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文檔簡介
淘寶線上推廣合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX電子商務(wù)科技有限公司,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路XX號XX大廈X層X室,統(tǒng)一社會信用代碼為91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人為張三,聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方是一家從事電子商務(wù)運營及品牌推廣的綜合性企業(yè),具備完善的線上銷售網(wǎng)絡(luò)和成熟的客戶服務(wù)體系。為提升產(chǎn)品在淘寶平臺的銷售業(yè)績及品牌影響力,甲方擬委托乙方提供專業(yè)的線上推廣服務(wù),通過精準(zhǔn)營銷、流量優(yōu)化及用戶互動等方式,實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化與品牌價值提升。
甲方在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的運營經(jīng)驗,主要經(jīng)營日用百貨、美妝護(hù)膚、家居用品等品類,年線上銷售額超過億元?;诩追綄μ詫毱脚_的依賴性及推廣需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合作意向。甲方希望通過乙方的專業(yè)服務(wù),在淘寶平臺上提升產(chǎn)品曝光率,優(yōu)化搜索排名,增強用戶粘性,并最終實現(xiàn)銷售額的穩(wěn)步增長。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX數(shù)字營銷服務(wù)機構(gòu),注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路XX號XX金融中心X層X室,統(tǒng)一社會信用代碼為91310115MA02XXXX6。乙方法定代表人為王五,聯(lián)系電話電子郵箱為wangwu@。乙方是一家專注于電商領(lǐng)域數(shù)字營銷的服務(wù)商,擁有專業(yè)的推廣團隊、成熟的技術(shù)平臺及豐富的行業(yè)經(jīng)驗,致力于為客戶提供全鏈路的流量解決方案。
乙方在淘寶平臺推廣服務(wù)方面具有顯著的競爭優(yōu)勢,合作客戶包括多家知名品牌及中小商家,累計服務(wù)案例超過千家,成功幫助客戶提升轉(zhuǎn)化率平均達(dá)30%以上。乙方的核心服務(wù)包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、直通車投放、鉆展廣告設(shè)計、直播帶貨策劃及用戶私域運營等,能夠根據(jù)甲方需求定制個性化推廣方案。基于乙方的專業(yè)能力及市場口碑,甲方選擇乙方作為本次合作的推廣服務(wù)商。
雙方合作的背景如下:
甲方作為淘寶平臺的活躍商家,雖具備一定的自運營能力,但在競爭激烈的市場環(huán)境下,仍面臨流量獲取成本高、用戶轉(zhuǎn)化率低等挑戰(zhàn)。為突破增長瓶頸,甲方需借助外部專業(yè)力量提升推廣效果。乙方憑借在電商營銷領(lǐng)域的專業(yè)積累及實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備為甲方提供高質(zhì)量推廣服務(wù)的條件。雙方基于長期合作共贏的原則,經(jīng)充分溝通確認(rèn),甲方委托乙方在淘寶平臺開展為期六個月的推廣服務(wù),涵蓋產(chǎn)品預(yù)熱期、爆發(fā)期及穩(wěn)定期三個階段,通過精細(xì)化運營策略,助力甲方實現(xiàn)銷售目標(biāo)。合作期間,乙方需確保推廣資源投入的合理性,并定期向甲方提交效果報告,明確流量成本、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)。
本次合作的前提條件包括:
(1)甲方需向乙方提供完整的推廣產(chǎn)品清單、目標(biāo)用戶畫像及預(yù)算分配方案,并保證推廣產(chǎn)品的合規(guī)性,符合淘寶平臺相關(guān)規(guī)定;
(2)乙方需在簽訂合同后三日內(nèi)組建專屬推廣團隊,制定詳細(xì)的服務(wù)方案,并確保推廣活動的執(zhí)行符合淘寶平臺最新規(guī)則;
(3)雙方需建立有效的溝通機制,甲方每月至少提供一次產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)及用戶反饋,乙方每周提交推廣進(jìn)度及效果分析。
本章節(jié)內(nèi)容與后續(xù)合同條款緊密關(guān)聯(lián),為雙方權(quán)利義務(wù)、價格支付、履行期限及違約責(zé)任等部分奠定了基礎(chǔ)。當(dāng)事人信息的完整性及合同簡介的明確性,將直接影響后續(xù)條款的適用性及爭議解決的有效性。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵循本章節(jié)約定,確保后續(xù)合作順利開展。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于,由甲方委托乙方在淘寶平臺提供專業(yè)的線上推廣服務(wù),通過整合營銷策略,提升甲方指定推廣產(chǎn)品的曝光度、點擊率及轉(zhuǎn)化率,最終實現(xiàn)甲方在淘寶平臺的銷售額增長及品牌影響力提升。具體范圍包括但不限于:
