浙江旅游合同范本甲方（旅游者或旅游團(tuán)體）：姓名/名稱：身份證號碼/組織機(jī)構(gòu)代碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（旅行社）：名稱：地址：統(tǒng)一社會信用代碼：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意參加乙方組織的旅游活動，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方參加乙方組織的旅游事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游行程安排1.旅游線路：[具體旅游線路名稱，包括出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地等詳細(xì)信息]2.行程時間：從年月日出發(fā)，至年月日返回，共計天夜。3.行程安排詳情：第一天：上午：甲方于[出發(fā)地點(diǎn)]集合，乘坐[交通工具名稱及班次]前往[途經(jīng)地1]。下午：抵達(dá)[途經(jīng)地1]后，游覽[景點(diǎn)名稱1]，參觀時間為[X]小時。晚上：入住[酒店名稱1]，享用晚餐。第二天：上午：早餐后，前往[景點(diǎn)名稱2]，游玩[游玩項目及時長]。下午：前往[途經(jīng)地2]，途中安排[休息或自由活動時間]。晚上：抵達(dá)[途經(jīng)地2]，入住[酒店名稱2]，享用晚餐，可自由活動。第三天：上午：游覽[景點(diǎn)名稱3]，深度體驗當(dāng)?shù)匚幕c風(fēng)情，參觀時間約[X]小時。下午：乘坐[交通工具名稱及班次]前往[目的地]。晚上：抵達(dá)[目的地]后，入住[酒店名稱3]，享用歡迎晚宴，參加旅行社組織的歡迎活動。第四天：全天：在[目的地]自由活動或參加乙方推薦的自費(fèi)項目，如[自費(fèi)項目名稱1、自費(fèi)項目名稱2等]。晚上：在[當(dāng)?shù)夭蛷d名稱]享用晚餐，可自由安排娛樂活動。第五天：上午：前往[景點(diǎn)名稱4]，進(jìn)行[游玩活動及時長]。下午：收拾行李，辦理退房手續(xù)，乘坐[交通工具名稱及班次]返回[出發(fā)地]。晚上：抵達(dá)[出發(fā)地]，行程結(jié)束。二、旅游服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.交通服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)安排全程交通，確保交通服務(wù)的安全、舒適。所提供的交通工具應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法運(yùn)營資質(zhì)。具體交通工具包括：[出發(fā)地至途經(jīng)地1]乘坐[交通工具名稱及班次]；[途經(jīng)地1至途經(jīng)地2]乘坐[交通工具名稱及班次]；[途經(jīng)地2至目的地]乘坐[交通工具名稱及班次]；[目的地返回出發(fā)地]乘坐[交通工具名稱及班次]。2.住宿服務(wù)：乙方安排的住宿應(yīng)符合國家旅游住宿標(biāo)準(zhǔn)，提供干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境。具體住宿安排為：[第一天]入住[酒店名稱1]，標(biāo)準(zhǔn)為[酒店星級或住宿條件描述]；[第二天]入住[酒店名稱2]，標(biāo)準(zhǔn)為[酒店星級或住宿條件描述]；[第三天]入住[酒店名稱3]，標(biāo)準(zhǔn)為[酒店星級或住宿條件描述]；[第四天]入住[酒店名稱3]（如需續(xù)住），標(biāo)準(zhǔn)為[酒店星級或住宿條件描述]。3.餐飲服務(wù)：乙方提供全程餐飲服務(wù)，確保飲食衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡。早餐為酒店提供的自助早餐或等價的中式早餐；午餐和晚餐為八菜一湯（或當(dāng)?shù)靥厣褪常唧w菜品根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。餐飲安排如下：[第一天]早餐在[酒店名稱1]餐廳，午餐在[途經(jīng)地1餐廳名稱]，晚餐在[酒店名稱1]餐廳；[第二天]早餐在[酒店名稱2]餐廳，午餐在[途經(jīng)地2餐廳名稱]，晚餐在[酒店名稱2]餐廳；[第三天]早餐在[酒店名稱3]餐廳，午餐在[目的地餐廳名稱1]，晚餐在[酒店名稱3]餐廳，享用歡迎晚宴；[第四天]早餐在[酒店名稱3]餐廳，午餐和晚餐可自由選擇當(dāng)?shù)夭蛷d（如需乙方協(xié)助安排，費(fèi)用自理）；[第五天]早餐在[酒店名稱3]餐廳（如需），途中不安排正餐，返回出發(fā)地后行程結(jié)束。4.導(dǎo)游服務(wù)：乙方配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，導(dǎo)游應(yīng)具備相應(yīng)的導(dǎo)游資質(zhì)和豐富的旅游知識，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游職責(zé)包括：講解旅游景點(diǎn)的歷史文化、風(fēng)土人情；協(xié)助甲方辦理入住、退房手續(xù)；協(xié)調(diào)解決旅游過程中出現(xiàn)的問題；保障甲方的人身和財產(chǎn)安全等。5.景點(diǎn)門票：乙方負(fù)責(zé)安排行程中所列景點(diǎn)的首道門票，如因甲方個人原因需要額外參觀景點(diǎn)或參加特殊活動，相關(guān)費(fèi)用由甲方自理。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用：本次旅游活動的總費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整）。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)門票等項目，但不包括以下費(fèi)用：–個人消費(fèi)，如洗衣、通訊、酒水飲料、自費(fèi)項目等費(fèi)用。–因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用，如交通延誤、航班取消、自然災(zāi)害等造成的損失。