旅游合同范本黃山1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX旅行社有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：中國安徽省黃山市屯溪區(qū)XX路XX號。

甲方法定代表人/負責人：張三。

甲方聯(lián)系方式：0559-XXXXXXX。

甲方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的旅行社，具備從事旅游業(yè)務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。甲方的經(jīng)營范圍涵蓋國內(nèi)旅游、入境旅游、旅游產(chǎn)品設(shè)計和銷售，長期致力于為客戶提供高品質(zhì)、個性化的旅游服務(wù)。本次，甲方與乙方基于平等自愿、誠實信用的原則，就黃山旅游相關(guān)事宜達成合作，旨在通過乙方的專業(yè)服務(wù)，為甲方游客提供安全、舒適、便捷的旅游體驗，并確保雙方合法權(quán)益得到有效保障。

甲方在本次合同中主要承擔組織、協(xié)調(diào)和支付相關(guān)費用的責任，同時負責監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保旅游行程按照約定順利進行。甲方提供的旅游產(chǎn)品包括但不限于黃山的景點門票、導游服務(wù)、交通安排、住宿預(yù)訂等，其目的是滿足游客對黃山自然風光和文化體驗的需求。甲方的決策和安排將直接影響旅游行程的質(zhì)量和游客滿意度，因此甲方在合同中的角色具有關(guān)鍵性。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：黃山XX旅游服務(wù)公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：中國安徽省黃山市黃山區(qū)XX路XX號。

乙方法定代表人/負責人：李四。

乙方聯(lián)系方式：0559-XXXXXXX。

乙方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的旅游服務(wù)公司，具備專業(yè)的導游團隊、豐富的旅游資源和完善的服務(wù)體系。乙方的核心業(yè)務(wù)包括導游服務(wù)、景點講解、旅游產(chǎn)品定制、緊急救援等，長期在黃山地區(qū)積累了良好的市場口碑和客戶基礎(chǔ)。本次，乙方與甲方基于平等自愿、誠實信用的原則，就黃山旅游相關(guān)事宜達成合作，旨在通過自身的專業(yè)能力，為甲方游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，并確保雙方合作順利進行。

乙方在本次合同中主要承擔提供導游服務(wù)、景點講解、交通安排、住宿預(yù)訂等具體執(zhí)行工作的責任，同時負責監(jiān)督自身團隊和資源的合理利用，確保旅游行程符合合同約定。乙方的服務(wù)質(zhì)量直接影響游客的旅游體驗和甲方的商業(yè)聲譽，因此乙方的履約能力至關(guān)重要。乙方需嚴格按照合同條款和行業(yè)標準提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔直接責任。

**合同簡介**

本次合作背景源于甲方對黃山旅游市場的需求，甲方計劃組織一批游客前往黃山進行觀光旅游，并希望借助乙方的專業(yè)服務(wù)提升旅游體驗。甲方作為旅游產(chǎn)品的采購方，負責提供游客信息、行程安排和預(yù)算要求；乙方作為旅游服務(wù)的提供方，負責根據(jù)甲方的需求，設(shè)計并執(zhí)行具體的旅游方案。雙方基于各自的優(yōu)勢和資源，通過協(xié)商達成一致，簽訂本合同，明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保旅游行程的順利開展。

合作前提條件如下：

1.甲方已確認本次旅游行程的總體需求，包括游客數(shù)量、行程天數(shù)、預(yù)算范圍、特殊需求等，并已向乙方提供詳細的需求清單。

2.乙方已確認自身具備履行合同所需的資質(zhì)、資源和服務(wù)能力，并愿意按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)。

