2026年保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理招聘問題集一、單選題（共10題，每題2分）考查方向：保險(xiǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)分析、客戶需求洞察1.在開發(fā)健康險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)年輕客群的核心賣點(diǎn)應(yīng)側(cè)重于什么？A.高額賠付B.靈活的免賠額選擇C.附加健康管理服務(wù)D.轉(zhuǎn)保無憂2.若某地車險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模年增長(zhǎng)率持續(xù)低于5%，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪種策略？A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.拓展線上銷售渠道C.優(yōu)化理賠流程D.強(qiáng)調(diào)品牌溢價(jià)3.根據(jù)保險(xiǎn)監(jiān)管要求，個(gè)人養(yǎng)老金保險(xiǎn)產(chǎn)品的預(yù)定利率上限通常受限于以下哪項(xiàng)指標(biāo)？A.市場(chǎng)利率水平B.客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好C.公司償付能力D.銷售手續(xù)費(fèi)比例4.在設(shè)計(jì)旅游意外險(xiǎn)時(shí)，針對(duì)出境客群的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不包括以下哪項(xiàng)？A.突發(fā)疾病B.財(cái)產(chǎn)盜竊C.意外傷殘D.航班延誤5.若某地銀保監(jiān)會(huì)要求壽險(xiǎn)產(chǎn)品必須包含身故責(zé)任，產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)如何平衡監(jiān)管要求與商業(yè)價(jià)值？A.提高身故保額以覆蓋成本B.將身故責(zé)任作為唯一核心賣點(diǎn)C.通過附加險(xiǎn)種降低主險(xiǎn)成本D.限制身故責(zé)任賠付次數(shù)6.針對(duì)小微企業(yè)主群體，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先解決的核心痛點(diǎn)是什么？A.賠款時(shí)效性B.保額配置靈活性C.精算定價(jià)透明度D.附加責(zé)任附加費(fèi)7.若某地區(qū)車險(xiǎn)保費(fèi)收入連續(xù)三年下滑，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)重點(diǎn)分析以下哪個(gè)因素？A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略B.本地交管政策變化C.客戶年齡結(jié)構(gòu)變化D.保險(xiǎn)公司營(yíng)銷費(fèi)用8.在開發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需關(guān)注的核心數(shù)據(jù)不包括以下哪項(xiàng)？A.醫(yī)療通脹率B.護(hù)理服務(wù)成本C.客戶預(yù)期壽命D.市場(chǎng)廣告投放量9.若某地健康險(xiǎn)產(chǎn)品投訴率高于行業(yè)平均水平，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先核查以下哪個(gè)環(huán)節(jié)？A.核保規(guī)則合理性B.產(chǎn)品條款清晰度C.理賠審核效率D.客戶教育力度10.在設(shè)計(jì)車險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)網(wǎng)約車群體的特殊需求，應(yīng)優(yōu)先考慮以下哪項(xiàng)？A.保險(xiǎn)金額上限B.第三方責(zé)任覆蓋C.駕駛行為監(jiān)控D.理賠材料簡(jiǎn)化二、多選題（共5題，每題3分）考查方向：保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)競(jìng)品分析、監(jiān)管政策解讀1.在開發(fā)養(yǎng)老險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，以下哪些因素屬于客戶決策的核心權(quán)重指標(biāo)？A.退保成本B.投資收益率C.稅收優(yōu)惠力度D.保險(xiǎn)公司品牌影響力E.產(chǎn)品條款復(fù)雜性2.若某地監(jiān)管要求車險(xiǎn)產(chǎn)品必須包含“代位追償”責(zé)任，產(chǎn)品經(jīng)理需關(guān)注以下哪些風(fēng)險(xiǎn)？A.善意欺詐風(fēng)險(xiǎn)B.賠款二次分配糾紛C.被保險(xiǎn)人道德風(fēng)險(xiǎn)D.訴訟時(shí)效延長(zhǎng)E.理賠成本上升3.在設(shè)計(jì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)中老年客群，以下哪些附加責(zé)任具有較高市場(chǎng)需求？A.慢病管理服務(wù)B.住院墊付C.心理咨詢支持D.藥品外送服務(wù)E.體檢套餐贈(zèng)送4.若某地銀保監(jiān)局要求壽險(xiǎn)產(chǎn)品必須包含“減?！惫δ?，產(chǎn)品經(jīng)理需平衡以下哪些利益沖突？A.公司收益留存B.客戶資金流動(dòng)性C.產(chǎn)品長(zhǎng)期性D.監(jiān)管合規(guī)要求E.退保率控制5.在開發(fā)旅游險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，針對(duì)東南亞市場(chǎng)，以下哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)需重點(diǎn)關(guān)注？A.地震災(zāi)害B.疫情防控政策C.恐怖襲擊風(fēng)險(xiǎn)D.貨幣匯率波動(dòng)E.水果過敏糾紛三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分）考查方向：保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯、客戶需求挖掘、跨部門協(xié)作能力1.