1.乙方根據(jù)甲方提供的推廣需求及預(yù)算,制定并執(zhí)行淘寶平臺推廣方案,涵蓋關(guān)鍵詞優(yōu)化、直通車廣告投放、鉆展視覺廣告設(shè)計、淘寶直播帶貨支持及店鋪自然流量提升等;
2.乙方負(fù)責(zé)推廣活動的日常運營與效果監(jiān)控,定期向甲方匯報推廣數(shù)據(jù),包括但不限于展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比及用戶反饋;
3.甲方有權(quán)對乙方的推廣效果進(jìn)行監(jiān)督,并提出優(yōu)化建議,乙方應(yīng)積極配合調(diào)整推廣策略。雙方合作期限為六個月,自本合同生效之日起計算。
第二條定義
1.**淘寶平臺**:指由阿里巴巴集團運營的電子商務(wù)平臺,用戶可通過該平臺瀏覽、搜索及購買商品;
2.**推廣產(chǎn)品**:指甲方委托乙方進(jìn)行推廣的商品或服務(wù),具體以本合同附件一列明;
3.**推廣服務(wù)**:指乙方為提升甲方產(chǎn)品在淘寶平臺的銷售及品牌效果而提供的技術(shù)支持、營銷策劃及執(zhí)行服務(wù);
4.**效果指標(biāo)**:指本合同約定的核心績效指標(biāo),包括但不限于點擊率(CTR)、轉(zhuǎn)化率(CVR)及投入產(chǎn)出比(ROI);
5.**服務(wù)周期**:指本合同約定的推廣服務(wù)期限,即六個月;
6.**推廣費用**:指甲方根據(jù)本合同約定向乙方支付的服務(wù)費用,包含但不限于廣告投放費、技術(shù)服務(wù)費及增值服務(wù)費。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供推廣服務(wù),并對推廣方案的制定及執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督;
(2)甲方應(yīng)向乙方提供完整的推廣產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品圖片、詳情頁內(nèi)容、目標(biāo)用戶畫像及競爭分析數(shù)據(jù),確保信息真實、合法;
(3)甲方需按合同約定及時支付推廣費用,逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于每日千分之五的滯納金;
(4)甲方有權(quán)對乙方的推廣效果提出改進(jìn)意見,乙方應(yīng)結(jié)合甲方需求調(diào)整服務(wù)方案,但需保證推廣活動符合淘寶平臺規(guī)則;
(5)甲方需配合乙方進(jìn)行推廣活動的數(shù)據(jù)核驗,提供必要的銷售數(shù)據(jù)及用戶反饋,以優(yōu)化后續(xù)推廣策略。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)要求甲方提供完整的推廣產(chǎn)品及市場信息,并有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)判斷制定推廣方案,甲方應(yīng)予以配合;
(2)乙方需組建專業(yè)的推廣團隊,配備項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全程服務(wù),確保推廣活動符合淘寶平臺最新規(guī)則及甲方需求;
(3)乙方的推廣費用應(yīng)包含所有服務(wù)成本,具體構(gòu)成以合同附件二列明,甲方有權(quán)要求乙方提供費用明細(xì);
(4)乙方需按合同約定提交每周推廣進(jìn)度報告及每月效果總結(jié)報告,報告內(nèi)容應(yīng)包含核心數(shù)據(jù)及優(yōu)化建議;
(5)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反淘寶平臺規(guī)定或涉及虛假宣傳的推廣需求,并及時通知甲方調(diào)整方案;
(6)乙方需保證推廣資源的合理分配,避免因資源浪費導(dǎo)致甲方投入產(chǎn)出比下降,如因乙方原因造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;
(7)乙方應(yīng)建立推廣數(shù)據(jù)的備份機制,并配合甲方進(jìn)行效果核查,確保數(shù)據(jù)的真實性及完整性;
(8)乙方需對推廣過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)(如廣告創(chuàng)意、用戶畫像等)享有使用權(quán),但甲方對推廣產(chǎn)生的最終銷售成果享有完全所有權(quán)。
雙方均需遵守淘寶平臺的用戶協(xié)議及商業(yè)規(guī)則,任何一方違反規(guī)定導(dǎo)致合作終止的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償對方損失。
第四條價格與支付條件
1.推廣服務(wù)費用總額為人民幣叁拾萬元整(¥300,000.00),具體費用構(gòu)成及服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件二。該費用包含但不限于關(guān)鍵詞優(yōu)化、直通車廣告投放、鉆展廣告設(shè)計制作、淘寶直播基礎(chǔ)支持及月度效果報告等全部服務(wù)內(nèi)容。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將推廣服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息如下:開戶行:XX銀行XX支行;戶名:XX數(shù)字營銷服務(wù)機構(gòu);賬號:622202XXXXXXXXXXXXXXX。
