巡游出租汽車(chē)司機(jī)崗前技術(shù)創(chuàng)新考核試卷含答案巡游出租汽車(chē)司機(jī)崗前技術(shù)創(chuàng)新考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀(guān)題案例題得分本次考核旨在評(píng)估巡游出租汽車(chē)司機(jī)在崗前對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的理解和應(yīng)用能力，確保其具備適應(yīng)現(xiàn)代交通服務(wù)需求的技能，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.巡游出租汽車(chē)司機(jī)在行駛過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是違反交通規(guī)則的？（）

A.使用手機(jī)導(dǎo)航

B.駕駛途中接打電話(huà)

C.按照交通信號(hào)燈行駛

D.駕駛過(guò)程中使用安全帶

2.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)服務(wù)的基本要求？（）

A.安全文明駕駛

B.誠(chéng)信服務(wù)乘客

C.隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生

3.在遇到緊急情況需要停車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)首先采取的措施是：（）

A.拉緊手剎

B.立即剎車(chē)

C.按照規(guī)定使用警示燈

D.等待乘客下車(chē)后再停車(chē)

4.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)應(yīng)具備的基本素質(zhì)？（）

A.良好的駕駛技能

B.良好的溝通能力

C.較差的道德品質(zhì)

D.正確的應(yīng)急處理能力

5.在乘客上車(chē)后，司機(jī)應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：（）

A.打開(kāi)計(jì)價(jià)器

B.了解乘客目的地

C.向乘客打招呼

D.檢查車(chē)輛安全狀況

6.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

B.隨意透露乘客信息

C.保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生

D.遵守交通規(guī)則

7.在行駛過(guò)程中，以下哪項(xiàng)操作可能導(dǎo)致車(chē)輛失控？（）

A.保持車(chē)輛勻速行駛

B.隨意變換車(chē)道

C.嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈

D.保持安全車(chē)距

8.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？（）

A.乘客至上

B.公平合理

C.隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.誠(chéng)信服務(wù)

9.在遇到乘客要求繞行時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？（）

A.直接拒絕

B.詢(xún)問(wèn)乘客原因

C.隨意繞行

D.忽視乘客要求

10.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)？（）

A.駕駛過(guò)程中保持注意力集中

B.避免疲勞駕駛

C.隨意停車(chē)上下客

D.遵守交通規(guī)則

11.在乘客下車(chē)后，司機(jī)應(yīng)進(jìn)行的操作是：（）

A.立即起步

B.關(guān)閉計(jì)價(jià)器

C.詢(xún)問(wèn)乘客是否滿(mǎn)意

D.檢查車(chē)輛安全狀況

12.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)？（）

A.熱情服務(wù)

B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求

C.對(duì)乘客要求置之不理

D.保持良好的服務(wù)態(tài)度

13.在行駛過(guò)程中，以下哪項(xiàng)操作可能導(dǎo)致交通事故？（）

A.保持安全車(chē)距

B.隨意變換車(chē)道

C.嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈

D.駕駛過(guò)程中保持注意力集中

14.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的禮儀？（）

A.主動(dòng)問(wèn)候乘客

B.保持微笑服務(wù)

C.隨意打斷乘客講話(huà)

D.注意個(gè)人衛(wèi)生

15.在遇到乘客提出不合理要求時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？（）

A.直接拒絕

B.詢(xún)問(wèn)原因并盡力滿(mǎn)足

C.忽視乘客要求

D.與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

16.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生

B.遵守交通規(guī)則

C.隨意停車(chē)上下客

D.主動(dòng)提供幫助

17.在行駛過(guò)程中，以下哪項(xiàng)操作可能導(dǎo)致車(chē)輛失控？（）

A.保持車(chē)輛勻速行駛

B.隨意變換車(chē)道

C.嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈

D.保持安全車(chē)距

18.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)應(yīng)具備的基本素質(zhì)？（）

A.良好的駕駛技能

B.良好的溝通能力

C.較差的道德品質(zhì)

