個人物業(yè)協(xié)議書甲方（業(yè)主）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)服務(wù)方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有物業(yè)，乙方具備提供物業(yè)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方物業(yè)的服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[具體地址]，建筑面積為[X]平方米，包括[詳細(xì)房屋單元及面積明細(xì)]。2.物業(yè)用途：[居住/商業(yè)/辦公等具體用途]。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋及設(shè)施維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、公共部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡查和定期維護(hù)，確保其正常使用。對房屋外立面、屋頂、樓道、電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，及時處理一般性故障和損壞。定期檢查和維護(hù)小區(qū)內(nèi)的道路、綠化、照明、停車設(shè)施等公共區(qū)域設(shè)施，保持環(huán)境整潔、設(shè)施完好。2.環(huán)境衛(wèi)生保潔每日對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括樓道、電梯轎廂、樓梯扶手、走廊、大廳、停車場等，及時清除垃圾和雜物。定期對垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，確保垃圾日產(chǎn)日清，并按照規(guī)定的時間和路線進(jìn)行運輸。對公共區(qū)域的衛(wèi)生間、洗手池等進(jìn)行日常清潔和消毒，保持衛(wèi)生良好。3.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作，并根據(jù)季節(jié)和植物生長情況進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等。定期對草坪進(jìn)行修剪，保持草坪平整美觀；對花卉、樹木進(jìn)行整形修剪，保證其生長良好、形態(tài)美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉及雜草，維護(hù)綠化景觀效果。4.安全保衛(wèi)服務(wù)實行24小時值班制度，對物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡邏，做好安全防范工作，防止各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。對進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，核實身份和出入事由，確保小區(qū)安全。協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)秩序，配合處理各類突發(fā)事件，并及時向相關(guān)部門報告。5.車輛管理服務(wù)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放秩序的管理，引導(dǎo)車輛有序停放，確保消防通道、人行通道暢通無阻。按照規(guī)定收取停車費用，并開具正規(guī)票據(jù)。對停車場設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運行。6.其他服務(wù)根據(jù)業(yè)主需求，提供代收水電費、快遞收發(fā)等便民服務(wù)。協(xié)助業(yè)主處理物業(yè)使用過程中的相關(guān)問題，及時反饋業(yè)主意見和建議。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議，并要求乙方及時改進(jìn)。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費的收支情況，查閱相關(guān)賬目。對乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)向有關(guān)部門投訴或通過法律途徑解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度，配合乙方的管理服務(wù)工作。不得擅自改變物業(yè)用途，不得損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。如需進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先告知乙方，并按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。向乙方提供真實有效的聯(lián)系方式，以便乙方在緊急情況下能夠及時與甲方取得聯(lián)系。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。根據(jù)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和實際情況，制定和調(diào)整物業(yè)服務(wù)方案，但應(yīng)提前告知甲方。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行管理。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)服務(wù)。編制年度物業(yè)服務(wù)計劃和財務(wù)預(yù)算，并向甲方公示。定期向甲方匯報物業(yè)服務(wù)情況，聽取甲方意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。合理使用物業(yè)服務(wù)費，不得挪作他用。定期公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況，接受甲方監(jiān)督。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保其正常運行。如發(fā)生故障或損壞，應(yīng)及時組織維修，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費用（屬于甲方專有部分或人為損壞的除外）。負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，營造良好的居住環(huán)境。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時采取措施，并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，妥善保管與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的文件、資料和記錄。四、物業(yè)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照每月每平方米[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費總額為每月[具體金額]元。2.支付方式：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。3.其他費用：除物業(yè)服務(wù)費外，甲方還應(yīng)按照實際使用情況支付水電費、停車費等其他相關(guān)費用。水電費按照[供電/供水部門規(guī)定的計價方式]結(jié)算，停車費按照[停車收費標(biāo)準(zhǔn)]收取。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停水、停電等措施（但應(yīng)提前通知甲方），直至甲方支付全部費用及違約金為止。甲方擅自改變物業(yè)用途或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償相應(yīng)損失。給乙方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任乙方未按照協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]日內(nèi)進(jìn)行整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費作為違約金。因乙方管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題，給甲方或第三方造成損失的乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方擅自挪用物業(yè)服務(wù)費的，應(yīng)將挪用的費用退還甲方，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容。變更后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自行解除。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