3.支付時間:本合同簽訂后七日內(nèi),甲方應(yīng)支付總費用的50%(即人民幣壹拾伍萬元整,¥150,000.00)作為預(yù)付款;剩余50%(即人民幣壹拾伍萬元整,¥150,000.00)作為尾款,于乙方完成全部推廣服務(wù)并提交最終效果報告后十日內(nèi)支付。甲方逾期支付任何款項,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金,逾期超過三十日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部未付款項及已產(chǎn)生服務(wù)部分的80%作為違約補償。
4.費用調(diào)整:如因淘寶平臺政策調(diào)整或甲方新增推廣需求導(dǎo)致服務(wù)范圍變更,雙方應(yīng)就費用調(diào)整進(jìn)行協(xié)商,并簽署補充協(xié)議。未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更費用標(biāo)準(zhǔn)。
第五條履行期限
1.本合同有效期為六個月,自202X年X月X日(本合同簽訂之日)起至202X年X月X日止。推廣服務(wù)應(yīng)在該期限內(nèi)持續(xù)開展,覆蓋產(chǎn)品預(yù)熱期、爆發(fā)期及穩(wěn)定期三個階段。
2.關(guān)鍵時間節(jié)點:
(1)乙方需在合同簽訂后三日內(nèi)完成推廣方案的初步制定,并提交甲方審核;
(2)甲方應(yīng)在收到方案后五日內(nèi)反饋意見,乙方根據(jù)意見調(diào)整方案后正式執(zhí)行;
(3)每周五,乙方提交上周推廣數(shù)據(jù)報告;每月五日前,提交上月完整效果報告及下月推廣計劃;
(4)尾款支付節(jié)點:合同到期后十日內(nèi),乙方提交最終效果報告及所有推廣素材,甲方驗收合格后支付尾款。
3.順延條款:如遇重大節(jié)假日(如雙十一、618等)需加急推廣,雙方可協(xié)商順延服務(wù)期限,但額外費用按實際超出工作量另行計算。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)未按合同約定支付預(yù)付款:乙方有權(quán)要求甲方立即補足款項,并按每日千分之五支付滯納金;逾期超過三十日,乙方有權(quán)解除合同,甲方需支付已產(chǎn)生服務(wù)部分的80%作為違約補償,并賠償乙方前期投入成本。
(2)未按時提供必要推廣信息:因甲方原因?qū)е峦茝V方案無法執(zhí)行或效果下降,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方保留調(diào)整方案的權(quán)利,但效果損失由甲方承擔(dān)。
(3)單方面終止合同:如甲方無故提前終止合同,應(yīng)全額支付已產(chǎn)生服務(wù)費用,并支付總費用30%的違約金;如因甲方原因?qū)е乱曳揭旬a(chǎn)生資產(chǎn)(如廣告資源)無法回收,甲方需賠償乙方實際損失。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)未按合同標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù):如推廣效果未達(dá)雙方約定的核心指標(biāo)(如轉(zhuǎn)化率下降超過15%或ROI低于1:3),乙方應(yīng)立即免費優(yōu)化方案,并承擔(dān)當(dāng)月服務(wù)費用30%的違約金;連續(xù)兩月未達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)解除合同,乙方退還已收款項的50%并賠償甲方直接損失。
(2)違反平臺規(guī)則導(dǎo)致處罰:因乙方操作不當(dāng)(如違規(guī)使用廣告素材、刷單等)導(dǎo)致甲方店鋪被處罰或限流,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因處罰導(dǎo)致的銷售額損失(最高不超過合同總金額的150%),并全額退還服務(wù)費用。
(3)泄露甲方商業(yè)信息:乙方及其工作人員不得泄露甲方產(chǎn)品信息、客戶數(shù)據(jù)或商業(yè)策略,如發(fā)生泄密事件,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償甲方全部經(jīng)濟損失及商譽損失,甲方有權(quán)解除合同并追究法律責(zé)任。
3.不可抗力免責(zé):如因淘寶平臺系統(tǒng)性故障、政策突變(如搜索算法調(diào)整)或不可抗力事件(如疫情、自然災(zāi)害)導(dǎo)致服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時溝通協(xié)商解決方案。
4.賠償上限:除法律另有規(guī)定外,任何一方承擔(dān)的賠償總額不超過本合同總金額的200%,且賠償范圍不包括間接損失或預(yù)期利益。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約爭議,避免訴諸法律程序。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:
