匯報人：PPT日期：HR面試提問與評估技巧-2目錄CONTENTS面試開場與初步評估1心理素質與性格測評3核心能力評估體系2專業(yè)能力驗證方法5職業(yè)態(tài)度與發(fā)展?jié)摿?敏感問題處理策略61面試開場與初步評估面試開場與初步評估寒暄問題設計通過交通方式、城市印象等輕松話題建立初步交流，觀察應聘者的基本禮儀和溝通狀態(tài)破冰技巧使用出身地特點、過往經歷等中性話題幫助應聘者放松，同時收集背景信息初步觀察要點評估應聘者的衣著整潔度、精神面貌、肢體語言自然度和基本禮貌用語環(huán)境適應評估通過詢問對新環(huán)境的感受了解應聘者的適應能力和觀察力2核心能力評估體系核心能力評估體系語言表達能力評估：要求3-5分鐘自我介紹，觀察語言組織能力、邏輯性和表達流暢度應變能力測試：設計離職原因追問鏈，考察問題分析能力和回答策略性自我認知評估：要求分析過往工作不足及改進計劃，考察反思能力和成長潛力職業(yè)背景核查：詢問最近雇主的基本情況和工作內容，驗證簡歷真實性和專業(yè)深度職業(yè)動機探究：通過薪酬與發(fā)展的兩難問題判斷價值取向和職業(yè)成熟度3心理素質與性格測評心理素質與性格測評抗壓能力測試要求描述經歷過的重大挫折及應對方式，評估心理韌性領導風格適應詢問對強硬領導方式的看法，判斷團隊適應性和包容度情緒管理觀察設計當眾被揭短的情境問題，考察情緒控制能力和危機處理智慧成就動機分析通過成功事例分享了解驅動因素和抱負水平自信心評估直接詢問勝任理由，考察自我認知準確性和信心基礎4職業(yè)態(tài)度與發(fā)展?jié)摿β殬I(yè)態(tài)度與發(fā)展?jié)摿νㄟ^評價前雇主和同事，間接了解待人處事原則和感恩心態(tài)價值觀匹配設計任務失敗的責任歸屬問題，評估擔當意識和團隊觀念責任感測試詢問對企業(yè)文化的偏好和適應方式，預測組織融入度企業(yè)認同考察要求描述3-5年發(fā)展計劃，判斷目標清晰度和現(xiàn)實性職業(yè)規(guī)劃分析詢問工作外的學習計劃和知識補充需求，考察成長意識學習能力評估5專業(yè)能力驗證方法專業(yè)能力驗證方法成果導向提問要求列舉近三年的創(chuàng)新項目及成果，驗證實際貢獻同行評價參考詢問前同事對自己的評價，獲取第三方視角的能力佐證障礙設置技巧在專業(yè)問題中故意設置矛盾條件，測試臨場解決能力情景模擬測試設定入職初期的工作優(yōu)先級問題，考察專業(yè)判斷力知識更新評估詢問行業(yè)趨勢看法和學習計劃，考察專業(yè)前沿把握度6敏感問題處理策略敏感問題處理策略0102030504指導應聘者聚焦客觀因素，避免負面評價前雇主幫助轉化待業(yè)經歷為自我提升期，展現(xiàn)積極心態(tài)提供婚育計劃的標準回應話術，平衡坦誠與職業(yè)承諾設計階梯式提問策略，逐步明確薪酬期望的合理區(qū)間教導將缺點轉化為發(fā)展機會的表達方式，保持專業(yè)性離職原因引導職業(yè)空窗期處理個人隱私問題薪酬談判技巧弱點呈現(xiàn)方法-匯報人：··