第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE家庭物件品質(zhì)擔(dān)保承諾書5篇家庭物件品質(zhì)擔(dān)保承諾書篇11.總則本承諾書由承諾人（以下簡稱“承諾方”）就其提供的家庭物件（以下簡稱“物件”）品質(zhì)向購買人（以下簡稱“購買方”）作出保證，并遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。2.承諾事項(xiàng)承諾方保證所提供的物件符合以下品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：（1）物件材質(zhì)真實(shí)可靠，無假冒偽劣成分；（2）生產(chǎn)及檢驗(yàn)過程符合國家及行業(yè)相關(guān)要求；（3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（4）外觀、功能及功能符合購買方合理預(yù)期，無外觀瑕疵及使用缺陷。本承諾有效期自__________至__________。3.雙方責(zé)任（1）承諾方對物件的品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，并承擔(dān)因品質(zhì)問題引發(fā)的維修、更換或退貨義務(wù)；（2）購買方有權(quán)對物件進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)覺品質(zhì)問題，有權(quán)要求承諾方履行相關(guān)責(zé)任；（3）承諾方應(yīng)積極配合購買方處理品質(zhì)問題，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。4.附則本承諾書一式兩份，承諾方與購買方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________家庭物件品質(zhì)擔(dān)保承諾書篇2合同編號：__________一、引言尊敬的__________（此處填寫承諾書接收方名稱）：本承諾書由__________（此處填寫承諾人名稱）特此向貴方鄭重作出關(guān)于家庭物件品質(zhì)的擔(dān)保承諾。鑒于承諾人與貴方在家庭物件購買與銷售過程中所形成的買賣合同關(guān)系，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證所售家庭物件品質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，特依據(jù)《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合買賣合同約定，制定本品質(zhì)擔(dān)保承諾書。承諾人深刻認(rèn)識到家庭物件品質(zhì)對于消費(fèi)者日常生活安全、舒適及長期使用的重要性，特此作出如下詳細(xì)承諾：二、承諾內(nèi)容1.品質(zhì)保證概述1.1承諾人保證所售家庭物件均符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在任何影響正常使用和安全功能的質(zhì)量瑕疵。1.2家庭物件的原材料選用、生產(chǎn)工藝、裝配流程及檢測環(huán)節(jié)均嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制體系，保證產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性和可靠性。1.3承諾人保證所售家庭物件在銷售前均經(jīng)過全面的質(zhì)量檢驗(yàn)，且檢驗(yàn)合格，具備合格證及相關(guān)質(zhì)量證明文件。2.具體品質(zhì)擔(dān)保2.1外觀品質(zhì)擔(dān)保2.1.1家庭物件表面應(yīng)光潔平整，無劃痕、凹陷、磕碰等物理損傷，色澤均勻，無色差、雜色等現(xiàn)象。2.1.2家庭物件的所有部件應(yīng)齊全、完整，無缺失、變形或損壞，安裝牢固，無松動現(xiàn)象。2.1.3家庭物件的標(biāo)識、標(biāo)牌應(yīng)清晰、完整，符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，包括產(chǎn)品名稱、型號、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、合格證編號等信息。2.2功能功能擔(dān)保2.2.1家庭物件應(yīng)具備合同約定或產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的功能功能，操作便捷、運(yùn)行穩(wěn)定，無異常噪音、振動等現(xiàn)象。2.2.2對于具有電子智能化功能的家庭物件，應(yīng)保證其軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確，與相關(guān)智能設(shè)備或系統(tǒng)的兼容性符合設(shè)計(jì)要求。2.2.3對于具有安全保護(hù)功能的家庭物件，如電器類的過載保護(hù)、漏電保護(hù)等，應(yīng)保證其保護(hù)裝置靈敏、可靠，符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。2.3耐用性及穩(wěn)定性擔(dān)保2.3.1家庭物件應(yīng)具備合理的耐用功能，在正常使用條件下，不易損壞，能夠滿足合同約定的使用壽命或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.3.2家庭物件的功能應(yīng)保持長期穩(wěn)定，無因材料老化、功能衰退等原因?qū)е碌氖褂眯Ч@著下降現(xiàn)象。2.4用戶體驗(yàn)擔(dān)保2.4.1家庭物件的造型設(shè)計(jì)應(yīng)人性化，符合現(xiàn)代審美及使用習(xí)慣，操作界面直觀易懂，易于上手。2.4.2家庭物件在運(yùn)輸、安裝及使用過程中應(yīng)具備良好的適應(yīng)性，不易因環(huán)境變化或操作不當(dāng)而引發(fā)故障或損壞。3.售后服務(wù)承諾3.1承諾人承諾為所售家庭物件提供合同約定的售后服務(wù)，包括但不限于安裝指導(dǎo)、使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)。3.2對于在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾人將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，保證家庭物件恢復(fù)正常使用功能。3.3承諾人將建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證消費(fèi)者在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得專業(yè)的售后服務(wù)支持。3.4承諾人承諾對消費(fèi)者的售后服務(wù)請求將在_日內(nèi)予以響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場檢測、維修或提供解決方案。4.品質(zhì)與違約責(zé)任4.1承諾人承諾主動接受貴方及相關(guān)部門對家庭物件品質(zhì)的與檢查，積極配合提供必要的質(zhì)量證明文件及檢測報(bào)告。