車輛調(diào)度外包合作雇傭協(xié)議鑒于甲方因業(yè)務(wù)需要，委托乙方提供車輛調(diào)度服務(wù)，并根據(jù)雙方協(xié)商，乙方將安排其雇傭的員工（以下簡(jiǎn)稱“調(diào)度員”）為甲方執(zhí)行車輛調(diào)度工作。為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“甲方”指[甲方全稱]。1.2本協(xié)議所稱“乙方”指[乙方全稱]。1.3本協(xié)議所稱“調(diào)度員”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定為其雇傭并負(fù)責(zé)為甲方提供車輛調(diào)度服務(wù)的員工。1.4本協(xié)議所稱“車輛調(diào)度服務(wù)”指根據(jù)甲方要求，對(duì)甲方指定的車輛進(jìn)行合理分配、路線規(guī)劃、時(shí)間安排、司機(jī)溝通協(xié)調(diào)、狀態(tài)監(jiān)控、異常處理及信息報(bào)告等服務(wù)。1.5本協(xié)議所稱“服務(wù)范圍”指本協(xié)議附件一（如有）中約定的具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及要求；若無附件，則指本協(xié)議正文第三條中明確約定的事項(xiàng)。1.6本協(xié)議所稱“工作地點(diǎn)”指本協(xié)議第四條約定的地點(diǎn)。1.7本協(xié)議所稱“協(xié)議期限”指本協(xié)議自生效之日起至終止之日的期限。第二條合作主體與資質(zhì)2.1甲方為委托方，負(fù)責(zé)提供車輛調(diào)度服務(wù)需求并支付相應(yīng)費(fèi)用。2.2乙方為外包執(zhí)行方，可為甲方提供車輛調(diào)度服務(wù)。根據(jù)本協(xié)議約定，[選擇一項(xiàng)：乙方自行負(fù)責(zé)安排其雇傭的調(diào)度員/乙方負(fù)責(zé)安排其雇傭的調(diào)度員，具體人員名單見附件/甲方自行雇傭調(diào)度員，乙方提供技術(shù)支持和指導(dǎo)]。乙方及其安排的調(diào)度員應(yīng)具備提供合格車輛調(diào)度服務(wù)所需的資質(zhì)和能力。2.3乙方保證其及其調(diào)度員在提供服務(wù)期間，遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，具備合法的從業(yè)資格（如適用）。第三條服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求，為甲方提供車輛調(diào)度服務(wù)，具體包括但不限于：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行車輛分配；制定和優(yōu)化運(yùn)輸路線；合理安排調(diào)度員及司機(jī)工作班次；及時(shí)與司機(jī)溝通調(diào)度信息；監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)和位置；處理調(diào)度過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況和異常情況；定期向甲方匯報(bào)車輛調(diào)度工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。3.2服務(wù)范圍覆蓋甲方[具體說明涉及的車輛類型、數(shù)量或業(yè)務(wù)范圍]。3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到[具體描述，例如：響應(yīng)時(shí)間不超過X分鐘，調(diào)度計(jì)劃準(zhǔn)確率不低于95%，客戶滿意度調(diào)查得分不低于X分等]。3.4甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)提出合理變更要求，但需提前[具體天數(shù)]書面通知乙方；乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)確認(rèn)或提出異議，如無異議則按變更要求執(zhí)行。第四條工作地點(diǎn)與時(shí)間4.1主要工作地點(diǎn)為甲方位于[具體地址]的場(chǎng)所以及為執(zhí)行調(diào)度服務(wù)所必需的甲方業(yè)務(wù)區(qū)域。調(diào)度員可能需要在不同地點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)。4.2調(diào)度員的工作時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求和崗位職責(zé)，遵循國(guó)家關(guān)于工作時(shí)間的規(guī)定，并實(shí)行[具體班制，例如：輪班制、彈性工作制等]。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整工作安排，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方。4.3調(diào)度員在執(zhí)行工作期間發(fā)生的加班，按照[具體說明加班費(fèi)計(jì)算方式或是否提供加班費(fèi)]處理。第五條人員的雇傭與管理5.1[選擇并詳細(xì)約定一項(xiàng)：]5.1.1甲方雇傭模式：甲方作為雇主，直接雇傭所有提供車輛調(diào)度服務(wù)的調(diào)度員。甲方負(fù)責(zé)與調(diào)度員簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，遵守勞動(dòng)法律法規(guī)，承擔(dān)因雇傭調(diào)度員而產(chǎn)生的所有雇主責(zé)任。5.1.2乙方雇傭模式：乙方作為雇主，自行雇傭所有提供車輛調(diào)度服務(wù)的調(diào)度員。乙方負(fù)責(zé)與調(diào)度員簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)保險(xiǎn)，進(jìn)行勞動(dòng)管理、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等，并承擔(dān)因雇傭調(diào)度員而產(chǎn)生的所有雇主責(zé)任。乙方應(yīng)確保其調(diào)度員具備履行職責(zé)所需的能力和資質(zhì)。5.1.3混合或其他模式：[根據(jù)實(shí)際情況詳細(xì)約定管理主體、責(zé)任劃分]。5.2日常工作中，調(diào)度員的指揮和協(xié)調(diào)由[明確指定負(fù)責(zé)人或部門，例如：甲方調(diào)度部門/乙方現(xiàn)場(chǎng)管理人員/雙方共同指定人員]負(fù)責(zé)。5.3甲方有權(quán)對(duì)調(diào)度員的工作表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度、遵守規(guī)章制度等方面進(jìn)行監(jiān)督和考核，并有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行[具體說明獎(jiǎng)懲方式]。5.4調(diào)度員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度（在授權(quán)范圍內(nèi)）和乙方的管理規(guī)范，服從甲方的合理工作指令，維護(hù)甲方利益和聲譽(yù)。5.5調(diào)度員應(yīng)接受甲方和乙方根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行的必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第六條權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：6.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。