2026年網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、店鋪裝修設(shè)計(jì)、商品上架與管理、產(chǎn)品攝影與視頻制作、店鋪運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行、平臺(tái)規(guī)則解讀與遵守、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與推廣、客戶服務(wù)與維護(hù)、售后服務(wù)處理、物流與倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)、品牌形象維護(hù)、競(jìng)品分析與應(yīng)對(duì)、平臺(tái)規(guī)則更新學(xué)習(xí)與適應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣（包括但不限于社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營(yíng)銷、付費(fèi)廣告投放等）、店鋪日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)與制作、優(yōu)惠券與促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與管理、店鋪安全與隱私保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、客戶關(guān)系管理、平臺(tái)政策變化應(yīng)對(duì)、跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理（如需）、直播帶貨策劃與執(zhí)行（如需）、店鋪年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、財(cái)務(wù)結(jié)算與報(bào)表制作、稅務(wù)咨詢與協(xié)助（如需）、法律合規(guī)咨詢與協(xié)助（如需）、危機(jī)公關(guān)處理（如需）等全方位的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。乙方確保具備提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證明文件等，同時(shí)提供主要運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員的身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)的平臺(tái)：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：甲方店鋪的整體運(yùn)營(yíng)管理、商品生命周期管理（包括上架、優(yōu)化、下架等）、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)與售后、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告、平臺(tái)規(guī)則遵守與適應(yīng)、品牌形象維護(hù)、物流與倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣等。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置：乙方將組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為甲方提供服務(wù)，團(tuán)隊(duì)包括但不限于運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店鋪設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷策劃師、文案編輯、客服專員、數(shù)據(jù)分析師等，具體人員配置及職責(zé)分工詳見(jiàn)附件一《服務(wù)團(tuán)隊(duì)配置表》。

4、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時(shí)的在線服務(wù)支持，并確保每天安排足夠數(shù)量的專業(yè)人員按照合同約定履行職責(zé)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的店鋪運(yùn)營(yíng)信息、商品信息、品牌資料等，并確保所提供資料的真實(shí)性、合法性、有效性，配合乙方開(kāi)展店鋪運(yùn)營(yíng)工作。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見(jiàn)，對(duì)乙方提出的店鋪運(yùn)營(yíng)方案、營(yíng)銷策略等予以考慮、采納。

3、甲方應(yīng)為乙方提供必要的運(yùn)營(yíng)條件，包括但不限于提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、穩(wěn)定的電源供應(yīng)、必要的辦公設(shè)備等。

4、甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。

5、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書(shū)面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

6、甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

7、甲方應(yīng)配合乙方處理客戶投訴、糾紛等事宜，并提供必要的協(xié)助。

8、甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，不得利用乙方提供服務(wù)從事違法活動(dòng)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

2、乙方提供的所有運(yùn)營(yíng)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與運(yùn)營(yíng)人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理運(yùn)營(yíng)人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向運(yùn)營(yíng)人員支付報(bào)酬。

3、乙方運(yùn)營(yíng)人員需接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，不得影響甲方的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

5、乙方的運(yùn)營(yíng)工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，專業(yè)敬業(yè)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備必要的辦公設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在市場(chǎng)或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)以書(shū)面形式向甲方提出預(yù)警建議。甲方接到乙方的預(yù)警建議后，應(yīng)及時(shí)予以書(shū)面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

7、乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

8、乙方應(yīng)定期向甲方提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括但不限于店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷活動(dòng)效果、客戶反饋、市場(chǎng)分析等。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

3、支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的收款憑證。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方運(yùn)營(yíng)人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方店鋪受到損失或聲譽(yù)受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書(shū)面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：