4.2若經(jīng)權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)鑒定，所售家庭物件存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，影響消費(fèi)者安全使用或正常使用功能，承諾人愿意承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)維修、更換同型號同規(guī)格產(chǎn)品、賠償消費(fèi)者因此遭受的損失等。4.3對于輕微質(zhì)量瑕疵，承諾人愿意在合理范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供解決方案，如免費(fèi)維修、更換部件、延長保修期等，以最大程度保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。4.4若承諾人未能履行本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾，貴方有權(quán)要求承諾人承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并有權(quán)解除買賣合同，要求退回貨款及賠償損失。三、承諾效力5.承諾書的法律效力5.1本承諾書是承諾人與貴方買賣合同的補(bǔ)充協(xié)議，與買賣合同具有同等法律效力，對雙方均具有約束力。5.2本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效，直至家庭物件保質(zhì)期結(jié)束或雙方另行約定解除之日起失效。5.3本承諾書一式兩份，承諾人及貴方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.不可抗力條款6.1若因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致承諾人無法履行本承諾書中的部分或全部承諾，承諾人應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_日內(nèi)書面通知貴方，并提供相關(guān)證明文件。6.2在不可抗力影響期間，承諾人應(yīng)積極配合貴方采取措施減少損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行本承諾書中的相關(guān)義務(wù)。6.3因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或無法履行，承諾人不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)承擔(dān)由此給貴方造成的直接損失。四、爭議解決7.爭議解決方式7.1對于因本承諾書引起的或與本承諾書有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向所售家庭物件的所在地人民法院提起訴訟。7.2在訴訟期間，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，積極配合法院的審理工作，并提供真實(shí)、完整的相關(guān)證據(jù)材料。7.3若雙方對爭議解決方式另有約定的，從其約定。五、其他事項(xiàng)8.承諾書的修改與補(bǔ)充8.1本承諾書的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方可生效。8.2任何一方不得單方面修改或補(bǔ)充本承諾書，否則該修改或補(bǔ)充無效。9.承諾書的完整性9.1本承諾書包括本承諾書及附件（如有），構(gòu)成完整的承諾文件，附件與本承諾書具有同等法律效力。9.2若本承諾書與買賣合同內(nèi)容存在不一致的，以本承諾書為準(zhǔn)。六、結(jié)語承諾人再次強(qiáng)調(diào)，家庭物件的品質(zhì)關(guān)乎消費(fèi)者的切身利益及日常生活安全，承諾人將嚴(yán)格遵守本承諾書中的各項(xiàng)承諾，保證所售家庭物件品質(zhì)優(yōu)良、安全可靠。希望雙方在未來的合作中能夠相互信任、相互支持，共同維護(hù)良好的市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益。此致敬禮！承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________家庭物件品質(zhì)擔(dān)保承諾書篇3第一條基本情況甲方：__________，法定代表人：__________，注冊地址：__________。乙方：__________，法定代表人：__________，注冊地址：__________。甲乙雙方在平等自愿基礎(chǔ)上，就家庭物件品質(zhì)擔(dān)保事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第二條權(quán)利義務(wù)約定1.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)乙方保證其提供的產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品材質(zhì)、功能及安全指標(biāo)經(jīng)權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)證。具體標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品說明書及檢測報(bào)告為準(zhǔn)。2.質(zhì)保期限乙方承諾對產(chǎn)品提供__________年質(zhì)保服務(wù)，自甲方驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。質(zhì)保期內(nèi)非人為損壞情形，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換。3.售后服務(wù)乙方設(shè)立專屬客服渠道，7日內(nèi)響應(yīng)甲方維修請求，__________小時(shí)內(nèi)上門處理。本單位保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。4.責(zé)任承擔(dān)若產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷或原材料瑕疵，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后__________日內(nèi)予以解決。由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并賠償甲方因此遭受的直接損失。第三條檢驗(yàn)與1.抽檢機(jī)制甲方有權(quán)在產(chǎn)品交付后__________日內(nèi)對樣品進(jìn)行復(fù)檢，檢驗(yàn)不合格的，乙方應(yīng)無條件退換。2.第三方雙方同意由__________機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行年度審核，審核費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.違約處理乙方未按約定履行質(zhì)保義務(wù)的，除承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任外，應(yīng)向甲方支付貨款__________%的違約金。