6.1.2有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整車輛調(diào)度需求，并按約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.3應(yīng)向乙方或其調(diào)度員提供履行職責(zé)所必需的車輛信息、司機(jī)信息、業(yè)務(wù)要求及其他相關(guān)資料，并保證信息的真實(shí)性和及時(shí)性。6.1.4應(yīng)按本協(xié)議第五條約定[如果是甲方雇傭模式，則刪除此句]，或應(yīng)按乙方要求[如果是乙方雇傭模式，則刪除此句]，及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.5應(yīng)遵守國(guó)家及地方關(guān)于車輛運(yùn)輸、勞動(dòng)用工等方面的法律法規(guī)。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：6.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。6.2.2有權(quán)要求甲方提供履行職責(zé)所必需的信息和條件。6.2.3應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的方式，安排足夠數(shù)量且具備相應(yīng)能力的調(diào)度員為甲方提供服務(wù)。6.2.4應(yīng)確保其調(diào)度員具備合法的從業(yè)資格（如適用），并對(duì)其進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)和持續(xù)的在崗培訓(xùn)。6.2.5應(yīng)建立完善的管理制度，對(duì)調(diào)度員進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督，確保調(diào)度服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.2.6應(yīng)承擔(dān)其雇傭調(diào)度員所產(chǎn)生的全部勞動(dòng)人事管理責(zé)任，包括但不限于勞動(dòng)合同簽訂、社保繳納、工資支付、勞動(dòng)保護(hù)、工傷處理、勞動(dòng)爭(zhēng)議解決等。6.2.7應(yīng)對(duì)在合作中獲悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。6.2.8應(yīng)配備必要的技術(shù)系統(tǒng)或工具支持調(diào)度工作的開展，并確保其正常運(yùn)行。6.2.9應(yīng)及時(shí)處理調(diào)度過程中出現(xiàn)的異常情況，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)運(yùn)行情況。6.2.10應(yīng)配合甲方處理因調(diào)度服務(wù)引起的第三方投訴或糾紛。第七條費(fèi)用與支付7.1甲方應(yīng)向乙方支付車輛調(diào)度服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：[詳細(xì)說明計(jì)算方法，例如：按調(diào)度員人數(shù)每月固定費(fèi)用X元/按調(diào)度工作量或車輛使用量收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件/其他方式]。7.2服務(wù)費(fèi)用總額為[明確是否為固定總額及金額]，或按[周期]計(jì)算。7.3甲方應(yīng)在[具體日期或條件，例如：每月X日前/服務(wù)完成后]向乙方支付上一周期/服務(wù)期間的服務(wù)費(fèi)用。7.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到甲方支付指令后及時(shí)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]7.5乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、調(diào)度策略等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：三年]。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方在履行本協(xié)議過程中，利用甲方提供的信息或資料開發(fā)的調(diào)度方法、系統(tǒng)、軟件、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸[甲方/乙方/雙方共有]所有。具體歸屬由雙方另行書面約定[如無另行約定，則按本款默認(rèn)]。9.2甲方有權(quán)在自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的、且不包含甲方核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的調(diào)度方法和工具。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起[具體天數(shù)]年有效，自[具體日期]起至[具體日期]止。10.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。10.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方可提前[具體天數(shù)]日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，但需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)乙方未能按時(shí)足額支付其雇傭調(diào)度員的勞動(dòng)報(bào)酬或社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，導(dǎo)致無法正常提供服務(wù)的；(d)乙方提供的調(diào)度服務(wù)持續(xù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后無明顯改善的。10.5協(xié)議終止時(shí)，乙方應(yīng)按甲方要求完成工作交接，并確保調(diào)度服務(wù)的平穩(wěn)過渡。服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際提供服務(wù)的期間結(jié)算。第十一條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)劃分11.1甲方對(duì)因其內(nèi)部原因（非調(diào)度員過錯(cuò)）造成的損失，自行承擔(dān)責(zé)任。11.2乙方對(duì)其安排的調(diào)度員在履行調(diào)度職責(zé)期間的行為承擔(dān)管理責(zé)任。因調(diào)度員故意或重大過失（如嚴(yán)重違反交通規(guī)則、泄露甲方商業(yè)秘密、侵害第三方權(quán)益等）給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額以乙方實(shí)際過錯(cuò)造成的損失為限。11.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。11.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于直接損失、間接損失、甲方為處理相關(guān)事宜支付的合理費(fèi)用等）。第十二條不可抗力12.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。12.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[指定具體的仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十五條協(xié)議的完整性與修改15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。15.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十六條通知16.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求或其他通訊應(yīng)