市場營銷公務(wù)員考試大類試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.下列不屬于市場營銷宏觀環(huán)境的是（）A.人口環(huán)境B.供應(yīng)商C.經(jīng)濟環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境2.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.需求差異C.企業(yè)差異D.價格差異3.產(chǎn)品組合的寬度是指（）A.產(chǎn)品線的數(shù)量B.產(chǎn)品項目的數(shù)量C.產(chǎn)品線的長度D.產(chǎn)品的深度4.撇脂定價策略適用于（）A.需求價格彈性大的產(chǎn)品B.具有獨特技術(shù)的新產(chǎn)品C.生產(chǎn)能力強的產(chǎn)品D.需求價格彈性小的產(chǎn)品5.下列屬于直接渠道的是（）A.生產(chǎn)者→消費者B.生產(chǎn)者→零售商→消費者C.生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→消費者D.生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費者6.促銷的實質(zhì)是（）A.促進銷售B.溝通信息C.增加利潤D.提高知名度7.市場定位的實質(zhì)是（）A.塑造形象B.尋找市場空隙C.確定目標市場D.取得競爭優(yōu)勢8.下列不屬于品牌要素的是（）A.品牌名稱B.品牌標志C.品牌文化D.品牌價格9.企業(yè)開展公共關(guān)系活動的最終目的是（）A.塑造良好形象B.促進產(chǎn)品銷售C.提高知名度D.增強美譽度10.消費者購買決策過程的起點是（）A.收集信息B.確認需求C.評估選擇D.購買決策多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷微觀環(huán)境包括（）A.企業(yè)自身B.供應(yīng)商C.營銷中介D.顧客E.競爭者2.市場細分的有效條件有（）A.可衡量性B.可進入性C.可盈利性D.可區(qū)分性E.可行動性3.產(chǎn)品整體概念包括（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品4.影響定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政府政策E.企業(yè)目標5.分銷渠道的類型有（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道E.寬渠道和窄渠道6.促銷組合包括（）A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系E.直接營銷7.品牌的作用有（）A.識別商品B.促進銷售C.樹立形象D.保護消費者權(quán)益E.增值作用8.市場領(lǐng)先者的戰(zhàn)略有（）A.擴大市場需求總量B.保護市場份額C.提高市場占有率D.攻擊競爭對手E.跟隨競爭對手9.消費者購買行為的類型有（）A.復(fù)雜型購買行為B.和諧型購買行為C.習(xí)慣型購買行為D.多變型購買行為E.理智型購買行為10.市場營銷調(diào)研的方法有（）A.觀察法B.詢問法C.實驗法D.抽樣調(diào)查法E.文案調(diào)查法判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.市場細分是選擇目標市場的前提和基礎(chǔ)。（）3.產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的使用壽命。（）4.需求價格彈性大的產(chǎn)品適合采用撇脂定價策略。（）5.直接渠道比間接渠道好。（）6.廣告是一種單向的信息傳播方式。（）7.品牌和商標是同一個概念。（）8.市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額。（）9.消費者購買決策過程中的信息來源主要是商業(yè)來源。（）10.市場營銷調(diào)研的目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷的核心概念。市場營銷核心概念包括需要、欲望和需求，產(chǎn)品，價值、成本和滿意，交換、交易和關(guān)系，市場等。需要是基本要求，欲望受文化等影響，需求是有購買能力支持的欲望。通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值滿足需求，實現(xiàn)交換并建立關(guān)系。2.簡述目標市場選擇的模式。有五種模式：單一市場集中化，企業(yè)只選擇一個細分市場；選擇性專業(yè)化，選擇多個細分市場；產(chǎn)品專業(yè)化，專注生產(chǎn)一種產(chǎn)品服務(wù)不同市場；市場專業(yè)化，為某一特定市場提供多種產(chǎn)品；全面進入，為所有細分市場提供產(chǎn)品。3.簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。程序為：構(gòu)思產(chǎn)生，通過多種途徑獲取創(chuàng)意；構(gòu)思篩選，剔除不合理構(gòu)思；概念形成與測試，將構(gòu)思發(fā)展為產(chǎn)品概念并測試；營銷戰(zhàn)略制定，規(guī)劃上市策略；商業(yè)分析，評估經(jīng)濟效益；產(chǎn)品開發(fā)，將概念變?yōu)閷嶓w產(chǎn)品；市場試銷和商業(yè)化，試銷后全面推向市場。4.簡述人員推銷的特點。人員推銷具有直接溝通性，能與顧客面對面交流；靈活性高，可根據(jù)顧客反應(yīng)調(diào)整策略；具有完整性，能完成從介紹到成交的全過程；建立關(guān)系，可與顧客建立長期聯(lián)系；成本較高，需投入較多人力物力。討論題（每題5分，共4題）1.討論市場營銷觀念的演變及其對企業(yè)經(jīng)營的影響。市場營銷觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念。早期觀念注重生產(chǎn)和產(chǎn)品，后來轉(zhuǎn)向以顧客需求為中心，再到兼顧社會利益。對企業(yè)而言，觀念演變促使企業(yè)從關(guān)注自身生產(chǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)注市場和社會，更能適應(yīng)市場變化，提升競爭力。2.討論市場細分的意義和作用。市場細分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機會，找到未被滿足的需求；能使企業(yè)制定針對性的營銷策略，提高營銷效果；可優(yōu)化資源配置，集中力量服務(wù)特定目標市場；有助于增強企業(yè)競爭力，滿足不同顧客群體需求，提高顧客滿意度和忠誠度。3.討論價格策略的重要性及常見的定價方法。價格策略重要性在于影響產(chǎn)品銷量、利潤和市場份額。常見定價方法有成本導(dǎo)向定價，以成本為基礎(chǔ)加一定利潤；需求導(dǎo)向定價，根據(jù)市場需求強度和消費者感受定價；競爭導(dǎo)向定價，參考競爭對手價格定價，如隨行就市定價和密封投標定價。4.討論網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)和機遇。挑戰(zhàn)：沖擊傳統(tǒng)營銷渠道和方式，改變消費者購物習(xí)慣。機遇：擴大市場范圍，降低營銷成本，可實現(xiàn)精準營銷和個性化服務(wù)。企業(yè)需結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷特點，調(diào)整營銷策略，將線上線下結(jié)合，提升營銷效果。答案單項選擇題1.B2.B3.A4.B5.A6.B7.A8.D9.B10.B多