2025年2025年客房安全設(shè)備考核卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.在客房?jī)?nèi)，感煙火災(zāi)報(bào)警器通常應(yīng)安裝在天花板的什么位置？A.正對(duì)地面B.離地面0.5米左右C.離地面1.5米以上D.安裝在門(mén)框處2.以下哪種滅火器適用于撲滅木材、紙張、布料等A類火災(zāi)，以及帶電設(shè)備的初期火災(zāi)？A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.清水滅火器D.泡沫滅火器3.客房?jī)?nèi)的滅火器壓力表通常有三個(gè)區(qū)域指示，哪個(gè)顏色表示壓力正常？A.紅色B.黃色C.綠色D.藍(lán)色4.使用干粉滅火器撲救火災(zāi)時(shí)，應(yīng)站在與火源哪個(gè)方向的相對(duì)位置？A.上風(fēng)向B.下風(fēng)向C.側(cè)風(fēng)向D.任意方向5.客房?jī)?nèi)的“緊急出口”標(biāo)識(shí)通常是什么顏色和形狀？A.紅色圓形B.綠色方形C.黃色三角形D.藍(lán)色方形6.客房?jī)?nèi)急救箱通常應(yīng)放置在哪個(gè)位置最方便取用？A.床頭柜B.沙發(fā)旁C.門(mén)后D.服務(wù)臺(tái)7.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，在撥打火警電話（如119）后，應(yīng)首先做什么？A.立即乘坐電梯去樓下B.立即用水潑滅火源C.自身躲避等待救援D.立即通知附近同事并切斷非必要電源8.客房?jī)?nèi)煙霧報(bào)警器發(fā)出警報(bào)后，如果確認(rèn)是誤報(bào)，應(yīng)如何處理？A.忽略，繼續(xù)休息B.立即嘗試關(guān)閉報(bào)警器電源C.立即到報(bào)警器附近查看情況D.立即到服務(wù)臺(tái)報(bào)告9.進(jìn)入一個(gè)新的酒店房間時(shí)，除了檢查物品是否齊全，還應(yīng)重點(diǎn)查看哪些安全設(shè)備的位置？A.床頭燈和電視B.空調(diào)遙控器和窗簾C.滅火器、緊急出口標(biāo)識(shí)、煙霧報(bào)警器D.洗漱用品和毛巾10.當(dāng)客房?jī)?nèi)發(fā)生火災(zāi)，無(wú)法直接逃生時(shí)，應(yīng)采取哪種方法自救？A.沖向門(mén)口嘗試打開(kāi)B.站在窗前呼救等待救援C.用濕毛巾捂住口鼻，低姿尋找安全出口或避難處D.躲到衣柜或床底避難二、判斷題（每題1分，共10分）1.滅火器可以使用后，即使沒(méi)有完全用盡，也必須在下次檢查前將其送修或更換。（）2.客房?jī)?nèi)的應(yīng)急照明燈在正常供電時(shí)是亮著的。（）3.在緊急情況下，可以乘坐電梯撤離火場(chǎng)。（）4.使用滅火器時(shí)，噴嘴或噴管應(yīng)始終對(duì)準(zhǔn)火焰的根部。（）5.煙霧報(bào)警器不需要定期測(cè)試，只要電池有電就能正常工作。（）6.急救箱內(nèi)的藥品和用品只需要定期清點(diǎn)數(shù)量，不需要檢查有效期和保質(zhì)期。（）7.確認(rèn)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，應(yīng)優(yōu)先搶救貴重物品再撤離。（）8.緊急出口門(mén)通常是向內(nèi)開(kāi)的，以便在緊急情況下更容易打開(kāi)。（）9.在室內(nèi)遇到火災(zāi)時(shí)，如果門(mén)把手很燙，應(yīng)該嘗試打開(kāi)門(mén)逃生。（）10.向火場(chǎng)方向疏散時(shí)，應(yīng)該選擇樓梯而不是電梯。（）三、填空題（每題2分，共10分）1.撲救初期火災(zāi)的基本方法有______、______、______和______四種。2.客房?jī)?nèi)滅火器通常需要至少每______個(gè)月檢查一次壓力。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即撥打酒店內(nèi)部的______和外部火警電話______。4.使用滅火器時(shí)，應(yīng)按照______、______、______、______的步驟操作。5.進(jìn)入客房后，應(yīng)留意______、______和______等安全標(biāo)識(shí)的位置。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述使用干粉滅火器撲救固體物質(zhì)火災(zāi)（如紙張、布料）的一般步驟。2.