針對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行分析和解答：

a.如何運(yùn)用創(chuàng)新思維來(lái)設(shè)計(jì)一場(chǎng)具有吸引力的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)？

b.在發(fā)布會(huì)籌備過(guò)程中，可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)，如何通過(guò)創(chuàng)新思維來(lái)克服這些挑戰(zhàn)？

2.案例背景：某城市舉辦一年一度的國(guó)際消費(fèi)品展覽會(huì)，吸引了眾多國(guó)內(nèi)外參展商和觀眾。作為負(fù)責(zé)該展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的會(huì)展服務(wù)師，請(qǐng)針對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行分析和解答：

a.如何運(yùn)用創(chuàng)新思維來(lái)提升觀眾的參觀體驗(yàn)？

b.在展覽會(huì)期間，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行？

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.B

3.C

4.C

5.B

6.B

7.C

8.D

9.B

10.B

11.B

12.B

13.C

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.B

21.B

22.B

23.C

24.B

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.活動(dòng)目標(biāo)

2.創(chuàng)新思維、創(chuàng)新實(shí)踐

3.溝通能力、應(yīng)變能力

4.觀眾安全

5.傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)

6.活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行

7.社交媒體、傳統(tǒng)媒體

8.知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

9.展會(huì)規(guī)模、行業(yè)定位、展位價(jià)格

10.保持冷靜、快速反應(yīng)、優(yōu)先保障安全

11.節(jié)能減排、循