2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、個人勞動力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個人的勞動力供給時間()。

A.一定會增加

B.一定會減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加

【答案】：C2、關于事業(yè)單位人事管理，下列選項不正確的是（）。

A.事業(yè)單位工作人員連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內(nèi)累計曠工超過30個工作日的，事業(yè)單位可以解除聘用合同

B.事業(yè)單位工作人員工資包括基本工資、績效工資和津貼、補貼。

C.事業(yè)單位工作人員受開除以外的處分，在受處分期間沒有再發(fā)生違紀行為的，處分期滿后，由該工作人員所在單位解除處分并告知本人

D.事業(yè)單位工作人員對涉及本人的考核結果、處分決定等不服的，可以按照國家有關規(guī)定申請復核、提出申訴

【答案】：C3、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。

A.比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導訓練的人員擔任主持人

C.用集體討論方式進行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力

【答案】：D4、下列選項中，關于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法，錯誤的是（）。

A.費用低，速度快

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.浪費一定的時間和人力

D.與訪談法具有極高的互補性

【答案】：C5、關于勞動力供給的說法，正確的是()。

A.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關系

B.勞動力供給是雇主需要作出的一種決策

C.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數(shù)量增加

D.其他條件相同，工資率上升一定會導致勞動力供給數(shù)量減少

【答案】：A6、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的危險性環(huán)境

C.工作的時代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境

【答案】：C7、關于精神分析對人格的看法，正確的是（）。

A.從個人意識經(jīng)驗、成長潛能整合的角度理解人格

B.強調(diào)自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我

C.馬斯洛是精神分析的代表人物

D.精神分析關注的是行為產(chǎn)生的內(nèi)在根源及這些內(nèi)在驅(qū)動力之間的沖突

【答案】：D8、“組織文化的核心所在”指的是組織的()

A.價值觀

B.目標

C.戰(zhàn)略

D.使命

【答案】：A9、關于應屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別,正確的說法是()

A.應屬畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對公司期望要求過高

C.應屆畢業(yè)生善于處理人事關系

D.一般員工職業(yè)技能不夠熟練

【答案】：A10、為了評估培訓與開發(fā)的效果，可以考察受訓人員的行為是否發(fā)生改變，以及他們在多大程度上把所學的知識技能運用到工作中，這種方法屬于()評估。

A.反應

B.學習

C.工作行為

D.結果

【答案】：C11、對于具體的個人，其人格的變式在（）中生成。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情緒

D.情境

【答案】：D12、下列關于技術性失業(yè)的描述，錯誤的是()。

A.技術性失業(yè)是由于在生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動力的新技術后所造成的失業(yè)

B.技術性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長遠來看，有利于新的就業(yè)機會的創(chuàng)造

C.技術性失業(yè)出現(xiàn)時，那些技術高度專門化的丁人很容易找到新的工作

D.技術性失業(yè)的出現(xiàn)從全局或長遠來看，會擴大社會需求和促進新興產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)生和發(fā)展

【答案】：C13、除了個體干預外，職業(yè)倦怠的干預方式還包括（）。

A.內(nèi)部干預

B.外部干預

C.團體干預

D.組織干預

【答案】：D14、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】：A15、從組織外部來看，影響招募工作的因素是（）

A.招募員的職位本身的特點

B.一個組織在勞動力市場上的雇主品牌形象

C.勞動力市場上的供求松緊情況

D.組織的人力資源管理政策

【答案】：C16、如果一個企業(yè)強調(diào)培養(yǎng)獨特的組織文化，那么對它比較合適的招聘來源是（）。

A.應屆畢業(yè)生

B.競爭對手或其他公司

C.退伍／專業(yè)軍人

D.老年人

【答案】：A17、就業(yè)登記的具體內(nèi)容和所需材料由（）規(guī)定。

A.當?shù)毓簿蜆I(yè)服務機構

B.街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共就業(yè)服務機構

C.縣級以上勞動部門

D.省級勞動行政部門

【答案】：D18、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下,公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求,在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調(diào)查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結罘的基礎上,提出了培訓與開發(fā)計劃,并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進

【答案】：B19、下列關于勞動關系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關系

B.勞動關系在勞動者、用人單位和第三方中介機構之間產(chǎn)生

C.勞動關系既是一種人身關系、又是一種財產(chǎn)關系

D.勞動關系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關系的隸屬性

【答案】：C20、案例研討法適用的培訓對象是（），旨在提高培訓對象的決策能力。

A.實際操作人員

B.專業(yè)技術人員

C.中層以上的管理人員

D.一線生產(chǎn)人員

【答案】：C21、（2020年真題）關于工作滿意度的說法，不正確的是（）。

A.良好的工作環(huán)境可以提高員工的工作滿意度

B.挑戰(zhàn)性大的工作才能激發(fā)員工的工作滿意度

C.員工的人格特征在一定程度上影響工作滿意度

D.員工所在的社會群體影響著個體的工作滿意度

【答案】：B22、關于薪酬的作用的說法，正確的是（）。

A.薪酬收入無法對員工其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移

【答案】：C23、艾森克的人格理論和古希臘的“四體液說”相互吻合，與內(nèi)傾—穩(wěn)定特質(zhì)相對應的氣質(zhì)類型是（）。

A.膽汁質(zhì)

B.抑郁質(zhì)

C.多血質(zhì)

D.粘液質(zhì)

【答案】：D24、小錢大學畢業(yè)后換了幾次工作，在尋找工作的過程中，他發(fā)現(xiàn)這樣一些情況：第一，有些工作很辛苦或者工作條件比較艱苦，從事這種工作的體力勞動者往往比從事其他相對輕松工作的同類勞動者工資更高；第二，有些企業(yè)明顯比大部分其他企業(yè)提供的工資水平都高，到這種企業(yè)去求職的人很多，求職者被錄用的比例較小，并且一旦進入企業(yè)，員工的自愿離職率很低，但是這種企業(yè)的效益往往也較好；第三，通常情況下，在同類企業(yè)中，規(guī)模越大，企業(yè)支付的工資水平也越高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小錢發(fā)現(xiàn)的第一種情況表明，在勞動力市場上存在()工資差別。

