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商品調(diào)換協(xié)議書甲方(賣方):[公司名稱/個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[如適用]地址:[賣方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[賣方聯(lián)系電話]電子郵箱:[賣方電子郵箱]乙方(買方):[姓名/用戶名]地址:[買方詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[買方聯(lián)系電話]電子郵箱:[買方電子郵箱]鑒于乙方于[購(gòu)買日期]通過[購(gòu)買渠道,如網(wǎng)站訂單號(hào)/交易憑證編號(hào):[訂單號(hào)/憑證編號(hào)]]向甲方購(gòu)買了[商品名稱]、規(guī)格型號(hào)[規(guī)格型號(hào)]、顏色[顏色]、數(shù)量[數(shù)量]的商品,單價(jià)[原購(gòu)買價(jià)格]元,總價(jià)[原購(gòu)買總價(jià)格]元?,F(xiàn)因[具體調(diào)換原因,如商品存在質(zhì)量問題、商品描述不符、錯(cuò)發(fā)等],雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下商品調(diào)換協(xié)議:第一條調(diào)換商品信息1.1待退回商品信息:商品名稱[待退回商品名稱]、規(guī)格型號(hào)[待退回商品規(guī)格型號(hào)]、顏色[待退回商品顏色]、數(shù)量[待退回商品數(shù)量]、原購(gòu)買價(jià)格[待退回商品原購(gòu)買價(jià)格]元。1.2待換回商品信息:商品名稱[待換回商品名稱]、規(guī)格型號(hào)[待換回商品規(guī)格型號(hào)]、顏色[待換回商品顏色]、數(shù)量[待換回商品數(shù)量]、期望價(jià)格[待換回商品期望價(jià)格]元(如適用)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供有效的購(gòu)買憑證。(2)甲方應(yīng)在收到乙方符合約定條件的退回商品后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成檢驗(yàn),并通知乙方檢驗(yàn)結(jié)果。(3)若檢驗(yàn)確認(rèn)退回商品符合接收條件,甲方應(yīng)在檢驗(yàn)確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi),按照本協(xié)議約定處理相關(guān)款項(xiàng)。(4)甲方應(yīng)在處理完相關(guān)款項(xiàng)(或根據(jù)約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用)后[具體天數(shù)]日內(nèi),將符合約定的換回商品按照本協(xié)議約定方式發(fā)出給乙方。(5)甲方應(yīng)承擔(dān)因[具體原因,如質(zhì)量問題、描述不符]導(dǎo)致的退回商品的運(yùn)費(fèi)。(6)甲方應(yīng)承擔(dān)換回商品的運(yùn)費(fèi)。(7)甲方應(yīng)向乙方提供退回及換回商品的物流信息。(8)甲方有權(quán)要求乙方退回商品應(yīng)保持其原有狀態(tài),不影響二次銷售,配件齊全,包裝完好(如原包裝)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定發(fā)出符合約定的換回商品。(2)乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi),將符合甲方要求的待退回商品按照甲方指定的方式[如上門取件/郵寄至指定地址]退回給甲方,并自行承擔(dān)退回商品的運(yùn)費(fèi)。(3)乙方退回商品時(shí)應(yīng)確保商品狀態(tài)良好,包裝完好,并按要求進(jìn)行標(biāo)記。(4)乙方應(yīng)提供有效的購(gòu)買憑證。(5)若因乙方原因(如主觀不喜歡、尺寸不合適等)導(dǎo)致調(diào)換,乙方除承擔(dān)退回商品的運(yùn)費(fèi)外,還可能需要承擔(dān)換回商品的運(yùn)費(fèi),具體承擔(dān)方式按[雙方協(xié)商結(jié)果或賣方政策]執(zhí)行。(6)乙方應(yīng)在收到甲方發(fā)出的換回商品后及時(shí)驗(yàn)貨,如有問題應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)通知甲方。(7)若換回商品價(jià)格高于原商品,乙方應(yīng)在收到換回商品后[具體天數(shù)]日內(nèi),補(bǔ)足差價(jià)[差價(jià)金額]元給甲方。第三條費(fèi)用承擔(dān)3.1乙方退回商品的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。3.2甲方發(fā)出換回商品的運(yùn)費(fèi)由甲方承擔(dān)。3.3因調(diào)換產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用(如檢驗(yàn)費(fèi)、關(guān)稅等)由[雙方協(xié)商結(jié)果或根據(jù)具體情況確定承擔(dān)方]承擔(dān)。第四條物流安排4.1退回物流:乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi),將待退回商品通過[具體方式,如快遞公司名稱]寄至甲方指定地址[退回商品郵寄地址],運(yùn)單號(hào)為[運(yùn)單號(hào)]。甲方負(fù)責(zé)安排取件或提供寄件服務(wù)及運(yùn)費(fèi)。4.2換回物流:甲方應(yīng)在處理完相關(guān)款項(xiàng)(或根據(jù)約定承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用)后[具體天數(shù)]日內(nèi),通過[具體方式,如快遞公司名稱]將待換回商品寄至乙方收貨地址[乙方詳細(xì)地址],運(yùn)單號(hào)為[運(yùn)單號(hào)]。甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.1甲方驗(yàn)收退回商品的標(biāo)準(zhǔn):商品外觀完好、未使用、配件齊全、不影響二次銷售、包裝完好(如原包裝)。5.2乙方驗(yàn)收換回商品的標(biāo)準(zhǔn):商品能夠正常使用,與約定信息一致。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議生效與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。7.2本協(xié)議在換回商品成功送達(dá)乙方且相關(guān)款項(xiàng)處理完畢后自動(dòng)終止。第八條其他條款8.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本次商品調(diào)換事宜的完整協(xié)議,取代之前的任何口頭或書面約定。8.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后方能生效。8.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.4本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式,通過郵寄、傳真、電子郵件或當(dāng)面送達(dá)等方式
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