第四條爭議解決因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向產(chǎn)品所在地人民法院提起訴訟。第五條其他事項(xiàng)1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，一式__________份，甲乙雙方各執(zhí)__________份。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日家庭物件品質(zhì)擔(dān)保承諾書篇4根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則1.1本承諾書由供應(yīng)商（以下簡稱"甲方"）與采購商（以下簡稱"乙方"）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方簽訂的協(xié)議合同（以下簡稱"協(xié)議合同"）共同制定，旨在明確甲方對所提供家庭物件（以下簡稱"物件"）的品質(zhì)保證義務(wù)及責(zé)任。1.2物件范圍：本承諾書所涵蓋的物件包括但不限于__________（具體物件名稱），其規(guī)格、型號、技術(shù)參數(shù)等以協(xié)議合同附件或雙方確認(rèn)的樣品為準(zhǔn)。1.3適用法律：本承諾書的訂立、效力及履行均適用_________法律及相關(guān)司法解釋，任何爭議均提交協(xié)議合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。2.材質(zhì)與工藝保證2.1甲方保證所有物件均采用符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的原材料及輔料，其物理、化學(xué)功能及環(huán)保指標(biāo)不得低于__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方承諾采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，保證物件的耐用性、安全性及功能性，并附隨完整的出廠檢驗(yàn)報(bào)告及第三方檢測認(rèn)證文件。2.3若物件因材質(zhì)或工藝問題出現(xiàn)瑕疵，甲方應(yīng)在收到乙方書面通知后__________日內(nèi)完成更換或修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.質(zhì)量檢驗(yàn)與驗(yàn)收3.1乙方有權(quán)在收到物件后__________日內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以協(xié)議合同約定或甲方提供的質(zhì)量手冊為準(zhǔn)。3.2若檢驗(yàn)發(fā)覺物件存在功能缺陷或不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即書面通知甲方，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)予以核實(shí)并答復(fù)處理方案。3.3如乙方未按期提出異議，視為物件符合質(zhì)量要求。但甲方不得以此作為免除后續(xù)品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任的抗辯理由。4.售后服務(wù)與責(zé)任承擔(dān)4.1甲方承諾提供不少于__________年的免費(fèi)保修服務(wù)，保修范圍涵蓋物件的非自然損壞及功能故障。4.2對于因設(shè)計(jì)缺陷或生產(chǎn)失誤導(dǎo)致的品質(zhì)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、更換成本及乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.3若物件因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致?lián)p壞，甲方僅承擔(dān)協(xié)議合同約定的相應(yīng)責(zé)任。5.違約責(zé)任與爭議解決5.1若甲方未能履行本承諾書中的品質(zhì)保證義務(wù)，乙方有權(quán)解除協(xié)議合同并要求甲方退還已支付款項(xiàng)，同時(shí)甲方應(yīng)支付相當(dāng)于合同總價(jià)__________%的違約金。5.2任何一方違反保密條款，均需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失。5.3本承諾書未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。6.永久性與可分割性6.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，直至協(xié)議合同終止或品質(zhì)保證期滿止。6.2若協(xié)議合同部分條款被認(rèn)定無效，不影響其他條款的繼續(xù)履行。7.其他約定7.1本承諾書構(gòu)成協(xié)議合同不可分割的一部分，與協(xié)議合同具有同等法律約束力。7.2本承諾書一式__________份，甲方執(zhí)__________份，乙方執(zhí)__________份，具有同等效力。7.3任何修改或解除均需經(jīng)雙方書面同意。家庭物件品質(zhì)擔(dān)保承諾書篇5承諾方：名稱：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、事由概述為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障家庭物件質(zhì)量，提升市場信譽(yù)，承諾方基于誠信原則，就所售家庭物件品質(zhì)事宜作出如下承諾，以茲共同遵守。二、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任1.承諾方保證所售家庭物件均符合國家及行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品標(biāo)識、規(guī)格、功能等與宣傳內(nèi)容一致，無虛假或誤導(dǎo)性信息。2.產(chǎn)品的原材料選用、生產(chǎn)工藝、檢測流程均嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品安全性、耐用性及環(huán)保要求。3.承諾方對售出產(chǎn)品承擔(dān)“三包”責(zé)任，即包修、包換、包退，具體期限及范圍以產(chǎn)品明示為準(zhǔn)。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，承諾方將依法依約承擔(dān)賠償責(zé)任。4.承諾方提供完整的產(chǎn)品使用說明書、合格證及相關(guān)技術(shù)文件，并支持產(chǎn)品溯源查詢服務(wù)。三、實(shí)施保障1.承諾方建立完善的售前、售中、售后服務(wù)體系，保證消費(fèi)者在購買、使用過程中享有便捷的咨詢與支持。2.售后服務(wù)流程：（1）消費(fèi)者發(fā)覺質(zhì)量問題后，可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或門店等渠道聯(lián)系承諾方；（2）承諾方指定專人負(fù)責(zé)受理，并在____日內(nèi)確認(rèn)問題類型，并告知解決方案；（3）根據(jù)問題性質(zhì)，安排上門檢測、維修或更換，具體措施由雙方協(xié)