2026年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、下列關于季節(jié)性失業(yè)的陳述，錯誤的是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)是指由于周期性變化而導致的定期性的勞動者就業(yè)崗位的喪失

B.容易形成季節(jié)性失業(yè)的部門或行業(yè)有農業(yè)、服裝業(yè)等

C.季節(jié)性失業(yè)是一種正常性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)不利于勞動力資源的有效利用，造成了一定的人力浪費

【答案】：A2、關于寬帶薪酬的說法，正確的是()。

A.寬帶薪酬制度有利于企業(yè)內部員工的晉升

B.寬帶薪酬能夠使部門經理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬可以適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級數(shù)日更多

【答案】：B3、在說服信息非常復雜的時候，說服效果較好的是（）。

A.書面信息

B.聽覺信息

C.視覺信息

D.雙面信息

【答案】：A4、關于市場薪酬水平定位策略的說法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調整到年底市場預期水平的屬于市場滯后策略

B.根據(jù)市場平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場領先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競爭性水平上的屬于混合策略

【答案】：B5、關于培訓與開發(fā)方法中的管理游戲法的說法，錯誤的是（）。

A.管理游戲法的實施費用較低

B.管理游戲法是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.管理游戲法比案例研討法具有更加生動、更加具體的特征

D.管理游戲法能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現(xiàn)實的管理矛盾

【答案】：A6、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級個人自我分類的是（）。

A.將自己歸于人類

B.按照種族分類

C.按照人格特質分類

D.按照內外群體分類

【答案】：C7、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是()。

A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容

【答案】：B8、（2020年真題）關于社會保險管理的說法，正確的是（）。

A.國家強制性養(yǎng)老保險具有營利性

B.為員工繳納社會保險費是用人單位的法定義務

C.我國社會保障機構委托商業(yè)保險公司代為管理保險金以實現(xiàn)保險金的增值

D.若確定了投保年限和投保金額，就可以計算出將支付的保險金

【答案】：B9、在眾多的智力維度中，對于室內裝潢師來說重要的維度是（）

A.演繹能力

B.知覺能力

C.空間認知能力

D.推理能力

【答案】：C10、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發(fā)類型中的（）。

A.專業(yè)知識培訓

B.操作技能培訓與開發(fā)

C.基礎知識教育

D.價值觀及企業(yè)文化塑造

【答案】：C11、最早的特質理論是()。

A.古希臘的“四根說”

B.“四體液說”

C.奧斯特的特質理論

D.卡特爾的特質理論

【答案】：A12、記錄發(fā)生在員工身上的特別有效或無效的工作行為，然后以此作為績效評估的事實依據(jù)，這種績效考核方法是（）。

A.良事故評估法

B.強制分布法

C.配對比較法

D.關鍵事件法

【答案】：D13、員工授助計劃的主要內容不包括()。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念行為模式和生活方式等

【答案】：A14、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關心和憂慮的事情

【答案】：A15、下列選項中，不屬于馬斯蘭和杰克遜定義的職業(yè)倦怠表現(xiàn)方面的是（）。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.動機減弱

D.個人成就感喪失

【答案】：C16、小錢大學畢業(yè)后換了幾次工作，在尋找工作的過程中，他發(fā)現(xiàn)這樣一些情況：第一，有些工作很辛苦或者工作條件比較艱苦，從事這種工作的體力勞動者往往比從事其他相對輕松工作的同類勞動者工資更高；第二，有些企業(yè)明顯比大部分其他企業(yè)提供的工資水平都高，到這種企業(yè)去求職的人很多，求職者被錄用的比例較小，并且一旦進入企業(yè)，員工的自愿離職率很低，但是這種企業(yè)的效益往往也較好；第三，通常情況下，在同類企業(yè)中，規(guī)模越大，企業(yè)支付的工資水平也越高。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小錢發(fā)現(xiàn)的第一種情況表明，在勞動力市場上存在()工資差別。

A.補償性

B.技能性

C.競爭性

D.壟斷性

【答案】：A17、在產品需要穩(wěn)定的情況下，決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。

A.該企業(yè)的所在地區(qū)

B.該企業(yè)的員工人數(shù)

C.該企業(yè)當?shù)氐木夤べY率

D.該企業(yè)的生產率

【答案】：D18、關于高溫津貼的說法,正確的是()

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動者發(fā)放的高溫津貼應納入工資總額

C.高溫津貼標準由法律規(guī)定

D.勞動者在30℃以上高溫天氣從事室外作業(yè),用人單位應當發(fā)放高溫津貼

【答案】：B19、下列關于團隊獎勵計劃的描述，正確的是()。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C20、（2016年真題）下列關于案例研討法的說法，錯誤的是（）。

A.案例研討法屬于一種群體培訓與開發(fā)的方法

B.案例研討法與討論法相同，都是側重于提升操作技能

C.案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員，訓練其決策能力

D.為了提高案例研討法的效果，需要先安排受訓人員仔細研讀案例材料

【答案】：B21、關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的.但這些指標重要性程度也會不同

【答案】：C22、下列選項中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度信息的是()。

A.日常接觸

B.辭職率

C.質量記錄

D.事故報告

【答案】：A23、關于績效考核技術的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術的選擇主要根據(jù)員工的績效水平決定

D.關鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】：A24、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎懲制度，給予其嚴重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經理，說他理解的公司文化是鼓勵員工采取彈性工時、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點到單位，但經常在家里加班，以前也沒有扣過工資。而且他從來不知道公司有獎懲制度，不知者無過。但是，人力資源經理卻說：“公司的新規(guī)定已經在公司內網(wǎng)上掛了兩個月了?！毙±詈髞砹私獾?，公司的考勤和獎懲新規(guī)定是兩個月前，人力資源部在一次部門經理例會上宣布的，確實在內網(wǎng)首頁上登出過，但很快就淹沒在其他通知里了。

A.該制度具有法律效力，因為已經公示了，盡到了告知義務

B.該制度不具有法律效力，因為沒有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務

C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進行相應獎懲是企業(yè)管理者的基本權力

D.該制度不具有法律效力，彈性工時制的勞動者有決定何時勞動的權力

【答案】：B25、培訓與開發(fā)中經常開設的專題講座形式屬于()。

A.案例研討法

B.講授法

C.討論法

D.角色扮演法

【答案】：B26、人力資源管理的目的是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，提升組織績效，吸引、保留、激勵和（）員工，提高員工滿意度和組織承諾度等。