3.雙方均同意以本合同為基準，通過友好協(xié)商解決合作過程中可能出現(xiàn)的分歧，確保合同目的的實現(xiàn)。

4.甲方將按照合同約定支付相關(guān)費用，乙方將按照合同約定提供服務(wù)，雙方共同維護旅游市場的公平競爭和行業(yè)秩序。

本次合作不僅有助于甲方提升旅游產(chǎn)品的競爭力，也有助于乙方拓展業(yè)務(wù)市場，實現(xiàn)互利共贏。雙方將嚴格遵守本合同條款，確保旅游行程的安全、高效、有序，共同打造優(yōu)質(zhì)的黃山旅游體驗。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在黃山旅游服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方能夠基于平等自愿、誠實信用的原則，共同完成黃山市的旅游行程安排，并提供符合約定標準的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。合同范圍具體包括但不限于以下幾個方面：

1.甲方委托乙方提供黃山旅游的整體服務(wù)，涵蓋但不限于導游服務(wù)、景點門票預(yù)訂、酒店住宿安排、交通接送服務(wù)、旅游行程設(shè)計及執(zhí)行等。乙方將根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的導游講解、行程管理及應(yīng)急處理服務(wù)，確保游客在黃山的旅游體驗達到合同約定的標準。

2.乙方負責提供符合國家及行業(yè)標準的導游服務(wù)，包括但不限于導游證的合法使用、景點的專業(yè)講解、游客的安全引導及必要的緊急救援服務(wù)。乙方還需負責協(xié)調(diào)行程中的交通、住宿等資源，確保游客的行程安排合理、舒適。

3.雙方就旅游行程的具體細節(jié)，如行程路線、服務(wù)標準、費用支付等，進行詳細的約定和協(xié)商，并形成書面合同，作為雙方履行合同的依據(jù)。合同中的所有約定均具有法律約束力，雙方需嚴格履行。

4.本合同旨在通過雙方的緊密合作，提升黃山旅游的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的旅游服務(wù)。同時，合同也明確了雙方在合作過程中的責任劃分，以避免因責任不清導致的糾紛，保障雙方的合法權(quán)益。

第二條定義

為本合同之目的，除非上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：

1.“旅游行程”是指甲方委托乙方提供的，涵蓋黃山市內(nèi)景點游覽、交通、住宿、餐飲、導游服務(wù)等內(nèi)容的完整旅游安排。

2.“導游服務(wù)”是指乙方提供的，由具備相應(yīng)資質(zhì)的導游人員為游客提供的景點講解、行程引導、安全看護及應(yīng)急處理等服務(wù)。

3.“酒店住宿”是指乙方根據(jù)合同約定，為游客預(yù)訂的符合約定標準的住宿服務(wù)，包括但不限于酒店名稱、星級、房型、住宿時長等。

4.“交通服務(wù)”是指乙方提供的，涵蓋游客在黃山旅游行程中的往返交通及景點間的接送服務(wù)，包括但不限于交通工具類型、座位數(shù)量、行駛路線等。

5.“服務(wù)標準”是指乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到的質(zhì)量要求，包括但不限于導游的服務(wù)態(tài)度、講解的專業(yè)性、交通的舒適度、住宿的整潔度等。

6.“合同費用”是指甲方根據(jù)合同約定應(yīng)向乙方支付的全部費用，包括但不限于導游服務(wù)費、門票預(yù)訂費、酒店住宿費、交通服務(wù)費等。

7.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會事件等，這些情況可能導致合同無法履行或部分無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供旅游服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。甲方有權(quán)根據(jù)合同約定，對旅游行程的細節(jié)進行調(diào)整，但需提前通知乙方并協(xié)商一致。

(2)甲方有義務(wù)按照合同約定及時支付合同費用，并承擔因自身原因?qū)е碌念~外費用。甲方需向乙方提供準確的游客信息，包括姓名、年齡、聯(lián)系方式等，并確保這些信息的真實性和完整性。

(3)甲方有義務(wù)配合乙方的工作，包括但不限于提供必要的協(xié)助、配合導游的引導、遵守旅游紀律等。甲方需確保游客的行為符合公共秩序和旅游規(guī)范，并對游客的言行負責。

