衛(wèi)生院應(yīng)急預(yù)案方案辦法一、總則

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院在日常運營中可能出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急情況，保障患者和員工的生命安全，維護醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案方案辦法。本方案旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、資源調(diào)配及后期處置措施，確保衛(wèi)生院在緊急情況下能夠迅速、有序、高效地開展處置工作。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長：衛(wèi)生院院長，負責(zé)全面指揮應(yīng)急工作。

2.副組長：分管副院長，協(xié)助組長落實具體工作。

3.成員：各科室負責(zé)人、護士長、藥劑科負責(zé)人等，負責(zé)本科室應(yīng)急響應(yīng)及信息上報。

（二）職責(zé)分工

1.醫(yī)療組：負責(zé)患者救治、隔離觀察、醫(yī)療物資調(diào)配。

2.后勤組：負責(zé)物資供應(yīng)、設(shè)備維護、環(huán)境消毒。

3.信息組：負責(zé)信息收集、上報、宣傳及對外聯(lián)絡(luò)。

4.安全組：負責(zé)現(xiàn)場秩序維護、人員疏散、安全巡查。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報告

1.任何員工發(fā)現(xiàn)緊急情況，應(yīng)立即向科室負責(zé)人報告。

2.科室負責(zé)人核實情況后，第一時間向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認事件性質(zhì)后，啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。

（二）應(yīng)急響應(yīng)級別

1.**一級響應(yīng)（重大事件）**：如大規(guī)模傳染病爆發(fā)、嚴重自然災(zāi)害等。

-立即啟動全院應(yīng)急狀態(tài)，封鎖相關(guān)區(qū)域，啟動外部支援。

-調(diào)集全院醫(yī)療資源，優(yōu)先救治危重患者。

2.**二級響應(yīng)（較大事件）**：如單科室突發(fā)群體性發(fā)病。

-限制患者流動，加強科室隔離措施。

-啟動備用醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)鄰近科室支援。

3.**三級響應(yīng)（一般事件）**：如設(shè)備故障、小型火災(zāi)等。

-局部停用相關(guān)區(qū)域，組織員工疏散或維修。

-評估事件影響，必要時請求后勤組支援。

（三）處置措施

1.**醫(yī)療救治**

-設(shè)立臨時隔離區(qū)，對患者進行分類管理。

-優(yōu)先救治危重癥患者，記錄救治過程。

-保障藥品、器械供應(yīng)，必要時調(diào)用庫存。

2.**后勤保障**

-確保電力、供水、氧氣等關(guān)鍵設(shè)備正常運行。

-調(diào)配消毒用品、防護物資，做好環(huán)境消殺。

3.**信息管理**

-每小時匯總事件進展，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

-通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言傳播。

四、后期處置

（一）事件評估

1.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，組織相關(guān)部門進行事件原因分析。

2.評估處置效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，修訂應(yīng)急預(yù)案。

（二）恢復(fù)工作

1.清理現(xiàn)場，修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)醫(yī)療秩序。

2.對參與應(yīng)急工作的員工進行心理疏導(dǎo)，必要時安排休整。

（三）資料歸檔

1.整理應(yīng)急處置過程中的各類記錄，包括報告、照片、數(shù)據(jù)等。

2.將歸檔資料移交檔案室保存，作為后續(xù)改進依據(jù)。

五、培訓(xùn)與演練

（一）定期培訓(xùn)

1.每季度組織全員應(yīng)急知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

-緊急事件報告流程。

-醫(yī)療急救技能。

-個人防護措施。

2.重點崗位人員（如醫(yī)護、藥劑）需通過考核后方可上崗。

（二）模擬演練

1.每半年開展一次應(yīng)急演練，模擬常見場景，如：

-傳染病暴發(fā)處置。

-醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)對。

2.演練后召開總結(jié)會，提出改進建議并落實。

六、附則

1.本方案自發(fā)布之日起實施，由衛(wèi)生院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

2.各科室需根據(jù)本方案制定具體實施細則，并定期更新。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組保留根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級別的權(quán)利。

一、總則

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院在日常運營中可能出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急情況，保障患者和員工的生命安全，維護醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案方案辦法。本方案旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、資源調(diào)配及后期處置措施，確保衛(wèi)生院在緊急情況下能夠迅速、有序、高效地開展處置工作。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長：衛(wèi)生院院長，負責(zé)全面指揮應(yīng)急工作。