(1)地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害;
(2)戰(zhàn)爭、動亂、暴亂及政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整);
(3)淘寶平臺因技術(shù)故障、系統(tǒng)維護(hù)或安全威脅導(dǎo)致的全面服務(wù)中斷;
(4)重大疫情或公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的社會封鎖或物流停滯;
(5)其他非任何一方過錯導(dǎo)致的類似情形。
2.不可抗力影響:發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即采取必要措施減少損失,并在事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方,提供相關(guān)證明文件。不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部無法履行的,受影響方可部分或全部免除責(zé)任,但需盡力恢復(fù)履行。
3.責(zé)任免除條件:
(1)不可抗力影響持續(xù)超過三十日的,雙方可協(xié)商解除合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但已產(chǎn)生的服務(wù)費用按實際履行比例結(jié)算;
(2)因不可抗力導(dǎo)致的推廣資源閑置(如廣告預(yù)算因平臺中斷無法使用),其損失由雙方按過錯程度分擔(dān),但乙方需提供平臺中斷證明;
(3)不可抗力消除后,雙方應(yīng)恢復(fù)履行合同,若恢復(fù)履行對任何一方造成額外成本,對方應(yīng)予以補償。
4.不可抗力舉證:主張不可抗力的一方需在事件發(fā)生后三十日內(nèi)提供權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件(如政府部門公告、法院判決書等),否則視為自行承擔(dān)后果。雙方應(yīng)本著誠信原則處理不可抗力爭議,避免因誤解導(dǎo)致進(jìn)一步糾紛。
第八條爭議解決
1.爭議協(xié)商:凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決,包括但不限于會議談判、郵件往來等,爭取在合同有效期內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)商期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他義務(wù)。
2.調(diào)解程序:如協(xié)商未果,雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)(如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或北京市商務(wù)委員會)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力,可替代原合同相關(guān)條款。
3.仲裁選擇:若調(diào)解無效,任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁。仲裁適用地為中國北京市,仲裁機構(gòu)為中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),適用該會仲裁規(guī)則。仲裁裁決為終局性,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。
4.訴訟途徑:除上述約定外,任何一方也可選擇向合同履行地(即北京市朝陽區(qū))人民法院提起訴訟。若選擇訴訟,應(yīng)適用中華人民共和國法律,判決生效后雙方應(yīng)自覺履行。
5.爭議管轄優(yōu)先:雙方確認(rèn),仲裁或訴訟解決方式具有排他性,任何一方不得就同一爭議事項重復(fù)提請仲裁或訴訟。在爭議解決期間,雙方應(yīng)暫停執(zhí)行可能導(dǎo)致合同關(guān)系惡化的一切行為,包括但不限于單方面終止合同、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)或公開負(fù)面信息。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方所有正式通知、文件等均應(yīng)以書面形式(包括但不限于快遞、掛號信、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件發(fā)送以發(fā)送時郵戳或?qū)Ψ酱_認(rèn)時間為準(zhǔn),快遞以簽收時間為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書面通知對方。
2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力??陬^約定或非正式協(xié)議不產(chǎn)生法律約束力。
3.保密義務(wù):雙方應(yīng)對合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶名單、定價策略、推廣數(shù)據(jù))承擔(dān)保密責(zé)任,保密期限為合同有效期內(nèi)及終止后三年。非經(jīng)對
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