A.雇用

B.開發(fā)

C.獎勵

D.考核

【答案】：B27、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是（）。

A.招募

B.面試

C.甄選

D.招聘

【答案】：A28、關于績效考核指標的說法。正確的是()。

A.制定考核指標時應避免一線員工參與

B.對不同性質的工作應設置不同的指標

C.應全部用結果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權重應由員工自己設定

【答案】：B29、()不屬于按時間階段劃分的培訓與開發(fā)。

A.崗外培訓與開發(fā)

B.崗前培訓與開發(fā)

C.在職培訓與開發(fā)

D.職外培訓與開發(fā)

【答案】：A30、下列現(xiàn)象中，屬于職業(yè)倦怠的是（）。

A.甲是新手司機，第一天上路十分緊張，當天夜里做夢還在開車

B.乙是學生，新學期開學前返校，百般不情愿

C.丙擔任員工關系專員五年，主要工作是做員工離職面談，感覺精神疲憊，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班時精神亢奮，下班后雖感疲憊但心情愉快

【答案】：C31、績效考核指標權重的設計方法包括（）。

A.個案研究法

B.問卷調查法

C.對偶比較法

D.關鍵事件法

【答案】：C32、讓已經加入企業(yè)的員工繼續(xù)留在本企業(yè)，體現(xiàn)的是人力資源管理的（）功能。[2013年真題]

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：A33、在溝通圈里，可以是垂直和橫向溝通的結合，也可以是單純的橫向或垂直溝通的是（）

A.輪狀溝通

B.環(huán)狀溝通

C.鏈狀溝通

D.Y型溝通

【答案】：B34、（2015年真題）較高的薪酬水平和正確的價值取向體現(xiàn)的是薪酬體系設計原則中的（）。

A.公平性原則

B.激勵性原則

C.競爭性原則

D.經濟性原則

【答案】：C35、關于“大五”和“大七”人格理論，下列說法正確的是（）。

A.“大五”人格理論中的每一個維度都是兩極的，與維度名稱意義相似的項目描述的是較低的一極，而意義相反的項目描述的是較高的一極

B.“大五”人格理論認為人格維度具有文化特異性

C.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理論是特質理論的新發(fā)展

【答案】：D36、（2020年真題）以下關于勞動法律關系與勞動關系的說法中，正確的是（）。

A.勞動關系的形成以勞動法律規(guī)范的存在為前提

B.勞動關系是生產關系的組成部分，屬于上層建筑的范疇

C.勞動法律關系是勞動關系產生的基礎

D.勞動關系的形成發(fā)生在社會勞動過程之中

【答案】：D37、法律規(guī)定中所指的未成年工，是指（）的勞動者。

A.年滿14周歲未滿16周歲

B.年滿14周歲未滿18周歲

C.年滿16周歲未滿18周歲

D.年滿18周歲未滿20周歲

【答案】：C38、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的危險性環(huán)境

C.工作的時代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境

【答案】：C39、下列因素中，對團體凝聚力的影響因素不包括（）。

A.相處的時間

B.個人素質

C.加入團體的難度

D.團體的規(guī)模

【答案】：B40、（2017年真題）關于團隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C41、績效考核的目的中不包括()。

A.提高企業(yè)的核心競爭力

B.幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法

C.為企業(yè)的人力資源決策提供依據(jù)

D.對員工的工作業(yè)績進行排名

【答案】：D42、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現(xiàn)了甄選參考的（）依據(jù)。

A.工作經驗

B.個人特征

C.身體特征

D.人格類型

【答案】：B43、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法,錯誤的是()

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高,易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C44、提建議屬于員工表示不滿的（）方式。

A.建設性且積極的

B.破壞性且消極的

C.建設性且消極的

D.破壞性且積極的

【答案】：A45、關于績效考核方法選擇的說法，錯誤的是()。

A.對于不穩(wěn)定的、內容程序性弱的、員工工作獨立性高的工作，可以采用關鍵事件法進行考核

B.對于穩(wěn)定的、內容程序性強的、員工工作獨立性低的工作，可以采用行為錨定法進行考核

C.為了較好地屏蔽外界環(huán)境對于員工績效的影響并提供豐富的反饋信息，可以采用以工作結果為導向的考核方法

D.對于工作完成方式要求非常規(guī)范的職位，更適合采用以員工行為為導向的考核方法

【答案】：C46、關于績效考核周期的說法，錯誤的是（）。

A.考核周期的設置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設置應考慮工作任務完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應長一些

D.從事事務性工作的員工考核周期應短一些

【答案】：A47、()的員工在應盡義務方面表現(xiàn)非常突出，但不會表現(xiàn)出太多的熱情。

A.情感承諾高

B.規(guī)范承諾高

C.規(guī)范承諾低

D.繼續(xù)承諾高

【答案】：B48、下列職位評價的方法中，需要預先設計出一套供比較的標準尺度的是()。

A.配對比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計分卡

【答案】：B49、根據(jù)美國心理學家馬斯蘭和杰克遜的定義,職業(yè)倦怠是一種心理上的綜合病癥,主要有3方面的表現(xiàn),其中()是這一系列癥狀的主要方面。

A.情緒衰竭

B.人格解體

C.個人成就感喪失

D.動機喪失

【答案】：A50、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時期順序依次為（）。

A.管理科學階段→人事管理階段→人力資源管理階段

B.科學管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段

C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段

D.行政管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段

【答案】：C51、關于小道消息的說法，錯誤的是()。

A.小道消息會對管理者了解員工的工作狀況造成阻礙

B.小道消息對團體起到一定的作用

C.管理者可以通過小道消息了解員工關心和憂慮的事情

D.小道消息可以用來傳播正式溝通渠道不適合傳播的消息

【答案】：A52、關于工作實踐法說法正確的是（）。

A.包括四個階段

B.工作分析人員通過閱讀相關資料而了解人員工作情況的方法

C.能獲得第一手資料

D.適用于長期的工作分析

【答案】：C53、按照從前到后的步驟排列，甄選的基本程序應當是（）。

A.甄選測試與面試一審查求職申請表或簡歷一背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

B.發(fā)出雇用通知書一背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試

C.背景核查與體檢一審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一發(fā)出雇用通知書—初步雇用決策

