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文檔簡(jiǎn)介

跑步俱樂(lè)部跑者參賽保險(xiǎn)制度第一章總則第一條為保障跑步俱樂(lè)部(以下簡(jiǎn)稱“俱樂(lè)部”)跑者在參賽過(guò)程中的人身安全與合法權(quán)益,規(guī)范參賽保險(xiǎn)管理流程,降低賽事風(fēng)險(xiǎn),提升會(huì)員服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》《全民健身?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合俱樂(lè)部實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求,制定本制度。第二條本制度所稱“參賽保險(xiǎn)”,指俱樂(lè)部為跑者參加境內(nèi)外各類跑步賽事(含馬拉松、越野跑、接力賽等)購(gòu)買(mǎi)的專項(xiàng)保險(xiǎn),涵蓋意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、突發(fā)疾病等風(fēng)險(xiǎn)保障,旨在通過(guò)市場(chǎng)化手段分散賽事風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)建跑者安全參賽的“防護(hù)網(wǎng)”。第三條本制度適用于俱樂(lè)部注冊(cè)會(huì)員、代表俱樂(lè)部參賽的非注冊(cè)跑者(含特邀選手),以及俱樂(lè)部組織或認(rèn)可的其他參賽活動(dòng)中的參與人員(以下統(tǒng)稱“跑者”)。第四條俱樂(lè)部參賽保險(xiǎn)管理遵循“應(yīng)保盡保、分類覆蓋、便捷高效、全程服務(wù)”原則,確保保險(xiǎn)覆蓋無(wú)死角、理賠服務(wù)有保障,切實(shí)提升跑者參賽安全感與俱樂(lè)部風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。第二章參保范圍與險(xiǎn)種設(shè)置第五條參保范圍明確如下:(一)俱樂(lè)部注冊(cè)會(huì)員:凡通過(guò)俱樂(lè)部官方渠道完成年度注冊(cè)并繳納會(huì)費(fèi)的會(huì)員,參加俱樂(lè)部組織或推薦的賽事時(shí),須統(tǒng)一參保;(二)非注冊(cè)參賽跑者:經(jīng)俱樂(lè)部批準(zhǔn)代表俱樂(lè)部參加賽事的非注冊(cè)跑者(如特邀選手、合作單位推薦人員),需在參賽前完成參保;(三)臨時(shí)參賽跑者:未提前報(bào)名但臨時(shí)加入俱樂(lè)部組織的賽事(如臨時(shí)補(bǔ)位、公益活動(dòng)參賽)的跑者,需在賽事開(kāi)始前24小時(shí)內(nèi)完成參保手續(xù);(四)特殊賽事參與者:參加高風(fēng)險(xiǎn)賽事(如越野跑、超級(jí)馬拉松、高原賽事等)的跑者,需額外增加專項(xiàng)保險(xiǎn)(如失溫險(xiǎn)、搜救險(xiǎn))。第六條參賽保險(xiǎn)險(xiǎn)種及保障內(nèi)容:(一)意外傷害保險(xiǎn):覆蓋跑者在參賽期間(含前往、離開(kāi)賽事場(chǎng)地途中)因意外導(dǎo)致的身故、傷殘,保障額度不低于50萬(wàn)元/人;(二)意外醫(yī)療保險(xiǎn):覆蓋因意外導(dǎo)致的門(mén)急診、住院醫(yī)療費(fèi)用(含合理且必要的藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)),保障額度不低于2萬(wàn)元/人,免賠額不高于100元,報(bào)銷比例不低于80%;(三)突發(fā)疾病保險(xiǎn):覆蓋參賽期間因突發(fā)疾?。ê馈⑿墓?