A.補償性

B.技能性

C.競爭性

D.壟斷性

【答案】：A25、在職位薪酬體系設計的基本步驟中，工作評價主要是為了解決薪酬的（）問題。

A.外部公平性

B.內(nèi)部公平性

C.外部競爭性

D.內(nèi)部競爭性

【答案】：B26、下列選項中，關于建立勞動關系的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系

B.用人單位與勞動者建立勞動關系.應當訂立書面勞動合同

C.用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關系自合同訂立之日起建立

D.用人單位與勞動者已建立勞動關系但未同時訂立勞動合同的，應當自用工之日起1個月內(nèi)訂立書面勞動合同

【答案】：C27、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，人員招聘及員工配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計。比如，需要做什么事了才會設置相應的崗位，根據(jù)領導的喜好來錄用人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員管理混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C28、下列決策技術中，不是所有決策成員同時參加的是（）。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

【答案】：D29、下列選項不屬于勞動者義務的是()。

A.遵守國家法律法規(guī)，遵守用人單位的規(guī)章制度

B.完成勞動合同約定的工作內(nèi)容

C.對危害生命安全和身體健康的勞動條件，提出批評、檢舉和控告

D.遵守勞動合同中約定的特定事項的義務

【答案】：C30、與內(nèi)部招聘相比，外部招聘更（）。

A.有利于激勵內(nèi)部員工

B.有利于提高內(nèi)部員工工資水平

C.能夠獲得提供新思想的員工

D.適合于補充中級崗位

【答案】：C31、（2016年真題）下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是（）。

A.與企業(yè)外部的工作聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系

【答案】：C32、在員工對工作不滿的表達方式中，屬于建設性表達方式的是（）。

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和提建議

【答案】：D33、有五個成員組成的新產(chǎn)品研發(fā)小組，內(nèi)部一應該采用的溝通形式是（）。[2012年真題]

A.鏈狀溝通

B.Y型溝通

C.環(huán)狀溝通

D.交錯型溝通

【答案】：D34、職位等級越高，相鄰的兩個職位等級之間的差異比率越大是指確定薪酬等級數(shù)量及級差方法中的（）。

A.恒定絕對級差法

B.變動級差法

C.恒定差異比率法

D.變動差異比率法

【答案】：D35、（2017年真題）使用有限的薪酬最大限度地激發(fā)員工的工作積極性，這體現(xiàn)的是薪酬體系設計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經(jīng)濟性原則

【答案】：D36、在現(xiàn)實中，企業(yè)支付的工資水平必須能夠滿足勞動者及其家庭的生活費用需要，這意味著()。

A.企業(yè)應根據(jù)勞動者及其家庭的生活費用需要來確定工資水平

B.工資水平的主要決定因素是勞動者及其家庭的生活費用

C.企業(yè)支付的工資水平至少應能夠滿足一位全勤工作的勞動者支撐本人及其適度人口規(guī)模的家庭所需要的生活費用

D.企業(yè)支付的工資水平都應當滿足勞動者及其家庭達到中等生活水平的需要

【答案】：C37、關于績效考核指標的說法。正確的是（）。

A.制定考核指標時應避免一線員工參與

B.對不同性質(zhì)的工作應設置不同的指標

C.應全部用結果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權重應由員工自己設定

【答案】：B38、（2016年真題）下列關于離職面談的說法，錯誤的是（）。

A.離職面談有助于了解員工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員工之間的關系

B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對企業(yè)當前管理文化的評價

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】：D39、關于工作滿意度與生活滿意度關系的說法，正確的是（）。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分

C.兩者之間沒有關系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標

【答案】：B40、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟效益可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務指標在同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司反映問題，而管理人員認為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條件差一點不是大問題。因此，只注重工作任務的完成，對員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導致大量員工提出辭職。根據(jù)以上資料，回答下列問題：員工辭職的主要原因是()。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

【答案】：B41、中國“大七”人格中人際關系因素的含義是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，誠信，重感情

D.寬和，熱情

【答案】：C42、心理學家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關于團體規(guī)范的說法，正確的有()。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D43、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】：C44、關鍵事件法的特點是()。

A.可以全面考察員工平時的工作表現(xiàn)

B.便于進行員工之間的比較

C.可以削弱評估者主觀偏見的影響

D.便于對結果進行量化分析

【答案】：C45、按照心理學對智力的理解，教師、律師和領導表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語能力

B.空間認知能力

C.演繹能力

D.直覺能力

【答案】：A46、從薪酬的概念可知，薪酬的本質(zhì)是（）。

A.有價勞動力

B.明碼標價商品貿(mào)易

C.公平的交換或交易

D.自我價值的體現(xiàn)

【答案】：C47、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是（）。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會

D.專門機構推薦

【答案】：B48、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的。確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權利

【答案】：B49、企業(yè)的人力資源管理邏輯體系是按照人力資源管理理念、政策、（）、實踐的順序來開展的。

A.制度

B.文化

C.精神

D.方法

【答案】：A50、（2015年真題）下列績效考核指標的方法中，通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定其績效考核指標的方法，稱為（）。

A.工作分析法

B.業(yè)務流程分析法

C.個案研究法

D.專題訪談法

【答案】：B51、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識和競爭意識

B.改善員工人際關系的訓練

C.規(guī)范員工的實務操作

D.提高管理人員的經(jīng)營技能

【答案】：B52、一家公司需要招聘20名初級機械操作工，并擬在錄用后對這些人員進行培訓，此時，恰當?shù)恼衅阜椒ㄊ牵ǎ2013年真題]

