2026年機(jī)場旅客服務(wù)機(jī)器人合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供機(jī)場旅客服務(wù)機(jī)器人服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供機(jī)場旅客服務(wù)機(jī)器人服務(wù)，包括但不限于旅客引導(dǎo)、信息咨詢、行李搬運(yùn)、秩序維護(hù)、應(yīng)急處理等服務(wù)，確保服務(wù)機(jī)器人具備良好的運(yùn)行性能和智能化水平。乙方確保具備提供機(jī)場旅客服務(wù)機(jī)器人服務(wù)的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時提供服務(wù)機(jī)器人的技術(shù)參數(shù)說明、操作手冊、維護(hù)記錄等資料。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方所屬機(jī)場的指定區(qū)域，包括到達(dá)廳、出發(fā)廳、候機(jī)室、行李提取區(qū)等。

2、服務(wù)范圍包括：旅客進(jìn)出港引導(dǎo)、航班信息查詢、自助行李托運(yùn)與提取、室內(nèi)導(dǎo)航、緊急情況廣播與疏散引導(dǎo)、廣告宣傳播放等。

3、服務(wù)機(jī)器人數(shù)量：_______臺。

4、服務(wù)時間：自____年____月____日起至____年____月____日，每天____:00至____:00，每周____天。

5、服務(wù)機(jī)器人運(yùn)行模式：自動運(yùn)行與人工干預(yù)相結(jié)合，乙方可根據(jù)機(jī)場實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行參數(shù)和任務(wù)分配。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)確保服務(wù)機(jī)器人運(yùn)行環(huán)境的電力供應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)連接等基礎(chǔ)設(shè)施符合要求，并為服務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行提供必要的安全保障。

2、甲方應(yīng)定期對服務(wù)機(jī)器人的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評估，并向乙方提供改進(jìn)意見。

3、甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行升級改造，以提升服務(wù)功能和性能，但升級改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4、甲方應(yīng)配合乙方對服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并提供相關(guān)技術(shù)支持。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)確保服務(wù)機(jī)器人符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，并具備必要的知識產(chǎn)權(quán)和運(yùn)營資質(zhì)。

2、乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員對服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，并建立完善的故障處理機(jī)制，確保服務(wù)機(jī)器人的正常運(yùn)行。

3、乙方應(yīng)定期對服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行軟件更新和硬件維護(hù)，以提升服務(wù)機(jī)器人的智能化水平和運(yùn)行效率。

4、乙方應(yīng)培訓(xùn)甲方相關(guān)工作人員，使其能夠熟練操作和管理服務(wù)機(jī)器人，并提供必要的技術(shù)文檔和操作指南。

5、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)場的管理規(guī)定，不得影響機(jī)場的正常運(yùn)營秩序。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行年付制，乙方每年為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費(fèi)用含稅金額為每年_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為一年服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因服務(wù)機(jī)器人的故障或操作失誤導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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