、腦卒中等)導(dǎo)致的身故或治療費(fèi)用,身故保障額度不低于30萬(wàn)元/人,醫(yī)療保障額度不低于1萬(wàn)元/人;(四)賽事取消險(xiǎn)(可選):針對(duì)俱樂(lè)部組織的付費(fèi)賽事,若因不可抗力(如極端天氣、公共衛(wèi)生事件)導(dǎo)致賽事取消,為跑者提供報(bào)名費(fèi)部分補(bǔ)償(補(bǔ)償比例不低于50%);(五)第三方責(zé)任險(xiǎn):覆蓋跑者因參賽行為導(dǎo)致的第三方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失(如碰撞他人、損壞公共設(shè)施),保障額度不低于20萬(wàn)元/人。第三章參保流程與費(fèi)用管理第七條參保申請(qǐng)與審核:(一)日常參保:俱樂(lè)部注冊(cè)會(huì)員在年度注冊(cè)時(shí),需同步填寫(xiě)《參賽保險(xiǎn)信息登記表》(含姓名、身份證號(hào)、常用聯(lián)系方式、既往病史等),由俱樂(lè)部行政部統(tǒng)一審核;(二)臨時(shí)參保:非注冊(cè)跑者或臨時(shí)參賽跑者需在賽事報(bào)名截止前3個(gè)工作日,通過(guò)俱樂(lè)部官方平臺(tái)提交《臨時(shí)參賽保險(xiǎn)申請(qǐng)表》,并附有效身份證件、參賽資格證明(如賽事報(bào)名成功截圖),經(jīng)俱樂(lè)部賽事部審核通過(guò)后納入?yún)⒈C麊?;(三)高風(fēng)險(xiǎn)賽事參保:參加高風(fēng)險(xiǎn)賽事的跑者需額外提交健康證明(含心電圖、血壓檢測(cè)報(bào)告)及賽事風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū),由俱樂(lè)部安全委員會(huì)審核通過(guò)后方可參保。第八條保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與確認(rèn):(一)俱樂(lè)部行政部負(fù)責(zé)與合作保險(xiǎn)公司(需具備體育賽事保險(xiǎn)資質(zhì))簽訂年度保險(xiǎn)協(xié)議,明確險(xiǎn)種、保費(fèi)、保障范圍及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);(二)參保名單確定后,行政部需在賽事開(kāi)始前5個(gè)工作日完成保費(fèi)繳納與保單生成,同步向跑者推送電子保單(含保險(xiǎn)單號(hào)、保障期限、理賠電話等信息);(三)跑者需在收到保單后24小時(shí)內(nèi)核對(duì)個(gè)人信息,若有錯(cuò)誤需及時(shí)反饋,逾期未反饋視為信息確認(rèn)無(wú)誤。第九條保費(fèi)承擔(dān)規(guī)則:(一)俱樂(lè)部注冊(cè)會(huì)員:年度會(huì)費(fèi)已包含基礎(chǔ)參賽保險(xiǎn)費(fèi)用(覆蓋意外傷害、意外醫(yī)療、突發(fā)疾病險(xiǎn)),無(wú)需額外繳費(fèi);(二)非注冊(cè)參賽跑者:保費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)(標(biāo)準(zhǔn)為30元/次賽事,高風(fēng)險(xiǎn)賽事上浮50%),需在提交參保申請(qǐng)時(shí)同步繳納;(三)俱樂(lè)部組織的公益賽事:保費(fèi)由俱樂(lè)部全額承擔(dān);(四)第三方贊助賽事:若贊助協(xié)議包含保險(xiǎn)費(fèi)用,由贊助方承擔(dān);未明確的,按本條(一)(二)款執(zhí)行。第四章保險(xiǎn)理賠管理第十條理賠申請(qǐng)條件:跑者在參保賽事期間(含賽事規(guī)定的檢錄、熱身、完賽及往返途中)因意外或突發(fā)疾病導(dǎo)致的人身傷害、醫(yī)療支出或第三方損失,且符合保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任范圍,可申請(qǐng)理賠。