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客戶簽消費協(xié)議書甲方:姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方:名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有消費需求,乙方提供相應(yīng)的商品或服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方處進(jìn)行消費事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)商品類1.商品名稱[詳細(xì)列舉甲方擬消費的商品名稱,如手機(jī)、電腦、家具等,若為多種商品,需逐一列出]2.品牌及型號[針對每種商品,明確其品牌及具體型號,例如手機(jī)為蘋果iPhone14ProMax,電腦為戴爾XPS15等]3.規(guī)格參數(shù)[詳細(xì)描述商品的規(guī)格參數(shù),如手機(jī)的屏幕尺寸、處理器型號、內(nèi)存容量、攝像頭像素等,電腦的處理器性能、顯卡類型、硬盤容量等,家具的材質(zhì)、尺寸、顏色等,以便甲方準(zhǔn)確了解商品詳情]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)商品應(yīng)符合國家及行業(yè)現(xiàn)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具備正常使用所需的各項功能,無質(zhì)量瑕疵。乙方應(yīng)向甲方提供商品的質(zhì)量合格證明文件。(二)服務(wù)類1.服務(wù)內(nèi)容[清晰闡述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容,如餐飲服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)等,若服務(wù)包含多個項目,需詳細(xì)說明每個項目]2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[明確服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),例如餐飲服務(wù)的菜品口味、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),美容美發(fā)服務(wù)的發(fā)型設(shè)計效果、服務(wù)流程規(guī)范,教育培訓(xùn)服務(wù)的教學(xué)質(zhì)量、師資配備要求等]3.服務(wù)期限[確定服務(wù)開始和結(jié)束的時間范圍,如教育培訓(xùn)服務(wù)自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止,美容美發(fā)服務(wù)在本次消費后的[具體時長]內(nèi)有效等]二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品或服務(wù)。在乙方提供的商品或服務(wù)存在質(zhì)量問題或未達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)時,有權(quán)要求乙方采取修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等補(bǔ)救措施。對乙方提供的商品或服務(wù)享有知情權(quán),乙方應(yīng)如實向甲方介紹商品或服務(wù)的相關(guān)信息。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向乙方支付消費款項。妥善保管乙方提供給甲方的商品或接受乙方提供的服務(wù),因甲方自身原因造成商品損壞或服務(wù)無法正常進(jìn)行的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在消費過程中,如發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)存在問題,應(yīng)及時通知乙方,并配合乙方解決問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方的消費款項。對甲方的消費行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督,以確保消費活動的正常進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向甲方提供商品或服務(wù)。向甲方提供商品的售后服務(wù),包括但不限于商品的維修、保養(yǎng)、退換貨等;為甲方提供服務(wù)的過程中,應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,遵守服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對甲方的個人信息和消費信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。三、消費款項及支付方式(一)消費款項金額本次消費總金額為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。該金額包含商品價款、服務(wù)費用及可能涉及的稅費等一切費用,雙方另有約定的除外。(二)支付方式甲方應(yīng)在[支付期限]前,通過以下方式向乙方支付消費款項:1.現(xiàn)金支付:甲方可直接前往乙方指定地點,以現(xiàn)金形式支付消費款項。2.銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將消費款項轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號:戶名:3.電子支付:甲方可使用微信支付、支付寶支付等電子支付方式,掃描乙方提供的支付二維碼進(jìn)行支付。四、商品交付及服務(wù)提供(一)商品交付1.若為線下交易,乙方應(yīng)在收到甲方支付的全部款項后[交付期限]內(nèi),將商品交付給甲方。交付地點為[具體交付地點]。乙方應(yīng)確保商品包裝完好,隨附商品的說明書、保修卡等相關(guān)資料。甲方應(yīng)在交付時當(dāng)場對商品的數(shù)量、外觀、型號等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即提出。2.若為線上交易,乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的[線上交付期限]內(nèi)安排發(fā)貨,并確保商品在運(yùn)輸過程中不受損壞。商品送達(dá)甲方指定收貨地址的時間視為交付時間。甲方有權(quán)在收到商品后的[驗收期限]內(nèi)對商品進(jìn)行驗收,驗收方式及標(biāo)準(zhǔn)同線下交易。(二)服務(wù)提供1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限,為甲方提供服務(wù)。服務(wù)開始前,乙方應(yīng)提前通知甲方相關(guān)事宜,并確保服務(wù)所需的場地、設(shè)備等條件準(zhǔn)備就緒。2.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)尊重甲方的意見和需求,如甲方對服務(wù)內(nèi)容提出合理變更要求,乙方應(yīng)積極配合并協(xié)商解決。服務(wù)結(jié)束后,乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)報告或相關(guān)證明文件,以證明服務(wù)已按照協(xié)議約定完成。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付消費款項,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已消費商品或服務(wù)對應(yīng)的款項及逾期違約金,同時甲方應(yīng)按照消費總金額的[違約賠償比例]向乙方支付違約賠償金。2.若甲方在驗收商品或服務(wù)后,無故拒絕接受商品或服務(wù),或因甲方自身原因?qū)е律唐窊p壞無法正常使用或服務(wù)無法繼續(xù)進(jìn)行,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額為商品或服務(wù)價值的[賠償比例],并仍需按照本協(xié)議約定支付全部消費款項。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等向甲方提供商品或服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照消費總金額的[逾期違約金比例]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的消費款項,同時乙方應(yīng)按照消費總金額的[違約賠償比例]向甲方支付違約賠償金。2.若乙方提供的商品存在質(zhì)量問題或服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等。如給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、可得利益損失等。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意,擅自向第三方披露甲方個人信息或消費信息,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向甲方支付違約金人民幣[違約金金額]元。如因乙方的披露行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)
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