客戶拒收貨物協(xié)商退運協(xié)議甲方（賣方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（買方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方與乙方于[原合同簽訂日期]簽訂了編號為[原合同編號]的《[原合同名稱]》（以下簡稱“原合同”），約定由甲方向乙方交付[爭議貨物主要描述，如：型號為XXX的設(shè)備]共計[數(shù)量]件，但乙方現(xiàn)因[客戶拒收貨物具體原因，如：貨物存在質(zhì)量問題、與預(yù)期不符等]，拒絕簽收該批貨物。為妥善解決此事，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條退運貨物確認(rèn)雙方確認(rèn)，乙方拒收的貨物為原合同項下訂購的[爭議貨物完整描述，包括名稱、規(guī)格、型號、批次、數(shù)量等詳細信息]，貨物原發(fā)貨日期為[原發(fā)貨日期]，發(fā)貨單號為[發(fā)貨單號]。具體貨物清單詳見本協(xié)議附件一（若無附件，則刪除此句，并將詳細描述直接寫入正文）。第二條退運安排與執(zhí)行2.1運輸方式：乙方負(fù)責(zé)將爭議貨物從其所在地[乙方詳細地址]運輸至甲方指定接收地點[甲方詳細地址]。2.2運輸責(zé)任與費用：乙方承擔(dān)將爭議貨物運輸至甲方指定接收點的所有運輸費用、裝卸費用及可能產(chǎn)生的保險費用。甲方負(fù)責(zé)接收乙方運送至指定地點的貨物。2.3包裝要求：乙方在退運時應(yīng)確保貨物包裝完好，盡量保持與發(fā)貨時狀態(tài)一致，以減少運輸損壞。2.4甲方接收：甲方指定[接收聯(lián)系人姓名]，聯(lián)系電話[接收聯(lián)系人電話]，在收到乙方書面通知后[具體天數(shù)，如：3]日內(nèi)，前往[甲方詳細地址]接收退運貨物。2.5乙方提貨：乙方應(yīng)于[具體日期或條件，如：YYYY年MM月DD日前]將爭議貨物準(zhǔn)備好，并通知甲方提貨或安排運輸。第三條費用承擔(dān)3.1本協(xié)議第二條約定的運輸、裝卸、保險費用由乙方全額承擔(dān)。3.2爭議貨物在乙方所在地至甲方指定接收點期間的倉儲費用（如有）由乙方承擔(dān)。3.3甲方接收爭議貨物后，為其提供倉儲、保管等服務(wù)的費用（如有）由[根據(jù)具體情況約定承擔(dān)方，如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方各半承擔(dān)]。3.4因退運及處理爭議貨物產(chǎn)生的檢驗費用（如有）由[根據(jù)具體情況約定承擔(dān)方，如：甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方各半承擔(dān)]。3.5除上述費用外，與爭議貨物相關(guān)的其他所有費用，包括但不限于運雜費、稅費等，均由[根據(jù)具體情況約定承擔(dān)方]承擔(dān)。第四條貨物檢驗與處理4.1檢驗時間與地點：甲方在接收爭議貨物后[具體天數(shù)，如：5]日內(nèi)，于[檢驗地點，如：甲方倉庫]對貨物進行檢驗。4.2檢驗標(biāo)準(zhǔn)：以甲方發(fā)貨時的檢驗合格報告或雙方在原合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4.3檢驗結(jié)果：檢驗完成后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：2]日內(nèi)對檢驗結(jié)果達成書面確認(rèn)。如雙方對檢驗結(jié)果有爭議，可委托[約定第三方檢測機構(gòu)名稱]進行檢測，檢測費用由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)，檢測結(jié)果作為最終依據(jù)。4.4貨物處置：根據(jù)檢驗結(jié)果，雙方協(xié)商確定爭議貨物的最終處理方式：(1)若貨物符合約定，甲方負(fù)責(zé)收回，該批貨物后續(xù)按原合同約定履行或由甲方另行處理。(2)若貨物不符合約定且屬于甲方責(zé)任，甲方負(fù)責(zé)收回貨物并進行處理（如換貨、維修、報廢等），乙方應(yīng)配合甲方進行貨物的清點、轉(zhuǎn)移。(3)若貨物不符合約定且不屬于甲方責(zé)任，或經(jīng)檢驗確認(rèn)貨物本身存在非甲方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，則該貨物由乙方自行處理，甲方無需收回，但甲方有權(quán)向乙方收取原合同約定的相應(yīng)貨款（如有），或雙方協(xié)商確定貨物作價處理方案，具體由[約定承擔(dān)方]承擔(dān)損失。(4)其他雙方約定的處理方式：[詳細說明]。第五條退貨款項處理5.1若因本協(xié)議約定由甲方承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)致乙方拒收貨物，且貨物經(jīng)檢驗符合約定或甲方同意收回，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，如：貨物檢驗確認(rèn)無誤后5]日內(nèi)，將原合同項下應(yīng)付而尚未支付的貨款[或約定比例的貨款]支付給乙方。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶行[乙方開戶行名稱]，賬戶名[乙方賬戶名]，賬號[乙方賬號]。5.2甲方支付款項的前提條件是：爭議貨物已按本協(xié)議約定運抵甲方指定接收點，且經(jīng)檢驗符合約定或雙方已就貨物處置達成一致。5.3甲方支付退款時，應(yīng)根據(jù)乙方要求開具等額的增值稅[發(fā)票類型，如：專用/普通]發(fā)票。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、方式和責(zé)任范圍退運貨物。(2)有權(quán)對收到的退運貨物進行檢驗，并依據(jù)檢驗結(jié)果和本協(xié)議約定處理貨物。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定提供貨物接收地址、聯(lián)系人和相關(guān)協(xié)助。(4)應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定支付退款（如適用）。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定接收退運貨物。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間、方式和責(zé)任范圍負(fù)責(zé)退運貨物，并承擔(dān)所有相關(guān)費用。(3)應(yīng)確保退運貨物的包裝狀態(tài)良好，并配合甲方進行貨物的清點、轉(zhuǎn)移。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時配合完成貨物檢驗及相關(guān)確認(rèn)手續(xù)。(5)應(yīng)按照本協(xié)議約定收取退款（如適用）。第七條協(xié)議生效與終止7.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。7.2本協(xié)議在以下條件全部滿足時終止：(1)爭議貨物已按照本協(xié)議約定完成退運，并送達甲方指定接收點。(2)甲方已按照本協(xié)議約定完成對退運貨物的檢驗，并就貨物處置事宜做出處理或雙方達成最終一致。(3)乙方已按照本協(xié)議約定收取應(yīng)得的退款（如適用）。第八條保密條款雙方同意對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。第九條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一種方式并明確具體仲裁機構(gòu)或法院，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[具體城市]，仲裁語言為中文]。第十條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條通知雙方就本協(xié)議相關(guān)的所有通知、請求或其他通訊均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：3]日書面通知對方。第十二條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。任何對本協(xié)議的補充或修改，均須經(jīng)雙方書面同意。甲方（簽章）：