揀貨任務(wù)生成外包服務(wù)協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有倉儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)，需要將揀貨任務(wù)生成職能外包給專業(yè)服務(wù)提供商，以提高揀貨效率并優(yōu)化資源配置；乙方擁有專業(yè)的揀貨任務(wù)生成系統(tǒng)及服務(wù)能力，愿意為甲方提供相應(yīng)的外包服務(wù)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方提供的訂單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)及其他必要信息，按照本協(xié)議約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方生成揀貨任務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括：(1)接收甲方傳輸?shù)挠唵螖?shù)據(jù)、庫存更新數(shù)據(jù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；(2)對(duì)接甲方[具體系統(tǒng)名稱，如ERP或OMS系統(tǒng)]的數(shù)據(jù)接口，或按甲方要求接收數(shù)據(jù)文件；(3)運(yùn)用乙方揀貨任務(wù)生成系統(tǒng)/算法，處理數(shù)據(jù)并生成包含訂單號(hào)、客戶信息、商品SKU、數(shù)量、揀貨庫區(qū)/貨架建議、批次號(hào)、有效期等信息的揀貨任務(wù)；(4)將生成的揀貨任務(wù)按照約定方式（如通過API接口、移動(dòng)端應(yīng)用程序、電子化單據(jù)等）傳輸至甲方的揀貨作業(yè)環(huán)節(jié)；(5)根據(jù)甲方要求，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、服務(wù)報(bào)告及異常處理支持。1.3乙方應(yīng)確保任務(wù)生成的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，具體標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第四條。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督；(2)按照約定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向乙方提供開展服務(wù)所需的訂單數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、商品信息、客戶信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)；(3)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，提供必要的技術(shù)文檔、接口規(guī)范及操作權(quán)限，并指定接口聯(lián)系人；(4)對(duì)乙方生成的揀貨任務(wù)進(jìn)行審核確認(rèn)（如需要），并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋確認(rèn)結(jié)果或提出修改意見；(5)按照本協(xié)議第五條的約定，按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；(6)有權(quán)要求乙方對(duì)在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密；(7)及時(shí)向乙方反饋揀貨環(huán)節(jié)因任務(wù)生成問題產(chǎn)生的異常情況，協(xié)助乙方分析和優(yōu)化任務(wù)生成邏輯。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的數(shù)據(jù)和服務(wù)配合；(2)按照本協(xié)議第一條及第四條的約定，負(fù)責(zé)揀貨任務(wù)的生成、發(fā)布和傳輸工作，確保服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；(3)保障服務(wù)所需系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，承擔(dān)系統(tǒng)的日常維護(hù)、更新和升級(jí)責(zé)任（升級(jí)費(fèi)用由雙方另行約定或包含在服務(wù)費(fèi)中）；(4)對(duì)在服務(wù)過程中接觸到的甲方數(shù)據(jù)和信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露；(5)建立完善的服務(wù)監(jiān)控和報(bào)告機(jī)制，按照約定向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于任務(wù)生成量、任務(wù)成功率和準(zhǔn)確率、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、異常事件等；(6)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接和調(diào)試，提供必要的技術(shù)支持；(7)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或任務(wù)生成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)所產(chǎn)生的責(zé)任。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量（SLA）3.1乙方承諾達(dá)到以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：(1)揀貨任務(wù)生成準(zhǔn)確率不低于[百分比]%，錯(cuò)誤任務(wù)率不超過[百分比]%；(2)揀貨任務(wù)在收到甲方有效訂單/庫存更新后[時(shí)間，如：5]分鐘內(nèi)完成生成并發(fā)布；(3)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)的可用性不低于[百分比]%；(4)任務(wù)數(shù)據(jù)傳輸至甲方指定系統(tǒng)或終端的延遲時(shí)間不超過[時(shí)間，如：1]分鐘。3.2具體的SLA指標(biāo)可能根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商一致后書面確認(rèn)。如乙方未能達(dá)到約定的SLA指標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議第八條約定要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：(1)服務(wù)費(fèi)用采用[選擇：固定單價(jià)/按任務(wù)量/按數(shù)據(jù)量/綜合套餐]模式收費(fèi)。(2)具體的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)說明費(fèi)率，如：每生成一個(gè)有效揀貨任務(wù)收費(fèi)人民幣[金額]元；或每月固定費(fèi)用為人民幣[金額]元]。(3)費(fèi)用構(gòu)成包含：任務(wù)生成處理費(fèi)、系統(tǒng)使用費(fèi)、[其他費(fèi)用，如：數(shù)據(jù)接口費(fèi)等]。4.2支付周期與方式：(1)服務(wù)費(fèi)用按[選擇：月/季/次]結(jié)算。(2)甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[時(shí)間，如：10]個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方提交的符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)發(fā)票及結(jié)算對(duì)賬單，支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。(3)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方付款請(qǐng)求后及時(shí)提供符合要求的發(fā)票。4.3付款賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]第五條期限與終止5.1本協(xié)議有效期為[年/月]自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。5.2協(xié)議到期前[時(shí)間，如：一個(gè)月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[年/月]。5.3任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)至少提前[時(shí)間，如：三個(gè)月]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽署書面終止協(xié)議。未經(jīng)對(duì)方同意擅自終止的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于[時(shí)間，如：兩個(gè)]月服務(wù)費(fèi)總額的違約金，并承擔(dān)由此給對(duì)方造成的一切損失。5.4出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[時(shí)間，如：15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方無法繼續(xù)提供本協(xié)議約定服務(wù)的。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、客戶資料、數(shù)據(jù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。6.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、許可或轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議下獲知的對(duì)方商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。因履行本協(xié)議目的而必須披露給己方員工的，該等員工負(fù)有保密義務(wù)。6.3任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第七條不可抗力7.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、流行病疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間，如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金，逾期超過[時(shí)間，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第四條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[金額]元的違約金。當(dāng)連續(xù)[次數(shù)，如：三次]或累計(jì)[次數(shù)，如：五次]未能達(dá)到SLA時(shí)，或因乙方原因?qū)е录追疆a(chǎn)生重大損失時(shí)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用并賠償損失。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于因此項(xiàng)違約給對(duì)方造成的實(shí)際損失，且違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政或法律責(zé)任。8.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并返還甲方已支付的但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。9.3或，任何一方均有權(quán)向[選擇：甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)法律）。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。11.3通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面指定的地址發(fā)送。以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，發(fā)出后[時(shí)間，如：3]日視為送達(dá)；以電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。11.4修改：對(duì)