-權(quán)限：批準啟動應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)外部資源，下達全院停工指令（如必要）。

-職責(zé)：定期檢查應(yīng)急預(yù)案落實情況，組織年度應(yīng)急演練。

2.副組長：分管副院長，協(xié)助組長落實具體工作。

-權(quán)限：臨時接管組長職責(zé)，負責(zé)專項任務(wù)分配。

-職責(zé)：監(jiān)督各小組執(zhí)行情況，向組長匯報進展。

3.成員：各科室負責(zé)人、護士長、藥劑科負責(zé)人等，負責(zé)本科室應(yīng)急響應(yīng)及信息上報。

-職責(zé)：

-醫(yī)療組：組建臨時救治團隊，分配床位，管理隔離區(qū)。

-后勤組：確保物資庫存（如消毒液、防護服），協(xié)調(diào)設(shè)備維修。

-信息組：建立患者信息臺賬，記錄事件全過程。

-安全組：設(shè)立警戒線，引導(dǎo)人員單向流動，檢查消防設(shè)施。

（二）職責(zé)分工

1.醫(yī)療組：

-組建由醫(yī)生、護士、技師組成的救治小組，明確分工。

-制定患者分流標準：輕癥、重癥、疑似感染者的分類處理流程。

-優(yōu)先保障急救通道暢通，設(shè)置臨時觀察室（配備負壓設(shè)施）。

2.后勤組：

-物資清單（每月盤點，應(yīng)急時3日內(nèi)補充）：

-防護用品：一次性手套（500套）、防護面屏（200個）、隔離衣（300件）。

-消殺用品：75%酒精（20升）、84消毒液（50升）、紫外線燈（10盞）。

-醫(yī)療器械：氧氣瓶（10個）、監(jiān)護儀（5臺）、呼吸機（2臺）。

-設(shè)備維護：每日巡檢發(fā)電機、供水系統(tǒng)，確保備用電源正常。

3.信息組：

-建立應(yīng)急通訊錄（更新頻率：每月），包含：

-外部聯(lián)系人：鄰近醫(yī)院聯(lián)系方式、疾控中心熱線、物資供應(yīng)商電話。

-內(nèi)部聯(lián)系人：各科室值班人員、安保人員手機號。

-信息上報模板：每日匯總事件數(shù)量、處置進展、資源消耗情況。

4.安全組：

-制定疏散路線圖（張貼于各科室門口），明確集合點。

-每月檢查消防栓、滅火器（記錄檢查日期），確保通道無雜物。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報告

1.基層員工發(fā)現(xiàn)緊急情況，需在2分鐘內(nèi)向科室負責(zé)人報告。

-報告內(nèi)容：事件類型、發(fā)生時間、涉及范圍、初步判斷。

2.科室負責(zé)人核實后，5分鐘內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

-特殊情況（如疑似傳染?。毫⒓磫痈綦x措施，同時上報。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認后，30分鐘內(nèi)決定響應(yīng)級別并發(fā)布指令。