D.正確的應(yīng)急處理能力

19.在乘客上車(chē)后，司機(jī)應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：（）

A.打開(kāi)計(jì)價(jià)器

B.了解乘客目的地

C.向乘客打招呼

D.檢查車(chē)輛安全狀況

20.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

B.隨意透露乘客信息

C.保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生

D.遵守交通規(guī)則

21.在行駛過(guò)程中，以下哪項(xiàng)操作可能導(dǎo)致車(chē)輛失控？（）

A.保持車(chē)輛勻速行駛

B.隨意變換車(chē)道

C.嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈

D.保持安全車(chē)距

22.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則？（）

A.乘客至上

B.公平合理

C.隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.誠(chéng)信服務(wù)

23.在遇到乘客要求繞行時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？（）

A.直接拒絕

B.詢(xún)問(wèn)乘客原因

C.隨意繞行

D.忽視乘客要求

24.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)？（）

A.駕駛過(guò)程中保持注意力集中

B.避免疲勞駕駛

C.隨意停車(chē)上下客

D.遵守交通規(guī)則

25.在乘客下車(chē)后，司機(jī)應(yīng)進(jìn)行的操作是：（）

A.立即起步

B.關(guān)閉計(jì)價(jià)器

C.詢(xún)問(wèn)乘客是否滿(mǎn)意

D.檢查車(chē)輛安全狀況

26.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)應(yīng)具備的服務(wù)意識(shí)？（）

A.熱情服務(wù)

B.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客需求

C.對(duì)乘客要求置之不理

D.保持良好的服務(wù)態(tài)度

27.在行駛過(guò)程中，以下哪項(xiàng)操作可能導(dǎo)致交通事故？（）

A.保持安全車(chē)距

B.隨意變換車(chē)道

C.嚴(yán)格遵守交通信號(hào)燈

D.駕駛過(guò)程中保持注意力集中

28.以下哪項(xiàng)不屬于巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的禮儀？（）

A.主動(dòng)問(wèn)候乘客

B.保持微笑服務(wù)

C.隨意打斷乘客講話(huà)

D.注意個(gè)人衛(wèi)生

29.在遇到乘客提出不合理要求時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是正確的？（）

A.直接拒絕

B.詢(xún)問(wèn)原因并盡力滿(mǎn)足

C.忽視乘客要求

D.與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

30.以下哪項(xiàng)不是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生

B.遵守交通規(guī)則

C.隨意停車(chē)上下客

D.主動(dòng)提供幫助

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.巡游出租汽車(chē)司機(jī)在接單時(shí)，以下哪些行為是正確的？（）

A.主動(dòng)詢(xún)問(wèn)乘客目的地

B.了解乘客是否需要幫助

C.隨意拒絕乘客訂單

D.保持禮貌和耐心

E.要求乘客支付額外費(fèi)用

2.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在行駛過(guò)程中應(yīng)遵守的交通規(guī)則？（）

A.限速行駛

B.遵守交通信號(hào)燈

C.隨意超車(chē)

D.保持安全車(chē)距

E.隨意停車(chē)上下客

3.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)具備的素質(zhì)？（）

A.良好的駕駛技能

B.良好的溝通能力

C.較差的道德品質(zhì)

D.正確的應(yīng)急處理能力

E.較差的乘客服務(wù)意識(shí)

4.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)？（）

A.保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生

B.遵守交通規(guī)則

C.隨意停車(chē)上下客

D.主動(dòng)提供幫助

E.忽視乘客需求

5.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)采取的措施？（）

A.保持冷靜

B.立即剎車(chē)

C.使用警示燈

D.撥打緊急電話(huà)

E.隨意變更行駛路線(xiàn)

6.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的服務(wù)原則？（）

A.乘客至上

B.公平合理

C.隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

D.誠(chéng)信服務(wù)

E.忽視乘客反饋

7.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在遇到乘客要求繞行時(shí)應(yīng)考慮的因素？（）

A.乘客的安全

B.乘客的目的地

C.交通狀況

D.車(chē)輛的行駛速度

E.乘客的付費(fèi)意愿

8.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的禮儀？（）

A.主動(dòng)問(wèn)候乘客

B.保持微笑服務(wù)

C.隨意打斷乘客講話(huà)

D.注意個(gè)人衛(wèi)生

E.忽視乘客感受

9.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在遇到乘客提出不合理要求時(shí)應(yīng)采取的態(tài)度？（）

A.直接拒絕

B.詢(xún)問(wèn)原因并盡力滿(mǎn)足

C.忽視乘客要求

D.與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

E.保持耐心和禮貌

10.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的安全事項(xiàng)？（）

A.駕駛過(guò)程中保持注意力集中

B.避免疲勞駕駛

C.隨意停車(chē)上下客

D.遵守交通規(guī)則

E.忽視車(chē)輛維護(hù)

