聯(lián)通服務合同范本甲方（服務提供方）：名稱：[聯(lián)通公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司注冊地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務接受方）：姓名/名稱：[客戶姓名/公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[客戶聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意向甲方購買聯(lián)通相關服務，甲方具備提供該服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下服務合同：一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明（一）通信網(wǎng)絡服務1.網(wǎng)絡接入服務甲方為乙方提供高速穩(wěn)定的有線寬帶網(wǎng)絡接入服務，網(wǎng)絡帶寬為[X]Mbps，確保乙方能夠順暢訪問互聯(lián)網(wǎng)及開展各類網(wǎng)絡應用。接入方式包括但不限于光纖接入、ADSL接入等，具體接入方式根據(jù)乙方所在地的網(wǎng)絡資源及乙方需求確定。2.移動網(wǎng)絡服務甲方為乙方提供移動電話通信服務，包括語音通話、短信及數(shù)據(jù)流量服務。乙方可選擇不同套餐方案，套餐內(nèi)包含的語音通話時長、短信條數(shù)及數(shù)據(jù)流量額度根據(jù)套餐檔次而定。移動網(wǎng)絡覆蓋范圍為[具體覆蓋區(qū)域說明]，確保乙方在該區(qū)域內(nèi)能夠正常使用移動通訊服務。（二）增值服務1.云服務甲方為乙方提供云存儲空間及相關云計算服務。乙方可根據(jù)自身需求選擇不同容量的云存儲空間套餐，甲方負責保障云服務的穩(wěn)定性、安全性和數(shù)據(jù)備份功能。云服務可支持乙方進行文件存儲、共享、在線辦公等操作，甲方應提供相應的技術支持和維護服務。2.視頻通話服務甲方為乙方提供高清視頻通話服務，支持乙方在移動設備及固定終端之間進行視頻通話。視頻通話功能應具備清晰的圖像質(zhì)量、穩(wěn)定的音頻傳輸，甲方應確保該服務與乙方所使用的設備及操作系統(tǒng)兼容，并提供必要的軟件更新和優(yōu)化服務。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利（1）按照本合同約定向乙方收取服務費用。（2）對乙方使用服務的情況進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定或相關法律法規(guī)規(guī)定使用服務，有權(quán)采取暫停服務、限制功能使用等措施。（3）根據(jù)國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準的變化，對服務內(nèi)容、價格、套餐等進行調(diào)整，但應提前[X]日通知乙方。2.義務（1）按照本合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準及服務期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、安全的通信及增值服務。（2）負責服務網(wǎng)絡及設備的建設、維護和升級，確保服務的正常運行。因甲方原因?qū)е路罩袛嗷蛸|(zhì)量下降，應及時采取措施恢復服務，并承擔相應的違約責任。（3）為乙方提供7×24小時的客戶服務熱線，及時解答乙方在使用服務過程中遇到的問題，并提供技術支持和故障排除服務。（4）對乙方的個人信息及業(yè)務數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露、篡改或非法使用，確保乙方信息安全。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利（1）按照本合同約定使用甲方提供的服務。（2）對甲方服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務存在問題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議，要求甲方及時解決。（3）在符合法律法規(guī)及本合同約定的前提下，自主選擇適合自身需求的服務套餐及增值服務。2.義務（1）按照本合同約定的時間和方式向甲方支付服務費用。（2）遵守國家法律法規(guī)及甲方關于服務使用的相關規(guī)定，不得利用甲方提供的服務從事違法違規(guī)活動。（3）妥善保管與服務相關的賬號、密碼等信息，因乙方自身原因?qū)е沦~號被盜用或信息泄露，應及時通知甲方并承擔相應后果。（4）在使用服務過程中，如發(fā)現(xiàn)異常情況或可能影響服務正常使用的問題，應及時通知甲方。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的服務費用包括網(wǎng)絡接入費、移動通訊費、增值服務費等，具體費用標準根據(jù)乙方所選套餐及使用情況按照以下方式計算：（1）寬帶網(wǎng)絡服務費用：每月[X]元，根據(jù)所選帶寬及套餐內(nèi)容而定。（2）移動電話套餐費用：根據(jù)乙方所選套餐檔次，每月費用為[具體套餐費用金額]元。（3）增值服務費用：云服務費用根據(jù)所選云存儲空間容量，每月[X]元；視頻通話服務費用每月[X]元（如適用）。2.如乙方超出套餐約定的使用額度，按照以下標準另行計費：（1）超出套餐內(nèi)流量部分，按照[X]元/MB收取流量費用。（2）超出套餐內(nèi)語音通話時長部分，按照[X]元/分鐘收取通話費用。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體繳費日期]前，通過以下方式向甲方支付當月服務費用：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[聯(lián)通公司名稱]（2）在線支付：乙方可通過甲方指定的在線支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行支付。2.如乙方逾期未支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復服務。四、服務期限本合同服務期限自[合同生效日期]起至[合同終止日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。如一方希望在合同期滿后終止合同，應在合同期滿前[X]日書面通知對方。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定標準，甲方應采取措施及時糾正，并按照以下方式承擔違約責任：（1）如因服務中斷給乙方造成損失的，甲方應根據(jù)乙方實際損失情況進行賠償，但最高賠償金額不超過乙方當月服務費用的[X]倍。（2）如服務質(zhì)量下降影響乙方正常使用的，甲方應按照當月服務費用的[X%]向乙方支付違約金，并盡快恢復服務質(zhì)量。2.若甲方違反保密義務，泄露乙方個人信息或業(yè)務數(shù)據(jù)，應承擔因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付違約金[X]元。如因甲方違約行為導致乙方面臨法律糾紛或其他不利后果，甲方應負責妥善解決并承擔相應法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付服務費用，除按照本合同約定支付違約金外，還應補足未支付的服務費用。2.若乙方違反法律法規(guī)或本合同約定使用服務，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已使用服務期間的費用及按照當月服務費用的[X%]支付違約金。乙方應承擔因自身違約行為給甲方及第三方造成的全部損失。3.若乙方擅自更改服務套餐或增值服務內(nèi)容，導致費用增加或服務出現(xiàn)問題，乙方應自行承擔相應后果，并按照本合同約定支付相應費用。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2