（二）應(yīng)急響應(yīng)級別

1.**一級響應(yīng)（重大事件）**：如大規(guī)模傳染病爆發(fā)、嚴重自然災(zāi)害等。

-全院停工除急救外，封鎖至少3個科室，啟動外部支援。

-醫(yī)療組：

-臨時設(shè)立感染科，實行“三區(qū)兩通道”（清潔區(qū)、污染區(qū)、緩沖區(qū)，清潔通道、污染通道）。

-患者分類標準：發(fā)熱患者→臨時隔離室→核酸檢測→確診/排除。

-后勤組：

-緊急采購流程：啟動備用供應(yīng)商名單，48小時內(nèi)補充防護物資。

-環(huán)境消殺：每日3次全面噴灑消毒液，重點區(qū)域（電梯、走廊）增加頻次。

-信息組：

-每日發(fā)布官方通報（上午10點），內(nèi)容：新增病例、治愈人數(shù)、物資儲備情況。

-設(shè)立心理援助熱線，由社工部負責(zé)接聽。

2.**二級響應(yīng)（較大事件）**：如單科室突發(fā)群體性發(fā)病。

-限制患者進入事件科室，啟動鄰近科室支援。

-醫(yī)療組：

-暫停該科室非緊急手術(shù)，優(yōu)先處理急性病患者。

-安排專人負責(zé)患者登記，避免交叉感染。

-后勤組：

-調(diào)配備用醫(yī)療床（如兒科床位用于成人患者），確保藥品不短缺。

-檢查食堂供餐能力，必要時改為盒飯配送。

3.**三級響應(yīng)（一般事件）**：如設(shè)備故障、小型火災(zāi)等。

-局部停用相關(guān)區(qū)域，組織員工疏散或維修。

-安全組：

-小型火災(zāi)處置步驟：

-發(fā)現(xiàn)者立即按下消防栓按鈕，并用滅火器滅火（遵循“提、拔、握、壓”口訣）。

-通知安全組，疏散附近人員（沿疏散路線，靠墻有序撤離）。

-檢查是否有人員被困，必要時呼叫消防隊（火警電話：119，需說明地址、燃燒物）。

（三）處置措施

1.**醫(yī)療救治**

-設(shè)立臨時隔離區(qū)：

-選擇通風(fēng)良好、遠離其他科室的房間，設(shè)置“單向門”。

-配備腳踏式洗手池、獨立垃圾桶，地面鋪設(shè)一次性墊。

-患者管理：

-輕癥患者：每日測量體溫，癥狀加重立即轉(zhuǎn)重癥區(qū)。

-重癥患者：安排2名護士輪班監(jiān)護，記錄生命體征（每30分鐘記錄一次）。

-藥品管理：

-救治藥品優(yōu)先調(diào)配：抗生素（如阿莫西林膠囊，庫存500盒）、退燒藥（布洛芬，庫存300盒）。

-建立藥品申領(lǐng)制度，每日凌晨核對庫存。

2.**后勤保障**

-物資配送流程：

-每日早上8點檢查庫存，缺貨清單于9點提交采購部。

-外部運輸需確保車輛消毒（消毒液噴灑+通風(fēng)30分鐘）。

-環(huán)境消殺：

-消殺工具清單：噴霧器（5臺）、消毒棉片（100包）、高溫消毒燈（10盞）。

-深度清潔標準：門把手、床欄、桌面需用消毒濕巾擦拭3遍。

3.**信息管理**

-信息上報流程：

-醫(yī)療組→信息組（匯總表），由副組長審核后→組長批準→上報外部（如鄰近醫(yī)院）。

-非工作時間：信息組人員保持通訊暢通，每4小時更新一次記錄。

-宣傳材料制作：

-制作“七步洗手法”圖示、佩戴口罩指南等，張貼于公告欄。

-通過微信公眾號發(fā)布健康知識（更新頻率：每周2次）。

四、后期處置

（一）事件評估

1.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，7天內(nèi)組織復(fù)盤會議，參與者：

-應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、受影響科室護士長。

-會議議程：

-成員依次匯報處置過程，記錄成功經(jīng)驗（如某科室隔離措施有效）。

-指出不足（如物資調(diào)配延遲），提出改進建議。

2.評估報告模板：

-事件概述：時間、類型、影響范圍。

-處置情況：各小組行動、遇到的困難。

-改進措施：具體修訂內(nèi)容（如增加備用防護服采購渠道）。

（二）恢復(fù)工作

1.清理現(xiàn)場：

-消殺人員需佩戴防護裝備，對廢棄物（如一次性口罩）進行雙層包裹后焚燒。

-設(shè)備消毒：空調(diào)濾網(wǎng)、電梯按鈕用酒精擦拭。

2.員工關(guān)懷：

-對參與應(yīng)急工作的員工發(fā)放心理輔導(dǎo)券，可兌換心理咨詢或休假。

-采購水果、牛奶慰問一線員工。

（三）資料歸檔

1.歸檔內(nèi)容清單：

-所有報告：事件發(fā)現(xiàn)報告、處置報告、總結(jié)報告。

-圖片資料：隔離區(qū)設(shè)置圖、現(xiàn)場照片（需標注日期、地點）。

-表格數(shù)據(jù)：物資消耗表、患者轉(zhuǎn)運記錄。

2.歸檔要求：

-資料需按時間順序排列，使用檔案袋統(tǒng)一存放。

-電子版資料備份至云端，確保數(shù)據(jù)安全。

五、培訓(xùn)與演練

（一）定期培訓(xùn)

1.培訓(xùn)頻率：新員工入職后必須培訓(xùn)，每年開展4次全員培訓(xùn)。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：

