2026年行政助理考試題庫(kù)及答題技巧一、單選題（每題1分，共20題）1.某公司行政助理接到緊急任務(wù)，需要在上午10點(diǎn)前完成一份重要報(bào)告。但此時(shí)打印機(jī)突然故障，助理最應(yīng)該采取的措施是？A.立即聯(lián)系其他部門借用打印機(jī)B.放棄打印，改為電子版提交C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并請(qǐng)求延遲提交時(shí)間D.嘗試自行修理打印機(jī)2.在整理公司檔案時(shí)，行政助理發(fā)現(xiàn)一份重要合同缺少簽名頁(yè)，正確的處理方式是？A.直接補(bǔ)簽并歸檔B.詢問(wèn)經(jīng)辦人是否記得其他副本位置C.立即聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并暫停歸檔工作D.按照常規(guī)流程繼續(xù)其他檔案整理3.某市行政助理需要組織一場(chǎng)小型會(huì)議，以下哪項(xiàng)不屬于會(huì)議前需準(zhǔn)備的事項(xiàng)？A.預(yù)定會(huì)議室并確認(rèn)設(shè)備可用性B.通知參會(huì)人員并統(tǒng)計(jì)簽到名單C.提前準(zhǔn)備會(huì)議議程但無(wú)需打印D.安排茶歇并確認(rèn)餐飲供應(yīng)商4.行政助理收到一份需跨部門協(xié)作的文件，但其中部分內(nèi)容缺失，最合適的處理方式是？A.暫時(shí)擱置等待完整信息B.直接向所有部門發(fā)送催辦郵件C.主動(dòng)聯(lián)系牽頭部門詢問(wèn)缺失部分D.將文件轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)處理5.某公司行政助理負(fù)責(zé)員工考勤統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)某同事連續(xù)三天未打卡，正確的處理步驟是？A.默認(rèn)該同事請(qǐng)假并忽略異常B.立即聯(lián)系該同事確認(rèn)考勤情況C.直接扣減其工資并通報(bào)批評(píng)D.將問(wèn)題匯報(bào)給人事部門協(xié)調(diào)處理6.在處理大量郵件時(shí)，行政助理應(yīng)優(yōu)先回復(fù)哪類郵件？A.來(lái)自上級(jí)的審批請(qǐng)求B.同事閑聊的社交郵件C.已標(biāo)記為“高優(yōu)先級(jí)”的郵件D.非工作時(shí)間的促銷廣告郵件7.某行政助理需要撰寫(xiě)一份會(huì)議紀(jì)要，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不應(yīng)包含在內(nèi)？A.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及參會(huì)人員名單B.每項(xiàng)議題的討論結(jié)果及決議C.個(gè)人對(duì)會(huì)議的隨意評(píng)價(jià)D.下一步行動(dòng)計(jì)劃及責(zé)任人8.在整理公司辦公用品庫(kù)存時(shí)，行政助理發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)物資嚴(yán)重短缺，最正確的處理方式是？A.立即自行采購(gòu)并補(bǔ)貨B.向采購(gòu)部門提交申請(qǐng)并等待審批C.暫時(shí)借用其他部門物資使用D.忽略短缺問(wèn)題等待領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)9.某行政助理負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度，接到緊急公務(wù)用車需求時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮？A.是否符合公司用車規(guī)定B.車輛當(dāng)前使用情況及可用時(shí)間C.駕駛員是否空閑D.用車人是否為高層領(lǐng)導(dǎo)10.在處理報(bào)銷單據(jù)時(shí)，行政助理發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)發(fā)票信息不完整，正確的處理方式是？A.直接按照金額預(yù)報(bào)銷并補(bǔ)單B.退回單據(jù)要求報(bào)銷人補(bǔ)充完整C.將單據(jù)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門自行處理D.忽略問(wèn)題先完成其他報(bào)銷11.某市行政助理需要整理政府公文，以下哪項(xiàng)文件需要特別保密？A.公司內(nèi)部員工通訊錄B.政府會(huì)議討論草案C.合作伙伴聯(lián)系方式D.