A.校園招聘

B.專業(yè)雜志廣告招聘

C.獵頭公司推薦

D.管理層指定

【答案】：A53、下列關于工作分析的描述，不正確的是()。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D54、關于工作滿意度的影響后果的說法，錯誤的是()。

A.高工作滿意度有助于提高員工績效，但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B.工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C.工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D.工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

【答案】：A55、（2016年真題）下列關于績效考核技術的說法，正確的是（）。

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錨定法是效果最好的

C.績效考核技術的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關鍵事件法能有效規(guī)避因工作差錯造成的企業(yè)利益損失

【答案】：A56、成就測試通常包括知識測試和（）。

A.公文筐測試

B.工作樣本測試

C.角色扮演

D.無領導小組討論

【答案】：B57、()是組織獲得初級專業(yè)員工以及管理類員工的一個最重要的來源。

A.招募廣告

B.內(nèi)部員工推薦

C.校園招募

D.各種就業(yè)服務或職業(yè)介紹機構

【答案】：C58、（2015年真題）員工關系管理中，企業(yè)獎懲的原則不包括（）。

A.獎懲有據(jù)

B.獎懲分明

C.獎懲及時

D.獎懲靈活

【答案】：D59、關于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內(nèi)容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

【答案】：B60、（2017年真題）下列不屬于現(xiàn)場的個體培訓與開發(fā)的步驟是（）。

A.跟蹤觀察

B.練習

C.傳授

D.示范

【答案】：D61、（2017年真題）《中華人民共和國勞動法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者

【答案】：B62、訂立勞動合同的()原則，是勞動合同有效并受國家法律保護的前提條件。

A.平等自愿

B.協(xié)商一致

C.和平共處

D.合法

【答案】：D63、下列選項中，關于工作設計方法的說法，錯誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對工作的枯燥單調(diào)感，提高員工的工作積極性

B.工作輪換的缺點是員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時期的工作效率會較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

【答案】：C64、看到喜愛的球隊贏得比賽時，球迷欣喜若狂。此時球迷的情緒狀態(tài)是（）。

A.應激

B.心境

C.熱情

D.激情

【答案】：D65、下列陳述中與招募工作時采用培訓戰(zhàn)略有關的是()

A.在組織需要在短期內(nèi)迅速填補職位空缺時,不宜采用這種戰(zhàn)略

B.組織將來可能要承擔較高的人工成本

C.搜尋的時間成本會很高

D.對求職者的工作經(jīng)驗要求較少,因而較容易獲得合格的求職者

【答案】：D66、下列關于勞動保護的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生是防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B67、下列選項中，關于就業(yè)服務的說法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務機構提供職業(yè)介紹服務可以收取費用

B.設立職業(yè)中介機構無須向勞動行政部門申請行政許可

C.職業(yè)中介機構提供職業(yè)中介服務不成功的，應當向勞動者退還中介服務費

D.各級地方人民政府和有關部門舉辦的招聘會可以向勞動者收取費用

【答案】：C68、在人格理論中，最為重要的是（）。

A.精神分析理論

B.人本主義理論

C.人格特質(zhì)理論

D.“大五”和“大七”人格理論

【答案】：C69、人力資源管理對一個組織能夠發(fā)揮的最重要的作用是（）。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度的提高，工作、生活質(zhì)量不斷改善

【答案】：C70、小趙大學畢業(yè)那年由于大學畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結果有很多大學畢業(yè)生一時找不到合適的工作。小趙因為家庭經(jīng)濟比較困難，所以就接受了一個餐館服務員的工作。這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公司去求職。這家公司對小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗等都很重視，同時還采用了筆試、面試等多種手段來對他們進行篩選，小趙最終獲得了一份白領工作。進入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只要業(yè)績優(yōu)秀而且對公司忠誠，不僅薪酬水平會逐年上漲，而且有不少晉升機會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小趙在進入這家大公司的過程中經(jīng)過了多種篩選手段的考察，這說明了勞動力市場的()特征。

A.交易的延續(xù)性

B.交易對象的難以衡量性

C.不確定性

D.交易條件的復雜性

【答案】：B71、“分析與抽象性的思維方式和認知深度”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領導者應該具備的()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務意識

D.認知能力

【答案】：D72、下列各項不屬于人員需求分析的內(nèi)容的是（）。

A.工作績效評估

B.人員能力

C.培訓開發(fā)調(diào)查

D.外部人員的供給量

【答案】：D73、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔較高的人工成本

【答案】：A74、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業(yè)務的轉(zhuǎn)型和信息技術的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設計也需要做些改動，于是他意識到公司需要進行新的工作分析。因為公司的財務部在最近幾年組織結構的變化較大，所以在李成明決定從財務部門人手進行工作分析對于財務分析人員的工作分析不太適合的方法是()。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法

【答案】：B75、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向稱為()。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】：A76、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分()和()之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A77、培訓與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責的任務要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析

【答案】：B78、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4

【答案】：D79、關于效率工資的說法，錯誤的是()。

A.只有當實施效率工資的邊際收益超過邊際成本時，對企業(yè)才是有利的

B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資

C.實施效率工資容易導致員工產(chǎn)生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C80、關于培訓與開發(fā)教師的說法，錯誤的是()。

A.培訓與開發(fā)教師是受訓隊伍的領隊與教練

B.培訓與開發(fā)教師須具備一定的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗

C.培訓與開發(fā)教師是培訓與開發(fā)的主要控制人員

D.培訓與開發(fā)教師的素質(zhì)與能力在很大程度上決定培訓與開發(fā)成功與否

【答案】：C81、外部招募的長處是()

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度

【答案】：B82、企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時，采取內(nèi)部招募而不是外部招募的好處是（）。