D.審查求職申請表或簡歷一甄選測試與面試一初步雇用決策—背景核查與體檢一發(fā)出雇用通知書

【答案】：D54、（2016年真題）下列關于績效的說法，錯誤的是（）。

A.績效在一定程度上反映了員工的工作行為和工作結果

B.績效是員工內在素質的一種體現(xiàn)

C.企業(yè)績效是個人績效的疊加

D.績效是個人對組織的承諾

【答案】：C55、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認同和投入程度的承諾是（）。

A.職業(yè)承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.情感承諾

【答案】：D56、如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則可能導致勞動力市場出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

【答案】：A57、確立勞動關系的法律形式是()。

A.勞動協(xié)議

B.勞動合同

C.勞動法

D.公民權利

【答案】：B58、人力資源管理的維持功能是指（）。

A.讓已經加入的員工繼續(xù)留在本企業(yè)

B.提供給員工所需的獎酬，保持員工的工作積極性，保持安全健康的工作環(huán)境

C.對工作結果、工作表現(xiàn)和人力資源政策的服從情況和合理性進行觀察和鑒定，并做出相應的決策

D.確認組織中的工作要求，決定這些工作需要的人數(shù)與技術，對有資格的工作申請者廣泛宣傳、介紹并提供均等的雇傭機會

【答案】：A59、不屬于薪酬對企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強化企業(yè)文化

B.改善經營績效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵功能

【答案】：D60、下列哪個說法是錯誤的（）

A.財務部是指揮團體

B.銷售部是指揮團體

C.市場部是指揮團體

D.項目管理小組是指揮團體

【答案】：D61、在麥克利蘭理論的基礎上，威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面，不包括（）。

A.預測變化

B.尋求支持

C.服務意識

D.驅力水平

【答案】：C62、狂喜表現(xiàn)了（）情緒狀態(tài)。

A.表情

B.心境

C.激情

D.應激

【答案】：C63、（2020年真題）職業(yè)培訓的主要形式不包括（）。

A.再就業(yè)培訓

B.創(chuàng)業(yè)培訓

C.跨行業(yè)培訓

D.就業(yè)前培訓

【答案】：C64、下列關于角色扮演法的描述，錯誤的是()。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業(yè)中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換

【答案】：B65、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在()管理階段。

A.早期的科學

B.人事

C.人力資源

D.雇傭

【答案】：C66、（2018年真題）人格的影響因素有（）、環(huán)境和情境。

A.遺傳

B.性格

C.脾氣

D.父母

【答案】：A67、下列團體中，屬于非正式團體的是（）。

A.足球俱樂部的球迷會

B.公司財務部

C.項目管理小組

D.工廠的生產科

【答案】：A68、適宜于管理層人員的培訓與開發(fā)方法是（）。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法

【答案】：A69、（2017年真題）關于好的員工福利計劃特征的說法，錯誤的是（）。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經營哲學和戰(zhàn)略目標

【答案】：B70、下列關于職位說明書內容的陳述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】：D71、開設專題講座屬于培訓與開發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討法

【答案】：B72、關于勞務派遣活動的說法，錯誤的是（）。

A.勞動者與勞務派遣機構之問簽訂勞動合同，形成勞動關系

B.在勞務派遣活動中，勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關系

C.在勞務派遣活動中，使用臨時性員工的組織與勞動者中間不能變更勞動關系

D.勞務派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施

【答案】：C73、（2017年真題）下列不屬于計時制衍生形式的是（）。

A.羅恩制

B.非標準工時制

C.哈爾西獎金制

D.標準工時制

【答案】：B74、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內技巧

【答案】：D75、下列關于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

【答案】：B76、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播

【答案】：B77、將各考評指標進行比較，然后再將比較結果匯總進行比較，從而得出績效考核指標權重的設計方法（）。

A.對偶比較法

B.倍數(shù)加權法

C.重要性排序法

D.關鍵事件法

【答案】：A78、企業(yè)處理培訓賠償時，說法正確的是()。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.只要員工違反培訓協(xié)議，企業(yè)就可要求員工賠償培訓費

C.關于具體如何賠償?shù)膯栴}，只能按培訓合同執(zhí)行

D.用人單位要求勞動者支付的違約金可以超過培訓費用

【答案】：A79、約定了競業(yè)限制，但未約定給予勞動者經濟補償?shù)?，勞動者履行了競業(yè)限制義務，要求用人單位按照勞動者在勞動合同解除或者終止前12個月平均工資的()按月支付經濟補償?shù)?，人民法院應予支持?/p>

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

【答案】：A80、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。

A.智力操作的方式

B.智力操作的一般因素

C.智力操作的內容

D.智力操作的產品

【答案】：B81、（）是指團體或組織中在高低各個結構層次之間進行的溝通。

A.垂直溝通

B.上行溝通

C.橫向溝通

D.下行溝通

【答案】：A82、特殊績效獎勵計劃屬于()。

A.個人獎勵計劃

B.團體獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效計劃

【答案】：C83、員工通過曠工、遲到、怠工等方式表達對工作不滿意的方式屬于（）。

A.建設性和消極的

B.建設性和積極的

C.破壞性和消極的

D.破壞性和積極的

【答案】：C84、對不同的員工，人力資源部長說服的效果也可能不一樣，下列分析錯誤的是（）。

A.學歷越高的員工一般越不容易被說服

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.年齡越大的員工越難被說服

【答案】：A85、與工作分析有關的概念中，（）是個體所從事工作的主要組成部分，它一般由一些相關任務構成。

A.職業(yè)

B.職位

C.職責

D.職權

【答案】：C86、妨礙溝通的因素中，（）是指信息發(fā)出者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力

【答案】：A87、（）關注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質量

【答案】：B88、下列關于“大七”人格理論的說法,正確的是()

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的:與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一致，而意義相反的項目描述的是較低的一極。

C.大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C89、下列選項中，不屬于職工名冊內容的是（）。

A.勞動者姓名

B.現(xiàn)住址

C.工作經驗

D.用工形式

【答案】：C90、下列說法錯誤的是()。

A.弗洛伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本驅力方式的不同

B.弗洛伊德理論的核心是強調自我實現(xiàn)的驅力

C.霍尼認為個體追求自我實現(xiàn)的動機會驅動個體一直向積極的方向發(fā)展和變化

D.馬斯洛將自我實現(xiàn)置于需要層次結構的頂點

【答案】：B91、下列關于工作分析的描述，不正確的是（）。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎

B.工作設立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內容包括從事的工作活動和工作責任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D92、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行，為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和消售技巧的培訓與開發(fā)稱為（）。

A.在崗培訓與開發(fā)

B.外部培訓與開發(fā)

C.崗外培訓與開發(fā)

D.在職培訓與開發(fā)

【答案】：C93、（2016年真題）下列培訓教育中，不納入企業(yè)職工教育培訓經費使用范圍的是（）。

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓

B.企業(yè)職工轉崗培訓

C.企業(yè)職工為取得學歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術人員參加的繼續(xù)教育

【答案】：C94、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領導者應該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調適能力、自信

B.成就和行為、服務意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B95、問卷調查法的缺點不包括()。

A.對問卷編制的技術要求較高

B.可能導致產生信息誤差

C.問卷的回收率通常偏低

D.調查范圍廣泛

【答案】：D96、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司所提供的高于市場水平的工資屬于()。

A.效率工資

B.績效工資

C.平均工資

D.市場工資

【答案】：A97、關于不同工作分析方法適用范圍的說法，正確的是（）。

A.工作實踐法適用于所有工作

B.觀察法僅適用于中高層管理工作

C.主題專家會議法僅適用于基層文員工作

D.問卷調查法適用于非操作類工作

【答案】：D98、空想社會主義者羅伯特·歐文進行了早期的人事管理研究，其研究的主要內容是()。

A.使用秒表對工人的動作與時間之間的關系進行了細致、準確的研究

B.描述了錄用汽車司機、艦艇人員和電話接線生的經過

C.改變生產車間的照明度，觀察員工的生產效率

D.用工作板向員工提供工作業(yè)績的反饋信息

【答案】：D99、關于勞動合同效力的說法，正確的是（）。

A.勞動合同經用人單位與勞動者協(xié)商，只須用人單位蓋章即生效

B.用人單位可以在勞動合同中免除自己的法定責任

C.勞動爭議仲裁機構有權確認勞動合同無效

D.勞動合同被確認無效，用人單位無須向勞動者支付勞動報酬

【答案】：C100、屬勞動合同約定條款的是()

A.福利待遇

B.社會保險

C.勞動報酬

D.勞動保護

【答案】：A101、為了完成一項任務而組成的項目管理小組屬于（）。

A.指揮團體

B.任務團體

C.非正式團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：B102、關于工資差別的說法，錯誤的是()。

A.工資差別具有在整個社會范圍內重新配置勞動力資源的作用

B.勞動者的技能差異和勞動條件差異是導致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關心工資水平，同時也關心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地擴大工資差別

【答案】：D103、根據(jù)“大五”人格理論，()高的人具有健談、精力充沛、果斷的特質。

A.外向性

B.和悅性

C.公正性

D.情緒性

【答案】：A104、下列選項中．關于績效考核指標權重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標權重是用來區(qū)分指標的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內，考核員工績效的一組指標中，每個指標的重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標是相同的，但這些指標重要性程度也會不同

【答案】：C105、霍桑實驗的研究結果是（）。[2014年真題]

A.物質環(huán)境的改善一定能夠導致員工生產績效的提高

B.當降低生產車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產效率

C.人是單純追求金錢收入的經濟人

D.生產效率受企業(yè)內部人際關系的影響

【答案】：D106、（2015年真題）下列績效考核指標的方法中，通過分析被考評人員在業(yè)務流程中承擔的角色、責任及同上下級之間的關系來確定其績效考核指標的方法，稱為（）。

A.工作分析法

B.業(yè)務流程分析法

C.個案研究法

D.專題訪談法

【答案】：B107、主要為識別角色榜樣,采用的績效考核指標評價標準類型應當是()

A.描述性標準

B.量化標準

C.基本標準

D.卓越標準

【答案】：D108、奧爾波特價值觀六分類中，（）的人認為統(tǒng)一的價值高于一切。

A.經濟型

B.審美型

C.宗教型

D.政治型

【答案】：C109、基本薪酬的類型中不包括（）。

A.職位薪酬

B.技能薪酬

C.能力薪酬

D.最低薪酬

【答案】：D110、下列選項中，關于職位說明書的說法，錯誤的是（）。

A.職位說明書的內容并非簡單的羅列，是通過客觀的內在邏輯形成的一個完整系統(tǒng)

B.職位說明書是以標準化的格式對職位的工作及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書在編制完成后就不能再做調整和修改

D.職位說明書又稱為崗位說明書或者工作說明書

【答案】：C111、在人的生命周期中，屬于現(xiàn)實人力資源階段的是（）。

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.嬰兒期

【答案】：C112、下列選項中，關于就業(yè)服務的說法，正確的是（）。

A.公共就業(yè)服務機構提供職業(yè)介紹服務可以收取費用

B.設立職業(yè)中介機構無須向勞動行政部門申請行政許可

C.職業(yè)中介機構提供職業(yè)中介服務不成功的，應當向勞動者退還中介服務費

D.各級地方人民政府和有關部門舉辦的招聘會可以向勞動者收取費用

【答案】：C113、關于培訓開發(fā)的說法，錯誤的是()。

A.在崗培訓開發(fā)的優(yōu)點是現(xiàn)實性和即時性

B.在崗培訓開發(fā)較難很快學會基本的技能

C.外部培訓開發(fā)的優(yōu)點是從理論學習到實踐的遷移較容易

D.外部培訓開發(fā)對于管理人員和團隊領導的技能的開發(fā)是很有用的

【答案】：C114、在培訓與開發(fā)的效果評估中，可以評估培訓對組織或部門的績效產生的影響，這種評估是（）。

A.學習評估

B.反應評估

C.工作行為評估

D.結果評估

【答案】：D115、下列選項中，如果恰逢周六日，不需要在工作日補假的節(jié)日是（）。

A.國際勞動節(jié)

B.建軍節(jié)

C.國慶節(jié)

D.端午節(jié)

【答案】：B116、下列加班情況中，屬于不支付加班費的是（）。

A.安排勞動者延長工作時間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的

C.領導者加班工作的

D.法定休息日安排勞動者工作的

【答案】：C117、自我存在和自我行為理由的出發(fā)點是（）。

A.內心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】：D118、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標，計算公式為（）。