當(dāng)客房?jī)?nèi)煙霧報(bào)警器響起時(shí)，你應(yīng)該立即采取哪些行動(dòng)？3.簡(jiǎn)述在客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)時(shí)，應(yīng)遵循的應(yīng)急處理流程。五、情景題（每題10分，共20分）1.某日，你在客房?jī)?nèi)工作，發(fā)現(xiàn)某房間門(mén)縫有煙冒出。你應(yīng)如何處理？2.假設(shè)你正在客房?jī)?nèi)，突然聽(tīng)到樓道內(nèi)有緊急廣播通知“本層發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)立即沿消防通道疏散”，你應(yīng)如何行動(dòng)？試卷答案一、選擇題1.C解析：感煙火災(zāi)報(bào)警器安裝過(guò)高會(huì)錯(cuò)過(guò)初期火災(zāi)產(chǎn)生的煙霧，安裝過(guò)低容易被遮擋或探測(cè)不到高處煙霧。1.5米以上是較適宜的高度。2.A解析：干粉滅火器適用于撲救A類（木材、紙張、布料）、B類（易燃液體）、C類（帶電設(shè)備）和D類（金屬）火災(zāi)，適用范圍較廣。二氧化碳滅火器主要適用于B類和C類火災(zāi)，且不能撲救D類火災(zāi)和固體物質(zhì)深位火災(zāi)。3.C解析：滅火器壓力表通常分為紅、黃、綠三個(gè)區(qū)域。綠色區(qū)域表示壓力正常，黃色表示壓力不足需要檢查或維修，紅色表示壓力嚴(yán)重不足不能使用。4.A解析：站在上風(fēng)向可以確保滅火劑的噴射方向與火勢(shì)蔓延方向相反，有利于控制火勢(shì)，并減少滅火人員自身受到煙霧和高溫的危害。5.B解析：國(guó)際通用的緊急出口標(biāo)識(shí)通常是綠色方形，表示安全出口的方向。紅色通常表示禁止或危險(xiǎn)，藍(lán)色常用于指示信息。6.A解析：床頭柜是客人最常接觸的區(qū)域，放置急救箱方便客人在需要時(shí)能第一時(shí)間找到并使用。7.D解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，首要任務(wù)是確保自身安全并采取行動(dòng)。立即通知同事（內(nèi)部報(bào)警）和撥打外部火警電話（外部報(bào)警）是首要步驟，同時(shí)切斷非必要電源可以防止火勢(shì)擴(kuò)大。8.C解析：誤報(bào)后應(yīng)立即到報(bào)警器附近查看是否有煙霧或其他異常情況，確認(rèn)安全后再考慮是否為誤報(bào)，必要時(shí)聯(lián)系維修人員。9.C解析：進(jìn)入客房檢查安全設(shè)備的位置是保障客人安全的重要環(huán)節(jié)，熟悉滅火器、緊急出口標(biāo)識(shí)和煙霧報(bào)警器的位置有助于在緊急情況下快速反應(yīng)。10.C解析：火災(zāi)時(shí)產(chǎn)生大量有毒煙霧，會(huì)向上蔓延。低姿可以避開(kāi)濃煙，濕毛巾捂住口鼻可以過(guò)濾部分有毒氣體，尋找安全出口或避難處是自救的關(guān)鍵。二、判斷題1.√解析：滅火器經(jīng)過(guò)使用后，即使壓力表顯示正常，內(nèi)部可能已有部分干粉泄漏或壓力下降，必須按規(guī)定送檢或更換。2.×解析：客房?jī)?nèi)的應(yīng)急照明燈在正常供電時(shí)通常是關(guān)閉的，只有在斷電或火災(zāi)報(bào)警時(shí)才會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。3.×解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能因斷電而停運(yùn)，或電梯井道成為煙囪導(dǎo)致煙火進(jìn)入，乘坐電梯非常危險(xiǎn)。4.√解析：只有對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，才能有效切斷燃燒所需的氧氣，達(dá)到滅火目的。5.×解析：煙霧報(bào)警器需要定期測(cè)試（如每月測(cè)試一次電笛聲音和報(bào)警指示燈）以確保其正常工作，電池也需要定期更換。6.×解析：急救箱內(nèi)的藥品和用品有有效期和保質(zhì)期，需要定期檢查，過(guò)期或變質(zhì)的藥品和用品會(huì)失去效果甚至有害。7.×解析：火災(zāi)時(shí)生命安全最重要，應(yīng)優(yōu)先撤離，不應(yīng)貪戀財(cái)物。8.×解析：緊急出口門(mén)通常向疏散方向（外向）開(kāi)啟，以便在緊急情況下人員能夠快速、順暢地撤離。9.×解析：如果門(mén)把手很燙，說(shuō)明門(mén)外火勢(shì)或高溫很近，此時(shí)開(kāi)門(mén)非常危險(xiǎn)，應(yīng)選擇其他逃生路線（如窗口）。