A.候選人能夠較快地適應新工作，節(jié)約培訓成本

B.幫助企業(yè)擴大候選人范圍

C.激發(fā)新思維，提高創(chuàng)新性

D.削弱論資排輩的文化

【答案】：A83、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。

A.所掌握技術的應用范圍

B.在本地居住時間的長短

C.所受教育類型

D.福利因素

【答案】：C84、貨幣工資與實際工資的差別取決于()。

A.勞動者技能水平

B.宏觀經(jīng)濟政策

C.工資率

D.物價水平

【答案】：D85、主要由各級職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓機構實施的職業(yè)培訓是（）。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.就業(yè)前培訓

D.企業(yè)職工培訓

【答案】：C86、根據(jù)美國心理學家馬斯蘭和杰克遜的定義，職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥，主要有3方面的表現(xiàn)，其中（）是這一系列癥狀的主要方面。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.個人成就感喪失

D.動機喪失

【答案】：A87、下列選項中，關于《（殘疾人）職業(yè)康復和就業(yè)公約》的說法，錯誤的是（）。

A.會員國應定期審查有關殘疾人職業(yè)康復和就業(yè)政策

B.會員國制定政策不需要與殘疾人組織協(xié)商

C.會員國制定政策應當以增加殘疾人在公開勞動力市場中的就業(yè)機會為目的

D.政府部門應當為殘疾人提供職業(yè)指導、職業(yè)教育培訓等就業(yè)服務

【答案】：B88、下列節(jié)日中,全體公民放假的是()

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C89、（2020年真題）下列關于績效管理在人力資源管理中的作用的說法中，錯誤的是（）。

A.績效管理可以為員工的薪酬管理提供依據(jù)

B.績效管理可以提升企業(yè)的核心競爭力

C.績效管理可以為企業(yè)的生產(chǎn)計劃提供依據(jù)

D.績效管理可以幫助企業(yè)提高員工的積極性

【答案】：C90、企業(yè)資源基礎理論認為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。

A.有價值性

B.創(chuàng)新性

C.技術性

D.量化性

【答案】：A91、下列選項中，關于績效考核主體的說法，正確的是（）。

A.大多數(shù)情況下，上級是評價員工的最佳人選

B.員工自我評價沒有必要，因為員工會對自己過于寬松

C.內(nèi)部人員評價內(nèi)部員工的成本要高于外部人員評價內(nèi)部員工的成本

D.只有員工能夠準確地評估管理者

【答案】：A92、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。

A.崗外培訓與開發(fā)

B.崗前培訓與開發(fā)

C.在職培訓與開發(fā)

D.職外培訓與開發(fā)

【答案】：A93、材料題

A.股東大會通過決議

B.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難

C.決策失誤

D.依照企業(yè)破產(chǎn)法被宣告破產(chǎn)

【答案】：B94、團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.減小成員壓力

C.有助于維持團體的一致性

D.為成員提供認知標準與行為準則

【答案】：B95、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標準，應在頒布的月最低工資標準的基礎上，考慮的因素表述錯誤的是（）。

A.單位應繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D96、不屬于績效考核指標設計方法的是()。

A.經(jīng)驗判斷法

B.個案研究法

C.業(yè)務流程分析法

D.專題訪談法

【答案】：A97、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領導者應該具備的（）能力。

A.服務意識

B.認知能力

C.管理才能

D.個人效能

【答案】：D98、在制作招募廣告時，通常應當遵循AIDA原則，即除了愿望、興趣、行動，還包括（）。

A.簡潔

B.靈活

C.多維

D.注意

【答案】：D99、（）適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。

A.工作實踐法

B.社會實踐法

C.訪談法

D.觀察法

【答案】：A100、企業(yè)根據(jù)員工單位時間產(chǎn)量與客觀生產(chǎn)標準相比較的結果，對員工進行獎勵的一種個人獎勵計劃是（）。

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.管理獎勵計劃

【答案】：A101、長期績效獎勵計劃的支付通常是以（）年為一個周期。

A.2～3

B.3～4

C.2～5

D.3～5

【答案】：D102、短期獎勵計劃不包括()。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D103、選擇工作分析實施時機時，不需要進行工作分析的情形是（）。

A.新企業(yè)成立

B.新員工入職

C.新職位產(chǎn)生

D.新技術出現(xiàn)導致工作發(fā)生變化

【答案】：B104、（2016年真題）下列關于招聘范圍的說法，正確的是（）。

A.招聘范圍往往通過招聘金字塔模型來確定

B.職位對任職者的要求越高，招募的范圍就會越大

C.當?shù)氐膭趧恿κ袌霰容^緊張時，招聘的范圍需要縮小

D.招聘范圍是指企業(yè)準備通過招聘活動吸引的應聘者數(shù)量

【答案】：B105、組織承諾包括（）。

A.情感承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾

B.情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾

C.情感承諾、職業(yè)承諾和規(guī)范承諾

D.規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾和職業(yè)承諾

【答案】：B106、一家小型初創(chuàng)高科技企業(yè)的年輕員工要求企業(yè)將本該繳納的社會保險費直接發(fā)給他們。對此，企業(yè)的正確回應應當是（）。

A.保險是國家強制的，如果不購買社會保險，也必須購買商業(yè)保險來代替

B.可以適當降低繳納基數(shù).將少繳的部分發(fā)給員工

C.將員工歸為靈活就業(yè)人員.把保險費發(fā)給員工，由員工到社會保險機構自行繳納

D.企業(yè)有按時足額為員工繳納社會保險費的法定義務，要堅持繳納

【答案】：D107、關于工作分析、工作評價與薪酬管理之間關系的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析直接支持薪酬體系的設計

B.建立薪酬體系通常要以工作評價為基礎

C.通過工作分析與工作評價，可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部薪酬結構

D.通過工作分析與工作評價，可以提高薪酬體系的內(nèi)部公平性和科學性

【答案】：A108、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學能力

D.知覺能力

【答案】：A109、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個月。

A.3

B.6

C.12

D.18

【答案】：C110、關于適用期理的說法,錯誤的是()

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔培訓費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致