A.應聘比率；(應聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100%

B.錄用比率；(錄用人數(shù)／應聘人數(shù))×100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預算費用

D.招聘單價；招聘費用／應聘者人數(shù)

【答案】：A119、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有()的小道消息是準確的。

A.1／3

B.1／2

C.2／3

D.3／4

【答案】：D120、關于組織內的在崗培訓與開發(fā)的說法，錯誤的是（）。

A.它指受訓員工在不離開工作崗位的情況下接受訓練

B.它使受訓員工以目前擔任的工作為載體來接受訓練

C.它的優(yōu)點是具有現(xiàn)實性

D.它的缺點是所學知識技能向工作情境遷移會存在困難

【答案】：D121、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】：C122、“分析與抽象性的思維方式和認知深度”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優(yōu)秀領導者應該具備的()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務意識

D.認知能力

【答案】：D123、（2016年真題）下列關于個人獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.個人獎勵計劃降低了監(jiān)督成本

B.個人獎勵性薪酬不累加到員工的基本薪酬中

C.個人獎勵計劃能夠更好地預測和控制勞動成本

D.個人獎勵計劃獎勵的是員工的能力水平

【答案】：D124、人本主義心理學家羅杰斯、馬斯洛和霍尼都強調()的過程。

A.本我、自我和超我之間相互和諧

B.由自我來協(xié)調本我和超我之間矛盾

C.自我實現(xiàn)和實現(xiàn)真實自我

D.不斷擴展自我

【答案】：C125、在弗洛伊德的正常人格理論中,認為人格的差異在于人們對待基本驅力的方式的不同,為了揭示這種差異,弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分()和()之間一場無休止的戰(zhàn)爭,而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A126、圍繞工作任務的專門化、技能簡單化以及重復性來進行工作設計的方法是()

A.機械型工作設計方法

B.生物型T作設計方法

C.知覺運動型工作設計方法

D.激勵型工作設計方法

【答案】：A127、（2016年真題）運用過程評估來測量員工援助計劃效果時，評估的內容不包括（）。

A.員工對項目組織的態(tài)度和滿意度

B.員工對項目實施的態(tài)度和滿意度

C.員工對項目成效的態(tài)度和滿意度

D.員工對項目成本的態(tài)度和滿意度

【答案】：D128、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C129、研究發(fā)現(xiàn)，當團體的規(guī)模達到（）人時，團體對個體的影響最大。

A.4

B.8

C.10

D.20

【答案】：A130、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間,阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者作出自己的判斷,結果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責的行為。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾的壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D131、事業(yè)單位與工作人員訂立的聘用合同，期限一般不低于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

【答案】：C132、關于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關注工作任務的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A133、（）是指個體在社會或者組織中所占有的具體地位或者個人身份。

A.角色

B.壓力

C.溝通

D.障礙

【答案】：A134、不屬于心理測試的是（）。

A.知識測試

B.能力測試

C.人格測試

D.職業(yè)興趣測試

【答案】：A135、人力資源管理能夠對一個組織發(fā)揮的最重要的作用是()。

A.有效利用組織中全體員工的技能和能力

B.就人力資源管理政策與員工和其他利益相關者進行溝通

C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供專業(yè)的人力資源支持

D.使員工的工作滿意度和自我實現(xiàn)感得到最大限度地提高,工作、生活質量不斷改善

【答案】：C136、關于自我價值定向理論的說法,錯誤的是()

A.一個人的自我價值感取決于兩個因素:一個是自我價值定位,另一個是自我價值支持

B.一個人的自我價值感越強,則會使自我價值支持資源越多

C.自我價值就是個體的意義定義體系,一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界,而且決定著他怎樣解釋自己

D.當自我價值支持資源一定時,一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感

【答案】：B137、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為()。

A.選擇性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B138、關于小型組織的人力資源部門，下列敘述正確的是()。

A.工作重心更多放在組織的戰(zhàn)略決策

B.職能方面通常出現(xiàn)專業(yè)化的分工

C.人力資源部門的職能相對不重要

D.一般不擁有正式的人力資源專家

【答案】：D139、從傳播形式來看，小道消息有幾種傳播形式，最常見的傳播形式是（）。

A.輪狀傳播

B.線式傳播

C.簇式傳播

D.環(huán)狀傳播

【答案】：C140、（2017年真題）下列不屬于勞動法的基本原則的是（）。

A.勞動條件的基準化

B.勞動者保障的全面化

C.勞動執(zhí)法的規(guī)范化

D.勞動關系協(xié)調的合同化

【答案】：B141、關于社會懈怠的說法，錯誤的是（）。

A.社會懈怠將使員工的努力程度降低

B.社會懈怠可以“傳染”

C.社會懈怠與團體規(guī)模無關

D.社會懈怠受責任分散的影響

【答案】：C142、（2017年真題）荷蘭學者霍夫斯塔德認為，（）是從團體、組織或其他集體主義的情感中獨立出來的。

A.集體主義

B.個人主義

C.團體主義

D.個體主義

【答案】：B143、關于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是()。

A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題

B.這種方法操作簡單，實施成本低

C.這種方法實現(xiàn)了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結合

D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協(xié)調性

【答案】：B144、（）是獨立承擔職業(yè)技能鑒定任務的鑒定執(zhí)行機構。

A.職業(yè)技能鑒定指導中心

B.企業(yè)職業(yè)培訓部門

C.工商行政部門

D.勞動部門

【答案】：A145、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式被稱為（）。

A.結構化面試

B.壓力面試

C.情境面試

D.非結構化面試

【答案】：B146、一個有效的壓力管理的流程包括：①建立壓力管理體系；②建立壓力反應裝置；③建立壓力預防機制；④建立壓力處理機制。下列排序正確的是（）。

A.①⑤③②

B.③④②①

C.③②④①

D.①③④②

【答案】：C147、關于工資的構成形式，下列說法錯誤的是（）。

A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬

C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費

D.津貼和補貼是指為了補償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補充性費用

【答案】：A148、用人單位向勞動者支付經濟補償?shù)哪晗拮罡卟怀^()年。

A.5

B.10

C.12

D.15

【答案】：C149、下列職位評價方法中，屬于直接職位比較法的是()。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法

