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適用場(chǎng)景:哪些洽談需要這份紀(jì)要在跨部門資源協(xié)作、外部商務(wù)合作接洽、聯(lián)合項(xiàng)目啟動(dòng)、長(zhǎng)期合作框架商定等場(chǎng)景中,洽談紀(jì)要都是保證溝通成果落地的重要工具。例如:市場(chǎng)部與技術(shù)部共同推進(jìn)新產(chǎn)品合作時(shí),需明確雙方權(quán)責(zé)與時(shí)間節(jié)點(diǎn);與外部供應(yīng)商洽談服務(wù)合作時(shí),需記錄價(jià)格條款、交付標(biāo)準(zhǔn)等核心內(nèi)容。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化紀(jì)要,可避免信息遺漏、責(zé)任不清,為后續(xù)執(zhí)行提供依據(jù)。操作流程:從準(zhǔn)備到確認(rèn)的完整步驟一、洽談前:明確目標(biāo)與準(zhǔn)備材料確定核心議題:根據(jù)洽談目的(如合作模式、資源投入、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等),提前梳理需討論的關(guān)鍵問(wèn)題,形成議題清單,避免討論偏離方向。確認(rèn)參會(huì)人員:明確雙方參與人(含決策人、執(zhí)行人),例如甲方業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人經(jīng)理、乙方技術(shù)負(fù)責(zé)人工程師,并提前告知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及議程。準(zhǔn)備背景資料:整理合作背景(如市場(chǎng)數(shù)據(jù)、過(guò)往合作記錄)、初步方案(如合作框架草案、資源需求清單),提前發(fā)送給參會(huì)方,保證各方信息對(duì)等。二、洽談中:聚焦關(guān)鍵信息與共識(shí)記錄開場(chǎng)與目標(biāo)重申:主持人簡(jiǎn)要說(shuō)明洽談目的(如“明確Q3聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)的分工與資源”),并確認(rèn)議程順序。逐項(xiàng)議題討論:按議題清單展開討論,記錄各方觀點(diǎn)(如“甲方希望乙方承擔(dān)內(nèi)容制作,乙方提出需增加設(shè)計(jì)人力支持”),重點(diǎn)關(guān)注分歧點(diǎn)與初步共識(shí)。明確決策與待辦:對(duì)達(dá)成一致的內(nèi)容(如“合作預(yù)算上限為*萬(wàn)元”“乙方需在月日前提供方案初稿”)清晰記錄,對(duì)未達(dá)成一致的議題(如“付款方式需法務(wù)審核”)標(biāo)注后續(xù)跟進(jìn)動(dòng)作。實(shí)時(shí)記錄與核對(duì):指定記錄人實(shí)時(shí)整理討論要點(diǎn),重要數(shù)據(jù)(如時(shí)間、金額、數(shù)量)需與參會(huì)人當(dāng)場(chǎng)確認(rèn),避免遺漏或誤差。三、會(huì)后:整理、確認(rèn)與歸檔紀(jì)要初稿撰寫:會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)會(huì)議記錄整理紀(jì)要初稿,結(jié)構(gòu)包含基本信息、參會(huì)人員、合作背景、議題討論情況、共識(shí)決議、待辦事項(xiàng)、下一步計(jì)劃,語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、客觀,避免主觀評(píng)價(jià)。多方核對(duì)與反饋:將初稿發(fā)送給所有參會(huì)人(含缺席人員),確認(rèn)信息準(zhǔn)確性(如“待辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)人是否為*某”“時(shí)間節(jié)點(diǎn)是否為月日”),收集修改意見并調(diào)整。定稿與分發(fā):確認(rèn)無(wú)誤后,由雙方負(fù)責(zé)人簽字(或電子簽)蓋章,正式版本同步至所有相關(guān)執(zhí)行人員,并按公司規(guī)定歸檔(如至共享平臺(tái)、留存紙質(zhì)版)。