【答案】：C111、個體所具有的與他人相區(qū)別的獨特而穩(wěn)定的思維方式和行為風格是（）。

A.人格

B.能力

C.態(tài)度

D.價值觀

【答案】：A112、（2018年真題）事假是必須由員工向用人單位提出一定事由的申請方可享有的假期，批準與否完全取決于（）。

A.事情程度

B.事情時期

C.事情利益

D.用人單位

【答案】：D113、（2017年真題）關于提取和使用職工教育培訓經(jīng)費的說法，錯誤的是（）。

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經(jīng)費，應列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經(jīng)費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用屬于職工教育培訓經(jīng)費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：D114、寬帶式薪酬的優(yōu)點是（）。

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導員工提升個人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構

D.有利于員工的職位晉升

【答案】：B115、下列關于工作設計的說法錯誤的是（）。

A.工作設計是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設計的目的是為了提高工作效率

C.工作設計的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設計能夠達到激勵的效果

【答案】：C116、下列不屬于福利計劃的成本控制的內(nèi)容的是()。

A.福利計劃中的費用分擔制

B.傳統(tǒng)福利項目改進

C.福利項目開發(fā)

D.福利溝通

【答案】：D117、關于請假管理制度的說法,正確的是()

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權不批準員工所請的任何病假

C.每位員工均可享受帶薪年休假

D.企業(yè)可以規(guī)定,病假超過一定天數(shù)后按曠工處理

【答案】：A118、關于職位說明書內(nèi)容的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系

【答案】：D119、關于組織公民行為的說法，錯誤的是()。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

【答案】：B120、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復雜

【答案】：B121、較多用于改善人際關系的訓練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】：C122、下列員工對工作不滿的表述方式中，具有破壞性和積極特點的是（）。[2009年真題]

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A123、（2016年真題）下列關于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設計不好容易導致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”

【答案】：C124、材料題

A.基本薪酬

B.福利

C.間接薪酬

D.可變薪酬

【答案】：D125、為員工提供不斷學習和進步的機會，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：C126、員工在工作滿意度較低的情況下，表現(xiàn)出不屬于破壞性和消極的反應是（）。

A.錯誤率增加

B.曠工

C.遲到

D.離職

【答案】：D127、下列不屬于評價中心技術的類型有()。

A.公文筐測試

B.無領導小組討論

C.角色扮演

D.知識測試

【答案】：D128、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結構體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會的平均水平持平。

A.當?shù)厣钏?/p>

B.地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

C.勞動力市場的供需關系與競爭狀況

D.國家的有關法令和法規(guī)

【答案】：C129、下列有關態(tài)度與行為的關系描述不正確的是（）。

A.人們的態(tài)度與行為有著非常密切的關系

B.態(tài)度與行為之間是一對一的關系

C.態(tài)度的特殊性越高，用其預測行為越準確

D.一般說來，在態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時間間隔越長，不可知事件改變態(tài)度與行為關系的可能性越大

【答案】：B130、關于頭腦風暴法，說法正確的是（）。

A.個人決策常用的技術

B.如果說出錯誤的觀點會遭到批評

C.人越多越好

D.鼓勵創(chuàng)造性思維

【答案】：D131、下列選項中，關于績效考核指標體系設計的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標評價標準都應該用結果來衡量

B.經(jīng)驗判斷法是多維度考核指標分配權重的有效方法

C.績效考核指標越多，考核越精確

D.績效考核指標的確定不需要員工參與

【答案】：B132、（2020年真題）關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術最大的問題是難以避免人際沖突

B.使用德爾菲技術的時候團體成員可不需要匿名完成問卷

C.德爾菲技術是通過成員面對面討論來做決策的

D.德爾菲技術的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】：D133、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略

【答案】：B134、在通過態(tài)度預測行為時，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還是特殊群體的（）因素。

A.態(tài)度的特殊水平

B.時間因素

C.自我意識

D.態(tài)度強度

【答案】：A135、下列關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的描述，錯誤的是()。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A136、下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力領導者特征的是（）。[2012年真題]

A.魅力

B.激發(fā)動機

C.智力激發(fā)

D.用于實踐

【答案】：D137、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調(diào)查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法

【答案】：C138、我國特殊就業(yè)群體的平等就業(yè)措施不包括（）。

A.青少年享有就業(yè)的權利

B.建立健全城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度

C.保障殘疾人就業(yè)的權利

D.退役軍人實行就業(yè)安置

【答案】：A139、下列關于角色扮演法的描述，錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換

【答案】：B140、（2016年真題）一個團體必須具備的條件不包括（）。

A.有兩個或兩個以上的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀

【答案】：D141、目前，在進行績效考核時，比較流行的是（）。

A.360°評估

B.同級評估

C.上級、下級和員工自己評估

D.外部人員評估

【答案】：A142、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，工作任務分析的目的在于()。

A.考察員工的技能是否達到工作要求

B.確定培訓與開發(fā)應該包括哪些內(nèi)容

C.確定誰需要或應該接受培訓與開發(fā)

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發(fā)

【答案】：B143、下列關于工作滿意度水平模型的描述正確的是（）。

A.每個員工的工作滿意度水平基本保持恒定

B.晉升可提高員工的滿意度水平，并維持較長時間

C.工作中的情境因素可以永久性地改變員工的滿意度水平

D.工作中的各種事件只是使員工的滿意度在均衡水平上下波動

【答案】：D144、下列調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法中錯誤的是()。

A.按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.作業(yè)能力在一天中是變化的，因此應通過合理改變作業(yè)速率來減少工人的疲勞

D.實行按要求調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】：D145、下列關于人力資源的時效性的說法，錯誤的是()。