年度財(cái)務(wù)報(bào)表12.行政助理收到一份需蓋章的文件，但發(fā)現(xiàn)公司印章已用完，最合適的處理方式是？A.等待領(lǐng)導(dǎo)指示是否需要蓋章B.借用其他公司印章C.先用電子章代替并后續(xù)補(bǔ)蓋D.直接拒絕辦理并通知申請(qǐng)人13.某行政助理負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)報(bào)名人數(shù)超出預(yù)期，最應(yīng)采取的措施是？A.減少培訓(xùn)規(guī)模以控制人數(shù)B.增加培訓(xùn)場(chǎng)地并準(zhǔn)備額外物資C.將部分學(xué)員分流至其他場(chǎng)次D.取消培訓(xùn)并退款14.在整理公司合同檔案時(shí)，行政助理發(fā)現(xiàn)一份合同到期日臨近，正確的處理方式是？A.立即聯(lián)系對(duì)方續(xù)簽合同B.將合同歸檔等待領(lǐng)導(dǎo)提醒C.發(fā)布內(nèi)部通知提醒相關(guān)部門D.忽略合同到期問(wèn)題15.某行政助理需要撰寫(xiě)一份公司公告，以下哪項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)避免包含？A.公告事由及具體要求B.個(gè)人對(duì)公司的主觀評(píng)價(jià)C.執(zhí)行時(shí)間表及責(zé)任人D.相關(guān)附件的獲取方式16.在處理大量表格數(shù)據(jù)時(shí)，行政助理發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)數(shù)據(jù)異常，最合適的處理方式是？A.忽略異常繼續(xù)錄入其他數(shù)據(jù)B.詢問(wèn)同事是否遇到相同問(wèn)題C.重新核對(duì)原始數(shù)據(jù)并修正D.直接刪除異常數(shù)據(jù)17.某行政助理負(fù)責(zé)公司訪客接待，以下哪項(xiàng)流程不屬于標(biāo)準(zhǔn)操作？A.記錄訪客信息并通知被訪人B.提供公司資料并詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)C.安排訪客到會(huì)議室等待D.離開(kāi)接待臺(tái)處理其他事務(wù)18.行政助理收到一份需轉(zhuǎn)發(fā)的文件，但發(fā)現(xiàn)內(nèi)容涉及敏感信息，最正確的處理方式是？A.直接轉(zhuǎn)發(fā)并標(biāo)注“注意保密”B.先刪除敏感內(nèi)容再轉(zhuǎn)發(fā)C.退回文件要求修改內(nèi)容D.忽略敏感信息直接轉(zhuǎn)發(fā)19.某行政助理負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于活動(dòng)預(yù)算范疇？A.場(chǎng)地租賃費(fèi)用B.宣傳物料制作成本C.個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金D.嘉賓禮品費(fèi)用20.行政助理在整理電子文件時(shí)，以下哪項(xiàng)操作有助于提高查找效率？A.將所有文件統(tǒng)一存放在根目錄B.按項(xiàng)目分類并設(shè)置清晰文件夾C.僅使用文件名搜索而非標(biāo)簽D.隨意命名文件并依賴時(shí)間排序二、多選題（每題2分，共10題）1.行政助理在處理郵件時(shí)，以下哪些屬于優(yōu)先處理的事項(xiàng)？A.來(lái)自客戶的緊急需求B.領(lǐng)導(dǎo)的審批請(qǐng)求C.已過(guò)期的會(huì)議提醒D.同事的閑聊郵件2.某行政助理負(fù)責(zé)組織會(huì)議，以下哪些準(zhǔn)備工作需要提前完成？A.預(yù)定會(huì)議室并確認(rèn)設(shè)備可用B.發(fā)送會(huì)議通知并統(tǒng)計(jì)參會(huì)名單C.準(zhǔn)備會(huì)議議程及紙質(zhì)材料D.安排茶歇并確認(rèn)餐飲供應(yīng)商3.在整理公司檔案時(shí)，行政助理發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需要特別處理？A.文件缺失簽名頁(yè)B.文件內(nèi)容涉及保密信息C.文件破損需要修復(fù)D.文件歸檔時(shí)間已過(guò)期4.行政助理在處理報(bào)銷單據(jù)時(shí)，以下哪些屬于需審核的內(nèi)容？A.發(fā)票金額與報(bào)銷金額是否一致B.報(bào)銷事由是否符合公司規(guī)定C.報(bào)銷人是否為領(lǐng)導(dǎo)親屬D.是否有經(jīng)手人和審批人簽字5.某行政助理負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)，以下哪些準(zhǔn)備工作需要提前完成？A.