–旅游意外保險費(fèi)用（建議甲方自行購買）。2.支付方式：甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）。剩余旅游費(fèi)用人民幣元（大寫：元整）應(yīng)在出發(fā)前日支付完畢。3.費(fèi)用調(diào)整：在旅游行程開始前日以上，因乙方原因需要調(diào)整旅游費(fèi)用的，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方書面同意。因調(diào)整費(fèi)用增加的部分，由乙方承擔(dān)；因調(diào)整費(fèi)用減少的部分，應(yīng)退還給甲方。在旅游行程開始前日以內(nèi)，因乙方原因需要調(diào)整旅游費(fèi)用的，增加費(fèi)用不超過原旅游費(fèi)用%的，無需甲方同意，由乙方承擔(dān)；增加費(fèi)用超過原旅游費(fèi)用%的，乙方應(yīng)提前通知甲方，經(jīng)甲方書面同意后，由甲方承擔(dān)增加部分的費(fèi)用；減少費(fèi)用的，乙方應(yīng)退還給甲方相應(yīng)差額。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)知悉旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游費(fèi)用等詳細(xì)信息。在旅游過程中，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)提出意見和建議。因不可抗力或乙方原因?qū)е侣糜涡谐套兏?、取消或延誤的，有權(quán)要求乙方采取合理措施予以解決，并根據(jù)實(shí)際情況退還相應(yīng)費(fèi)用或給予補(bǔ)償。2.義務(wù)：如實(shí)填寫個人信息及健康狀況，提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。按照合同約定的時間、地點(diǎn)集合，準(zhǔn)時參加旅游活動，遵守旅游團(tuán)紀(jì)律，配合導(dǎo)游的安排，不得擅自離團(tuán)或中途脫團(tuán)。按照合同約定支付旅游費(fèi)用，如有特殊情況需要變更支付方式或時間，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并取得同意。在旅游過程中，愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)旅游行程安排和實(shí)際情況，合理調(diào)整旅游行程順序，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。對于甲方在旅游過程中違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)：按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保旅游活動的順利進(jìn)行。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程計劃、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項等信息，并在旅游過程中及時告知甲方行程變更等重要情況。配備合格的導(dǎo)游人員和交通工具，并對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保甲方人身和財產(chǎn)安全。妥善保管甲方的行李物品，如有遺失或損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，但因不可抗力或甲方自身原因造成的除外。在旅游行程結(jié)束后，按照相關(guān)規(guī)定為甲方提供旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表，接受甲方對旅游服務(wù)質(zhì)量的評價和監(jiān)督。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：若甲方未按照合同約定支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。若甲方擅自離團(tuán)或中途脫團(tuán)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，已發(fā)生的旅游費(fèi)用不予退還。同時，甲方還應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。若甲方違反旅游團(tuán)紀(jì)律，不配合導(dǎo)游安排，導(dǎo)致旅游活動無法正常進(jìn)行或給乙方及其他旅游者造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：若乙方未按照合同約定的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)費(fèi)用，并按照未履行部分旅游費(fèi)用的%向甲方支付違約金。若乙方擅自變更旅游行程、取消旅游項目或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前通知甲方并取得甲方書面同意。否則，乙方應(yīng)按照變更、取消或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)部分旅游費(fèi)用的%向甲方支付違約金，并退還相應(yīng)費(fèi)用。若乙方因自身原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或無法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取合理措施予以解決，并根據(jù)實(shí)際情況退還相應(yīng)費(fèi)用或給予補(bǔ)償。同時，乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。若乙方導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)及時更換導(dǎo)游人員，并采取其他補(bǔ)救措施。若給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭議解決方式本合