A.處于成長發(fā)育期的個體不是現(xiàn)實的人力資源

B.人力資源如果長期不使用，一般不會荒廢與退化

C.當個體的體力和腦力衰退，不再適合勞動時，該個體將不再是現(xiàn)實的人力資源

D.個體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會導致個體的積極性消退

【答案】：B146、根據(jù)面試的（），可以分為單獨面試、系列面試、小組面試和集體面試。

A.標準化程度

B.組織形式

C.難以程度

D.壓力大小

【答案】：B147、我國《勞動法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者

【答案】：B148、（2020年真題）職業(yè)培訓的主要形式不包括（）。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.跨行業(yè)培訓

D.就業(yè)前培訓

【答案】：C149、自用工之日起1個月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者（），無須向勞動者支付經(jīng)濟補償。

A.解除勞動合同

B.終止勞動關系

C.解除勞務合同

D.終止勞務關系

【答案】：B150、（2018年真題）截至目前，我國政府已批準國際勞工公約（）個。

A.12

B.14

C.26

D.30

【答案】：C151、順從是指在他人的直接請求下，按照他人的要求采取行動的傾向。下列因素中，不利于增加順從可能性的是（）。

A.積極的情緒

B.強勢的態(tài)度

C.強調(diào)互惠性

D.合理的原因

【答案】：B152、工作時間的主要表現(xiàn)形式是()。

A.工作小時

B.工作日

C.月工作時間

D.年工作時間

【答案】：B153、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。

A.職位評價

B.績效考核

C.職位評價和績效考核

D.職位說明書和績效考核

【答案】：C154、關于作推關慨念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責述指職的工作權利范圍

C.任務是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D155、（）對于部門間工作的協(xié)調(diào)是必須的，常常是管理層中的主要溝通形式。

A.橫向溝通

B.上行溝通

C.下行溝通

D.垂直溝通

【答案】：A156、下列關于工資水平的陳述，錯誤的是（）。

A.規(guī)模大的企業(yè)一定會支付較高水平的工資

B.較高的工資有助于提高員工的生產(chǎn)率

C.如果企業(yè)從提高工資中所獲得的邊際收益與它所導致的邊際成本相等，那么這時的工資就是能夠使企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的工資水平

D.較高的工資水平有利于遏制員工的偷懶行為

【答案】：A157、下列關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

A.團體凝聚力越大，個體越容易從眾

B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾

D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關

【答案】：C158、下列選項中，關于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設置的系統(tǒng)服務項目

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】：A159、按照國家有關規(guī)定，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工人數(shù)的（）。

A.1.5％

B.2％

C.2.5％

D.3％

【答案】：A160、（2015年真題）下列措施中，不利于提高員工滿意度的是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級關系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作

【答案】：D161、下列選項中，關于編寫工作說明書注意事項的說法，錯誤的是（）。

A.在編寫工作描述時，語言應盡量具體、簡明，避免使用模糊性動詞

B.在編寫職位規(guī)范時，應根據(jù)現(xiàn)有任職者的特征編寫

C.工作規(guī)范的用語應嚴禁種族、宗教、性別、年齡等方面的歧視

D.任職資格應為履行工作職責的最低要求

【答案】：B162、源于績效管理在人力資源管理中的作用的說法，錯誤的是（）。[2013年真題]

A.績效管理可以為員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績效管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標準的主要依據(jù)

D.績效管理可以幫助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)

【答案】：C163、在進行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是（）。

A.關鍵事件法

B.行為錨定法

C.交替排序法

D.配對比較法

【答案】：C164、將員工的績效表現(xiàn)劃分為多個等級，按正態(tài)分布將員工的工作表現(xiàn)分入每個績效等級內(nèi)。這種績效考核方法是（）。

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.行為錨定法

【答案】：C165、（2018年真題）國家保障（）享有與男子平等的勞動權利。

A.兒童

B.老人

C.殘障人士

D.婦女

【答案】：D166、X公司為提高事務協(xié)調(diào)處理效率，促進并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。

A.團體思維

B.團體決策

C.團體極化

D.團體合作

【答案】：C167、勞動保護管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.制定勞動保護制度

B.編制安全技術措施計劃

C.加強勞動防護用品的管理

D.勞動紀律檢查

【答案】：D168、工作的自主性有助于員工（）。

A.感受到工作的穩(wěn)定性

B.體驗到工作的單調(diào)性

C.體驗到工作的責任

D.感受到工作的安全性

【答案】：C169、關于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理是績效考核的一個環(huán)節(jié)

C.績效管理側重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理可以促進企業(yè)績效的提升

【答案】：B170、關于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）

A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非結構化訪談可以全面收集信息

C.結構化訪談不利于被訪談者進行發(fā)散性思維

D.在訪談結束階段允許被訪談者提問

【答案】：B171、下列關于團體凝聚力的描述不正確的是（）。

A.團體凝聚力是團體成員相互吸引并對組織目標認同的程度

B.適度的凝聚力可以提高團體成員的參與程度和促進交流

C.高凝聚力是高績效的原因，但不是高績效的結果

D.可促使團體成員遵從組織的規(guī)范

【答案】：C172、下列措施中，能夠提高作業(yè)能力和降低作業(yè)疲勞的是（）。

A.合理安排作業(yè)負荷

B.盡量采用夜班工作制

C.采用統(tǒng)一不變的作業(yè)速率

D.加大作業(yè)動作幅度

【答案】：A173、確定薪酬體系的基礎是（）。

A.工作分析

B.工作評價

C.薪酬調(diào)查

D.確定薪酬體系

【答案】：A174、下列關于配對比較法的陳述，正確的是（）。

A.配對比較法將每一位員工按照所有的評價要素與其他所有人進行若干次兩兩比較，然后根據(jù)比較結果排出績效名次

B.配對比較法是績效考核的技術之一

C.配對比較法主要用于排除評估者主觀因素對考核結果的影響

D.運用配對比較法可以進行績效排序

【答案】：C175、關于小型企業(yè)的人力資源管理部門，正確的說法是（）。

A.人力資源管理的職能并不重要

B.往往與其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務

C.通常擁有多個人力資源管理專家或通才

D.人力資源管理的工作重心是參與公司戰(zhàn)略的制定

【答案】：B176、勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業(yè)時，中途會自發(fā)地出現(xiàn)短暫的停頓現(xiàn)象，此現(xiàn)象稱為()。

