電子商務行業(yè)平臺運營部運營專員績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成月度銷售額目標完成率40%100%按實際完成率計算，完成率100%得滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分重點品類銷售額占比30%按實際占比計算，占比30%得滿分，每低1%扣1.5分，最低扣至0分新客戶獲取數(shù)量200個按實際數(shù)量計算，每多完成1個加0.5分，最多加10分客單價提升率5%按實際提升率計算，提升率5%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分促銷活動ROI3按實際ROI計算，ROI3得滿分，每低0.1扣1分，最低扣至0分用戶運營管理用戶活躍度（DAU/MAU）25%15%按實際提升率計算，提升率15%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分會員留存率80%按實際留存率計算，留存率80%得滿分，每低1%扣1.5分，最低扣至0分用戶反饋處理及時率95%按實際處理率計算，處理率95%得滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分社群活躍度（發(fā)帖/互動）50條/月按實際數(shù)量計算，每月50條得滿分，每多10條加1分，最多加5分用戶投訴率降低10%按實際降低率計算，降低率10%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分內(nèi)容與活動策劃內(nèi)容發(fā)布數(shù)量與質(zhì)量20%30篇/月，90%以上獲贊率按數(shù)量和質(zhì)量綜合評分，每月30篇且90%以上獲贊率得滿分，每少1篇扣2分，獲贊率每低5%扣1分活動策劃成功率80%按活動目標達成率計算，成功率80%得滿分，每低1%扣1.5分，最低扣至0分活動參與人數(shù)1000人按實際參與人數(shù)計算，每多100人加0.5分，最多加5分活動預算控制率100%按實際支出控制率計算，控制率100%得滿分，每超預算1%扣2分，最低扣至0分活動ROI2按實際ROI計算，ROI2得滿分，每低0.1扣1分，最低扣至0分數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化核心數(shù)據(jù)指標監(jiān)控準確率15%99%按實際監(jiān)控準確率計算，準確率99%得滿分，每低1%扣2分，最低扣至0分運營策略優(yōu)化建議采納率70%按實際采納率計算，采納率70%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分數(shù)據(jù)報告提交及時性100%按提交準時率計算，準時率100%得滿分，每延遲1天扣1分，最低扣至0分運營問題發(fā)現(xiàn)與解決效率90%按問題發(fā)現(xiàn)率與解決效率綜合評分，評分90%得滿分，每低1%扣1分，最低扣至0分數(shù)據(jù)洞察對業(yè)務貢獻1個/季度按實際貢獻數(shù)量計算，每季度貢獻1個有效洞察加2分，最多加10分本考核表用于評估電子商務行業(yè)平臺運營部運營專員的工作表現(xiàn)，請根據(jù)各維度指標的實際完成情況進行評分。權重分配說明：銷售業(yè)績達成（40%）、用戶運營管理（25%）、內(nèi)容與活動策劃（20%）、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化（15%），權重總和為100%。評分標準已詳細說明，請嚴格按此執(zhí)行。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：