寬帶網(wǎng)絡(luò)合同范本甲方（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源，乙方有使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方申請(qǐng)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)甲方為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)接入方式為[具體接入方式，如光纖接入、ADSL接入等]，網(wǎng)絡(luò)帶寬為[X]Mbps。乙方可通過(guò)該寬帶網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)及使用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。2.服務(wù)范圍本服務(wù)覆蓋區(qū)域?yàn)閇詳細(xì)描述服務(wù)覆蓋的地理范圍]。乙方應(yīng)在上述服務(wù)范圍內(nèi)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)使用網(wǎng)絡(luò)，有權(quán)采取暫停服務(wù)等措施。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、升級(jí)等需要，提前合理通知乙方暫?；蛘{(diào)整網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，但應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常使用的影響。2.義務(wù)按照合同約定的網(wǎng)絡(luò)接入方式和帶寬，為乙方提供穩(wěn)定、安全的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保障乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)和管理，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)中斷或服務(wù)故障，應(yīng)及時(shí)修復(fù)，并按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償（補(bǔ)償方式和標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本合同相關(guān)條款）。為乙方提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，解答乙方在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。設(shè)立專門的客服熱線，服務(wù)時(shí)間為[具體服務(wù)時(shí)間，如每天9:0021:00]。未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得擅自泄露乙方的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用記錄等隱私數(shù)據(jù)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，享受甲方提供的網(wǎng)絡(luò)接入及相關(guān)服務(wù)。對(duì)甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在合同履行期間，有權(quán)了解寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的相關(guān)政策、規(guī)定和技術(shù)信息。2.義務(wù)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用。遵守國(guó)家法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)，如不得傳播淫穢、色情、暴力、恐怖等有害信息，不得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)賭博、詐騙、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為。妥善保管自己的寬帶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。因乙方保管不善導(dǎo)致賬號(hào)被盜用或出現(xiàn)其他安全問(wèn)題，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。不得擅自對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換等操作，如需對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整或變更，應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方客服人員，并配合甲方進(jìn)行故障排查和修復(fù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。2.費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等與寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用，但不包括乙方使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的流量費(fèi)用（如超出套餐流量后的費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本合同流量套餐條款）。（二）支付方式1.乙方選擇以下第[X]種支付方式：按月支付：乙方應(yīng)在每月[具體支付日期]前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。按季度支付：乙方應(yīng)在每季度首月[具體支付日期]前將本季度服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。按年度支付：乙方應(yīng)在每年[具體支付日期]前將本年度服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：銀行賬號(hào)：賬戶名稱：（三）費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本等因素調(diào)整寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。2.乙方在收到甲方費(fèi)用調(diào)整通知后，如無(wú)異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。如乙方不同意費(fèi)用調(diào)整方案，可在通知發(fā)出后的[X]天內(nèi)書(shū)面通知甲方解除本合同。四、流量套餐及使用規(guī)定（一）流量套餐詳情（可根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)列舉不同套餐內(nèi)容）1.甲方為乙方提供[套餐名稱1]流量套餐，每月包含[X]GB國(guó)內(nèi)流量。超出套餐流量后的費(fèi)用按照每GB人民幣[X]元收取。2.乙方可根據(jù)自身需求，在合同有效期內(nèi)申請(qǐng)變更流量套餐，但應(yīng)提前[X]天通知甲方。變更后的套餐費(fèi)用按照新套餐標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）流量使用規(guī)定1.乙方應(yīng)合理使用套餐內(nèi)流量，不得進(jìn)行惡意下載、上傳等大量消耗流量的行為，以確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公平性和穩(wěn)定性。2.如乙方當(dāng)月流量使用超出套餐流量，甲方將按照上述超出套餐流量后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方流量費(fèi)用通知后的[X]天內(nèi)支付超出部分的費(fèi)用。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，如雙方均未提出書(shū)面異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定為乙方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)，甲方應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：如網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間累計(jì)不超過(guò)[X]小時(shí)，甲方應(yīng)在故障修復(fù)后的[X]天內(nèi)，按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。如網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)但不超過(guò)[X]小時(shí)，甲方應(yīng)在故障修復(fù)后的[X]天內(nèi)，按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并退還乙方當(dāng)月因網(wǎng)絡(luò)中斷無(wú)法使用期間的服務(wù)費(fèi)用。如網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)，乙方有權(quán)解除本合同，甲方應(yīng)在合同解除后的[X]天內(nèi)，退還乙方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用，并按照合同未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方擅自泄露乙方的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用記錄等隱私數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付人民幣[X]元的違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)以及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)，甲方有權(quán)立即暫停乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并解除本合同。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照合同未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方擅自將寬帶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用，甲方有權(quán)暫停乙方的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并要求乙方立即改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)按照合同未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方擅自對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換等操作且未經(jīng)甲方同意，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或安全問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及因此給甲方造成的全部損失，并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方行為嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量或造成其他重大損失，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)按照合同未履行期限對(duì)應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有