2026年醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)，包括但不限于：

1、根據(jù)甲方醫(yī)療機(jī)構(gòu)的具體情況，制定科學(xué)合理的績(jī)效管理體系，涵蓋醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、患者滿意度、醫(yī)療效率、醫(yī)療成本控制等多個(gè)維度。

2、對(duì)甲方的醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行全面梳理，識(shí)別關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），并設(shè)定明確的績(jī)效目標(biāo)。

3、建立完善的績(jī)效數(shù)據(jù)收集、分析和反饋機(jī)制，定期對(duì)甲方的醫(yī)療績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，并提供專業(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

4、協(xié)助甲方優(yōu)化績(jī)效管理體系，提出改進(jìn)建議，并跟蹤改進(jìn)效果，確保績(jī)效管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行。

5、提供績(jī)效管理相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，提升甲方管理人員的績(jī)效管理能力和水平。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)的地點(diǎn)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：制定績(jī)效管理體系、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定、績(jī)效數(shù)據(jù)收集與分析、績(jī)效評(píng)估報(bào)告、績(jī)效改進(jìn)建議、績(jī)效管理培訓(xùn)等。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)：乙方將組建專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員均具備豐富的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和績(jī)效管理專業(yè)知識(shí)，并向甲方提供團(tuán)隊(duì)成員的簡(jiǎn)歷和資質(zhì)證明。

4、服務(wù)周期：乙方為甲方提供醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)的周期為_______個(gè)月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

5、服務(wù)方式：乙方將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、專家咨詢、培訓(xùn)指導(dǎo)等方式，為甲方提供全方位的績(jī)效管理服務(wù)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理相關(guān)資料和信息，包括但不限于醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)、患者滿意度調(diào)查結(jié)果、醫(yī)療成本數(shù)據(jù)等，并確保所提供資料和信息的真實(shí)性和完整性。

2、甲方應(yīng)積極配合乙方開展績(jī)效管理服務(wù)，包括但不限于提供調(diào)研場(chǎng)所、安排相關(guān)人員訪談、提供數(shù)據(jù)分析所需的數(shù)據(jù)接口等。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的績(jī)效管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)在收到甲方改進(jìn)意見后，及時(shí)與甲方溝通，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。

4、如甲方對(duì)乙方提供的績(jī)效管理報(bào)告或建議有異議，有權(quán)要求乙方進(jìn)行解釋或補(bǔ)充說(shuō)明。乙方應(yīng)在收到甲方異議后，及時(shí)與甲方溝通，并根據(jù)實(shí)際情況提供補(bǔ)充說(shuō)明或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方績(jī)效管理服務(wù)費(fèi)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并組建專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和方式，為甲方提供專業(yè)的醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。

3、乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和患者隱私。

4、乙方應(yīng)在服務(wù)過(guò)程中，及時(shí)向甲方反饋服務(wù)進(jìn)展情況，并定期提供績(jī)效管理報(bào)告，供甲方參考。

5、乙方應(yīng)積極配合甲方解決績(jī)效管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并提出合理的解決方案。

6、乙方應(yīng)按照合同約定收取甲方支付的績(jī)效管理服務(wù)費(fèi)。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理服務(wù)費(fèi)實(shí)行固定總價(jià)制，總服務(wù)費(fèi)用為_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

2、支付方式：甲方應(yīng)在本合同簽訂后____日內(nèi)，向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的_______%，即_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）；剩余的_______%，即_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），在乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后____日內(nèi)支付。

3、乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為合同總服務(wù)費(fèi)用的_______%。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付績(jī)效管理服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期____個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。

3、因乙方原因?qū)е录追娇?jī)效管理體系無(wú)法正常運(yùn)行，或績(jī)效管理效果不達(dá)預(yù)期，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可根據(jù)實(shí)際情況要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。

4、若乙方在服務(wù)過(guò)程中泄露甲方的商業(yè)秘密或患者隱私，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