11.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的環(huán)境保護(hù)？（）

A.節(jié)約燃油

B.減少尾氣排放

C.隨意丟棄垃圾

D.使用環(huán)保材料

E.忽視車(chē)輛清潔

12.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的信息安全？（）

A.保護(hù)乘客隱私

B.避免泄露公司信息

C.隨意透露個(gè)人信息

D.使用安全支付方式

E.忽視網(wǎng)絡(luò)安全

13.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的乘客權(quán)益保護(hù)？（）

A.尊重乘客意愿

B.保護(hù)乘客安全

C.遵守服務(wù)規(guī)范

D.隨意收取費(fèi)用

E.忽視乘客評(píng)價(jià)

14.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的心理健康？（）

A.保持良好心態(tài)

B.學(xué)會(huì)緩解壓力

C.忽視個(gè)人感受

D.保持積極態(tài)度

E.忽視同事關(guān)系

15.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的職業(yè)發(fā)展？（）

A.提升專(zhuān)業(yè)技能

B.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)

C.忽視職業(yè)規(guī)劃

D.保持學(xué)習(xí)熱情

E.忽視行業(yè)動(dòng)態(tài)

16.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的法律法規(guī)遵守？（）

A.遵守交通法規(guī)

B.遵守服務(wù)規(guī)范

C.隨意違法駕駛

D.主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)

E.忽視法律風(fēng)險(xiǎn)

17.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的應(yīng)急處理能力？（）

A.保持冷靜

B.快速判斷

C.靈活應(yīng)對(duì)

D.忽視安全

E.缺乏經(jīng)驗(yàn)

18.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的團(tuán)隊(duì)協(xié)作？（）

A.互相尊重

B.共同進(jìn)步

C.忽視個(gè)人利益

D.保持溝通

E.缺乏團(tuán)隊(duì)精神

19.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的公共道德？（）

A.尊重他人

B.保持誠(chéng)信

C.遵守公序良俗

D.忽視個(gè)人習(xí)慣

E.忽視社會(huì)規(guī)范

20.以下哪些是巡游出租汽車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注意的社會(huì)責(zé)任？（）

A.關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)

B.參與社會(huì)公益

C.踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)

D.忽視個(gè)人利益

E.忽視社會(huì)責(zé)任

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.巡游出租汽車(chē)司機(jī)應(yīng)熟悉_________，確保安全、高效地完成行程。

2.出租車(chē)駕駛員在接單時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向乘客介紹_________。

3.出租車(chē)計(jì)價(jià)器應(yīng)安裝在駕駛員_________視線(xiàn)范圍內(nèi)。

4.出租車(chē)駕駛員在行駛過(guò)程中，應(yīng)保持車(chē)速平穩(wěn)，避免急加速和急剎車(chē)，以減少_________。

5.出租車(chē)駕駛員應(yīng)遵守交通規(guī)則，不得_________。

6.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持_________，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

7.出租車(chē)駕駛員在乘客上車(chē)后，應(yīng)先檢查_(kāi)________，確保車(chē)輛安全。

8.出租車(chē)駕駛員在行駛過(guò)程中，應(yīng)與乘客保持_________的距離，避免發(fā)生碰撞。

9.出租車(chē)駕駛員在遇到_________時(shí)，應(yīng)立即采取安全措施，確保乘客安全。

10.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)為乘客提供_________服務(wù)。

11.出租車(chē)駕駛員在遇到緊急情況需要停車(chē)時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是_________。

12.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重乘客的_________。

13.出租車(chē)駕駛員在行駛過(guò)程中，應(yīng)避免_________，確保行車(chē)安全。

14.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)向乘客介紹_________，以便乘客了解行程。

15.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持_________，不得隨意中斷服務(wù)。

16.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)為乘客提供_________，方便乘客使用。

17.出租車(chē)駕駛員在遇到乘客提出不合理要求時(shí)，應(yīng)_________，避免與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

18.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持_________，不得泄露乘客隱私。

19.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)向乘客介紹_________，提高乘客滿(mǎn)意度。

20.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持_________，不得影響行車(chē)安全。