預(yù)定培訓(xùn)場(chǎng)地并確認(rèn)設(shè)備可用B.發(fā)送培訓(xùn)通知并統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)C.準(zhǔn)備培訓(xùn)材料及講義D.安排培訓(xùn)講師并確認(rèn)費(fèi)用6.在處理公司車輛調(diào)度時(shí)，行政助理需考慮哪些因素？A.車輛當(dāng)前使用情況B.用車人的身份及需求C.公司用車規(guī)定及費(fèi)用D.駕駛員的空閑時(shí)間7.行政助理在整理電子文件時(shí)，以下哪些操作有助于提高查找效率？A.按項(xiàng)目分類并設(shè)置清晰文件夾B.使用標(biāo)簽和關(guān)鍵詞標(biāo)記文件C.僅使用文件名搜索而非標(biāo)簽D.定期清理無(wú)用的電子文件8.某行政助理負(fù)責(zé)公司訪客接待，以下哪些流程屬于標(biāo)準(zhǔn)操作？A.記錄訪客信息并通知被訪人B.提供公司資料并詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)C.安排訪客到會(huì)議室等待D.離開(kāi)接待臺(tái)處理其他事務(wù)9.在處理政府公文時(shí)，行政助理需注意哪些事項(xiàng)？A.文件的保密級(jí)別B.文件的歸檔要求C.文件的審批流程D.文件的時(shí)間限制10.行政助理在撰寫(xiě)公司公告時(shí)，以下哪些內(nèi)容應(yīng)包含在內(nèi)？A.公告事由及具體要求B.執(zhí)行時(shí)間表及責(zé)任人C.相關(guān)附件的獲取方式D.個(gè)人對(duì)公司的主觀評(píng)價(jià)三、判斷題（每題1分，共10題）1.行政助理在處理郵件時(shí)，可以隨意回復(fù)同事的閑聊郵件。（×）2.在整理公司檔案時(shí)，所有文件都需要立即歸檔，無(wú)需區(qū)分優(yōu)先級(jí)。（×）3.行政助理在處理報(bào)銷單據(jù)時(shí)，可以直接預(yù)支資金給報(bào)銷人。（×）4.公司車輛調(diào)度時(shí)，行政助理可以無(wú)視公司規(guī)定，優(yōu)先滿足高層領(lǐng)導(dǎo)需求。（×）5.在整理電子文件時(shí)，文件名越簡(jiǎn)單越容易查找。（×）6.行政助理在接待訪客時(shí)，可以隨意離開(kāi)接待臺(tái)處理其他事務(wù)。（×）7.所有政府公文都需要特別保密，不得隨意轉(zhuǎn)發(fā)。（√）8.公司活動(dòng)預(yù)算中，個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金不屬于范疇。（√）9.行政助理在撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要時(shí)，可以加入個(gè)人對(duì)會(huì)議的評(píng)價(jià)。（×）10.行政助理在處理公司印章時(shí)，可以自行決定是否蓋章。（×）答案及解析一、單選題答案及解析1.C解析：打印機(jī)故障屬于緊急情況，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并請(qǐng)求解決方案，避免耽誤重要報(bào)告提交。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)優(yōu)先處理緊急事務(wù)的原則。2.B解析：合同缺少簽名頁(yè)屬于關(guān)鍵問(wèn)題，應(yīng)先詢問(wèn)經(jīng)辦人是否有其他副本，確保合同完整性再進(jìn)行后續(xù)操作。3.C解析：會(huì)議議程需提前準(zhǔn)備并打印，以便參會(huì)人員了解流程。其他選項(xiàng)均為會(huì)議前的必要準(zhǔn)備工作。4.C解析：主動(dòng)聯(lián)系牽頭部門是高效的協(xié)作方式，可快速獲取缺失信息。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)主動(dòng)解決問(wèn)題的態(tài)度。5.B解析：發(fā)現(xiàn)考勤異常應(yīng)立即聯(lián)系同事確認(rèn)，避免遺漏重要信息或造成誤解。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)及時(shí)溝通的原則。6.C解析：標(biāo)記為“高優(yōu)先級(jí)”的郵件需優(yōu)先處理，確保重要事項(xiàng)得到及時(shí)響應(yīng)。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)郵件處理的優(yōu)先級(jí)原則。7.C解析：會(huì)議紀(jì)要應(yīng)客觀記錄討論結(jié)果及決議，個(gè)人評(píng)價(jià)不屬于正式內(nèi)容。