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使用酒店協(xié)議書甲方(酒店方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(使用方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有使用甲方酒店相關(guān)服務(wù)及設(shè)施的需求,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方使用甲方酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)酒店設(shè)施及服務(wù)范圍1.甲方提供位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店,包括但不限于各類客房[具體房型及數(shù)量]間、餐廳、會(huì)議室、健身房、游泳池等設(shè)施。2.客房服務(wù)涵蓋每日客房清潔整理、更換床上用品及洗漱用品等常規(guī)服務(wù),同時(shí)根據(jù)乙方需求提供額外的特殊服務(wù)(如加床服務(wù)、客房送餐服務(wù)等,具體特殊服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。3.餐廳提供早、中、晚三餐服務(wù),菜品豐富多樣,可根據(jù)乙方需求提供定制化餐飲服務(wù)(定制化餐飲服務(wù)的具體流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。4.會(huì)議室配備先進(jìn)的會(huì)議設(shè)備,包括投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風(fēng)等,可根據(jù)乙方要求提供不同規(guī)模的會(huì)議場地布置及會(huì)議服務(wù)(會(huì)議場地布置及服務(wù)的具體內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件)。5.健身房提供各類健身器材及專業(yè)的健身指導(dǎo)服務(wù),游泳池提供水質(zhì)清潔、救生員保障等服務(wù)(健身及游泳服務(wù)的開放時(shí)間、注意事項(xiàng)等見附件)。(二)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)確保提供的所有設(shè)施設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài),符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.酒店服務(wù)人員應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的職業(yè)素養(yǎng),為乙方提供熱情、周到、高效的服務(wù)。3.在餐飲服務(wù)方面,應(yīng)保證食材新鮮、衛(wèi)生,菜品制作符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),口味滿足乙方要求。4.會(huì)議服務(wù)應(yīng)確保會(huì)議設(shè)備正常運(yùn)行,場地布置及時(shí)、準(zhǔn)確,服務(wù)人員能夠及時(shí)響應(yīng)乙方需求,保障會(huì)議順利進(jìn)行。5.健身及游泳服務(wù)應(yīng)保證場地環(huán)境整潔、舒適,器材設(shè)備定期維護(hù)、更新,救生員具備專業(yè)資質(zhì),嚴(yán)格履行安全保障職責(zé)。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取使用費(fèi)用。對乙方使用酒店設(shè)施及服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方有違反本協(xié)議或酒店規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方立即改正,并可根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)措施。根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況及法律法規(guī)要求,對酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前[X]日書面通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供酒店設(shè)施及服務(wù)。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及安全管理,確保乙方使用安全。如因甲方原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備故障或出現(xiàn)安全事故,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。為乙方提供必要的協(xié)助和支持,解答乙方在使用酒店過程中遇到的問題。保守乙方的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的酒店設(shè)施及服務(wù)。對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。在使用酒店設(shè)施過程中,如因設(shè)施設(shè)備故障給乙方造成損失的,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任(但因乙方自身過錯(cuò)導(dǎo)致的除外)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額向甲方支付使用費(fèi)用。遵守甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備,不得故意損壞或擅自改變設(shè)施設(shè)備的用途及狀態(tài)。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。合理、合法使用酒店設(shè)施及服務(wù),不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因乙方違法違規(guī)行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。提前[X]日向甲方預(yù)訂所需的服務(wù)項(xiàng)目及設(shè)施,如因乙方未提前預(yù)訂導(dǎo)致無法提供相應(yīng)服務(wù)的,甲方不承擔(dān)責(zé)任。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)乙方使用的酒店設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:客房:[具體房型及單價(jià)]元/間/夜,根據(jù)乙方實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算費(fèi)用。餐飲:早餐[X]元/人,午餐[X]元/人,晚餐[X]元/人;定制化餐飲服務(wù)根據(jù)實(shí)際菜品及服務(wù)內(nèi)容按照附件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。會(huì)議室:小型會(huì)議室(容納[X]人)[X]元/場,中型會(huì)議室(容納[X]人)[X]元/場,大型會(huì)議室(容納[X]人)[X]元/場;會(huì)議設(shè)備使用及場地布置費(fèi)用根據(jù)實(shí)際需求按照附件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。健身房:[X]元/人/次,游泳池:[X]元/人/次。2.上述費(fèi)用包含酒店服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等一切費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,甲方不再向乙方收取其他任何費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在預(yù)訂酒店服務(wù)時(shí)向甲方支付總費(fèi)用的[X]%作為定金,定金金額為[X]元。2.乙方在入住酒店前[X]日向甲方支付剩余費(fèi)用。3.甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[X]日內(nèi)向乙方提供正式發(fā)票。(三)費(fèi)用調(diào)整如因市場行情變化、物價(jià)波動(dòng)等原因?qū)е卤緟f(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整的,甲方應(yīng)提前[X]日書面通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后[X]日內(nèi)予以確認(rèn)。如乙方無異議,則按照調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;如乙方有異議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。四、使用期限及預(yù)訂與變更(一)使用期限本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年,自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。(二)預(yù)訂1.乙方如需使用甲方酒店的設(shè)施及服務(wù),應(yīng)提前[X]日向甲方提交預(yù)訂申請,預(yù)訂申請應(yīng)明確使用的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目、使用時(shí)間、人數(shù)等信息。2.甲方收到乙方預(yù)訂申請后,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。如因特殊原因無法滿足乙方預(yù)訂需求的,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方調(diào)整預(yù)訂安排。(三)變更1.乙方如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)提前[X]日書面通知甲方。如因乙方變更導(dǎo)致甲方增加成本或影響其他服務(wù)安排的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。2.如因不可抗力或甲方原因需要變更酒店設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容或使用時(shí)間等,甲方應(yīng)提前[X]日書面通知乙方,并與乙方協(xié)商解決方案。如因上述變更給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供酒店設(shè)施及服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.如因甲方設(shè)施設(shè)備故障或安全管理不善給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。3.如甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方商業(yè)秘密或個(gè)人隱私信息的,甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向乙方支付違約金[X]元;如因甲方侵權(quán)行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額向甲方支付使用費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已使用服務(wù)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.如乙方違反甲方酒店規(guī)章制度,故意損壞酒店設(shè)施設(shè)備或擅自改變設(shè)施設(shè)備用途及狀態(tài)的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或按照市場價(jià)格賠償甲方損失。3.如乙方從事違法違規(guī)活動(dòng),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于甲方因此遭受的罰款、賠償?shù)谌綋p失等費(fèi)用。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)
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