(4)甲方有義務(wù)在簽訂合同前，向乙方充分說明游客的特殊需求，如健康問題、宗教信仰、飲食禁忌等，以便乙方更好地提供服務(wù)。

(5)甲方有義務(wù)在旅游行程開始前，組織游客進行行前說明會，告知游客行程安排、注意事項、緊急聯(lián)系方式等，確保游客對行程有充分的了解和準備。

(6)甲方有義務(wù)在旅游行程中，及時處理游客的合理訴求，并協(xié)調(diào)乙方解決可能出現(xiàn)的糾紛。甲方需對游客的安全負責，并確保游客在行程中的合法權(quán)益得到保障。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付合同費用，并有權(quán)對甲方的履約情況提出要求。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定，拒絕甲方的不合理要求，并保留相應(yīng)的權(quán)利。

(2)乙方有權(quán)按照合同約定，提供旅游服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量承擔直接責任。乙方有權(quán)根據(jù)自身的資源和能力，對旅游行程進行合理安排，并確保行程的順利進行。

(3)乙方有義務(wù)按照合同約定，提供符合標準的導游服務(wù)，包括但不限于導游證的合法使用、景點的專業(yè)講解、游客的安全引導及必要的緊急救援服務(wù)。乙方需確保導游的服務(wù)態(tài)度熱情、講解內(nèi)容準確、行程引導有序，并對游客的安全負責。

(4)乙方有義務(wù)根據(jù)合同約定，為游客預(yù)訂符合標準的酒店住宿，并確保住宿環(huán)境的整潔、舒適、安全。乙方需提前安排好酒店的預(yù)訂，并確保游客能夠按時入住。

(5)乙方有義務(wù)根據(jù)合同約定，提供符合標準的交通服務(wù)，包括但不限于交通工具的類型、座位數(shù)量、行駛路線等。乙方需確保交通工具的運行安全、舒適，并對游客的出行負責。

(6)乙方有義務(wù)在旅游行程開始前，向游客提供詳細的行程安排、注意事項、緊急聯(lián)系方式等，確保游客對行程有充分的了解和準備。乙方還需在行程中，及時處理游客的合理訴求，并協(xié)調(diào)解決可能出現(xiàn)的糾紛。

(7)乙方有義務(wù)在旅游行程中，密切關(guān)注游客的健康狀況，并提供必要的醫(yī)療幫助。乙方還需對行程中的安全風險進行評估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施，確保游客的安全。

(8)乙方有義務(wù)在旅游行程結(jié)束后，向甲方提供完整的旅游服務(wù)記錄，包括但不限于導游的服務(wù)情況、酒店住宿的反饋、交通服務(wù)的評價等。乙方還需根據(jù)甲方的反饋，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，提升游客的滿意度。

(9)乙方有義務(wù)在合同履行過程中，遵守國家及行業(yè)的法律法規(guī)，并對自身的行為負責。乙方還需對行程中的突發(fā)事件進行妥善處理，并確保游客的合法權(quán)益得到保障。

(10)乙方有義務(wù)在合同簽訂前，向甲方充分說明自身的服務(wù)能力和資源情況，并確保能夠按照合同約定提供服務(wù)。乙方還需在合同履行過程中，及時與甲方溝通，確保雙方的合作順利進行。

第四條價格與支付條件

1.甲方同意根據(jù)本合同約定，向乙方支付旅游服務(wù)費用。該費用具體包括但不限于導游服務(wù)費、景點門票預(yù)訂費、酒店住宿費、交通服務(wù)費等，具體金額及構(gòu)成詳見本合同附件一《旅游費用明細表》。該費用適用于甲方組織的全部游客，按人頭計算。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將合同費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶名稱：黃山XX旅游服務(wù)公司；開戶銀行：中國XX銀行黃山分行；賬號：XXXXXX。

3.支付時間：甲方應(yīng)在以下時間節(jié)點向乙方支付合同費用：

(1)合同簽訂后XX日內(nèi)，支付合同總費用的XX%，作為定金；

(2)旅游行程開始前XX日內(nèi)，支付剩余的XX%合同費用；

(3)如甲方選擇分階段支付，具體支付節(jié)點和時間應(yīng)在本合同附件一中詳細列明，并經(jīng)雙方確認。

4.乙方在收到甲方支付的費用后，應(yīng)向甲方開具合法有效的發(fā)票。如甲方因故未能按時支付合同費用，應(yīng)按日向乙方支付未支付金額的XX%作為違約金，但累計違約金不超過合同總費用的XX%。

