酒店團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)合同合同編號(hào)：_________第一章總則第一條合同簽訂依據(jù)1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，由甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則簽訂。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在酒店團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。第三條定義3.1本合同中，以下術(shù)語(yǔ)定義如下：3.1.1“甲方”指委托酒店團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的一方；3.1.2“乙方”指承接酒店團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)的一方；3.1.3“培訓(xùn)”指乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供的酒店團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)；3.1.4“培訓(xùn)師”指乙方指定的負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的人員。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)_____年。第五條培訓(xùn)內(nèi)容5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：5.1.1培訓(xùn)目標(biāo)；5.1.2培訓(xùn)對(duì)象；5.1.3培訓(xùn)時(shí)間；5.1.4培訓(xùn)地點(diǎn)；5.1.5培訓(xùn)內(nèi)容；5.1.6培訓(xùn)方式；5.1.7培訓(xùn)效果評(píng)估。第二章培訓(xùn)師及師資力量第六條培訓(xùn)師配備6.1乙方應(yīng)按照甲方要求，配備符合資質(zhì)的培訓(xùn)師，并保證培訓(xùn)師具備以下條件：6.1.1具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)；6.1.2具備良好的溝通能力和教學(xué)能力；6.1.3具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。第七條培訓(xùn)師資格7.1培訓(xùn)師須持有相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)資格證書或具備相應(yīng)資質(zhì)。第八條培訓(xùn)師職責(zé)8.1培訓(xùn)師應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，保證培訓(xùn)質(zhì)量；8.2培訓(xùn)師應(yīng)積極與甲方溝通，了解甲方需求和反饋，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法；8.3培訓(xùn)師應(yīng)保持良好的職業(yè)操守，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第三章培訓(xùn)組織與管理第九條培訓(xùn)組織9.1乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織、實(shí)施和協(xié)調(diào)；9.2甲方負(fù)責(zé)提供必要的培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施和資料。第十條培訓(xùn)管理10.1乙方應(yīng)建立健全培訓(xùn)管理制度，保證培訓(xùn)活動(dòng)的有序進(jìn)行；10.2甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)管理，并及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。第四章培訓(xùn)費(fèi)用與支付第十一條培訓(xùn)費(fèi)用11.1本合同培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元；11.2培訓(xùn)費(fèi)用包括但不限于培訓(xùn)師費(fèi)用、場(chǎng)地費(fèi)用、資料費(fèi)用等。第十二條支付方式12.1甲方應(yīng)按照以下方式支付培訓(xùn)費(fèi)用：12.1.1合同簽訂后，甲方支付培訓(xùn)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款；12.1.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方支付剩余50%的培訓(xùn)費(fèi)用；12.1.3如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)活動(dòng)取消，甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生的費(fèi)用。第五章培訓(xùn)效果評(píng)估第十三條培訓(xùn)效果評(píng)估13.1培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果書面反饋給乙方；13.2乙方應(yīng)認(rèn)真分析甲方反饋的評(píng)估結(jié)果，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。第十四條改進(jìn)措施14.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的評(píng)估結(jié)果，采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：14.1.1調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法；14.1.2提高培訓(xùn)師素質(zhì)；14.1.3加強(qiáng)培訓(xùn)管理。第六章培訓(xùn)資料與設(shè)備第十五條培訓(xùn)資料提供15.1乙方應(yīng)提前向甲方提供培訓(xùn)所需的教材、講義、案例分析等資料；15.2乙方提供的培訓(xùn)資料應(yīng)保證其準(zhǔn)確性、完整性和有效性。第十六條設(shè)備提供16.1乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的設(shè)備，包括但不限于投影儀、音響系統(tǒng)、電腦等；16.2甲方應(yīng)在培訓(xùn)前向乙方提供所需的輔助設(shè)備，如會(huì)議室、桌椅等。第十七條資料與設(shè)備維護(hù)17.1培訓(xùn)期間，乙方負(fù)責(zé)所提供資料與設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)；17.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)歸還乙方提供的所有資料與設(shè)備，并保持設(shè)備完好。第十八條資料與設(shè)備損壞18.1若培訓(xùn)期間出現(xiàn)資料或設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任；18.2乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后立即通知甲方，以便甲方及時(shí)處理。第七章培訓(xùn)場(chǎng)地安排第十九條場(chǎng)地選擇19.1乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定培訓(xùn)場(chǎng)地，保證場(chǎng)地符合培訓(xùn)需求；19.2場(chǎng)地選擇應(yīng)考慮交通便利、設(shè)施齊全、環(huán)境舒適等因素。