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文檔簡介
用餐的免責協(xié)議書甲方(餐廳方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(用餐方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方將在甲方餐廳進行用餐活動,為明確雙方的權利義務,保障雙方的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就用餐事宜達成如下免責協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.用餐環(huán)境甲方餐廳提供安全、衛(wèi)生、舒適的用餐環(huán)境,包括餐廳內部的場地、設施設備等。餐廳應保持環(huán)境整潔,通風良好,符合國家衛(wèi)生標準及相關行業(yè)規(guī)范。2.餐飲服務甲方為乙方提供各類餐飲食品及飲品,包括但不限于主食、菜肴、湯品、酒水等。所提供的食品及飲品應符合食品安全標準,確保無變質、過期、有害等情況。3.服務內容甲方安排專業(yè)的服務人員為乙方提供用餐期間的各項服務,包括但不限于引導入座、點餐服務、上菜服務、清理餐桌等。服務人員應具備良好的服務態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng),按照行業(yè)規(guī)范為乙方提供優(yōu)質服務。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)規(guī)定,向乙方收取合理的用餐費用。對于乙方違反餐廳規(guī)定或法律法規(guī)的行為,有權進行制止和糾正。2.義務根據(jù)本協(xié)議約定,為乙方提供符合質量標準的用餐環(huán)境、餐飲服務及相關服務。確保餐廳內的設施設備安全可靠,定期進行檢查和維護,消除安全隱患。嚴格遵守食品安全法律法規(guī),采購、儲存、加工食品符合相關標準,防止食品安全事故的發(fā)生。對服務人員進行培訓和管理,要求服務人員遵守職業(yè)道德和服務規(guī)范,不得侵犯乙方的合法權益。在乙方用餐過程中,如遇緊急情況,應及時采取合理措施進行處理,并協(xié)助乙方解決問題。三、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供用餐環(huán)境、餐飲服務或相關服務,導致乙方權益受損,甲方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失、精神損害撫慰金等。2.如因甲方提供的食品不符合食品安全標準,給乙方造成人身損害或財產(chǎn)損失的,甲方應按照《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定,承擔賠償責任。賠償金額應根據(jù)乙方的實際損失確定,包括醫(yī)療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金(如造成殘疾)、死亡賠償金(如導致死亡)、財產(chǎn)損失等。3.若甲方服務人員在服務過程中存在故意或重大過失,侵犯乙方人身權利或財產(chǎn)權利的,甲方應承擔全部賠償責任,并對相關服務人員進行處理。(二)乙方違約責任1.乙方應按照本協(xié)議約定及餐廳規(guī)定支付用餐費用。若乙方逾期未支付,應按照未支付金額的一定比例向甲方支付違約金。違約金的具體比例由雙方協(xié)商確定,但不得超過未支付金額的[X]%。2.乙方應遵守餐廳內的各項規(guī)定,不得故意損壞餐廳設施設備。如因乙方原因造成設施設備損壞的,乙方應承擔維修或賠償責任。維修或賠償費用按照實際發(fā)生金額計算。3.乙方在餐廳內的行為應符合法律法規(guī)及社會公德。若乙方因自身行為給餐廳或其他第三方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至乙方用餐結束并結清所有費用之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議
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