跨境電商海外倉倉儲服務(wù)合同條款合同編號：[合同編號]甲方（委托方/賣家）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（服務(wù)方/海外倉運營商）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供海外倉倉儲服務(wù)的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)期限1.1本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止，為期[服務(wù)期限]。1.2若服務(wù)期限屆滿，雙方無異議，本合同自動續(xù)期[續(xù)期時長]，續(xù)期次數(shù)不限/最多續(xù)期[次數(shù)]次。續(xù)期前[提前通知時間]日，若雙方未就續(xù)期事宜達(dá)成書面協(xié)議，本合同于[終止日期]自然終止。第二條服務(wù)地點乙方提供海外倉倉儲服務(wù)的地點為：[國家名稱][省份/州名][城市名][詳細(xì)街道地址]。第三條服務(wù)標(biāo)的與范圍3.1乙方為甲方提供位于服務(wù)地點的海外倉倉儲服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)貨物的接收、卸貨、清點、驗收（外觀、數(shù)量核對，內(nèi)在質(zhì)量及包裝完整性由甲方負(fù)責(zé)保證）；(2)貨物在倉庫內(nèi)的安全存儲、環(huán)境控制（按約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行）；(3)根據(jù)甲方訂單信息或指示，進(jìn)行貨物的揀選、復(fù)核、打包操作；(4)按甲方要求或標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行商品信息更新、貼標(biāo)、重新包裝等增值服務(wù)；(5)根據(jù)甲方指定的運輸方式（如空運、海運、快遞等）和承運商，準(zhǔn)備發(fā)運貨物，打印并粘貼符合要求的運輸單據(jù)（面單）；(6)將貨物按時發(fā)運至指定目的地，并提供相應(yīng)的物流跟蹤信息；(7)協(xié)助處理甲方退回貨物的接收、驗收及后續(xù)處理建議；(8)維護(hù)甲方在乙方倉儲系統(tǒng)（WMS）中的庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，并提供定期庫存盤點服務(wù)；(9)保管甲方提供的商業(yè)秘密、客戶信息、商品信息等保密資料；(10)提供與倉儲服務(wù)相關(guān)的其他雙方約定的服務(wù)。3.2甲方同意將以下貨物存放在乙方的海外倉進(jìn)行倉儲服務(wù)：(1)貨物品名：[具體商品描述或品類](2)貨物品牌：[涉及品牌，如有](3)貨物規(guī)格/型號：[具體規(guī)格型號，如有](4)貨物條形碼/二維碼：[相關(guān)標(biāo)識信息說明]第四條貨物入庫4.1甲方負(fù)責(zé)將貨物按照乙方要求的包裝標(biāo)準(zhǔn)和運輸方式，運送至乙方指定的倉庫地址。4.2貨物抵達(dá)倉庫后，乙方將進(jìn)行接收、清點和信息核對。核對無誤后，貨物正式入庫。入庫過程產(chǎn)生的費用（如乙方收取的接貨費、驗收費等，若約定由甲方承擔(dān)）由甲方承擔(dān)。4.3甲方需在貨物入庫前，確保提供完整、準(zhǔn)確的貨物信息（包括但不限于SKU、名稱、描述、尺寸、重量、條碼、品牌、圖片等），并保證這些信息與實際貨物一致。因信息錯誤導(dǎo)致的后續(xù)問題（如分揀錯誤、客戶投訴等）由甲方承擔(dān)責(zé)任。第五條倉儲管理5.1乙方應(yīng)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的倉儲環(huán)境，保障貨物在存儲期間的安全。具體存儲條件要求包括但不限于：[溫濕度范圍、消防安全措施、安防系統(tǒng)、防蟲鼠措施等，根據(jù)貨物特性具體約定]。5.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求或倉庫管理規(guī)則，對存儲貨物進(jìn)行合理分區(qū)、分類存放。5.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行庫存盤點，至少每[盤點周期，如：月度]進(jìn)行一次全面或抽樣盤點，并形成盤點報告提交甲方核對。庫存盤點結(jié)果作為調(diào)整庫存數(shù)據(jù)的依據(jù)。因乙方盤點錯誤導(dǎo)致的庫存差異，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)核實并修正。5.4乙方提供的倉儲服務(wù)包含[列舉增值服務(wù)，如：貼標(biāo)、改包裝、質(zhì)檢、簡單組裝等]。若提供增值服務(wù)，乙方應(yīng)按照甲方事先確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行，并可能收取相應(yīng)的增值服務(wù)費，具體標(biāo)準(zhǔn)見第六條。第六條訂單處理與發(fā)貨6.1甲方通過[訂單信息傳遞方式，如：API接口、指定系統(tǒng)平臺、郵件等]將訂單信息發(fā)送給乙方。6.2乙方在收到有效訂單信息后，應(yīng)按照約定的服務(wù)時效要求（如：標(biāo)準(zhǔn)時效[X]小時/天，加急時效[Y]小時/天）進(jìn)行處理。