10.√解析：火災(zāi)時(shí)電梯可能斷電或成為煙囪，乘坐電梯極其危險(xiǎn)，應(yīng)選擇安全的消防通道（樓梯）疏散。三、填空題1.隔離、窒息、冷卻、抑制解析：這是撲救火災(zāi)的四種基本原理。隔離是將燃燒物與未燃燒物隔離；窒息是阻止空氣（氧氣）進(jìn)入燃燒區(qū)；冷卻是降低燃燒物溫度；抑制是使用滅火劑干擾燃燒的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)。2.六解析：根據(jù)消防規(guī)范，室內(nèi)滅火器通常需要每月檢查一次外觀、壓力是否正常，并確保鉛封完好、瓶體無(wú)變形腐蝕等。3.內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)、119解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)先觸發(fā)酒店內(nèi)部的報(bào)警系統(tǒng)（如警鈴、手動(dòng)報(bào)警按鈕），同時(shí)立即撥打外部火警電話119報(bào)警。4.提、拔、握、壓解析：這是使用干粉滅火器（以及很多其他類型滅火器）的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟。提是提起滅火器；拔是拔掉保險(xiǎn)銷；握是指握住噴管；壓是壓下把手，噴出滅火劑。5.滅火器、緊急出口、煙霧報(bào)警器解析：這三種是客房?jī)?nèi)最關(guān)鍵的安全設(shè)備，了解其位置有助于在緊急情況下迅速采取行動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題1.答：使用干粉滅火器撲救固體物質(zhì)火災(zāi)的一般步驟是：（1）提：提起滅火器；（2）拔：拔掉保險(xiǎn)銷；（3）握：握緊噴管，對(duì)準(zhǔn)火焰根部；（4）壓：壓下滅火器把手，對(duì)準(zhǔn)火焰根部左右掃射，直至火焰完全熄滅。注意保持安全距離，站在上風(fēng)向。2.答：當(dāng)客房?jī)?nèi)煙霧報(bào)警器響起時(shí)，應(yīng)立即采取以下行動(dòng)：（1）保持冷靜，不要慌張；（2）用濕毛巾捂住口鼻，低姿彎腰或匍匐前進(jìn)，因?yàn)闊熿F通常向上飄；（3）迅速判斷火勢(shì)大小和逃生路線，優(yōu)先選擇消防通道（樓梯）向外疏散；（4）關(guān)閉房門(mén)，用濕布堵塞門(mén)縫，減緩火勢(shì)和煙霧侵入；（5）如果無(wú)法逃生，應(yīng)退回房間，關(guān)閉門(mén)窗，到陽(yáng)臺(tái)或窗口呼救，并撥打求救電話；（6）通知附近同事或服務(wù)臺(tái)，告知火情和位置。3.答：客房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理流程是：（1）立即確認(rèn)火情，判斷火勢(shì)大小和燃燒物類型；（2）大聲呼喊示警，通知附近同事和客人，并觸發(fā)內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)；（3）如果火勢(shì)較小，且自己有把握，可使用附近的滅火器進(jìn)行撲救，同時(shí)撥打火警電話119；（4）如果火勢(shì)無(wú)法控制或自身危險(xiǎn)，應(yīng)立即停止撲救，疏散自身和周圍人員；（5）按照疏散路線，用濕毛巾捂住口鼻，低姿快速撤離至安全區(qū)域；（6）到達(dá)安全地點(diǎn)后，清點(diǎn)人數(shù)，并向負(fù)責(zé)人或消防控制中心報(bào)告。五、情景題1.答：發(fā)現(xiàn)某房間門(mén)縫有煙冒出，應(yīng)立即采取以下措施：（1）保持警惕，不要靠近門(mén)縫觀察，以免引燃或吸入過(guò)多煙霧；（2）立即通知附近同事或服務(wù)臺(tái)，告知具體房間號(hào)和煙情，請(qǐng)求支援或判斷是否需要通知消防控制中心；（3）如果情況緊急且附近有滅火器，可準(zhǔn)備滅火器在安全位置待命，但前提是不影響自身安全且有一定把握；（4）引導(dǎo)或協(xié)助客人遠(yuǎn)離該區(qū)域，并提醒他們關(guān)閉房門(mén)，防止煙火蔓延；（5）如果煙霧濃度增大或聽(tīng)到里面有呼救聲，應(yīng)立即報(bào)告并協(xié)助疏散該房間內(nèi)的客人。2.答：假設(shè)正在客房?jī)?nèi)聽(tīng)到緊急廣播通知“本層發(fā)生火災(zāi)，請(qǐng)立即沿消防通道疏散”，應(yīng)立即采取以下行動(dòng)：（1）保持冷靜，不要驚慌亂跑；（2）立即用濕毛巾捂住口鼻，如果可能，披上濕