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文檔簡介
健身俱樂部管理軟件協(xié)議一、合同主體(一)合同雙方本合同由以下雙方訂立:甲方(健身俱樂部),系一家合法經(jīng)營的健身實(shí)體,主要業(yè)務(wù)包括提供健身設(shè)施和服務(wù),致力于提升會員健康體驗(yàn)。名稱:____________________,注冊地址:____________________,法定代表人或授權(quán)代表:____________________。乙方(軟件供應(yīng)商),系一家專業(yè)從事軟件開發(fā)與服務(wù)的機(jī)構(gòu),主要提供健身管理軟件解決方案,具備相關(guān)技術(shù)認(rèn)證和資質(zhì)。名稱:____________________,注冊地址:____________________,法定代表人或授權(quán)代表:____________________。雙方自愿在平等互利基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議,確保軟件管理系統(tǒng)高效支持甲方運(yùn)營。(二)合同背景與目的本協(xié)議源于甲方為優(yōu)化健身俱樂部日常運(yùn)營(包括會員管理、課程安排、支付處理等)引入專業(yè)管理軟件的需求,乙方作為技術(shù)供應(yīng)商提供定制化解決方案以提升甲方管理效率和用戶體驗(yàn)。目的旨在明確軟件服務(wù)范圍、權(quán)利責(zé)任關(guān)系,推動合作可持續(xù)。本協(xié)議不涉及任何第三方數(shù)據(jù)或系統(tǒng)共享,符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隱私規(guī)范。(三)合同內(nèi)容本協(xié)議核心內(nèi)容涵蓋軟件系統(tǒng)提供、安裝配置、培訓(xùn)支持及后期維護(hù),具體包括管理軟件的永久使用權(quán)(非轉(zhuǎn)讓性質(zhì))、基礎(chǔ)功能模塊(如會員登記、排課系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、庫存控制)、相關(guān)技術(shù)文檔交付以及定期更新升級服務(wù)。協(xié)議期限由簽署日起生效至終止條件滿足為止,期間乙方負(fù)責(zé)保障軟件兼容甲方硬件環(huán)境。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)甲方享有軟件系統(tǒng)使用權(quán),包括訪問后臺數(shù)據(jù)、自定義界面設(shè)置,并有權(quán)要求乙方提供必要技術(shù)支持確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。甲方義務(wù)包括:支付軟件服務(wù)費(fèi)用(金額根據(jù)合同附件約定)、提供準(zhǔn)確業(yè)務(wù)需求信息以供軟件定制、維護(hù)硬件設(shè)備兼容性、遵守用戶操作指南、確保內(nèi)部員工接受乙方培訓(xùn)、保護(hù)軟件知識產(chǎn)權(quán)不被盜用或傳播。甲方還須及時(shí)向乙方反饋使用問題,防止數(shù)據(jù)泄露,但不得將軟件用于非法活動或商業(yè)推廣。(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)乙方享有根據(jù)合同收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利,并有權(quán)監(jiān)督軟件使用情況以優(yōu)化性能。乙方義務(wù)包括:按時(shí)交付軟件安裝包及用戶手冊、提供初安裝后連續(xù)XX個(gè)工作日內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)(內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)操作、故障診斷)、每周線上技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過XX小時(shí)、確保軟件兼容主流操作系統(tǒng)、每月發(fā)布免費(fèi)小版本更新、修復(fù)軟件缺陷不超過XX個(gè)工作日內(nèi)解決、采取合理網(wǎng)絡(luò)安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問或丟失(如加密存儲、定期備份)。乙方還須對軟件功能新增需求進(jìn)行可行性評估,并承擔(dān)因軟件設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的服務(wù)中斷賠償責(zé)任。