21.出租車(chē)駕駛員在行駛過(guò)程中，應(yīng)避免_________，以免影響乘客休息。

22.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)為乘客提供_________，確保乘客安全。

23.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守_________，不得違規(guī)操作。

24.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)為乘客提供_________，提高服務(wù)質(zhì)量。

25.出租車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)保持_________，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.巡游出租汽車(chē)司機(jī)在行駛過(guò)程中，可以邊開(kāi)車(chē)邊使用手機(jī)導(dǎo)航。（）

2.出租車(chē)司機(jī)在遇到交通擁堵時(shí)，可以隨意變道超車(chē)。（）

3.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以拒絕乘客攜帶寵物乘車(chē)。（）

4.出租車(chē)司機(jī)在行駛過(guò)程中，可以不使用安全帶。（）

5.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以隨意更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.出租車(chē)司機(jī)在遇到乘客要求繞行時(shí)，應(yīng)該無(wú)條件滿(mǎn)足。（）

7.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不遵守交通信號(hào)燈。（）

8.出租車(chē)司機(jī)在遇到緊急情況需要停車(chē)時(shí)，應(yīng)該立即停車(chē)。（）

9.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不保持車(chē)輛整潔衛(wèi)生。（）

10.出租車(chē)司機(jī)在行駛過(guò)程中，可以不保持安全車(chē)距。（）

11.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不尊重乘客的意愿。（）

12.出租車(chē)司機(jī)在遇到乘客提出不合理要求時(shí)，應(yīng)該耐心解釋并拒絕。（）

13.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不提供幫助給有需要的乘客。（）

14.出租車(chē)司機(jī)在遇到乘客投訴時(shí)，應(yīng)該積極處理并尋求解決方案。（）

15.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不關(guān)注乘客的反饋和建議。（）

16.出租車(chē)司機(jī)在行駛過(guò)程中，可以不遵守交通規(guī)則，以節(jié)省時(shí)間。（）

17.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不保持良好的服務(wù)態(tài)度。（）

18.出租車(chē)司機(jī)在遇到乘客支付現(xiàn)金時(shí)，可以不找零。（）

19.出租車(chē)司機(jī)在服務(wù)過(guò)程中，可以不保護(hù)乘客的隱私。（）

20.出租車(chē)司機(jī)在遇到乘客使用電子支付時(shí)，可以不提供幫助。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合巡游出租汽車(chē)司機(jī)的崗位職責(zé)，談?wù)劶夹g(shù)創(chuàng)新對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量和效率的重要性。

2.在當(dāng)前智能交通系統(tǒng)日益普及的背景下，作為巡游出租汽車(chē)司機(jī)，你認(rèn)為應(yīng)該如何利用技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力？

3.請(qǐng)分析巡游出租汽車(chē)行業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

4.結(jié)合實(shí)際案例，探討如何將技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用于巡游出租汽車(chē)服務(wù)中，以改善乘客體驗(yàn)和提升行業(yè)整體形象。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某城市巡游出租汽車(chē)公司引入了智能調(diào)度系統(tǒng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化車(chē)輛分配和乘客匹配。請(qǐng)分析該案例中技術(shù)創(chuàng)新對(duì)巡游出租汽車(chē)行業(yè)的影響，并討論其對(duì)司機(jī)和乘客可能帶來(lái)的具體變化。

2.案例背景：某巡游出租汽車(chē)司機(jī)通過(guò)使用移動(dòng)支付和在線(xiàn)支付功能，提高了乘客支付的便捷性。請(qǐng)分析該案例中技術(shù)創(chuàng)新對(duì)提升司機(jī)服務(wù)效率和顧客滿(mǎn)意度的作用，并討論其對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的影響。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.C

4.C

5.B

6.B

7.B

8.C

9.B

10.C

11.B

12.C

13.B

14.C

15.B

16.C

17.B

18.C

19.B

20.B

21.B

22.C

23.B

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,D

2.A,B,D

3.A,B,D

4.A,B,D

5.A,B,C,D

6.A,B,D

7.A,B,C

8.A,B,D

9.A,B,C,D

10.A,B,D

11.A,B,D

12.A,B,D

13.A,B,C,D

14.A,B,D

15.A,B,C,D

16.A,B,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.車(chē)輛路線(xiàn)

2.車(chē)內(nèi)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目

3.正前方

4.