網(wǎng)格倉智能化管理協(xié)議甲方（委托方）：[甲方名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對甲方擁有的位于[網(wǎng)格倉具體地址]的網(wǎng)格倉（以下簡稱“網(wǎng)格倉”）進(jìn)行智能化管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱網(wǎng)格倉，是指采用網(wǎng)格化管理模式，并配備智能化系統(tǒng)的倉儲(chǔ)設(shè)施，包括但不限于自動(dòng)化立體倉庫、穿梭車、分揀機(jī)、WMS（倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）、TMS（物流管理系統(tǒng)）、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.2本協(xié)議所稱智能化管理系統(tǒng)，是指乙方用于提供網(wǎng)格倉智能化管理服務(wù)的軟硬件系統(tǒng)，包括但不限于WMS、TMS、自動(dòng)化設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。第二條服務(wù)范圍2.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下網(wǎng)格倉智能化管理服務(wù)：（1）網(wǎng)格倉的日常運(yùn)營管理，包括但不限于貨物的接收、驗(yàn)收、上架、存儲(chǔ)、揀選、復(fù)核、包裝、組合作業(yè)、分揀、發(fā)貨等環(huán)節(jié)的管理和操作；（2）智能化系統(tǒng)的日常操作、維護(hù)和保養(yǎng)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障診斷與排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)升級與優(yōu)化等；（3）智能化設(shè)備的日常檢查、定期保養(yǎng)、維修等，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；（4）對甲方人員進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作和相關(guān)管理流程的培訓(xùn)；（5）根據(jù)甲方需求，定期提供倉儲(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化建議；（6）負(fù)責(zé)網(wǎng)格倉內(nèi)的安全管理，包括但不限于消防安全、視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警等；（7）其他與網(wǎng)格倉智能化管理相關(guān)的服務(wù)。2.2甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，要求乙方提供本協(xié)議未列明的其他服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）訂單處理準(zhǔn)確率不低于99%；（2）庫存準(zhǔn)確率不低于99%；（3）貨物上架及時(shí)響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]，完成時(shí)間不超過[具體時(shí)間]；（4）貨物揀選及時(shí)響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]，完成時(shí)間不超過[具體時(shí)間]；（5）貨物包裝及時(shí)響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]，完成時(shí)間不超過[具體時(shí)間]；（6）貨物發(fā)貨及時(shí)響應(yīng)時(shí)間不超過[具體時(shí)間]，完成時(shí)間不超過[具體時(shí)間]；（7）智能化設(shè)備完好率不低于99%；（8）智能化系統(tǒng)可用性不低于99.5%；（9）甲方人員培訓(xùn)后能夠獨(dú)立操作智能化系統(tǒng)。3.2乙方應(yīng)建立完善的監(jiān)控體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定期向甲方匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量情況。第四條費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：每月人民幣[具體金額]元，包含網(wǎng)格倉的日常運(yùn)營管理、智能化系統(tǒng)的基本維護(hù)和保養(yǎng)、安全管理等服務(wù)；（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：根據(jù)智能化設(shè)備的實(shí)際使用情況，按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行收費(fèi)；（3）增值服務(wù)費(fèi)：對于本協(xié)議第二條第2.1款第（7）項(xiàng)約定的其他服務(wù)，按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行收費(fèi)；（4）數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方需求，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告等服務(wù)，按照[具體標(biāo)準(zhǔn)]進(jìn)行收費(fèi)。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：（1）甲方應(yīng)于每月[具體日期]前，向乙方支付當(dāng)月的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)；（2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)應(yīng)在設(shè)備維修完成后，甲方驗(yàn)收合格后[具體時(shí)間]內(nèi)支付；（3）增值服務(wù)費(fèi)和數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在服務(wù)完成后[具體時(shí)間]內(nèi)支付；（4）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供等額發(fā)票。第五條雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，向乙方提供網(wǎng)格倉的使用權(quán)，并確保網(wǎng)格倉及其內(nèi)部設(shè)施符合智能化管理的條件；（2）向乙方提供必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)、資料和系統(tǒng)接口，并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性；（3）配合乙方進(jìn)行網(wǎng)格倉的日常運(yùn)營管理和智能化系統(tǒng)的維護(hù)工作；（4）按照本協(xié)議第四條的約定，按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（5）負(fù)責(zé)其存儲(chǔ)在網(wǎng)格倉內(nèi)的貨物的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任；（6）有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。5.2乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)的網(wǎng)格倉智能化管理服務(wù)；（2）確保智能化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級；（3）負(fù)責(zé)智能化設(shè)備的日常檢查、定期保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備的正常運(yùn)行；（4）對甲方人員進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作和相關(guān)管理流程的培訓(xùn)；（5）根據(jù)甲方需求，定期提供倉儲(chǔ)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提出優(yōu)化建議；（6）負(fù)責(zé)網(wǎng)格倉內(nèi)的安全管理，確保網(wǎng)格倉的安全穩(wěn)定運(yùn)行；（7）對甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方；（8）有權(quán)按照本協(xié)議第四條的約定，收取服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第七條違約責(zé)任7.1甲方未按照本協(xié)議第四條的約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金；逾期超過[具體時(shí)間]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。7.2乙方未按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3任何一方違反本協(xié)議第六條約定的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.4本協(xié)議其他條款對違約責(zé)任另有約定的，從其約定。第八條協(xié)議期限8.1本協(xié)議有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2協(xié)議期滿前[具體時(shí)間]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年。8.3任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[具體時(shí)間]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并支付對方相應(yīng)的違約金。第九條不可抗力9.1因地震、火災(zāi)、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)，將不可抗力情況書面通知對方，并采取措施減輕損失。第十條爭議解決10.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。第十一條其他條款11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2本協(xié)議一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。11.3本協(xié)議的修改、變更，須經(jīng)雙方書面同意。甲方（蓋章）：