三、軟件服務(wù)詳情(一)軟件描述乙方提供的健身管理軟件為云端或本地部署模式,核心功能包括會員信息管理模塊(支持會員卡發(fā)放、健康檔案錄入、積分系統(tǒng))、課程預(yù)約系統(tǒng)(實(shí)時(shí)更新課表、排隊(duì)通知)、支付處理模塊(兼容移動端結(jié)賬、自動生成財(cái)務(wù)報(bào)表)、庫存管理模塊(追蹤健身設(shè)備使用情況、耗材補(bǔ)給提醒)、報(bào)告分析模塊(輸出會員活躍度、收入趨勢統(tǒng)計(jì))。軟件界面友好支持多語言切換,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)數(shù)據(jù)安全規(guī)范(如ISO27001),初始配置包括XX個(gè)管理員賬戶和XX個(gè)普通用戶席位。(二)服務(wù)范圍服務(wù)覆蓋軟件全生命周期,包含前期需求調(diào)研(乙方指派專業(yè)人員對接甲方業(yè)務(wù)流程)、軟件部署與集成(兼容甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施)、上線前數(shù)據(jù)遷移支持、用戶培訓(xùn)課程(為期XX天涵蓋操作技巧與常見問題應(yīng)對)、后期技術(shù)支持(電話、郵件或遠(yuǎn)程接入方式響應(yīng))、每季度功能優(yōu)化報(bào)告提交、緊急漏洞修復(fù)服務(wù)(按優(yōu)先級分級響應(yīng))。服務(wù)不包含硬件采購或第三方平臺費(fèi)用,但乙方應(yīng)協(xié)助解決兼容性問題。四、履行方式(一)實(shí)施時(shí)間軟件交付時(shí)間為合同簽署后XX個(gè)工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試(不含定制開發(fā)期),乙方提交詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃包括里程碑節(jié)點(diǎn)(如需求確認(rèn)期、測試階段)。付款周期基于里程碑驗(yàn)收方式支付,甲方需在XX天內(nèi)確認(rèn)階段成果。(二)付款條款費(fèi)用結(jié)構(gòu)包括一次性軟件授權(quán)費(fèi)____________________元及年度維護(hù)費(fèi)____________________元(覆蓋常規(guī)支持與升級);付款方式為分筆轉(zhuǎn)賬(比例根據(jù)實(shí)施進(jìn)度商定),首款XX%在簽約時(shí)支付,余款于系統(tǒng)驗(yàn)收合格后XX天內(nèi)結(jié)清。逾期付款須承擔(dān)日利息(按XX%年利率計(jì)),乙方提供正規(guī)發(fā)票。五、保密條款(一)保密義務(wù)雙方同意在合作期間及終止后XX年內(nèi)保守商業(yè)秘密不得泄露,保密信息涵蓋乙方源代碼、甲方會員數(shù)據(jù)、商業(yè)策略、技術(shù)文檔等敏感資料。任何一方獲取對方信息僅用于本協(xié)議履行目的,不得外傳或商業(yè)利用。乙方實(shí)施數(shù)據(jù)脫敏處理確保個(gè)人隱私不被識別(如匿名化處理姓名電話),甲方禁止破解軟件架構(gòu)或反向工程。違約方承擔(dān)賠償責(zé)任并按法律追究。六、違約責(zé)任(一)違約定義違約行為包括甲方未按時(shí)付款、提供虛假信息、擅自修改軟件或傳播其副本;乙方未如期交付軟件、技術(shù)支持遲滯、服務(wù)中斷超過XX小時(shí)或數(shù)據(jù)泄露。輕微違約通過書面警告糾正,重大違約視為解除協(xié)議條件。(二)賠償責(zé)任違約方須補(bǔ)償對方實(shí)際損失(含直接經(jīng)濟(jì)損失及合理律師費(fèi)),計(jì)算方式根據(jù)損害程度評估;軟件功能缺陷賠償不超過合同總金額XX%,數(shù)據(jù)泄露事件乙方承擔(dān)全額修復(fù)成本及會員補(bǔ)償責(zé)任。不可抗力(如自然災(zāi)害、政策變化)免責(zé)但須及時(shí)通知對方協(xié)商延期。七、爭議解決(一)解決方式凡因本協(xié)議引起爭議應(yīng)首先通過雙方友好協(xié)商在XX天內(nèi)解決;如協(xié)商不成,提交至簽署地仲裁委員會按其規(guī)則終局仲裁(適用中華人民共和國法律),裁決具有最終約束力。訴訟或仲裁語言為中文,雙方承擔(dān)自身費(fèi)用。八、合同生效與終止(一)生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章時(shí)生效,文本一式兩份具有同等法律效力。生效前乙方進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)聲明確認(rèn),甲方完成內(nèi)部審批流程。(二)終止條件協(xié)議可終止情形包括:合作期限屆滿未續(xù)約、一方重大違約后寬限期滿未糾正、協(xié)商一致解除、不可抗力持續(xù)XX月以上。終止后乙方停止服務(wù)并協(xié)助數(shù)據(jù)遷移,但保密義務(wù)延續(xù);甲方刪除軟件副本并結(jié)算剩余款項(xiàng)。九、其他條款(一)適用法律本
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