6.3乙方負(fù)責(zé)根據(jù)訂單要求，從倉庫中準(zhǔn)確揀選貨物，進(jìn)行復(fù)核和按規(guī)打包。6.4乙方負(fù)責(zé)按照甲方指定或約定的運輸方式及承運商，打印并粘貼運輸單據(jù)，將打包好的貨物發(fā)運至訂單指定的收貨地址。若甲方指定承運商，甲方需提前提供詳細(xì)運單信息；若由乙方選擇承運商，乙方應(yīng)選擇信譽(yù)良好、服務(wù)穩(wěn)定的合作伙伴。6.5乙方在貨物發(fā)運后[通知時限，如：24]小時內(nèi)，通過[通知方式，如：郵件、系統(tǒng)消息]將快遞單號或出庫單號等發(fā)貨憑證通知甲方。6.6因乙方原因（如揀貨錯誤、打包錯誤、發(fā)運錯誤）導(dǎo)致的訂單問題，相關(guān)責(zé)任和損失由乙方承擔(dān)。若因甲方訂單信息錯誤導(dǎo)致的問題，由甲方承擔(dān)責(zé)任。第七條退貨處理（ReverseLogistics）7.1甲方根據(jù)銷售或客戶需求，可向乙方提出退貨接收申請。退貨流程按以下步驟執(zhí)行：(1)甲方通過[退貨申請渠道，如：系統(tǒng)提交、郵件]向乙方發(fā)出書面退貨申請，說明退貨原因、商品信息、數(shù)量等，并確保符合乙方退貨政策。(2)乙方收到退貨申請后，將通知甲方提供退貨地址，并告知預(yù)計的退貨處理時效。(3)甲方負(fù)責(zé)將符合條件的退貨商品運送至乙方指定的退貨地址，并承擔(dān)該次退貨運輸費用。(4)乙方收到退貨商品后，將在[驗貨時限，如：3]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗貨標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于商品外觀、殘損狀況、是否符合退貨條件等。乙方有權(quán)對退貨商品進(jìn)行檢驗。(5)驗貨通過后，乙方將按照約定方式處理該批退貨商品（如：入庫重新銷售、按甲方指示處理）。若驗貨不通過或因乙方操作失誤導(dǎo)致退貨，相關(guān)責(zé)任和費用由乙方承擔(dān)。(6)乙方處理完退貨商品后，將通知甲方處理結(jié)果。第八條費用結(jié)算與支付8.1本合同項下服務(wù)費用及結(jié)算方式如下：(1)基礎(chǔ)倉儲費：按[計費標(biāo)準(zhǔn)，如：月度存儲體積/重量/SKU數(shù)量/平方米]計算，費率為[費率金額]。每月[結(jié)算日]結(jié)算上一月度費用。(2)入庫費：每批次/每票貨物收取[固定金額/按重量/體積計算金額]的入庫處理費。(3)出庫費：每單/每件出庫貨物收取[固定金額/按重量/體積計算金額]的出庫處理費。(4)增值服務(wù)費：提供貼標(biāo)、改包裝等服務(wù)，按[具體計費方式，如：按件/按面積/按SKU]收取費用，費率為[具體費率]。(5)運費：按實際產(chǎn)生的運輸費用結(jié)算。結(jié)算周期為[運費結(jié)算周期，如：每月/每票]，甲方應(yīng)在收到乙方運費賬單后[付款時限，如：10]個工作日內(nèi)支付。甲方承擔(dān)因自身選擇承運商或運輸方式產(chǎn)生的運費。乙方代墊的運費，甲方需按約定支付給乙方。(6)其他費用：包括但不限于退貨處理費、訂單處理費、金融手續(xù)費（如適用）等，按實際發(fā)生額及約定方式結(jié)算。8.2甲方應(yīng)按照本合同約定，按時足額向乙方支付各項服務(wù)費用。逾期支付款項，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的[滯納金比例，如：萬分之五]向乙方支付滯納金。8.3雙方同意采用[支付方式，如：銀行轉(zhuǎn)賬]方式進(jìn)行費用結(jié)算。乙方應(yīng)在每月[賬單提供日]前向甲方提供詳細(xì)費用賬單，甲方核對無誤后，按照約定時間支付。第九條雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(2)有權(quán)獲取準(zhǔn)確的庫存信息、物流跟蹤信息及費用賬單。(3)應(yīng)保證其委托儲存的貨物不侵犯任何第三方的合法權(quán)益（包括知識產(chǎn)權(quán)、物權(quán)等）。(4)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供必要的貨物信息、訂單信息及操作指令。(5)應(yīng)按時支付本合同項下所有應(yīng)付費用。(6)應(yīng)負(fù)責(zé)處理因貨物本身質(zhì)量問題、違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)等引起的客戶投訴或責(zé)任承擔(dān)。(7)應(yīng)配合乙方進(jìn)行合理的庫存管理和訂單處理，如提供銷售預(yù)測、滯銷品處理建議等。9.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定向甲方收取服務(wù)費用。(2)應(yīng)確保倉庫設(shè)施、設(shè)備符合安全存儲要求，并采取必要的安保措施。(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定和甲方指示提供倉儲、分揀、打包、發(fā)貨等服務(wù)。(4)應(yīng)保證出入庫操作規(guī)范，努力確保貨物在存儲和操作過程中的完好性（除不可抗力及甲方原因外）。(5)應(yīng)確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并按約定進(jìn)行盤點。