A.心理疲勞

B.心理阻滯

C.心理飽和

D.生理疲勞

【答案】：B177、在編寫職位說明書時，一般所列出的任職資格是履行工作職責的（）

A.最高要求

B.任何要求

C.中等要求

D.最低要求

【答案】：D178、內(nèi)部招募可能存在的問題是（）。

A.直接招募成本較高

B.招募的人員有可能并不認同組織的價值觀和文化

C.需要較長的時間來熟悉和適應組織中的各種情況

D.可能會導致員工之間過度競爭，影響組織的團結和穩(wěn)定

【答案】：D179、（2015年真題）關于績效考核技術的說法，正確的是（）。

A.績效考核技術可以劃分為量表法、比較法和描述法

B.績效考核技術的選擇主要依據(jù)公司目前的經(jīng)濟實力

C.績效考核技術中最具有競爭優(yōu)勢的方法是關鍵事件法

D.績效考核技術中應用最為普遍的方法是排序法

【答案】：A180、關于好的員工福利計劃特征的說法，錯誤的是（）。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度地滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B181、在眾多的智力維度中，對于室內(nèi)裝潢師來說重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺能力

C.空間認知能力

D.推理能力

【答案】：C182、（2017年真題）穩(wěn)定的、冷靜的、滿足的／焦慮的、不穩(wěn)定的、喜怒無常的屬于“大五”人格模型的（）因素。

A.外向性

B.神經(jīng)質(zhì)性

C.開放性

D.公正嚴謹性

【答案】：B183、作業(yè)疲勞產(chǎn)生的原因不包括（）。

A.工作環(huán)境因素

B.生理因素

C.心理因素

D.社會因素

【答案】：D184、團體中影響個體的從眾行為的最重要的因素不包括（）。

A.團體凝聚力

B.團體一致性

C.團體規(guī)模

D.團體惰性

【答案】：D185、下列關于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述，錯誤的是()。

A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C186、下列關于以員工工作結果為導向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.適用于那些對于，工作完成方式十分重視的職位的考核

B.考核目標明確，導向性強

C.可能強化員工只重視結果不重視過程的傾向

D.這類方法包括目標管理法、平衡計分卡法、關鍵績效指標法

【答案】：A187、工作分析人員通過對特定工作活動進行觀察，取得相關信息，并把它們歸納總結為適用的文字資料，這種工作分析方法是()。

A.典型事件法

B.觀察法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】：B188、根據(jù)費斯汀格的認知失調(diào)理論，不能減少認知失調(diào)的方法是（）。

A.改變態(tài)度

B.增加認知

C.增加選擇感

D.改變行為

【答案】：C189、關于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術的時候，團體成員不需要匿名

C.德爾菲技術最大的問題是以克服人際沖突

D.德爾菲技術是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D190、關于G公司的員工薪酬水平，下列說法正確的是（）。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應采取市場落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應采取市場領先策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應對高管和研發(fā)人員采取領先薪酬策略，對于其他員工采取市場跟隨或落后的薪酬策略

D.為了與市場保持一致，所有職位薪酬水平均應采取市場跟隨策略

【答案】：C191、在人的生命周期中，當進入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。

A.發(fā)育成長期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期

【答案】：B192、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B193、以下哪個說法是錯誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達所有情緒

D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的

【答案】：C194、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)上掛了兩個月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會上宣布的，確實在內(nèi)網(wǎng)首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經(jīng)公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力

【答案】：B195、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權

A.通過勞動監(jiān)督部]審批

B.通過民主程序

C.通過教事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B196、（2017年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.用人單位可以用法定貨幣以外的其他形式支付勞動者工資

B.工資至少每月支付一次

C.用人單位應在與勞動者約定的日期支付工資

D.用人單位支付勞動者的病假工資不得低于最低工資的80％

【答案】：A197、下列不屬于保密協(xié)議設計時應注意的事項是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法

【答案】：B198、關于工作分析方法的說法，正確的是（）。

A.訪談法是單向的，被訪談者不可以提問

B.觀察法適用于腦力勞動為主的工作

C.問卷調(diào)查法的設計成本低，調(diào)查成本高

D.工作實踐法適用于短期內(nèi)即可掌握的工作

【答案】：D199、關于績效的說法，正確的是()。

A.績效是組織對個人的一種承諾

B.績效是員工內(nèi)在素質(zhì)和潛能的一種體現(xiàn)

C.個人績效的達成意味著組織績效的達成

D.績效是員工個人承擔的一種責任，與他人無關

【答案】：B200、以下員工對工作不滿的表達方式中，屬于破壞性和積極的反應方式的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：A201、（2015年真題）關于工資支付的說法，錯誤的是（）。

A.工資可采用法定貨幣形式支付，也可采用有價證券替代貨幣支付

B.用人單位支付工資時，應向勞動者提供一份其個人的工資清單

C.用人單位應將工資支付給勞動者本人

D.用人單位不得克扣勞動者的工資

【答案】：A202、外部招募的長處是（）。

A.能夠降低招募的風險

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想

C.能夠為組織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度

【答案】：B203、關于招募廣告的說法,錯誤的是()。

A.在組織需要在較短的時間內(nèi)招募到合適的求職者或大批求職者的時候,刊登廣告還是比較有效的

B.招募廣告不能幫助組織吸引潛在的合格求職者

C.招募意告存客觀上還能產(chǎn)生一種廣告效應,即提高組織在社會上的知名度,樹立良好的社會形象

D.地方報紙上的分類廣告不利于組織有針對性地招募具有特定技能水平的求職者

【答案】：B204、關于能力與知識和技能區(qū)別的說法,錯誤的是()

