醫(yī)療器械銷售代表工作成效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%實際銷售額與月度銷售目標的比值，按比例計分，如完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分。季度銷售超額完成率10%季度實際銷售額超出季度目標的百分比，每超額1%加1分，最高加10分。年度銷售目標完成率110%年度實際銷售額與年度目標的比值，按比例計分，如完成率100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低得0分，超額部分額外加分，每超額1%加0.5分，最高加10分。重點產(chǎn)品銷售占比60%重點產(chǎn)品銷售額占總銷售額的百分比，占比達到目標得滿分，每低5%扣1分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量5個季度內(nèi)成功開發(fā)的新客戶數(shù)量，每開發(fā)1個新客戶加1分，最多加5分。客戶關(guān)系維護客戶滿意度評分25%4.5分客戶滿意度調(diào)查得分，滿分5分，4.5分及以上得滿分，每低0.1分扣1分，最低得0分?？蛻袅魇?%季度內(nèi)流失的客戶數(shù)量占季度末客戶總數(shù)的百分比，流失率低于目標得滿分，每高1%扣2分，最低得0分?？蛻舭菰L頻率每月至少8次平均每月對客戶拜訪的次數(shù)，達到目標得滿分，每低1次扣0.5分，最低得0分。客戶復(fù)購率70%復(fù)購客戶數(shù)量占上季度購買客戶總數(shù)的百分比，達到目標得滿分，每低5%扣1分，最低得0分?？蛻敉对V處理及時率95%客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的百分比，達到目標得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。市場拓展能力新市場開發(fā)成功率20%2個季度內(nèi)成功進入的新市場數(shù)量，每進入1個新市場加1分，最多加2分。市場活動參與度80%參與公司組織的市場活動的次數(shù)占總市場活動次數(shù)的百分比，達到目標得滿分，每低10%扣1分，最低得0分。競品信息收集數(shù)量10條季度內(nèi)收集到的競品信息數(shù)量，每收集到1條有效信息加1分，最多加10分。市場調(diào)研報告質(zhì)量良好提交的市場調(diào)研報告質(zhì)量評級，評為“良好”得滿分，評為“一般”扣2分，評為“差”扣5分。銷售提案質(zhì)量優(yōu)秀提交的銷售提案質(zhì)量評級，評為“優(yōu)秀”得滿分，評為“良好”扣1分，評為“一般”扣3分。團隊協(xié)作與合規(guī)團隊任務(wù)完成率15%90%團隊分配的任務(wù)按時完成的比例，達到目標得滿分，每低1%扣1分，最低得0分。培訓(xùn)參與度100%參加公司組織的培訓(xùn)的次數(shù)占總培訓(xùn)次數(shù)的百分比，達到目標得滿分，每低10%扣1分，最低得0分。合規(guī)操作執(zhí)行率100%執(zhí)行銷售操作符合公司規(guī)定的百分比，達到目標得滿分，每出現(xiàn)1次違規(guī)扣2分，最低得0分。銷售數(shù)據(jù)準確性99%提交的銷售數(shù)據(jù)錯誤率，錯誤率低于目標得滿分，每高0.1%扣1分，最低得0分。客戶反饋收集與匯報每周1次按時報送客戶反饋的頻率，每周按時報送1次得滿分，漏報1次扣1分，最低得0分。本考核表旨在全面評估醫(yī)療器械銷售代表的工作成效，包括銷售業(yè)績、客戶關(guān)系維護、市場拓展能力和團隊協(xié)作與合規(guī)四個維度。請根據(jù)各指標的目標值和評分標準進行自評或互評，最終得分將作為績效評估的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：