其他選項(xiàng)均為會(huì)議紀(jì)要的必要要素。8.B解析：物資短缺需按流程申請(qǐng)采購(gòu)，避免擅自采購(gòu)導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)規(guī)范操作的原則。9.B解析：公務(wù)用車需符合規(guī)定且優(yōu)先保障當(dāng)前使用情況，確保應(yīng)急需求得到滿足。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)規(guī)范調(diào)度的原則。10.B解析：報(bào)銷單據(jù)信息不完整需退回補(bǔ)充，確保財(cái)務(wù)合規(guī)。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)規(guī)范操作的原則。11.B解析：政府討論草案屬于敏感文件，需嚴(yán)格保密。其他選項(xiàng)均為一般性文件。12.A解析：印章使用需按流程審批，擅自處理可能導(dǎo)致問(wèn)題。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)規(guī)范操作的原則。13.C解析：超出預(yù)期人數(shù)需分流協(xié)調(diào)，避免資源不足。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)靈活應(yīng)對(duì)的原則。14.A解析：合同臨近到期需立即續(xù)簽，避免違約風(fēng)險(xiǎn)。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)及時(shí)處理的原則。15.B解析：公告應(yīng)客觀陳述，避免個(gè)人主觀評(píng)價(jià)。其他選項(xiàng)均為公告的必要內(nèi)容。16.C解析：數(shù)據(jù)異常需重新核對(duì)并修正，確保準(zhǔn)確性。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)工作的原則。17.D解析：接待訪客時(shí)應(yīng)全程陪同，不得隨意離開(kāi)。其他選項(xiàng)均為標(biāo)準(zhǔn)操作流程。18.C解析：敏感信息需按流程處理，擅自轉(zhuǎn)發(fā)可能導(dǎo)致泄密。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)規(guī)范操作的原則。19.C解析：個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金不屬于活動(dòng)預(yù)算范疇，需區(qū)分費(fèi)用類型。其他選項(xiàng)均為活動(dòng)預(yù)算的必要項(xiàng)目。20.B解析：按項(xiàng)目分類并設(shè)置清晰文件夾有助于提高查找效率。其他選項(xiàng)均未體現(xiàn)規(guī)范整理的原則。二、多選題答案及解析1.A、B解析：來(lái)自客戶的緊急需求和領(lǐng)導(dǎo)的審批請(qǐng)求均需優(yōu)先處理，其他選項(xiàng)不屬于緊急事項(xiàng)。2.A、B、C解析：會(huì)議準(zhǔn)備工作包括預(yù)定會(huì)議室、統(tǒng)計(jì)參會(huì)名單、準(zhǔn)備材料，茶歇安排屬于次要事項(xiàng)。3.A、B、C解析：文件缺失簽名頁(yè)、涉及保密信息、破損均需特別處理，歸檔時(shí)間過(guò)期不屬于緊急問(wèn)題。4.A、B、D解析：報(bào)銷審核需核對(duì)金額、事由合規(guī)性及簽字，親屬關(guān)系與報(bào)銷無(wú)關(guān)。5.A、B、C解析：培訓(xùn)準(zhǔn)備工作包括場(chǎng)地、通知、材料，講師費(fèi)用屬于后續(xù)事項(xiàng)。6.A、C解析：車輛調(diào)度需考慮當(dāng)前使用情況及公司規(guī)定，駕駛員時(shí)間與用車需求無(wú)關(guān)。7.A、B解析：分類文件夾和標(biāo)簽關(guān)鍵詞有助于查找，僅文件名搜索和隨意命名效率低。8.A、B、C解析：接待流程包括記錄信息、提供資料、安排等待，離開(kāi)接待臺(tái)不屬于標(biāo)準(zhǔn)操作。9.A、B、C解析：政府公文需注意保密級(jí)別、歸檔要求和審批流程，時(shí)間限制不屬于核心事項(xiàng)。10.A、B、C解析：公告內(nèi)容應(yīng)包括事由、時(shí)間表、附件獲取方式，個(gè)人評(píng)價(jià)不屬于正式內(nèi)容。三、判斷題答案及解析1.×解析：行政助理應(yīng)優(yōu)先處理工作郵件，閑聊郵件可稍后回復(fù)或忽略。2.×解析：文件需按優(yōu)先級(jí)整理，緊急文件應(yīng)先處理。3.×解析：報(bào)銷