第十一條理賠材料提交:跑者需在事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通過(guò)俱樂(lè)部官方平臺(tái)提交以下材料(特殊情況可延長(zhǎng)至48小時(shí)):(一)基礎(chǔ)材料:保險(xiǎn)單號(hào)、跑者身份證復(fù)印件、賽事參與證明(如號(hào)碼布照片、完賽證書(shū));(二)事故證明:由賽事組委會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或公安機(jī)關(guān)出具的事故經(jīng)過(guò)說(shuō)明(如意外事故證明、醫(yī)療診斷書(shū)、死亡證明);(三)醫(yī)療費(fèi)用材料:門(mén)診/住院病歷、費(fèi)用清單、發(fā)票原件(若為復(fù)印件需加蓋醫(yī)院公章);(四)第三方責(zé)任材料:涉及第三方損失的,需提供賠償協(xié)議、損失清單及支付憑證;(五)其他材料:保險(xiǎn)公司要求的補(bǔ)充文件(如傷殘鑒定報(bào)告、受益人關(guān)系證明等)。第十二條理賠協(xié)助與跟蹤:(一)俱樂(lè)部賽事部負(fù)責(zé)接收跑者理賠材料,核對(duì)完整性后轉(zhuǎn)交合作保險(xiǎn)公司;材料不完整的,需在3個(gè)工作日內(nèi)通知跑者補(bǔ)充;(二)保險(xiǎn)公司受理理賠申請(qǐng)后,俱樂(lè)部賽事部需全程跟蹤進(jìn)度,每5個(gè)工作日向跑者反饋處理狀態(tài);(三)保險(xiǎn)金到賬后,俱樂(lè)部財(cái)務(wù)部需在2個(gè)工作日內(nèi)通知跑者,并協(xié)助核對(duì)金額;若出現(xiàn)拒賠或部分拒賠,俱樂(lè)部需配合跑者與保險(xiǎn)公司協(xié)商,必要時(shí)提供法律支持。第十三條理賠時(shí)效要求:(一)醫(yī)療費(fèi)用理賠:自材料齊全之日起,保險(xiǎn)公司需在10個(gè)工作日內(nèi)完成審核并支付保險(xiǎn)金;(二)身故/傷殘理賠:自材料齊全之日起,保險(xiǎn)公司需在15個(gè)工作日內(nèi)完成審核并支付保險(xiǎn)金;(三)第三方責(zé)任理賠:自賠償協(xié)議簽訂之日起,保險(xiǎn)公司需在20個(gè)工作日內(nèi)完成審核并支付保險(xiǎn)金。第五章責(zé)任與監(jiān)督第十四條俱樂(lè)部責(zé)任:(一)嚴(yán)格履行參保義務(wù),確保符合條件的跑者“應(yīng)保盡?!?,不得遺漏或拖延;(二)定期核查合作保險(xiǎn)公司服務(wù)質(zhì)量(含承保效率、理賠速度、客戶評(píng)價(jià)),每年至少開(kāi)展1次保險(xiǎn)服務(wù)評(píng)估,評(píng)估結(jié)果向會(huì)員公示;(三)建立跑者保險(xiǎn)信息檔案,妥善保管參保記錄、保單、理賠材料等,保存期限不低于5年;(四)加強(qiáng)跑者安全教育,通過(guò)線上課程、線下講座等形式普及保險(xiǎn)知識(shí),提升跑者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。第十五條跑者責(zé)任:(一)如實(shí)填寫(xiě)參保信息,不得隱瞞既往病史、過(guò)敏史等可能影響承保的關(guān)鍵信息;(二)參賽前主動(dòng)核對(duì)保單信息,確認(rèn)保障范圍與自身需求匹配;(三)事故發(fā)生后及時(shí)報(bào)案并提交完整材料,配合俱樂(lè)部及保險(xiǎn)公司調(diào)查;(四)不得利用保險(xiǎn)進(jìn)行欺詐或虛假理賠,違者將追究法律責(zé)任并取消會(huì)員資格。第十六條監(jiān)督機(jī)制:(一)俱樂(lè)部監(jiān)事會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,每季度抽查參保記錄、理賠檔案,檢查覆蓋率與合規(guī)性;(二)設(shè)立保險(xiǎn)服務(wù)投訴渠道(電話、郵箱、會(huì)員群),跑者可對(duì)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)、理賠服務(wù)等問(wèn)題提出意見(jiàn),俱樂(lè)部需在5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果;(三)年度結(jié)束后,俱樂(lè)部行政部需向會(huì)員代表大會(huì)提交《參賽保險(xiǎn)年度報(bào)告》

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