-應(yīng)急流程：模擬患者突然暈倒，步驟：呼救→檢查呼吸→心肺復(fù)蘇（CPR操作）。

-防護知識：正確穿戴防護服順序（先內(nèi)后外，避免接觸皮膚）。

-設(shè)備使用：如何調(diào)試監(jiān)護儀（校準血壓袖帶、電極片位置）。

3.考核方式：

-理論考試（選擇題、判斷題，滿分100分，及格標準80分）。

-實操考核（如滅火器使用，由安全組人員評分）。

（二）模擬演練

1.演練類型：

-桌面推演：針對罕見事件（如水管爆裂），由領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決方案。

-實戰(zhàn)演練：

-場景：某科室突發(fā)火情，要求15分鐘內(nèi)疏散30名“患者”。

-觀察指標：疏散速度、員工協(xié)作度、物資調(diào)配效率。

2.演練后改進：

-收集參演人員反饋，整理成改進清單（如疏散路線標識不夠清晰）。

-對薄弱環(huán)節(jié)（如后勤組物資搬運速度慢）安排專項訓(xùn)練。

六、附則

1.本方案自發(fā)布之日起實施，由衛(wèi)生院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

2.各科室需根據(jù)本方案制定具體實施細則，并定期更新（更新頻率：每半年）。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組保留根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級別的權(quán)利。

一、總則

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院在日常運營中可能出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急情況，保障患者和員工的生命安全，維護醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案方案辦法。本方案旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、資源調(diào)配及后期處置措施，確保衛(wèi)生院在緊急情況下能夠迅速、有序、高效地開展處置工作。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長：衛(wèi)生院院長，負責(zé)全面指揮應(yīng)急工作。

2.副組長：分管副院長，協(xié)助組長落實具體工作。

3.成員：各科室負責(zé)人、護士長、藥劑科負責(zé)人等，負責(zé)本科室應(yīng)急響應(yīng)及信息上報。

（二）職責(zé)分工

1.醫(yī)療組：負責(zé)患者救治、隔離觀察、醫(yī)療物資調(diào)配。

2.后勤組：負責(zé)物資供應(yīng)、設(shè)備維護、環(huán)境消毒。

3.信息組：負責(zé)信息收集、上報、宣傳及對外聯(lián)絡(luò)。

4.安全組：負責(zé)現(xiàn)場秩序維護、人員疏散、安全巡查。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報告

1.任何員工發(fā)現(xiàn)緊急情況，應(yīng)立即向科室負責(zé)人報告。

2.科室負責(zé)人核實情況后，第一時間向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認事件性質(zhì)后，啟動相應(yīng)級別應(yīng)急響應(yīng)。

（二）應(yīng)急響應(yīng)級別

1.**一級響應(yīng)（重大事件）**：如大規(guī)模傳染病爆發(fā)、嚴重自然災(zāi)害等。

-立即啟動全院應(yīng)急狀態(tài)，封鎖相關(guān)區(qū)域，啟動外部支援。

-調(diào)集全院醫(yī)療資源，優(yōu)先救治危重患者。

2.**二級響應(yīng)（較大事件）**：如單科室突發(fā)群體性發(fā)病。

-限制患者流動，加強科室隔離措施。

-啟動備用醫(yī)療設(shè)備，協(xié)調(diào)鄰近科室支援。

3.**三級響應(yīng)（一般事件）**：如設(shè)備故障、小型火災(zāi)等。

-局部停用相關(guān)區(qū)域，組織員工疏散或維修。

-評估事件影響，必要時請求后勤組支援。

（三）處置措施

1.**醫(yī)療救治**

-設(shè)立臨時隔離區(qū)，對患者進行分類管理。

-優(yōu)先救治危重癥患者，記錄救治過程。

-保障藥品、器械供應(yīng)，必要時調(diào)用庫存。

2.**后勤保障**

-確保電力、供水、氧氣等關(guān)鍵設(shè)備正常運行。

-調(diào)配消毒用品、防護物資，做好環(huán)境消殺。

3.**信息管理**

-每小時匯總事件進展，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

-通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，避免謠言傳播。

四、后期處置

（一）事件評估

1.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，組織相關(guān)部門進行事件原因分析。

2.評估處置效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，修訂應(yīng)急預(yù)案。

（二）恢復(fù)工作

1.清理現(xiàn)場，修復(fù)受損設(shè)施，恢復(fù)醫(yī)療秩序。

2.對參與應(yīng)急工作的員工進行心理疏導(dǎo)，必要時安排休整。

（三）資料歸檔

1.整理應(yīng)急處置過程中的各類記錄，包括報告、照片、數(shù)據(jù)等。

2.將歸檔資料移交檔案室保存，作為后續(xù)改進依據(jù)。

五、培訓(xùn)與演練

（一）定期培訓(xùn)

