國(guó)鐵應(yīng)急協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]法定代表人：[甲方法人姓名]聯(lián)系方式：[甲方電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]法定代表人：[乙方法人姓名]聯(lián)系方式：[乙方電話]鑒于甲方在鐵路運(yùn)營(yíng)過程中可能面臨各種突發(fā)事件和緊急情況，需要專業(yè)的應(yīng)急服務(wù)支持；乙方具備提供鐵路應(yīng)急相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供國(guó)鐵應(yīng)急服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)乙方應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在接到甲方關(guān)于鐵路突發(fā)事件的通知后，能夠在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。響應(yīng)方式包括但不限于電話、短信、郵件等，乙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)甲方的通知，并告知預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。2.故障搶修服務(wù)針對(duì)鐵路設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，乙方應(yīng)迅速組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行搶修。搶修范圍包括但不限于軌道、信號(hào)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、通信系統(tǒng)等。乙方應(yīng)確保在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行，將因故障導(dǎo)致的鐵路運(yùn)營(yíng)中斷時(shí)間控制在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)]以內(nèi)。在搶修過程中，乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保搶修工作安全、高效進(jìn)行。3.應(yīng)急物資供應(yīng)乙方應(yīng)儲(chǔ)備一定數(shù)量的鐵路應(yīng)急物資，如軌道配件、信號(hào)設(shè)備零部件、應(yīng)急照明設(shè)備等。物資的規(guī)格、型號(hào)應(yīng)符合國(guó)家及鐵路行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保物資質(zhì)量合格、性能可靠。在甲方提出應(yīng)急物資需求時(shí)，乙方應(yīng)在[規(guī)定時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)將所需物資送達(dá)指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)物資的安裝、調(diào)試及使用培訓(xùn)等工作。4.應(yīng)急培訓(xùn)與演練乙方應(yīng)為甲方提供定期應(yīng)急培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于鐵路應(yīng)急法律法規(guī)、應(yīng)急處置流程、設(shè)備操作技能等。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)授課、線上教學(xué)、模擬演練等多種形式，確保甲方工作人員熟悉應(yīng)急處置程序和方法，提高應(yīng)急能力。乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，并參與演練的組織實(shí)施工作。演練結(jié)束后，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的演練評(píng)估報(bào)告，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供應(yīng)急服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。有權(quán)獲取乙方提供的應(yīng)急服務(wù)相關(guān)報(bào)告、記錄等資料。2.義務(wù)向乙方提供與應(yīng)急服務(wù)相關(guān)的必要信息，包括但不限于鐵路設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀、歷史故障情況、應(yīng)急預(yù)案等。在應(yīng)急事件發(fā)生時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方通報(bào)事件情況，配合乙方開展應(yīng)急處置工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供應(yīng)急服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)、鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定提供應(yīng)急服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。定期對(duì)應(yīng)急服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。對(duì)在應(yīng)急服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得向任何第三方披露。在應(yīng)急服務(wù)結(jié)束后，及時(shí)向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括事件發(fā)生經(jīng)過、處置措施、結(jié)果評(píng)估等。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。費(fèi)用包含應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)費(fèi)用、故障搶修服務(wù)費(fèi)用、應(yīng)急物資供應(yīng)費(fèi)用、應(yīng)急培訓(xùn)與演練費(fèi)用等各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用總和。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在年度服務(wù)期屆滿后，甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算，如無(wú)異議，在[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停應(yīng)急服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求提供應(yīng)急服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。若因乙方原因?qū)е聭?yīng)急事件處置延誤，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的應(yīng)急服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家法律法規(guī)、鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工直至達(dá)到要求，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)