【答案】：A150、（2020年真題）在美國管理學家莫里斯的生活方式理論中“價值”包含三種基本含義，下列不屬于其基本含義的是（）。

A.實際價值

B.工作價值

C.想象價值

D.客體價值

【答案】：B151、（）是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，具有準備性質。

A.認知成分

B.情感成分

C.道德成分

D.行為傾向成分

【答案】：D152、關于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】：D153、下列關于試用期工資的說法，正確的是（）。

A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，許不得低于用人單位所在地的最低工資標準

C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，弗不得低于用人單位所在地的社會平均工資

【答案】：B154、下列選項中，不屬于企業(yè)職工福利費的項目是（）。

A.防暑降溫費

B.已經實行貨幣化改革的，按月按標準發(fā)放或支付的住房補貼

C.職工療養(yǎng)費用

D.獨生子女費

【答案】：B155、（2019年真題）下列關于能力與知識和技能的區(qū)別說法錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.能力、知識和技能都可以不斷積累

C.能力是概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B156、關于人格、情境與行為模式之間的關系，下列說法不正確的是（）。

A.人格是一種結構化的內在系統(tǒng)，它的形成受到遺傳和環(huán)境的交互作用

B.人格是穩(wěn)定的，貫穿其一生的東西是不會變的

C.在所有的情境下人們的行為都保持一致

D.行為具有跨情境一致性

【答案】：C157、激情具有（）的特點。

A.激動性和沖動性

B.激動性和爆發(fā)性

C.沖動性和爆發(fā)性

D.沖動性和可知性

【答案】：A158、關于工作場所勞動保護，下列說法錯誤的是（）。

A.用人單位應當對勞動者進行上崗前的職業(yè)衛(wèi)生培訓和在崗期間的定期職業(yè)衛(wèi)生培訓，指導勞動者正確使用職業(yè)中毒危害防護設備和個人使用的職業(yè)中毒危害防護用品

B.用人單位對受到或者可能受到急性職業(yè)中毒危害的勞動者，應當及時組織進行健康檢查和醫(yī)學觀察

C.勞動者職業(yè)健康檢查和醫(yī)學觀察的費用，由用人單位和勞動者共同承擔

D.用人單位安排勞動者在35攝氏度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措

【答案】：C159、關于工作擴大化的說法，錯誤的是()。

A.工作擴大化是在橫向水平上擴大工作任務的數(shù)目和變化性

B.延長工作周期是工作擴大化的一種方式

C.工作擴大化可以縱向擴充工作的內涵

D.工作擴大化是一種激勵型工作設計的方法

【答案】：C160、一而言，團體的發(fā)展依次經歷的階段是（）。

A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產出期—結束期

B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產出期—結束期

C.形成期—產出期—沖突期—規(guī)范期—結束期

D.形成期—沖突期—產出期—規(guī)范期—結束期

【答案】：B161、精神分析理論認為，人格的核心是一個人思想中的（）。

A.外向型

B.動力型

C.內心事件

D.沖突

【答案】：C162、通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程稱為（）。

A.工作任務

B.工作分析

C.職業(yè)

D.職責

【答案】：B163、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決

【答案】：C164、關于作業(yè)疲勞的說法,錯誤的是()。

A.作業(yè)疲勞分為生理性疲勞和心理性疲勞兩種

B.個人興趣對工作疲勞沒有影響

C.心理阻滯會使人自發(fā)地產生極其短暫的停頓現(xiàn)象,導致錯誤甚至事故的發(fā)生

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)工作疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：B165、武漢C公司是一家制造型企業(yè)，主打產品小家電。由于C公司有一整套的生產過程檢測體系，產品質量頗為穩(wěn)定，一直深受客戶好評。2016年初，品質經理離職，公司的品質管理一度陷入忙亂之中。生產車間的技術工人也離崗了，總裁要求人力資源部盡快啟動多渠道的招募。人力資源部馬上行動，并制訂了一份詳細的招募計劃。

A.獵頭公司

B.內部人推薦

C.校園招募

D.電子招募廣告

【答案】：C166、下列選項中，關于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經濟損失的。用人單位可以代扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應當代扣

C.勞動者應繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】：A167、（）是績效管理體系設計的基礎。

A.工作內容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】：C168、心理學家提出的消除偏見的方法不包括（）。

A.減少交流

B.平等接觸

C.創(chuàng)造消除偏見的環(huán)境

D.對抗刻板印象

【答案】：A169、關于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是()。

A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃

B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責任

C.企業(yè)年金有較強的激勵性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理

【答案】：A170、人格賴以生成的物質基礎是由（）奠定的。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.文化

【答案】：A171、關于提取和使用職工教育培訓經費的說法,正確的是

A.企業(yè)按國家規(guī)定比例提取的職工教育培訓經費,不得列入成本開支

B.勞動行政部門應當責令有挪用職工教育培訓經費行為的企業(yè)予以改正

C.企業(yè)職工參加職業(yè)技能鑒定的費用不屬于職工教育培訓經費使用范圍

D.企業(yè)職工參加高技能人才培訓的費用應由個人負擔

【答案】：B172、團體決策的缺點不包括()。

A.團體壓力難以克服

B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產生

C.責任模糊

D.比較節(jié)省時間

【答案】：D173、現(xiàn)代管理心理學要求企業(yè)更多的是從內在心理上去激勵員工，以滿足員工的心理需求。這屬于薪酬體系設計中的（）。

A.激勵性原則

B.競爭性原則

C.團隊性原則

D.隱性報酬原則

【答案】：D174、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B175、關于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應當讓勞動者知曉

【答案】：D176、未婚歸僑、僑眷出境探望父母，3年一次的給假（）。

A.1個月

B.4個月

C.70天

D.40天

【答案】：C177、下列不屬于員工減壓措施的是()。

A.縮短工作時間，降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

【答案】：A178、A公司從去年年底到今年六月份已經進行了兩次校園招聘會，但招聘期快要結束了，人力資源部趙經理提出來進行第三次校園招聘的請示，趙經理愁眉苦臉地說：“前兩次人力資源部去招聘，收的簡歷就不多，通過面試的很少，而且最終的錄用方案需要用人部門主管決定，所以錄用名單是回公司后確定的，由于人校招聘與發(fā)放錄用通知書之間的時間間隔過長，結果不少應聘者的資料缺失，聯(lián)系方式不明確，發(fā)了錄取通知書都沒有回音了，打電話也聯(lián)系不上，萬一他們不會來報到那可怎么辦呢？所以只能選擇一些沒有去過的院校，再進行一次校園招聘了?！蓖蹩偨浝韱枺骸霸偃フ衅笗r間是否還來得及？這次校園招聘還會不會遇到同樣的問題？你有沒有解決的方法呢？”這三個問題讓趙經理愣住了。根據(jù)以上資料，回答下列問題：與其他招聘來源相比，在校學生的特點()。

