珠寶售后合同范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方的珠寶產(chǎn)品，為了保障雙方在珠寶售后方面的權(quán)益，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就珠寶售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.珠寶產(chǎn)品詳情乙方購買的珠寶產(chǎn)品為[珠寶名稱]，其具體特征如下：材質(zhì)：[詳細(xì)材質(zhì)說明，如18K金、鉑金等]寶石種類及規(guī)格：[如鉆石的克拉數(shù)、凈度、顏色等級，翡翠的種水、顏色、尺寸等詳細(xì)信息]款式：[描述珠寶的設(shè)計款式，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等具體樣式]品牌標(biāo)識：[如有品牌標(biāo)識，詳細(xì)說明品牌名稱及標(biāo)識樣式]2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于以下方面：清洗保養(yǎng)：定期為乙方的珠寶進(jìn)行專業(yè)清洗，去除表面污垢，保持珠寶的光澤；根據(jù)珠寶材質(zhì)特性進(jìn)行適當(dāng)保養(yǎng)，如對鑲嵌寶石的珠寶進(jìn)行穩(wěn)固檢查等。維修：若珠寶出現(xiàn)損壞，甲方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修。維修范圍包括但不限于寶石松動、金屬部件斷裂、變形等問題。維修所使用的材料應(yīng)與原珠寶材質(zhì)相符，確保維修后的珠寶質(zhì)量不低于原產(chǎn)品。鑒定評估：應(yīng)乙方要求，甲方可為乙方的珠寶提供專業(yè)的鑒定評估服務(wù)，出具鑒定評估報告，明確珠寶的真?zhèn)?、品質(zhì)等級等信息。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取售后服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照合同約定支付費(fèi)用或存在其他違約行為時，有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的售后服務(wù)。對于乙方提供的不符合要求或存在欺詐行為的珠寶，有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)，并追究乙方的法律責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的珠寶售后服務(wù)。妥善保管乙方的珠寶，在服務(wù)過程中確保珠寶的安全，如因甲方原因?qū)е轮閷殦p壞、丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。向乙方提供售后服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)流程、所需時間、可能出現(xiàn)的風(fēng)險等，確保乙方充分了解售后服務(wù)情況。在進(jìn)行維修、保養(yǎng)等服務(wù)時，應(yīng)使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的材料和工藝，保證服務(wù)質(zhì)量。維修后的珠寶應(yīng)達(dá)到或接近原產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方提供維修記錄。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供相應(yīng)的售后服務(wù)。在甲方提供的售后服務(wù)不符合合同約定時，有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。對甲方提供的鑒定評估報告有異議時，有權(quán)要求甲方重新鑒定評估或申請第三方鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實、準(zhǔn)確的珠寶購買信息及相關(guān)情況，以便甲方能夠準(zhǔn)確了解珠寶狀況，提供合適的售后服務(wù)。在將珠寶交付給甲方進(jìn)行售后服務(wù)時，應(yīng)確保珠寶的完整性和真實性，不得隱瞞珠寶存在的瑕疵或問題。配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)工作，如按照甲方要求提供必要的資料、協(xié)助甲方進(jìn)行鑒定評估等。三、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.售后服務(wù)費(fèi)用清洗保養(yǎng)費(fèi)用：每次清洗保養(yǎng)服務(wù)收費(fèi)為人民幣[X]元。維修費(fèi)用：根據(jù)維修的具體情況，按照實際使用的材料和工時收取費(fèi)用。維修前，甲方應(yīng)向乙方提供維修費(fèi)用明細(xì)，經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。鑒定評估費(fèi)用：每次鑒定評估服務(wù)收費(fèi)為人民幣[X]元。2.支付方式乙方應(yīng)在接受甲方的售后服務(wù)前，將相應(yīng)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后，應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、售后服務(wù)期限1.對于乙方購買的珠寶產(chǎn)品，甲方提供的售后服務(wù)期限自乙方購買之日起[X]年。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本合同約定為乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。但因乙方故意損壞珠寶或未按照甲方要求進(jìn)行日常保養(yǎng)導(dǎo)致珠寶出現(xiàn)問題的，甲方不承擔(dān)免費(fèi)售后服務(wù)責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供售后服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方已支付的相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并按照該費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約行為給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額以乙方實際損失為限。若甲方在服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致乙方珠寶損壞、丟失，應(yīng)按照珠寶購買時的價值賠償乙方損失。珠寶購買時的價值以乙方提供的購買憑證或甲方認(rèn)可的評估價值為準(zhǔn)。甲方未按照約定向乙方提供售后服務(wù)相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用超過[X]日，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供售后服務(wù)，并要求乙方支付全部欠費(fèi)及違約金后，再繼續(xù)提供服務(wù)。乙方提供虛假珠寶購買信息或隱瞞珠寶瑕疵問題，導(dǎo)致甲方無法正常提供售后服務(wù)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的直接損失、間接損失以及為解決糾紛而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。乙方未配合甲方進(jìn)行售后服務(wù)工作，影響甲方服務(wù)進(jìn)度或質(zhì)量的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：法定代表