1.每季度組織全員應(yīng)急知識培訓(xùn)，內(nèi)容包括：

-緊急事件報告流程。

-醫(yī)療急救技能。

-個人防護措施。

2.重點崗位人員（如醫(yī)護、藥劑）需通過考核后方可上崗。

（二）模擬演練

1.每半年開展一次應(yīng)急演練，模擬常見場景，如：

-傳染病暴發(fā)處置。

-醫(yī)療設(shè)備故障應(yīng)對。

2.演練后召開總結(jié)會，提出改進建議并落實。

六、附則

1.本方案自發(fā)布之日起實施，由衛(wèi)生院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。

2.各科室需根據(jù)本方案制定具體實施細則，并定期更新。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組保留根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)級別的權(quán)利。

一、總則

為有效應(yīng)對衛(wèi)生院在日常運營中可能出現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件或緊急情況，保障患者和員工的生命安全，維護醫(yī)療秩序，特制定本應(yīng)急預(yù)案方案辦法。本方案旨在明確應(yīng)急響應(yīng)流程、職責(zé)分工、資源調(diào)配及后期處置措施，確保衛(wèi)生院在緊急情況下能夠迅速、有序、高效地開展處置工作。

二、組織架構(gòu)與職責(zé)

（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

1.組長：衛(wèi)生院院長，負責(zé)全面指揮應(yīng)急工作。

-權(quán)限：批準啟動應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)外部資源，下達全院停工指令（如必要）。

-職責(zé)：定期檢查應(yīng)急預(yù)案落實情況，組織年度應(yīng)急演練。

2.副組長：分管副院長，協(xié)助組長落實具體工作。

-權(quán)限：臨時接管組長職責(zé)，負責(zé)專項任務(wù)分配。

-職責(zé)：監(jiān)督各小組執(zhí)行情況，向組長匯報進展。

3.成員：各科室負責(zé)人、護士長、藥劑科負責(zé)人等，負責(zé)本科室應(yīng)急響應(yīng)及信息上報。

-職責(zé)：

-醫(yī)療組：組建臨時救治團隊，分配床位，管理隔離區(qū)。

-后勤組：確保物資庫存（如消毒液、防護服），協(xié)調(diào)設(shè)備維修。

-信息組：建立患者信息臺賬，記錄事件全過程。

-安全組：設(shè)立警戒線，引導(dǎo)人員單向流動，檢查消防設(shè)施。

（二）職責(zé)分工

1.醫(yī)療組：

-組建由醫(yī)生、護士、技師組成的救治小組，明確分工。

-制定患者分流標準：輕癥、重癥、疑似感染者的分類處理流程。

-優(yōu)先保障急救通道暢通，設(shè)置臨時觀察室（配備負壓設(shè)施）。

2.后勤組：

-物資清單（每月盤點，應(yīng)急時3日內(nèi)補充）：

-防護用品：一次性手套（500套）、防護面屏（200個）、隔離衣（300件）。

-消殺用品：75%酒精（20升）、84消毒液（50升）、紫外線燈（10盞）。

-醫(yī)療器械：氧氣瓶（10個）、監(jiān)護儀（5臺）、呼吸機（2臺）。

-設(shè)備維護：每日巡檢發(fā)電機、供水系統(tǒng)，確保備用電源正常。

3.信息組：

-建立應(yīng)急通訊錄（更新頻率：每月），包含：

-外部聯(lián)系人：鄰近醫(yī)院聯(lián)系方式、疾控中心熱線、物資供應(yīng)商電話。

-內(nèi)部聯(lián)系人：各科室值班人員、安保人員手機號。

-信息上報模板：每日匯總事件數(shù)量、處置進展、資源消耗情況。

4.安全組：

-制定疏散路線圖（張貼于各科室門口），明確集合點。

-每月檢查消防栓、滅火器（記錄檢查日期），確保通道無雜物。

三、應(yīng)急響應(yīng)流程

（一）事件發(fā)現(xiàn)與報告

1.基層員工發(fā)現(xiàn)緊急情況，需在2分鐘內(nèi)向科室負責(zé)人報告。

-報告內(nèi)容：事件類型、發(fā)生時間、涉及范圍、初步判斷。

2.科室負責(zé)人核實后，5分鐘內(nèi)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。

-特殊情況（如疑似傳染?。毫⒓磫痈綦x措施，同時上報。

3.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確認后，30分鐘內(nèi)決定響應(yīng)級別并發(fā)布指令。