5.如遇甲方需求變更導致合同費用增加，雙方應(yīng)就增加的費用進行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為本合同不可分割的一部分。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自旅游行程開始之日起至旅游行程結(jié)束之日止，共計XX天。除非雙方另有約定或法律另有規(guī)定，任何一方不得提前終止本合同。

2.旅游行程的具體時間安排詳見本合同附件二《旅游行程表》。該行程表詳細列明了每日的游覽景點、交通安排、住宿信息、用餐安排等，是雙方履行合同的依據(jù)。

3.任何一方均應(yīng)嚴格按照本合同約定的時間節(jié)點履行自身義務(wù)。甲方應(yīng)按時支付合同費用，乙方應(yīng)按時提供旅游服務(wù)。如遇特殊情況需要調(diào)整時間節(jié)點，雙方應(yīng)提前協(xié)商并簽訂書面協(xié)議。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點包括：

(1)合同簽訂日：雙方正式確立合作關(guān)系，并開始履行合同義務(wù)；

(2)定金支付日：甲方應(yīng)在本合同簽訂后XX日內(nèi)支付定金；

(3)余款支付日：甲方應(yīng)在旅游行程開始前XX日內(nèi)支付剩余合同費用；

(4)旅游行程開始日：乙方開始提供旅游服務(wù)，甲方游客正式進入黃山旅游；

(5)旅游行程結(jié)束日：乙方完成所有旅游服務(wù)，甲方游客結(jié)束黃山旅游；

(6)費用結(jié)算日：旅游行程結(jié)束后XX日內(nèi)，雙方進行費用結(jié)算并完成尾款支付。

5.雙方均應(yīng)遵守合同約定的履行期限，任何一方違反均應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。如遇不可抗力導致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商處理，并根據(jù)實際情況部分或全部免除違約責任。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時支付合同費用的，每逾期一日，應(yīng)按日向乙方支付未支付金額的XX%作為違約金。逾期超過XX日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部合同費用及違約金。

(2)甲方提供的游客信息不真實或incomplete，導致乙方產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。

(3)甲方違反旅游紀律或自身行為對乙方或其他游客造成損害的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

(4)甲方單方面變更旅游行程或解除合同的，應(yīng)向乙方支付合同總費用XX%的違約金。給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。

(5)甲方在旅游行程中擅自離隊或從事合同約定之外的活動，導致乙方無法正常履行服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按時提供合同約定的旅游服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此給甲方造成的損失。

(2)乙方提供的導游服務(wù)不符合標準，如導游態(tài)度惡劣、講解不專業(yè)等，甲方有權(quán)要求乙方更換導游，并賠償由此給甲方造成的損失。

(3)乙方提供的酒店住宿不符合合同約定的標準，如酒店星級不符、設(shè)施損壞等，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此給甲方造成的損失。

(4)乙方提供的交通服務(wù)不符合合同約定的標準，如交通工具不安全、行駛路線不合理等，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并賠償由此給甲方造成的損失。

(5)乙方在旅游行程中未能保障游客的安全，導致游客受傷或產(chǎn)生損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。

(6)乙方未按時開具發(fā)票或開具的發(fā)票不符合規(guī)定的，甲方有權(quán)要求乙方補開，并賠償由此給甲方造成的損失。

(7)乙方單方面解除合同的，應(yīng)向甲方支付合同總費用XX%的違約金。給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔賠償責任。

(8)乙方在旅游行程中擅自增加費用或收取合同約定之外的費用的，甲方有權(quán)要求乙方立即退還，并賠償由此給甲方造成的損失。

3.違約金的計算方式：違約金按日計算，每日違約金為未支付金額的XX%。違約金的最高限額為合同總費用的XX%。如違約金不足以彌補守約方的實際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償超出違約金部分的損失。