A.具有豐富的社會經驗

B.容易被塑造和培養(yǎng)

C.具有熟練地崗位技能

D.較為穩(wěn)重和可靠

【答案】：B179、團體決策與個人決策相比，如果以（）為指標，那么團體決策更好，團體對一些問題經常能提供更多更好的解決方案。

A.準確性

B.速度

C.創(chuàng)造性

D.便利性

【答案】：C180、在對財務管理等專業(yè)技術類職位進行工作分析時，最為經濟有效的方法是（）。

A.觀察法

B.強制分布法

C.工作日志法

D.工作實踐法

【答案】：C181、下列不屬于企業(yè)高層需要明確的內容為()。

A.是否清楚了解工作分析的必要性

B.工作分析的目標是什么

C.實施工作分析的流程是什么

D.工作分析過程中自己需要給予哪些配合

【答案】：D182、向員工介紹企業(yè)理念、企業(yè)文化的講座和研討會屬于()。

A.基礎知識教育

B.價值觀及企業(yè)文化塑造

C.操作技能培訓與開發(fā)

D.專業(yè)知識培訓

【答案】：B183、下列關于職位說明書內容的描述，錯誤的是()。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】：D184、（）是職前培訓與開發(fā)中被廣泛采用的一種方法，適用于具有機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.角色扮演法

C.管理游戲法

D.操作示范法

【答案】：D185、（2017年真題）關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。

A.無固定期限勞動合同不得約定試用期

B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期

C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期

D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期

【答案】：C186、關于企業(yè)自主用人權的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)經過政府有關部門批準享有自主用人權

B.企業(yè)必須通過公共就業(yè)服務機構發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息

【答案】：C187、一般來說，（）是最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)的。

A.面部表情

B.身體表情

C.四肢表情

D.言語表情

【答案】：A188、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和（）制度。

A.殘疾人適當照顧

B.殘疾人就業(yè)安置

C.殘疾人平等就業(yè)

D.殘疾人勞動就業(yè)基金

【答案】：D189、傳統(tǒng)的薪酬體系設計原則不包括（）。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.激勵性原則

D.合法性原則

【答案】：A190、下列選項中，關于作業(yè)疲勞的說法，正確的是（）。

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理疲勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：D191、態(tài)度的（）指態(tài)度被意識到的程度。

A.特殊性

B.強度

C.可接近性

D.平衡性

【答案】：C192、下列團體的規(guī)范中，屬于正式規(guī)范的是（）。

A.不得背叛同伙

B.企業(yè)的規(guī)章制度

C.不要太冒尖，太高產

D.不要偷懶

【答案】：B193、（）旨在營造一種鼓勵大家暢所欲言的氛圍，不論有人提出看來多么可笑的意見，在沒有逐一討論之前，都不得進行批評或嘲笑。

A.頭腦風暴法

B.德爾菲技術

C.具名團體技術

D.階梯技術

【答案】：A194、關于周休息時間的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)應當保證勞動者每周至少休息兩日

B.企業(yè)可以根據(jù)實際情況靈活安排周休息日

C.企業(yè)執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的周休息日

D.企業(yè)可以依法取消勞動者周休息時間

【答案】：B195、相對于其他工作分析方法,觀察法的優(yōu)點是

A.便于收集有關任職資格的信息

B.不影響被調查人員的正常工

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】：C196、下列員工表達不滿的方式中，屬于建設性但消極的方式是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：C197、下列各項關于員工請假管理制度的說法正確的是（）。

A.病假工資不低于該員工工資的80%

B.勞動者離職時，可以就其應當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200%的工資報酬

C.企業(yè)職工因患病或非因工傷負傷，需要停止工作時，可以給予1個月到18個月的醫(yī)療期

D.員工請假制度主要分為病假和事假兩種

【答案】：D198、關于職權的說法，正確的是（）。

A.職權也稱為職務

B.職權范圍大小應與職位的職責大小成比例

C.職權是企業(yè)中相似工作的集合

D.職權一般由一些具有相關性的任務構成

【答案】：B199、包括對自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個優(yōu)秀的領導者應該具備的（）能力。

A.服務意識

B.認知能力

C.管理才能

D.個人效能

【答案】：D200、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系

【答案】：C201、關于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D202、奧爾波特的特質理論提出人格結構有三個層面，下列不屬于這三個層面的是()。

A.樞紐特質

B.核心特質

C.次要特質

D.表面特質

【答案】：D203、材料題

A.本單位的業(yè)務性質與內容

B.公司的經營狀況與財政實力

C.公司的管理哲學和企業(yè)文化

D.國家的法律和法規(guī)

【答案】：B204、張輝是一家外企的人力資源主管，但公司領導好像對人力資源管理不太注重，工作招聘及配置很隨意，沒有科學的規(guī)劃和設計，比如需要做什么事了才會設置個崗位，根據(jù)領導的喜好來選擇人才，甚至專門為他設一個工作崗位。因此，公司里人員狀況混亂，晉升考核全是看領導，沒有客觀的標準，而且誰也說不清各個部門的職責和權限，大家都是做一天和尚撞一天鐘，工作基本上沒效率。根據(jù)以上資料，回答下列問題：張輝進行工作分析的步驟是()。①確定工作分析的目的；②調查工作相關的背景信息；③收集、整理和分析工作相關信息；④形成工作分析結果。

A.①④②③

B.①③②④

C.①②③④

D.②③①④

【答案】：C205、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級關系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作