紀(jì)要模板:標(biāo)準(zhǔn)化記錄框架業(yè)務(wù)合作洽談紀(jì)要基本信息內(nèi)容洽談主題例:2024年Q3聯(lián)合市場(chǎng)推廣合作洽談日期例:2024年月日時(shí)間例:14:00-16:30地點(diǎn)例:甲方公司3樓會(huì)議室A/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議號(hào):*)主持人例:甲方市場(chǎng)部*經(jīng)理記錄人例:乙方運(yùn)營(yíng)專員*助理參會(huì)人員部門/單位姓名職務(wù)甲方市場(chǎng)部*經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人甲方財(cái)務(wù)部*專員預(yù)算管理員乙方市場(chǎng)部*總監(jiān)合作負(fù)責(zé)人乙方設(shè)計(jì)部*主管執(zhí)行負(fù)責(zé)人合作背景|簡(jiǎn)述洽談起因(例:為提升甲方產(chǎn)品A在年輕用戶中的滲透率,雙方擬聯(lián)合開展線上推廣活動(dòng),明確合作分工與資源投入。)|核心議題討論情況議題討論要點(diǎn)各方觀點(diǎn)推廣目標(biāo)與范圍活動(dòng)核心目標(biāo)提升產(chǎn)品A在18-25歲用戶中的月活增長(zhǎng)20%甲方:需聚焦“新用戶獲取”;乙方:建議同步增加“老用戶復(fù)購(gòu)”指標(biāo)資源投入與分工內(nèi)容制作與投放執(zhí)行甲方提供產(chǎn)品資料與預(yù)算,乙方負(fù)責(zé)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、媒介采購(gòu)乙方:設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需*人支持,人力成本需包含在預(yù)算中;甲方:媒介采購(gòu)需共同審核渠道時(shí)間節(jié)點(diǎn)活動(dòng)啟動(dòng)與關(guān)鍵里程碑初稿方案提交、最終定稿、上線時(shí)間等雙方確認(rèn):方案初稿月日前提交,月日上線,每周五同步進(jìn)度達(dá)成的共識(shí)與決議內(nèi)容依據(jù)推廣目標(biāo)明確核心目標(biāo)為“18-25歲用戶月活增長(zhǎng)20%”,同步跟蹤“復(fù)購(gòu)率提升10%”雙方市場(chǎng)數(shù)據(jù)共同分析,目標(biāo)具備可行性預(yù)算分配總預(yù)算*萬(wàn)元,其中內(nèi)容制作占60%,媒介投放占40%,乙方人力成本包含在總預(yù)算內(nèi)甲方財(cái)務(wù)部預(yù)算上限,乙方報(bào)價(jià)清單方案提交時(shí)間乙方需在月日前提交包含創(chuàng)意、媒介、排期的完整方案,甲方*個(gè)工作日內(nèi)反饋保證預(yù)留充足修改與執(zhí)行準(zhǔn)備時(shí)間待辦事項(xiàng)事項(xiàng)描述負(fù)責(zé)人完成時(shí)間所需支持甲方提供產(chǎn)品資料提供產(chǎn)品A功能說(shuō)明、用戶畫像數(shù)據(jù)*專員月日無(wú)乙方提交方案初稿含創(chuàng)意、媒介、排期計(jì)劃*主管月日甲方提供過(guò)往活動(dòng)案例參考雙方審核方案法務(wù)審核合同條款,財(cái)務(wù)確認(rèn)預(yù)算經(jīng)理(甲)總監(jiān)(乙)月日雙方法務(wù)/財(cái)務(wù)部門對(duì)接下一步計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)主要?jiǎng)幼髫?fù)責(zé)人方案定稿會(huì)月日10:00討論并確認(rèn)最終推廣方案經(jīng)理(甲)總監(jiān)(乙)活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)月日14:00明確執(zhí)行分工,建立溝通機(jī)制雙方執(zhí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人關(guān)鍵要點(diǎn):保證紀(jì)要有效的細(xì)節(jié)提醒信息準(zhǔn)確性優(yōu)先:涉及數(shù)據(jù)(金額、時(shí)間、數(shù)量)、責(zé)任主體(負(fù)責(zé)人、部門)等關(guān)鍵信息,必須經(jīng)參會(huì)人當(dāng)場(chǎng)核對(duì),避免因表述模糊導(dǎo)致執(zhí)行偏差(如“盡快完成”需明確具體日期)。用詞專業(yè)且中立:避免口語(yǔ)化表達(dá)(如“大概”“可能”),使用“雙方確認(rèn)”“決議如下”等客觀措辭;對(duì)分歧點(diǎn)記錄“未達(dá)成一致,需進(jìn)一步協(xié)商”,而非主觀評(píng)判對(duì)錯(cuò)。待辦事項(xiàng)可追溯:每項(xiàng)待辦需明確“做什么、誰(shuí)負(fù)責(zé)、何時(shí)完成、需要什么支持”,保證執(zhí)行人無(wú)歧義;可添加“完成標(biāo)準(zhǔn)”(如“方案需包含3套創(chuàng)意設(shè)計(jì)稿”)。保密與傳閱范圍:標(biāo)注“內(nèi)部資料,限傳閱至相關(guān)執(zhí)行人員”,涉及
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