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B205、下列關于勞動關系和勞務關系的描述中，不屬于勞務關系的是()。

A.自行安排勞動，自己承擔勞動風險責任

B.勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等

C.勞動主體一般只獲得勞務報酬

D.屬于由民法調(diào)整的關系

【答案】：B206、實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于()實施主體。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機構

D.企業(yè)高層

【答案】：A207、我國是國際勞工組織的創(chuàng)始國之一，截至目前。我國政府已批準國際勞工公約()個。

A.18

B.28

C.26

D.22

【答案】：C208、屬于經(jīng)濟薪酬的是()

A.晉升機會

B.帶薪休假

C.職業(yè)發(fā)展

D.成就

【答案】：B209、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學管理階段一人際關系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關系運動階段一科學管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關系運動階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關系運動階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

【答案】：A210、勞動者與用人單位簽訂勞動合同后，在履行過程中，可以依法解除勞動合同；但除法律有專門規(guī)定外，一般應提前30日以()通知用人單位。

A.口頭協(xié)議形式

B.協(xié)商形式

C.書面形式

D.合同形式

【答案】：C211、用人單位自用工之日起滿（）不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

A.3個月

B.6個月

C.12個月

D.10年

【答案】：C212、（2020年真題）生產(chǎn)要素理論中，作為第四種生產(chǎn)要素加以強調(diào)的是（）。

A.勞動

B.土地

C.資本

D.組織

【答案】：D213、延長工作時間的工資報酬，錯誤的是()。

A.延長工作時間的，支付不低于工資的150%

B.休息日，又不能補休的，支付不低于工資的200%

C.法定休假日，又不能補休的，支付不低于工資的300%

D.實行綜合計算工時工作制的職工，工作日是法定休假日的，要支付不低于工資的300%

【答案】：C214、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應當向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】：D215、關于外部培訓與開發(fā)優(yōu)點的說法，錯誤的是（）。

A.外部培訓與開發(fā)可以擴大員工的視野

B.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工了解其他公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況

C.外部培訓與開發(fā)能夠讓員工接觸到其他公司的管理規(guī)劃和方案

D.外部培訓與開發(fā)可以使員工將理論與實踐有機地結合

【答案】：D216、（2020年真題）人力資源規(guī)劃是組織進行人員（）工作的重要依據(jù)。

A.招募和甄選

B.組織生涯設計

C.職位分析與設計

D.績效考核

【答案】：A217、以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法，不包括（）。

A.管理職位描述問卷法

B.關鍵事件法

C.工作要素法

D.功能性工作分析方法

【答案】：C218、用人單位應當依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、（）制定的規(guī)章制度行使用工自主權。

A.通過勞動監(jiān)督部門審批

B.通過民主程序

C.通過董事會或出資人決議

D.通過民主集中制

【答案】：B219、下列選項中，關于績效與薪酬的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)績效與個人績效無關

B.薪酬代表了個人對企業(yè)的承諾

C.績效代表了企業(yè)對個人的承諾

D.績效與薪酬的關系體現(xiàn)了等價交換的原則

【答案】：D220、一般而言，團體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結束期

C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結束期

D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結束期

【答案】：B221、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理

【答案】：D222、甲公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)以上資料，回答下列問題：為避免團體決策的弊端，提高團體決策的效能，可以采取的團體決策技術有()。

A.流程法

B.分散決策法

C.群體討論法

D.頭腦風暴法

【答案】：D223、我國《勞動法》的適用范圍不包括()。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者

【答案】：B224、理解兩個事物之間的聯(lián)系，并將其運用于其他事物之間的關系和情景中的能力指的是（）。

A.言語能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關系類比能力

【答案】：D225、（2019年真題）下列不是培訓與開發(fā)的組織分析因素的是（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績效評估

C.可獲得的培訓資源

D.組織支持

【答案】：B226、評估招募效果的最主要的方法就是（）。

A.招募的時間是否按照計劃進行

B.招募工作完成得是否及時

C.看職位空缺最終是否得到了填補，以及用人部門對所招募和最終雇用到的人員是否滿意

D.招募預算是否得到了很好的執(zhí)行，有無出現(xiàn)超預算現(xiàn)象

【答案】：C227、研發(fā)小組內(nèi)部的溝通經(jīng)常采用()溝通。

A.環(huán)狀

B.交錯型

C.輪狀

D.鏈狀

【答案】：B228、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。

A.測定時需要先進的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適應和反感

【答案】：D229、下列選項中，關于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪酬的是職位薪酬

【答案】：C230、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻相同，但兩者所得到的獎金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了（）原則。

A.外部公平性

B.個人公平性

C.內(nèi)部公平性

D.集體公平性

【答案】：B231、根據(jù)團體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經(jīng)歷

【答案】：A232、下列關于勞動法律關系與勞動關系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯誤的是（）。

A.勞動關系屬于經(jīng)濟基礎的范疇，勞動法律關系屬于上層建筑范疇

B.勞動關系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提，勞動法律關系的形成以勞動為前提

C.勞動關系是勞動法律關系產(chǎn)生的基礎，勞動法律關系是勞動關系在法律上的表現(xiàn)形式

D.勞動法律關系不僅反映勞動關系，而且.當其形成后，便給勞動關系以積極的影響

【答案】：B233、關鍵績效指標的“關鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標的數(shù)量不強調(diào)少而精，而強調(diào)多多益善

B.指標的選擇不強調(diào)面面俱到，而強調(diào)盡量反映工作重點

C.指標的選擇不強調(diào)組織的戰(zhàn)略目標，而強調(diào)工作的實際操作過程

D.指標的評估不強調(diào)基本標準，而強調(diào)卓越標準

【答案】：B234、（）是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通。

A.垂直溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.下行溝通

【答案】：A235、關于工作時間和休息時間說法，錯誤的是()。