【答案】：D206、下列選項中，屬于團體的人群是（）。

A.足球賽中的球迷

B.一個班的學生

C.電影院的觀眾

D.同一列車車廂的旅客

【答案】：B207、績效考核結果不在（）方面應用。

A.薪酬與獎金的分配

B.職務的調整

C.企業(yè)發(fā)展目標的制定

D.培訓與再教育

【答案】：C208、績效考核結果不在()方面應用。

A.報酬與獎金的分配

B.職務的調整

C.企業(yè)發(fā)展目標的制定

D.培訓與再教育

【答案】：C209、企業(yè)之所以需要利用學歷、工作經驗等標準以及筆試、面試、心理測驗等手段對求職者進行篩選，主要原因在于勞動力市場的()。

A.多樣性

B.不確定性

C.交易條件復雜性

D.交易對象難以衡量性

【答案】：D210、關于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯誤的是（）。

A.自尊心較弱的人容易被說服

B.心情好的人容易被說服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服

D.過多的預先說服會使被說服者產生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難

【答案】：C211、小王大學畢業(yè)那年，正趕上國際經濟危機對中國產生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經濟形勢的好轉，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C212、下列()不屬于采用內部人推薦法的優(yōu)點。

A.成本低

B.最終被錄用并達到組織績效要求的可能性較大

C.工作態(tài)度往往也較好

D.適應速度也較慢

【答案】：D213、下列選項中，關于工作分析成果的說法，正確的是（）。

A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求

B.工作描述是對工作職責、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述

C.工作規(guī)范主要涉及任職者實際在做什么以及如何做等內容

D.工作規(guī)范是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

【答案】：B214、（2019年真題）心理學家劃分人類的表情不包括（）。

A.面部表情

B.身體表情

C.言語表情

D.情感表情

【答案】：D215、關于價值觀的陳述，錯誤的是（）。

A.價值觀既是一種個體現(xiàn)象，也是一種社會現(xiàn)象，還是一種文化現(xiàn)象

B.價值觀既是內隱的，也是外顯的

C.價值觀隨具體的情境不同而改變

D.價值觀對行為具有解釋、預測和導向作用

【答案】：C216、W公司自2000年創(chuàng)辦后一直實行計時工資制，但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，該廠人力資源部門發(fā)現(xiàn)員工工作的積極性逐漸下降，向有關專家咨詢后，改用計件工資，結果生產率大大提高,但又出現(xiàn)了一些其他問題。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該企業(yè)停止使用計時工資的原因在于()。

A.單位產品的人工成本難以確定

B.為防止員工偷懶，需多設監(jiān)督人員，增加開支

C.報酬與工作時間直接聯(lián)系，常使報酬與實際產出不一致，缺乏激勵機制

D.貢獻不同的人報酬基本相同，降低了員工的積極性

【答案】：C217、基本上所有企業(yè)的績效評價標準都是建立在（）基礎之上的。

A.人員甄選

B.組織管理

C.員工培訓

D.工作分析

【答案】：D218、延長工作時間的工資報酬，錯誤的是()。

A.延長工作時間的，支付不低于工資的150%

B.休息日，又不能補休的，支付不低于工資的200%

C.法定休假日，又不能補休的，支付不低于工資的300%

D.實行綜合計算工時工作制的職工，工作日是法定休假日的，要支付不低于工資的300%

【答案】：C219、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】：D220、下列選項中，關于工作分析方法中的觀察法的說法，正確的是（）。

A.觀察法通?？梢员容^全面和深入地了解工作要求

B.觀察法更適用于對腦力勞動要求較高的工作

C.觀察法可以獲得有關任職者資格要求的信息

D.觀察法不會使被觀察的員工產生被監(jiān)視的厭煩心理

【答案】：A221、()是指由多人共同完成的決策過程。

A.團體決策

B.團體形成

C.團體極化

D.團體思維

【答案】：A222、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會經驗和工作經驗

B.重視培養(yǎng)獨特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓

D.企業(yè)領導比較嚴厲

【答案】：B223、中國“大七”人格中人際關系因素的含義是（）。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，誠信，重感情

D.寬和，熱情

【答案】：C224、有一家高科技生產企業(yè)，在公司規(guī)模擴大和業(yè)務拓展的壓力下，公司高層認識到需要加大公司的培訓與開發(fā)工作的力度。人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓需求問卷調查，在分析了調查和近期業(yè)績考核結果的基礎上，提出了培訓與開發(fā)計劃，并開展了一系列培訓和開發(fā)活動。由于各部門業(yè)務非常繁忙，為保證培訓的全面到位，公司做出硬性規(guī)定，除特殊原因外，所有相關員工必須全部參加培訓，并配以嚴格的考勤和培訓效果評估手段，將員工的。培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤。經過一段時間的培訓，從培訓效果看，員工素質和技能都有一定程度的提高，但人力資源部總感覺沒有達到預期效果。而且越往后問題越多，主要表現(xiàn)為：①課堂氣氛呆板，員工不主動參與互動，請假、中途退場現(xiàn)象較為嚴重；②進行現(xiàn)場評估時，受訓員工普遍反映培訓比較單調；③受訓員工的成績基本令人滿意，但在培訓后的工作中，行為變化不大，員工對所學知識不能融會貫通，或者根本不按新學到的知識（技能）去做，參加培訓僅僅是為了應付培訓后的考試。為此，人力資源部又進行了原因分析，最終找到了解決問題的有效方法。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司將員工的培訓態(tài)度和培訓成績與員工的月度業(yè)績考核直接掛鉤，屬于培訓與開發(fā)實施過程中的()環(huán)節(jié)。

A.計劃制訂

B.控制

C.效果評估

D.監(jiān)督和改進

【答案】：B225、()是目前在國內企業(yè)中運用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一

A.問卷法

B.訪談法

C.工作日志法

D.主題專家會議法

【答案】：B226、心理學研究表明，人的基本情緒共有（）種。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：D227、多位被面試者在同一時間和同一場合，共同接受面試考官面對面的詢問，這種面試形式稱為（）。

A.小組面試

B.單獨面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】：C228、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是()。

A.改進操作方法

B.實際工作率的確定

C.輪班制度

D.休息日制度

【答案】：A229、下列不屬于作業(yè)疲勞測定方法的有()。

A.生化法

B.心理生理測試法

C.他覺觀察和主訴癥狀法

D.工作抽樣法

【答案】：D230、根據(jù)價值鏈理論，人力資源活動屬于()。

A.主要活動

B.成本

C.支持性活動

D.管理學活動

【答案】：C231、團體規(guī)范對于團體來說很重要，它的作用不包括（）。

A.惰性作用

B.減小成員壓力

C.有助于維持團體的一致性

D.為成員提供認知標準與行為準則

【答案】：B232、用人單位未按規(guī)定申報應當