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辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度檢查執(zhí)行記錄單使用指南一、適用情境本記錄單適用于各類(lèi)辦公場(chǎng)所的日常環(huán)境衛(wèi)生管理,包括但不限于:常規(guī)檢查:每日/每周對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域(如會(huì)議室、茶水間、走廊)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行例行檢查;專(zhuān)項(xiàng)檢查:針對(duì)特定區(qū)域(如檔案室、打印區(qū))或特定問(wèn)題(如垃圾堆積、物品擺放混亂)開(kāi)展的突擊檢查;迎檢準(zhǔn)備:配合上級(jí)單位或外部審核時(shí),對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生的自查與記錄;新環(huán)境驗(yàn)收:新辦公室啟用或區(qū)域調(diào)整后,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況的驗(yàn)收檢查。二、操作流程1.檢查前準(zhǔn)備明確檢查范圍與標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)《辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度》,確定本次檢查的區(qū)域(如前臺(tái)區(qū)、開(kāi)放辦公區(qū)、休息區(qū)等)及檢查項(xiàng)目(地面清潔、物品擺放、垃圾處理、消毒情況等),并對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化評(píng)分細(xì)則(如“地面無(wú)紙屑、積水”“桌面文件整齊歸檔”“垃圾桶日產(chǎn)日清”等)。組建檢查小組:至少安排2名檢查人員,其中1名為主檢負(fù)責(zé)人,保證檢查客觀公正;可邀請(qǐng)員工代表參與,提升檢查透明度。準(zhǔn)備工具:攜帶記錄單、筆、相機(jī)(用于拍攝問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng),便于后續(xù)整改追溯)、清潔度檢測(cè)工具(如白手套擦拭桌面檢查灰塵等)。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查與記錄逐區(qū)域檢查:按照預(yù)設(shè)路線(如從入口到辦公區(qū)、再到公共區(qū)域)逐項(xiàng)檢查,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)判定“合格/不合格”,并在記錄單“檢查結(jié)果”欄勾選對(duì)應(yīng)選項(xiàng);詳細(xì)記錄問(wèn)題:對(duì)不合格項(xiàng)目,需具體描述問(wèn)題現(xiàn)象(如“3號(hào)工位桌下有廢棄紙箱未清理”“茶水間垃圾桶周邊有散落茶葉渣”),并注明區(qū)域編號(hào)(如“A區(qū)-02工位”“茶水間-東角”);影像留存:對(duì)嚴(yán)重問(wèn)題(如大面積污漬、違規(guī)堆放雜物)進(jìn)行拍照,照片編號(hào)與記錄單問(wèn)題描述一一對(duì)應(yīng),避免后續(xù)爭(zhēng)議。3.問(wèn)題反饋與整改即時(shí)反饋:檢查完成后2小時(shí)內(nèi),將記錄單復(fù)印件或電子版發(fā)送至各責(zé)任部門(mén)(如行政部、各業(yè)務(wù)組),明確標(biāo)注“問(wèn)題描述”與“整改要求”(如“請(qǐng)于當(dāng)日17:00前清理A區(qū)-02工位桌下雜物”);跟蹤整改:責(zé)任部門(mén)需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改,并反饋至檢查小組;檢查小組在整改期限后1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查,在“復(fù)查結(jié)果”欄記錄“已整改/未整改”,未整改需說(shuō)明原因并升級(jí)處理。4.記錄歸檔與總結(jié)整理歸檔:每月5日前,將當(dāng)月所有檢查記錄單、問(wèn)題照片、整改反饋等資料整理成冊(cè),電子版?zhèn)浞葜林付ㄎ募A,紙質(zhì)版由行政部存檔保存(保存期限不少于1年);定期總結(jié):每月末召開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生管理會(huì)議,分析當(dāng)月檢查數(shù)據(jù)(如合格率、高頻問(wèn)題項(xiàng)),提出改進(jìn)措施(如增加清潔頻次、優(yōu)化垃圾桶擺放位置等),并更新《辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度》相關(guān)條款。三、記錄單模板辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度檢查執(zhí)行記錄單基本信息檢查日期年月日檢查時(shí)段檢查區(qū)域□前臺(tái)區(qū)□開(kāi)放辦公區(qū)□會(huì)議室□茶水間□走廊□其他:______天氣情況檢查人員工號(hào):_________工號(hào):_________主檢負(fù)責(zé)人檢查區(qū)域及項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求檢查結(jié)果問(wèn)題描述(不合格項(xiàng)需詳細(xì)說(shuō)明)責(zé)任部門(mén)地面清潔無(wú)紙屑、積水、污漬□合格□不合格例:B區(qū)走廊地面有散落紙屑行政部物品擺放桌面文件整齊,私人物品不亂放□合格□不合格例:5號(hào)工位椅子未歸位業(yè)務(wù)一組垃圾處理垃圾桶不超3/4,周邊無(wú)散落垃圾□合格□不合格例:茶水間垃圾桶滿(mǎn)溢,地面有茶葉渣行政部設(shè)備設(shè)施電腦、打印機(jī)無(wú)灰塵,線路規(guī)整□合格□不合格例:3號(hào)打印機(jī)表面有灰塵IT部消毒情況門(mén)把手、開(kāi)關(guān)每日消毒,記錄完整□合格□不合格例:前臺(tái)消毒記錄未更新行政部其他:____________□合格□不合格____________整改要求與復(fù)查整改期限年月日時(shí)分責(zé)任人簽字整改措施(由責(zé)任部門(mén)填寫(xiě))例:清理B區(qū)走廊紙屑,加強(qiáng)日常巡查復(fù)查結(jié)果□已整改□未整改(原因:_________)復(fù)查人簽字復(fù)查日期年月日總結(jié)評(píng)價(jià)本月合格率□≥90%□80%-90%□<80%主要問(wèn)題項(xiàng)1.__________2.__________改進(jìn)建議1.__________2.__________審批意見(jiàn):部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:年月日四、關(guān)鍵提示客觀公正原則:檢查人員需嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分,避免主觀臆斷,對(duì)問(wèn)題描述需具體、可驗(yàn)證(如注明“3號(hào)工位”而非“某工位”);及時(shí)性要求:?jiǎn)栴}反饋需在檢查后24小時(shí)內(nèi)完成,整改跟蹤需責(zé)任到人,避免問(wèn)題拖延;溝通技巧:對(duì)責(zé)任部門(mén)需以“指導(dǎo)+督促”為原則,避免指責(zé)式溝通,
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