(6)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地傳遞物流跟蹤信息給甲方。(7)應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露。(8)應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方通過系統(tǒng)管理庫存和訂單（如適用）。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約：(1)若甲方未按時支付任何應(yīng)付款項，除支付滯納金外，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)服務(wù)，直至款項付清。(2)若因甲方提供的信息錯誤、貨物存在侵權(quán)問題或不符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失或承擔(dān)責(zé)任（如罰款、清關(guān)延誤費用、貨物銷毀或處置費用），甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(3)若甲方違反本合同其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2乙方違約：(1)若乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如未按時發(fā)貨、貨物在存儲期間發(fā)生非甲方原因?qū)е碌膩G失、毀損、嚴(yán)重污染或變質(zhì)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過該批貨物當(dāng)時的市場價值/合同約定的賠償上限。(2)若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。(3)若乙方提供的庫存數(shù)據(jù)嚴(yán)重錯誤，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(4)若乙方違反本合同其他約定，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶名單、商品信息、價格政策、庫存數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)賬號密碼、運營策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。11.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)，如：三]年。第十二條知識產(chǎn)權(quán)12.1存放于乙方倉庫的貨物及其相關(guān)物品（如包裝、標(biāo)簽等）的所有權(quán)仍歸甲方所有。12.2甲方授予乙方為履行本合同目的所必需的、非排他的、不可轉(zhuǎn)讓的使用其商標(biāo)、商號、標(biāo)識、專利、技術(shù)秘密等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。乙方僅能按照甲方的指示和在提供服務(wù)所必需的范圍內(nèi)使用這些知識產(chǎn)權(quán)。12.3乙方不得將甲方的知識產(chǎn)權(quán)用于本合同約定服務(wù)之外的任何其他目的。第十三條不可抗力13.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震、政府行為、法律法規(guī)變更、流行病疫情等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[通知時限，如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響，履行期限可相應(yīng)順延。第十四條爭議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[法院名稱，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟?；?4.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向[仲裁委員會名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五條合同的生效、變更與終止15.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。15.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3除本合同另有約定外，本合同在約定的服務(wù)期限屆滿且不再續(xù)約，或雙方協(xié)商一致解除，或因一方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，或發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時終止。15.4合同終止后，乙方應(yīng)在本合同終止日或雙方約定的期限內(nèi)，將甲方貨物（或已售出貨物的發(fā)運憑證）交還甲方，或按照甲方指示處理。雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的款項。乙方對終止后存續(xù)期間甲方提供的保密信息仍負(fù)有保密義務(wù)。第十六條其他16.1本合