（二）應(yīng)急響應(yīng)級別

1.**一級響應(yīng)（重大事件）**：如大規(guī)模傳染病爆發(fā)、嚴重自然災(zāi)害等。

-全院停工除急救外，封鎖至少3個科室，啟動外部支援。

-醫(yī)療組：

-臨時設(shè)立感染科，實行“三區(qū)兩通道”（清潔區(qū)、污染區(qū)、緩沖區(qū)，清潔通道、污染通道）。

-患者分類標準：發(fā)熱患者→臨時隔離室→核酸檢測→確診/排除。

-后勤組：

-緊急采購流程：啟動備用供應(yīng)商名單，48小時內(nèi)補充防護物資。

-環(huán)境消殺：每日3次全面噴灑消毒液，重點區(qū)域（電梯、走廊）增加頻次。

-信息組：

-每日發(fā)布官方通報（上午10點），內(nèi)容：新增病例、治愈人數(shù)、物資儲備情況。

-設(shè)立心理援助熱線，由社工部負責(zé)接聽。

2.**二級響應(yīng)（較大事件）**：如單科室突發(fā)群體性發(fā)病。

-限制患者進入事件科室，啟動鄰近科室支援。

-醫(yī)療組：

-暫停該科室非緊急手術(shù)，優(yōu)先處理急性病患者。

-安排專人負責(zé)患者登記，避免交叉感染。

-后勤組：

-調(diào)配備用醫(yī)療床（如兒科床位用于成人患者），確保藥品不短缺。

-檢查食堂供餐能力，必要時改為盒飯配送。

3.**三級響應(yīng)（一般事件）**：如設(shè)備故障、小型火災(zāi)等。

-局部停用相關(guān)區(qū)域，組織員工疏散或維修。

-安全組：

-小型火災(zāi)處置步驟：

-發(fā)現(xiàn)者立即按下消防栓按鈕，并用滅火器滅火（遵循“提、拔、握、壓”口訣）。

-通知安全組，疏散附近人員（沿疏散路線，靠墻有序撤離）。

-檢查是否有人員被困，必要時呼叫消防隊（火警電話：119，需說明地址、燃燒物）。

（三）處置措施

1.**醫(yī)療救治**

-設(shè)立臨時隔離區(qū)：

-選擇通風(fēng)良好、遠離其他科室的房間，設(shè)置“單向門”。

-配備腳踏式洗手池、獨立垃圾桶，地面鋪設(shè)一次性墊。

-患者管理：

-輕癥患者：每日測量體溫，癥狀加重立即轉(zhuǎn)重癥區(qū)。

-重癥患者：安排2名護士輪班監(jiān)護，記錄生命體征（每30分鐘記錄一次）。

-藥品管理：

-救治藥品優(yōu)先調(diào)配：抗生素（如阿莫西林膠囊，庫存500盒）、退燒藥（布洛芬，庫存300盒）。

-建立藥品申領(lǐng)制度，每日凌晨核對庫存。

2.**后勤保障**

-物資配送流程：

-每日早上8點檢查庫存，缺貨清單于9點提交采購部。

-外部運輸需確保車輛消毒（消毒液噴灑+通風(fēng)30分鐘）。

-環(huán)境消殺：

-消殺工具清單：噴霧器（5臺）、消毒棉片（100包）、高溫消毒燈（10盞）。

-深度清潔標準：門把手、床欄、桌面需用消毒濕巾擦拭3遍。

3.**信息管理**

-信息上報流程：

-醫(yī)療組→信息組（匯總表），由副組長審核后→組長批準→上報外部（如鄰近醫(yī)院）。

-非工作時間：信息組人員保持通訊暢通，每4小時更新一次記錄。

-宣傳材料制作：

-制作“七步洗手法”圖示、佩戴口罩指南等，張貼于公告欄。

-通過微信公眾號發(fā)布健康知識（更新頻率：每周2次）。

四、后期處置

（一）事件評估

1.應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，7天內(nèi)組織復(fù)盤會議，參與者：

-應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、受影響科室護士長。

-會議議程：