位與電信協(xié)議書甲方：[甲方姓名/名稱]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方姓名/名稱]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方與乙方就[具體電信服務(wù)內(nèi)容]相關(guān)事宜達(dá)成合作意向，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂本協(xié)議書，以資共同遵守。一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電信服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供[詳細(xì)列舉電信服務(wù)項(xiàng)目，如固定電話服務(wù)、移動(dòng)通訊服務(wù)、寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等]。其中，固定電話服務(wù)應(yīng)確保線路暢通，通話質(zhì)量清晰穩(wěn)定；移動(dòng)通訊服務(wù)應(yīng)涵蓋甲方指定數(shù)量的移動(dòng)終端設(shè)備，提供相應(yīng)的語音通話、短信及數(shù)據(jù)流量套餐；寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)具備[X]Mbps以上的接入帶寬，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，滿足甲方辦公或業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的需求。2.服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于[具體地域范圍，如甲方所在城市及周邊地區(qū)，或全國(guó)范圍等]，確保甲方在該范圍內(nèi)能夠正常使用電信服務(wù)。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)與升級(jí)，以適應(yīng)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對(duì)電信服務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求。3.服務(wù)期限本電信服務(wù)自[起始日期]起生效，至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限，如一年]。如需終止服務(wù)，雙方應(yīng)提前[通知期限，如一個(gè)月]書面通知對(duì)方。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的電信服務(wù)。對(duì)乙方提供的電信服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求合理調(diào)整電信服務(wù)套餐，但應(yīng)提前[通知期限，如半個(gè)月]書面通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行電信設(shè)施的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，提供必要的協(xié)助與支持。不得擅自更改、拆卸、損壞乙方提供的電信設(shè)備及設(shè)施，不得利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取電信服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)電信行業(yè)相關(guān)規(guī)定及技術(shù)發(fā)展情況，對(duì)電信服務(wù)內(nèi)容、套餐及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前[通知期限，如一個(gè)月]書面通知甲方。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止電信服務(wù)，但應(yīng)提前[通知期限，如三天]書面通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍，為甲方提供電信服務(wù)。建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，及時(shí)處理甲方反饋的服務(wù)問題，確保電信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)不超過[響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，如24小時(shí)]，對(duì)于緊急故障應(yīng)在[緊急故障修復(fù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，如4小時(shí)]內(nèi)修復(fù)，重大故障應(yīng)在[重大故障修復(fù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，如24小時(shí)]內(nèi)恢復(fù)正常服務(wù)。負(fù)責(zé)電信設(shè)備及設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)、更新和管理，確保其正常運(yùn)行。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障隱患，保障甲方的電信服務(wù)使用不受影響。為甲方提供必要的技術(shù)支持與培訓(xùn)，幫助甲方更好地使用電信服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于電信設(shè)備操作使用、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等，培訓(xùn)方式可根據(jù)甲方需求采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式。三、費(fèi)用及支付方式1.電信服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付電信服務(wù)費(fèi)用：固定電話服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元，包含[具體通話時(shí)長(zhǎng)及通話費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]。移動(dòng)通訊服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方所選套餐不同而有所差異，具體套餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：套餐一，每月費(fèi)用[X]元，包含[套餐內(nèi)語音通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)量及數(shù)據(jù)流量額度]；套餐二，每月費(fèi)用[X]元，包含[套餐內(nèi)語音通話時(shí)長(zhǎng)、短信數(shù)量及數(shù)據(jù)流量額度]……（詳細(xì)列舉所有套餐內(nèi)容及費(fèi)用）寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元，根據(jù)接入帶寬及使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[開具發(fā)票期限，如三個(gè)工作日內(nèi)]向甲方開具合法有效的發(fā)票。支付方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票支付等，具體支付方式由雙方協(xié)商確定。銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，甲方應(yīng)確保轉(zhuǎn)賬信息準(zhǔn)確無誤，因甲方原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬失敗或延遲的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付電信服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例，如千分之一]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限上限，如三十日]的，乙方有權(quán)暫?；蚪K止電信服務(wù)，并要求甲方支付全部欠費(fèi)及逾期違約金。若甲方擅自更改、拆卸、損壞乙方提供的電信設(shè)備及設(shè)施，或利用電信服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備維修費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)費(fèi)用、法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)取?.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍為甲方提供電信服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)整改，如因乙方原因給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際損失情況確定，包括但不限于業(yè)務(wù)收入損失、因服務(wù)中斷導(dǎo)致的客戶投訴賠償?shù)?。若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及故障修復(fù)時(shí)間處理甲方反饋的服務(wù)問題，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)月電信服務(wù)費(fèi)用的[服務(wù)違約比例，如百分之五]向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е码娦欧?wù)中斷時(shí)間累計(jì)超過[中斷時(shí)間上限，如二十四小時(shí)]的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付但未使用的電信服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[合同解除違約金比例，如百分之三十]向甲方支付違約金。若乙方擅自調(diào)整電信服務(wù)內(nèi)容、套餐及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，且未提前按照本協(xié)議約定通知甲方，甲方有權(quán)按照原協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用，乙方應(yīng)自行承擔(dān)擅自調(diào)整行為給甲方造成的損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力