簡(jiǎn)述開發(fā)一款針對(duì)小微企業(yè)主財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟。2.若某地車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，請(qǐng)?zhí)岢鲋辽偃N差異化產(chǎn)品策略。3.在設(shè)計(jì)健康險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，如何平衡“保障充足性”與“保費(fèi)可負(fù)擔(dān)性”？4.若某地監(jiān)管要求壽險(xiǎn)產(chǎn)品必須包含“身故+重疾”組合責(zé)任，請(qǐng)說明產(chǎn)品設(shè)計(jì)需關(guān)注的核心要素。5.在開發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)時(shí)，如何通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)降低“道德風(fēng)險(xiǎn)”？四、論述題（共2題，每題8分）考查方向：行業(yè)趨勢(shì)洞察、政策影響分析、產(chǎn)品創(chuàng)新思維1.結(jié)合當(dāng)前保險(xiǎn)科技發(fā)展趨勢(shì)，論述保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心方向及挑戰(zhàn)。2.若某地銀保監(jiān)局要求壽險(xiǎn)產(chǎn)品必須強(qiáng)化“長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄”屬性，請(qǐng)從產(chǎn)品經(jīng)理角度提出具體落地方案。答案與解析一、單選題答案與解析1.C-解析：年輕客群更關(guān)注健康管理增值服務(wù)，如健康咨詢、體檢補(bǔ)貼等，而非單純賠付。2.B-解析：市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力時(shí)，線上渠道可降低獲客成本，提高滲透率。3.C-解析：監(jiān)管以公司償付能力為核心約束指標(biāo)，預(yù)定利率直接影響負(fù)債成本。4.D-解析：航班延誤屬于非意外類風(fēng)險(xiǎn)，通常由航空意外險(xiǎn)覆蓋。5.C-解析：通過附加險(xiǎn)種設(shè)計(jì)，可將身故責(zé)任成本分散，避免主險(xiǎn)溢價(jià)過高。6.A-解析：小微企業(yè)主最關(guān)注理賠時(shí)效，直接影響其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)敞口。7.B-解析：本地交管政策（如限行、罰款）直接影響車險(xiǎn)需求。8.D-解析：廣告投放量屬于營(yíng)銷范疇，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)核心數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)度低。9.B-解析：條款模糊是投訴高頻原因，需優(yōu)化語言表述與客戶預(yù)期匹配。10.C-解析：網(wǎng)約車群體需監(jiān)控駕駛行為以降低出險(xiǎn)率，代位追償次之。二、多選題答案與解析1.A、C、D-解析：退保成本、稅收優(yōu)惠、品牌影響力是客戶決策核心要素。2.A、B、C-解析：代位追償需防范欺詐、二次分配糾紛及道德風(fēng)險(xiǎn)。3.A、B、D-解析：中老年客群關(guān)注慢病管理、墊付及藥品便利性。4.A、B、D-解析：減保功能需平衡公司收益、客戶流動(dòng)性及合規(guī)要求。5.B、C、D-解析：東南亞疫情、恐怖襲擊、匯率波動(dòng)是主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。三、簡(jiǎn)答題答案與解析1.答案：-市場(chǎng)調(diào)研：分析小微企業(yè)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分布及現(xiàn)有產(chǎn)品痛點(diǎn)。-需求設(shè)計(jì)：明確核心保障（如商鋪財(cái)產(chǎn)、員工意外），附加可選責(zé)任（如營(yíng)業(yè)中斷）。-定價(jià)測(cè)算：結(jié)合精算模型，考慮賠付率、運(yùn)營(yíng)成本及競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)。-合規(guī)核查：確保條款符合銀保監(jiān)會(huì)小微企業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)要求。2.答案：-差異化定價(jià)：針對(duì)不同車型、駕駛行為設(shè)置浮動(dòng)費(fèi)率。-增值服務(wù)：提供代駕、道路救援等差異化服務(wù)包。-場(chǎng)景化產(chǎn)品：如“節(jié)假日出行險(xiǎn)”“通勤專享版車險(xiǎn)”。3.答案：-分層設(shè)計(jì)：設(shè)置多檔保額與保費(fèi)組合，滿足不同預(yù)算客戶。-免賠額彈性：提供階梯式免賠額選擇，平衡賠付成本與客戶感知。4.答案：-保額匹配：重疾保額需覆蓋3-5年家庭收入損失。-等待期設(shè)置：身故責(zé)任可設(shè)置90天或180天等待期。-理賠條件：明確重疾確診標(biāo)準(zhǔn)及身故責(zé)任觸發(fā)條件。5.答案：-醫(yī)療核保：嚴(yán)格審核就醫(yī)記錄與護(hù)理等級(jí)。-動(dòng)態(tài)監(jiān)控：通過設(shè)備監(jiān)測(cè)客戶護(hù)理需求變化。-第三方合作：引入護(hù)理評(píng)估機(jī)構(gòu)降低道德風(fēng)險(xiǎn)。四、論述題答案與解析1.答案：-核心方向：-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)：通過大數(shù)據(jù)分析客戶風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價(jià)。-場(chǎng)景融合：將保險(xiǎn)嵌入生活場(chǎng)景（如健康A(chǔ)PP、智能家居）。-生態(tài)協(xié)同：與銀行、醫(yī)療機(jī)構(gòu)共建服務(wù)生態(tài)。-挑戰(zhàn)：-數(shù)據(jù)隱私合規(guī)：需符合《個(gè)人信息保護(hù)法》。-技術(shù)投入：AI、區(qū)塊鏈等需持續(xù)研發(fā)投入。