第二十條場(chǎng)地準(zhǔn)備20.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)前做好場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作，包括布置、清潔、音響設(shè)備調(diào)試等；20.2乙方應(yīng)提前告知甲方所需的場(chǎng)地準(zhǔn)備事項(xiàng)。第二十一條場(chǎng)地使用21.1培訓(xùn)期間，甲方和乙方應(yīng)共同維護(hù)場(chǎng)地的秩序和安全；21.2培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復(fù)原狀。第八章培訓(xùn)記錄與檔案管理第二十二條培訓(xùn)記錄22.1乙方應(yīng)詳細(xì)記錄培訓(xùn)過(guò)程，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等；22.2培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以便后續(xù)查詢。第二十三條檔案管理23.1乙方應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，對(duì)培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)資料、評(píng)估結(jié)果等進(jìn)行分類歸檔；23.2檔案管理應(yīng)遵循保密原則，保證信息安全。第九章培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算第二十四條費(fèi)用結(jié)算方式24.1培訓(xùn)費(fèi)用結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將培訓(xùn)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶；24.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后出具正式發(fā)票。第二十五條費(fèi)用結(jié)算時(shí)間25.1預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)支付；25.2剩余培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)支付。第二十六條費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議26.1若發(fā)生費(fèi)用結(jié)算爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；26.2如協(xié)商不成，可按本合同第二十八條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式解決。第十章培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)第二十七條后續(xù)服務(wù)內(nèi)容27.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供以下后續(xù)服務(wù)：27.1.1回訪服務(wù)，了解培訓(xùn)效果；27.1.2專業(yè)技術(shù)支持，解答培訓(xùn)相關(guān)問(wèn)題；27.1.3培訓(xùn)跟蹤，提供持續(xù)改進(jìn)建議。第二十八條后續(xù)服務(wù)期限28.1后續(xù)服務(wù)期限為培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)月；28.2后續(xù)服務(wù)期限屆滿后，乙方不再提供免費(fèi)后續(xù)服務(wù)。第二十九條后續(xù)服務(wù)反饋29.1甲方應(yīng)在后續(xù)服務(wù)期限屆滿前，向乙方反饋培訓(xùn)效果及后續(xù)服務(wù)的滿意度；29.2乙方應(yīng)認(rèn)真分析甲方反饋，對(duì)后續(xù)服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。第十一章培訓(xùn)效果跟蹤與反饋第三十條效果跟蹤30.1乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)月內(nèi)對(duì)甲方進(jìn)行效果跟蹤，以評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)際效果；30.2效果跟蹤可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式進(jìn)行。第三十一條反饋機(jī)制31.1甲方應(yīng)定期向乙方提供培訓(xùn)效果的反饋，包括但不限于員工滿意度、技能提升情況、業(yè)務(wù)改進(jìn)等；31.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方法進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。第三十二條效果改進(jìn)32.1乙方應(yīng)根據(jù)效果跟蹤和反饋，制定改進(jìn)計(jì)劃，并與甲方協(xié)商實(shí)施；32.2改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括具體措施、實(shí)施時(shí)間表和預(yù)期效果。第十二章培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化與應(yīng)用第三十三條成果轉(zhuǎn)化33.1甲方應(yīng)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的應(yīng)用，以提高工作效率和質(zhì)量；33.2乙方應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和支持，幫助甲方實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。第三十四條應(yīng)用評(píng)估34.1甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后______個(gè)月內(nèi)對(duì)培訓(xùn)成果的應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)估；34.2評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃制定和改進(jìn)的依據(jù)。第三十五條應(yīng)用支持35.1乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助甲方解決應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；35.2乙方應(yīng)定期對(duì)甲方進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)，保證培訓(xùn)成果的有效應(yīng)用。第十三章合同終止與解除第三十六條合同終止條件36.1合同終止條件包括但不限于以下情況：36.1.1合同約定的培訓(xùn)期限屆滿；36.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；36.1.3出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十七條合同解除程序37.1合同解除應(yīng)提前______個(gè)工作日通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因；37.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的培訓(xùn)工作及費(fèi)用結(jié)算。第三十八條合同解除后的責(zé)任38.1合同解除后，雙方應(yīng)按照以下原則處理：38.1.1乙方應(yīng)退還甲方已支付的培訓(xùn)費(fèi)用中