4.任何一方違約導致合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償由此產(chǎn)生的損失。損失賠償包括但不限于合同費用、實際損失、合理的維權(quán)費用等。

5.本合同中的違約責任條款適用于雙方履行合同過程中的所有違約行為。任何一方均應(yīng)嚴格遵守本合同約定，避免違約情況的發(fā)生。如雙方對違約責任有特殊約定，以特殊約定為準。

6.乙方在履行合同過程中，如因不可抗力導致無法履行合同義務(wù)的，乙方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商處理合同履行問題，并可能部分或全部免除違約責任。

7.本合同中的違約責任條款旨在保護雙方的合法權(quán)益，確保合同的順利履行。任何一方在違約后，應(yīng)積極采取措施解決問題，并賠償對方的損失，以維護雙方的商業(yè)信譽和合作關(guān)系。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風、暴雨等）、政府行為（如戰(zhàn)爭、罷工、法律變更、政策調(diào)整等）、社會事件（如騷亂、疫情等）以及其他類似事件，這些事件導致或可能導致本合同無法履行或部分無法履行。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的有效證明文件。通知和證明的及時性是主張不可抗力免責的前提條件。

3.責任免除：發(fā)生不可抗力事件時，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可以部分或全部免除履行合同的責任。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行受其影響的合同義務(wù)，并積極采取措施減少損失。

4.合同解除：如果不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)協(xié)商解除本合同。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除合同，并通知對方。合同解除后，雙方應(yīng)互不承擔違約責任，但已履行的合同義務(wù)除外。

5.損失承擔：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)根據(jù)事件的影響程度，各自承擔由此產(chǎn)生的損失。任何一方不得因不可抗力事件而主張賠償對方的損失，但已支付的費用除外。

6.不可抗力證明：本合同所稱不可抗力事件，應(yīng)以政府機關(guān)、相關(guān)行業(yè)機構(gòu)或權(quán)威機構(gòu)出具的證明文件為準。證明文件應(yīng)包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響等信息。

7.不可抗力條款的獨立性：本合同中的不可抗力條款獨立于其他條款，即使其他條款未完全履行，也不影響不可抗力條款的適用。任何一方在不可抗力事件發(fā)生時，應(yīng)優(yōu)先適用不可抗力條款的規(guī)定。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠實信用、平等互利的基礎(chǔ)上進行，雙方應(yīng)積極尋求雙方都能接受的解決方案。

2.調(diào)解解決：如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以共同選擇第三方進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)在雙方同意的地點、時間和程序下進行。調(diào)解協(xié)議達成后，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。調(diào)解協(xié)議具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁解決：如果協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進委員會中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地，仲裁規(guī)則為CIETAC仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔，雙方各承擔一半。

4.訴訟解決：如果雙方未約定仲裁，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。法院應(yīng)根據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，對爭議進行審理并作出判決。判決生效后，對雙方均有約束力。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，以維護雙方的合法權(quán)益，并盡可能減少爭議對雙方合作的影響。雙方應(yīng)積極配合爭議解決機構(gòu)的工作，并提供必要的證據(jù)和資料。

6.爭議解決的語言：本合同爭議解決條款中的所有文件和通訊應(yīng)以中文書就。如果涉及外文翻譯，以中文版本為準。

7.爭議解決條款的獨立性：本合同中的爭議解決條款獨立于其他條款，即使其他條款未完全履行，也不影響爭議解決條款的適用。任何一方在爭議發(fā)生時，應(yīng)優(yōu)先適用爭議解決條款的規(guī)定。

第九條其他條款

1.通知方式：本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本合同首頁載明的其他地址進行送達。以專人遞送方式送達的，通知在專人送達時視為送達；以掛號信方式送達的，通知在掛號信寄出后XX日視為送達；以電子郵件或傳真方式送達的，通知在電子郵件或傳真成功發(fā)送時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，