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文檔簡(jiǎn)介
2026年智慧養(yǎng)老服務(wù)合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供智慧養(yǎng)老服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供全面的智慧養(yǎng)老服務(wù),包括但不限于生活照料、健康管理、安全保障、精神慰藉、緊急救助等服務(wù)。具體服務(wù)項(xiàng)目包括:
(一)生活照料服務(wù)
1、協(xié)助甲方進(jìn)行日常起居,包括起床、洗漱、穿衣、用餐等;
2、協(xié)助甲方進(jìn)行室內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持居住環(huán)境整潔;
3、協(xié)助甲方進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理,包括洗浴、理發(fā)、修剪指甲等;
4、根據(jù)甲方需求提供送餐、代購(gòu)等服務(wù);
5、協(xié)助甲方進(jìn)行戶(hù)外活動(dòng),如公園散步、社區(qū)活動(dòng)等。
(二)健康管理服務(wù)
1、定期為甲方進(jìn)行健康監(jiān)測(cè),包括血壓、血糖、體溫等指標(biāo);
2、根據(jù)甲方健康狀況提供健康咨詢(xún)和飲食建議;
3、協(xié)助甲方進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,如按摩、理療等;
4、定期為甲方安排體檢,并跟蹤體檢結(jié)果;
5、建立甲方健康檔案,記錄健康數(shù)據(jù)變化。
(三)安全保障服務(wù)
1、為甲方配備智能穿戴設(shè)備,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)甲方健康狀況和位置信息;
2、安裝智能報(bào)警系統(tǒng),保障甲方居家安全;
3、定期進(jìn)行安全檢查,排除居家安全隱患;
4、為甲方提供緊急呼叫服務(wù),確保在緊急情況下能夠及時(shí)獲得幫助;
5、提供防跌倒、防走失等服務(wù),降低意外風(fēng)險(xiǎn)。
(四)精神慰藉服務(wù)
1、定期與甲方進(jìn)行溝通交流,了解甲方心理狀態(tài);
2、為甲方提供心理咨詢(xún)和疏導(dǎo)服務(wù);
3、組織社區(qū)活動(dòng),幫助甲方拓展社交圈;
4、為甲方提供遠(yuǎn)程視頻通話(huà)服務(wù),方便與家人朋友保持聯(lián)系;
5、根據(jù)甲方興趣提供文化娛樂(lè)服務(wù),如讀書(shū)、觀影等。
(五)緊急救助服務(wù)
1、建立24小時(shí)緊急救助熱線(xiàn),確保在緊急情況下能夠及時(shí)響應(yīng);
2、為甲方提供急救知識(shí)培訓(xùn),提高自救互救能力;
3、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,確保在需要時(shí)能夠快速獲得醫(yī)療救助;
4、為甲方提供緊急送醫(yī)服務(wù),確保在突發(fā)疾病時(shí)能夠及時(shí)就醫(yī);
5、為甲方提供緊急聯(lián)系人通知服務(wù),確保在緊急情況下能夠及時(shí)通知相關(guān)人員。
二、服務(wù)方式
1、乙方向甲方提供智慧養(yǎng)老服務(wù)的地點(diǎn):甲方居住的住所。
2、具體服務(wù)范圍包括:日常生活照料、健康管理、安全保障、精神慰藉、緊急救助等全方位服務(wù)。
3、服務(wù)人員:乙方指派具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù),并提供服務(wù)人員的身份信息和服務(wù)資質(zhì)證明。
4、服務(wù)時(shí)間:乙方提供7天24小時(shí)的緊急救助服務(wù),其他服務(wù)根據(jù)甲方需求提供,包括但不限于每日固定時(shí)段的上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻服務(wù)等。
5、服務(wù)方式:乙方通過(guò)上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻通話(huà)、智能設(shè)備監(jiān)測(cè)等方式提供服務(wù),并根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)方式。
6、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方應(yīng)尊重服務(wù)人員的服務(wù)工作,對(duì)服務(wù)人員正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。
2、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的個(gè)人健康信息和生活需求信息,并配合乙方進(jìn)行服務(wù)評(píng)估。
3、甲方應(yīng)為服務(wù)人員提供必要的服務(wù)工作條件,包括但不限于合理的休息場(chǎng)所、用水用電等。
4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。
5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求,有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。
6、甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德,不得要求服務(wù)人員從事違法或違反社會(huì)公德的活動(dòng)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)具備實(shí)施智慧養(yǎng)老業(yè)務(wù)的合法資質(zhì),并具備提供專(zhuān)業(yè)智慧養(yǎng)老服務(wù)的能力和條件。
2、乙方提供的服務(wù)人員均應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),確保具備提供高質(zhì)量智慧養(yǎng)老服務(wù)的能力。
3、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)管理制度和質(zhì)量控制體系,確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。
4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),保護(hù)甲方隱私,不得泄露甲方個(gè)人信息。
5、乙方的服務(wù)人員應(yīng)盡職盡責(zé),文明執(zhí)勤,著裝統(tǒng)一整齊,并配備必要的服務(wù)工具和設(shè)備。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在安全隱患或甲方健康風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出防范建議。甲方接到乙方的防范建議后,應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。
7、乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。
四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
1、智慧養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)實(shí)行按月收費(fèi)制,乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。
2、智慧養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整),全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元(大寫(xiě):人民幣_(tái)______元整)。
3、服務(wù)費(fèi)用包含但不限于服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。
4、如甲方增加服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)時(shí)間,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
五、違約責(zé)任
1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。
2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付智慧養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)的義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)解除合同。
3、因服務(wù)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況,甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。
4、乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并有權(quán)要求乙方退還部分服務(wù)費(fèi)用;若乙方拒不整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。
六、其他事項(xiàng)
1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;若協(xié)商無(wú)果,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
3、本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
4、甲方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等信息的,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知乙方,否則由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔(dān)。
5、乙方為甲方提供的服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)和資料歸甲方所有,乙方應(yīng)妥善保管并嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。
甲方:乙
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