無錫市保安考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)主要依據(jù)（），維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序。A.個人意愿B.領(lǐng)導(dǎo)指示C.合同約定D.自己想法2.保安人員在執(zhí)勤中遇到違法犯罪分子作案，應(yīng)（）。A.立即搏斗B.及時報(bào)警并協(xié)助抓捕C.轉(zhuǎn)身離開D.觀望3.當(dāng)遇到有人心臟病突發(fā)時，應(yīng)首先（）。A.做心肺復(fù)蘇B.聯(lián)系其家屬C.撥打120急救電話D.找藥4.保安人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)首先（）。A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.逃離現(xiàn)場D.通知領(lǐng)導(dǎo)5.以下哪種不屬于保安常用的通訊器材（）。A.對講機(jī)B.手機(jī)C.電腦D.無線電臺6.保安人員值勤時要做到（）。A.衣冠不整B.舉止文明C.言語粗俗D.隨意離崗7.出入口守衛(wèi)的目的不包括（）。A.維護(hù)出入口秩序B.防止未經(jīng)授權(quán)人員進(jìn)入C.銷售商品D.保障安全8.保安服務(wù)公司為客戶單位提供的服務(wù)不包括（）。A.守護(hù)B.巡邏C.生產(chǎn)產(chǎn)品D.安全檢查9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是（）。A.立即打開查看B.報(bào)告上級并保護(hù)現(xiàn)場C.自行處理D.忽略不管10.保安人員巡邏時，一般采用的巡邏方式是（）。A.單獨(dú)巡邏B.兩人或多人一組巡邏C.乘車巡邏不步行D.只在固定點(diǎn)巡邏二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安人員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)秩序B.保護(hù)人身安全C.協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作D.參與執(zhí)法2.保安服務(wù)的特點(diǎn)有（）A.特許性B.契約性C.防范性D.風(fēng)險(xiǎn)性3.出入口守衛(wèi)的任務(wù)有（）A.查驗(yàn)出入人員證件B.登記出入車輛C.疏導(dǎo)出入口交通D.協(xié)助處理糾紛4.保安巡邏的方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.徒步巡邏D.騎車巡邏5.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.業(yè)務(wù)素質(zhì)C.身體素質(zhì)D.心理素質(zhì)6.遇到群體性事件，保安人員應(yīng)（）A.及時報(bào)告B.維護(hù)現(xiàn)場秩序C.避免沖突D.積極參與其中7.保安人員在值勤時需要注意的事項(xiàng)有（）A.堅(jiān)守崗位B.文明執(zhí)勤C.認(rèn)真履行職責(zé)D.隨意離崗聊天8.保安服務(wù)的種類有（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.守護(hù)服務(wù)C.押運(yùn)服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)9.保安人員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則有（）A.快速反應(yīng)B.依法處理C.確保安全D.自行其是10.保安人員常用的防衛(wèi)器械有（）A.橡膠棍B.防刺背心C.手銬D.催淚噴霧器三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意限制他人人身自由。（）2.保安服務(wù)公司可以自行制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（）3.保安人員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)犯罪線索，應(yīng)及時報(bào)告公安機(jī)關(guān)。（）4.保安人員執(zhí)行任務(wù)時不需要遵守法律法規(guī)。（）5.出入口守衛(wèi)時，對攜帶違禁物品的人員可以直接沒收。（）6.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即展開調(diào)查。（）7.保安人員可以在執(zhí)勤崗位上飲酒。（）8.保安服務(wù)只能由保安服務(wù)公司提供。（）9.遇到火災(zāi)時，保安人員應(yīng)先組織人員疏散，再進(jìn)行滅火。（）10.保安人員應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能訓(xùn)練。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員在出入口守衛(wèi)時的工作流程。答案：首先查驗(yàn)出入人員證件，核實(shí)身份；對出入車輛進(jìn)行登記，檢查車輛及所載物品；疏導(dǎo)出入口交通，保障暢通；如遇異常情況及時報(bào)告并按規(guī)定處理。2.保安人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處理？答案：保持警惕，不露聲色接近，禮貌詢問身份、來意；觀察其言行舉止、攜帶物品；若有違法嫌疑，及時報(bào)告上級，控制現(xiàn)場，等待支援處理。3.簡述保安人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。答案：愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)守客戶機(jī)密，文明執(zhí)勤，廉潔奉公。4.保安人員在協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安方面可發(fā)揮哪些作用？答案：可協(xié)助開展巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)報(bào)告違法犯罪線索，協(xié)助堵截犯罪嫌疑人，維護(hù)大型活動現(xiàn)場秩序，增強(qiáng)群眾安全感。五、討論題（每題5分，共20分）1.談?wù)勅绾翁嵘０碴?duì)伍的整體素質(zhì)。答案：加強(qiáng)思想教育，提高職業(yè)道德水平；開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；組織體能訓(xùn)練，增強(qiáng)身體素質(zhì)；建立考核激勵機(jī)制，激發(fā)工作積極性。2.當(dāng)保安人員在執(zhí)行任務(wù)中與客戶發(fā)生沖突時，應(yīng)該如何處理？答案：保持冷靜克制，避免激化矛盾；禮貌溝通，傾聽客戶訴求；解釋說明工作要求和規(guī)定；若無法解決，及時報(bào)告上級協(xié)調(diào)處理，以解決問題、維護(hù)良好關(guān)系為目的。3.討論保安服務(wù)在現(xiàn)代社會中的重要性體現(xiàn)在哪些方面。答案：維護(hù)單位、場所的安全秩序，預(yù)防和制止違法犯罪，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全；協(xié)助公安機(jī)關(guān)工作，緩解警力不足；為社會提供就業(yè)崗位，營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。4.分析當(dāng)前保安服務(wù)行業(yè)面臨的問題及應(yīng)對措施。答案：問題有人員素質(zhì)參差不齊、待遇不高、社會認(rèn)可度低等。措施包括加強(qiáng)培訓(xùn)選拔，提高待遇福利，加強(qiáng)宣傳樹立良好形象，規(guī)范行業(yè)管理等。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.C4.B5.C6.B7.C8.C9.B10.B二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4