營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)2.企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能是（）A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)B.生產(chǎn)功能C.財(cái)務(wù)功能D.推銷(xiāo)職能3.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為（）的過(guò)程。A.購(gòu)買(mǎi)心理B.購(gòu)買(mǎi)意志C.購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)D.購(gòu)買(mǎi)意向4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品類(lèi)別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性5.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略是（）A.大量營(yíng)銷(xiāo)B.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.產(chǎn)品差異營(yíng)銷(xiāo)D.定制營(yíng)銷(xiāo)6.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類(lèi)D.產(chǎn)品品牌7.產(chǎn)品生命周期由（）的生命周期決定。A.企業(yè)與市場(chǎng)B.需求與技術(shù)C.質(zhì)量與價(jià)格D.促銷(xiāo)與服務(wù)8.企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貨款、大量購(gòu)買(mǎi)、淡季購(gòu)買(mǎi)而酌情降低其基本價(jià)格的策略是（）A.地區(qū)定價(jià)B.價(jià)格折扣C.功能折扣D.促銷(xiāo)定價(jià)9.人員推銷(xiāo)活動(dòng)的主體是（）A.推銷(xiāo)市場(chǎng)B.推銷(xiāo)品C.推銷(xiāo)人員D.推銷(xiāo)條件10.促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是（）A.擴(kuò)大銷(xiāo)售B.占領(lǐng)市場(chǎng)C.信息溝通D.參與競(jìng)爭(zhēng)答案：1.C2.A3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要支柱包括（）A.目標(biāo)市場(chǎng)B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)內(nèi)部B.供應(yīng)商C.營(yíng)銷(xiāo)中介D.顧客E.競(jìng)爭(zhēng)者3.消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)有（）A.廣泛性B.分散性C.復(fù)雜性D.易變性E.發(fā)展性4.市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志主要有（）A.可測(cè)量性B.可進(jìn)入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可操作性5.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中（）A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)6.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品7.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念，選擇的依據(jù)是（）以及對(duì)企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A.技術(shù)能力B.未來(lái)市場(chǎng)潛在容量C.投資收益率D.生產(chǎn)能力E.銷(xiāo)售成長(zhǎng)率8.企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化9.人員推銷(xiāo)的基本形式包括（）A.上門(mén)推銷(xiāo)B.柜臺(tái)推銷(xiāo)C.會(huì)議推銷(xiāo)D.洽談推銷(xiāo)E.約見(jiàn)推銷(xiāo)10.促銷(xiāo)組合和促銷(xiāo)策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有（）A.消費(fèi)者狀況B.促銷(xiāo)目標(biāo)C.產(chǎn)品因素D.市場(chǎng)條件E.促銷(xiāo)預(yù)算答案：1.ABCE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABC6.ABCDE7.BCDE8.ABCD9.ABC10.BCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）2.消費(fèi)者之所以購(gòu)買(mǎi)商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。（）3.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的主要競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是進(jìn)攻。（）4.市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。（）5.企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫向上延伸。（）6.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)。（）7.需求價(jià)格彈性系數(shù)的計(jì)算公式是價(jià)格變化的百分比除以需求量變化的百分比。（）8.直接渠道是生產(chǎn)資料銷(xiāo)售的主要方式。（）9.人員推銷(xiāo)技巧，常常在推銷(xiāo)非渴求商品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中得到不斷提高。（）10.從市場(chǎng)學(xué)的角度看，市場(chǎng)就是買(mǎi)賣(mài)商品的場(chǎng)所。（）答案：1.×2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與推銷(xiāo)觀念的區(qū)別。答案：推銷(xiāo)觀念以企業(yè)為中心，注重賣(mài)方需求，通過(guò)推銷(xiāo)和促銷(xiāo)手段擴(kuò)大銷(xiāo)售。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念以消費(fèi)者為中心，注重買(mǎi)方需求，通過(guò)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，滿足需求并獲取利潤(rùn)，出發(fā)點(diǎn)、重點(diǎn)與手段都不同。2.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有哪些？答案：主要有文化因素，如文化、亞文化等；社會(huì)因素，像相關(guān)群體、家庭等；個(gè)人因素，包含年齡、職業(yè)等；心理因素，有動(dòng)機(jī)、知覺(jué)等，這些因素綜合影響購(gòu)買(mǎi)行為。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期中成熟期的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略。答案：成熟期特點(diǎn)是銷(xiāo)量增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)平穩(wěn)或下降。營(yíng)銷(xiāo)策略有市場(chǎng)改良，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)等；產(chǎn)品改良，改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)等；營(yíng)銷(xiāo)組合改良，調(diào)整價(jià)格、渠道等。4.簡(jiǎn)述選擇廣告媒體應(yīng)考慮的因素。答案：需考慮目標(biāo)市場(chǎng)的媒體習(xí)慣，產(chǎn)品特性，如復(fù)雜產(chǎn)品選專(zhuān)業(yè)媒體；信息類(lèi)型，緊急信息選傳播快的；成本，不同媒體成本不同，要權(quán)衡預(yù)算與效果來(lái)選擇。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)定位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。答案：企業(yè)要先分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，了解對(duì)手定位。研究目標(biāo)顧客需求與偏好。結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)確定獨(dú)特定位，如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)特色等。通過(guò)傳播推廣讓定位深入人心，以區(qū)別于對(duì)手，吸引目標(biāo)顧客。2.探討新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的主要原因及應(yīng)對(duì)措施。答案：失敗原因包括市場(chǎng)調(diào)研不準(zhǔn)，對(duì)需求把握不足；產(chǎn)品無(wú)獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；營(yíng)銷(xiāo)推廣不力等。應(yīng)對(duì)措施有深入調(diào)研，準(zhǔn)確把握需求；突出產(chǎn)品差異化；制定有效營(yíng)銷(xiāo)方案，加強(qiáng)推廣與反饋。3.論述企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)如何平衡成本、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)。答案：成本是定價(jià)基礎(chǔ)，要確保價(jià)格覆蓋成本并有利潤(rùn)。關(guān)注市場(chǎng)需求，需求旺可適當(dāng)提高價(jià)格。分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)參考對(duì)手價(jià)格。