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京東代理協(xié)議書甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在電商領(lǐng)域具有廣泛的業(yè)務(wù)和資源,乙方具備一定的市場推廣和銷售能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方作為甲方在[具體區(qū)域]的京東代理商事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、代理區(qū)域及標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.代理區(qū)域乙方獲得甲方授權(quán),在[具體省份/城市]范圍內(nèi)獨家代理甲方在京東平臺上的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。該區(qū)域涵蓋[詳細(xì)列舉該區(qū)域內(nèi)包含的具體地區(qū)或商圈]。2.標(biāo)的物或服務(wù)產(chǎn)品:甲方提供的[具體產(chǎn)品名稱1]、[具體產(chǎn)品名稱2]、……、[具體產(chǎn)品名稱n]等系列商品。這些產(chǎn)品具有[產(chǎn)品的主要特點,如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、功能特性等],并符合國家相關(guān)質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù):包括但不限于京東平臺店鋪的運營管理、產(chǎn)品推廣策劃、客戶咨詢與售后服務(wù)等。乙方應(yīng)確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù),以維護(hù)甲方品牌形象和客戶滿意度。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶反饋收集等,以確保乙方按照本協(xié)議約定開展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略調(diào)整產(chǎn)品價格、銷售政策等,但應(yīng)提前合理通知乙方。如乙方違反本協(xié)議約定,甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停代理權(quán)限、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,并確保產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和及時性。甲方應(yīng)按照乙方訂單需求,在約定時間內(nèi)將產(chǎn)品交付至指定地點(如京東倉庫或乙方指定的其他地點)。為乙方提供必要的產(chǎn)品培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),幫助乙方了解產(chǎn)品特性、銷售技巧、平臺規(guī)則等知識,提升乙方的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)方式包括但不限于線上培訓(xùn)課程、線下集中培訓(xùn)、定期召開業(yè)務(wù)溝通會議等。協(xié)助乙方處理客戶投訴和售后問題,對于乙方反饋的客戶問題,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)給予明確的解決方案和支持,確??蛻魡栴}得到妥善解決。根據(jù)乙方銷售業(yè)績,按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的代理費用及獎勵。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的代理區(qū)域內(nèi),按照甲方授權(quán)的方式和范圍,獨家開展甲方產(chǎn)品及服務(wù)的代理銷售活動。有權(quán)要求甲方提供產(chǎn)品資料、宣傳素材、培訓(xùn)支持等,以促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。在乙方嚴(yán)格履行本協(xié)議義務(wù)的前提下,有權(quán)獲得甲方按照約定支付的代理費用及獎勵。2.義務(wù)按照甲方制定的產(chǎn)品價格體系和銷售政策,在代理區(qū)域內(nèi)開展銷售活動,不得擅自提高或降低產(chǎn)品價格,不得進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為。負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場開拓、客戶開發(fā)與維護(hù)工作,積極推廣甲方產(chǎn)品及服務(wù),提高產(chǎn)品市場占有率。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的市場推廣計劃,并定期向甲方匯報推廣進(jìn)展情況。建立健全客戶服務(wù)體系,及時處理客戶咨詢、訂單管理、售后服務(wù)等工作。對于客戶投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后[具體時長]內(nèi)做出響應(yīng),并采取有效措施解決問題;對于無法立即解決的問題,應(yīng)及時向甲方反饋,并跟蹤處理進(jìn)度,直至問題得到徹底解決。按照甲方要求,定期向甲方報送銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、市場動態(tài)等信息,確保數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和及時性。銷售數(shù)據(jù)應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量、銷售額、客戶信息等。妥善保管甲方提供的產(chǎn)品、資料及其他相關(guān)物品,不得擅自泄露甲方商業(yè)秘密和客戶信息。如因乙方原因?qū)е录追缴虡I(yè)秘密或客戶信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。不得將本協(xié)議項下的代理權(quán)利轉(zhuǎn)讓給任何第三方,不得與第三方合作開展與甲方產(chǎn)品及服務(wù)相競爭的業(yè)務(wù)。三、代理費用及支付方式1.代理費用乙方按照甲方產(chǎn)品銷售額的[X]%向甲方支付代理費用。銷售額以乙方實際在京東平臺上完成銷售并確認(rèn)收款成功的金額為準(zhǔn)。對于甲方推出的新產(chǎn)品或促銷活動,雙方可另行協(xié)商確定代理費用的計算方式和標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月的代理費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到代理費用后的[具體時長]內(nèi),向乙方提供合法有效的發(fā)票。如乙方逾期支付代理費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停乙方代理權(quán)限,直至乙方支付全部代理費用及違約金。四、獎勵政策1.若乙方在代理區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)年度銷售額達(dá)到[具體金額],甲方將給予乙方年度銷售額[X]%的獎勵。2.乙方在新產(chǎn)品推廣、市場拓展等方面表現(xiàn)突出,為甲方做出顯著貢獻(xiàn)的,甲方將根據(jù)實際情況給予額外的獎勵,獎勵形式包括但不限于現(xiàn)金獎勵、產(chǎn)品獎勵、榮譽證書等。五、產(chǎn)品質(zhì)量與退換貨1.產(chǎn)品質(zhì)量甲方應(yīng)確保所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶投訴、索賠等,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)事宜。乙方有權(quán)協(xié)助甲方處理產(chǎn)品質(zhì)量問題,但不承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的直接法律責(zé)任。2.退換貨政策在產(chǎn)品質(zhì)量無問題的情況下,乙方應(yīng)按照京東平臺及甲方制定的退換貨政策執(zhí)行。對于符合退換貨條件的產(chǎn)品,由乙方負(fù)責(zé)辦理相關(guān)手續(xù),并及時通知甲方。甲方應(yīng)在收到乙方通知后的[具體時長]內(nèi),處理退換貨事宜。因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退換貨,甲方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品往返物流費用,并負(fù)責(zé)更換全新合格產(chǎn)品或按照約定退還貨款。六、知識產(chǎn)權(quán)與保密條款1.知識產(chǎn)權(quán)甲方擁有本協(xié)議項下產(chǎn)品及服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。乙方在代理過程中,應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán),不得擅自使用、復(fù)制、傳播甲方的知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。未經(jīng)甲方書面授權(quán),乙方不得以任何方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方在代理區(qū)域內(nèi)開展業(yè)務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),如市場推廣文案、客戶數(shù)據(jù)庫等,歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保其知識產(chǎn)權(quán)的使用不會侵犯甲方及任何第三方的合法權(quán)益。2.保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[具體時長]年。如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或惡劣影響的,對方有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供產(chǎn)品、培訓(xùn)支持、協(xié)助處理售后等服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常開展業(yè)務(wù)或遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定,擅自提高產(chǎn)品價格、轉(zhuǎn)讓代理權(quán)利給第三方、泄露甲方商業(yè)秘密等,甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為,并按照本協(xié)議約定支付違約金。違約金金額按照違約行為造成的損失或本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如乙方違約行為給甲方造成重大損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償甲方全部損失。3.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。雙方可根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度,協(xié)商確定具體的違約責(zé)任承擔(dān)方式。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體時長]年。協(xié)議期滿前[具體時長]個月,雙方如無異議,
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