中小學(xué)線上教學(xué)平臺(tái)教師行為規(guī)范一、引言隨著教育信息化的深入推進(jìn)與線上教學(xué)模式的常態(tài)化應(yīng)用，中小學(xué)線上教學(xué)平臺(tái)已成為連接教師與學(xué)生的重要教育紐帶。教師作為線上教學(xué)的主導(dǎo)者，其行為規(guī)范不僅關(guān)乎教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展，更直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)與成長(zhǎng)發(fā)展。為明確線上教學(xué)場(chǎng)景下教師的職業(yè)行為準(zhǔn)則，保障教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)教育公平、守護(hù)師生權(quán)益，特制定本行為規(guī)范，為中小學(xué)教師開(kāi)展線上教學(xué)提供專(zhuān)業(yè)指引。二、教學(xué)準(zhǔn)備規(guī)范（一）課前規(guī)劃與資源籌備1.教學(xué)方案設(shè)計(jì)：教師應(yīng)結(jié)合線上教學(xué)特點(diǎn)優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，合理分配知識(shí)講授、互動(dòng)探究、練習(xí)鞏固等環(huán)節(jié)的時(shí)長(zhǎng)與形式。充分考慮線上環(huán)境對(duì)學(xué)生注意力的影響，適當(dāng)融入生活案例、學(xué)科實(shí)驗(yàn)視頻片段（需確保版權(quán)合規(guī)）等內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)吸引力。教學(xué)設(shè)計(jì)需兼顧不同學(xué)習(xí)層次學(xué)生的需求，設(shè)置分層任務(wù)或拓展性問(wèn)題。2.教學(xué)資源審核：課前嚴(yán)格審核課件、視頻、習(xí)題等教學(xué)資源的準(zhǔn)確性、適用性與合規(guī)性，避免使用存在錯(cuò)誤導(dǎo)向、版權(quán)爭(zhēng)議或不符合學(xué)生認(rèn)知水平的材料。資源呈現(xiàn)形式需適配線上平臺(tái)，如課件字體清晰、色彩協(xié)調(diào)，視頻單段時(shí)長(zhǎng)建議不超過(guò)15分鐘，便于學(xué)生高效接收信息。（二）技術(shù)與環(huán)境準(zhǔn)備1.設(shè)備調(diào)試：提前15分鐘完成電腦、攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)設(shè)備的調(diào)試，確保畫(huà)質(zhì)清晰、聲音無(wú)雜音、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。若使用雙設(shè)備輔助教學(xué)（如手機(jī)監(jiān)控課堂），需同步測(cè)試多設(shè)備兼容性，避免因技術(shù)故障影響教學(xué)進(jìn)度。2.環(huán)境優(yōu)化：教學(xué)空間應(yīng)整潔安靜，背景簡(jiǎn)潔得體，避免無(wú)關(guān)物品、人員干擾。若需露臉授課，需注意著裝規(guī)范（符合教師職業(yè)形象），保證光線充足均勻，便于學(xué)生清晰觀察教師神態(tài)與演示內(nèi)容。三、課堂實(shí)施規(guī)范（一）教學(xué)過(guò)程管理1.教學(xué)節(jié)奏把控：遵循“精講多練、以學(xué)定教”原則，避免“滿堂灌”。每20分鐘左右設(shè)置一次互動(dòng)環(huán)節(jié)（如連麥提問(wèn)、投票答題、小組討論），通過(guò)平臺(tái)功能及時(shí)捕捉學(xué)生反饋（如表情、彈幕、提交的練習(xí)），靈活調(diào)整教學(xué)節(jié)奏，確保學(xué)生跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。2.互動(dòng)有效性：互動(dòng)對(duì)象應(yīng)覆蓋不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生，避免長(zhǎng)期聚焦少數(shù)“活躍者”。連麥提問(wèn)前需明確要求（如“請(qǐng)XX同學(xué)打開(kāi)麥克風(fēng)，結(jié)合例題說(shuō)說(shuō)解題思路”），提問(wèn)后給予學(xué)生3-5秒思考時(shí)間，回答結(jié)束后及時(shí)點(diǎn)評(píng)（肯定亮點(diǎn)、指出不足并給出改進(jìn)方向）。（二）課堂紀(jì)律維護(hù)1.規(guī)則明確性：課前向?qū)W生明確線上課堂紀(jì)律（如發(fā)言規(guī)范、攝像頭使用要求、禁止刷屏/發(fā)送無(wú)關(guān)信息等），并同步告知違反紀(jì)律的處理方式（如暫時(shí)禁言、課后溝通）。課堂中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)采用溫和且堅(jiān)定的方式制止（如“請(qǐng)XX同學(xué)遵守課堂規(guī)則，我們一起專(zhuān)注學(xué)習(xí)，有疑問(wèn)可課后私信老師”），避免公開(kāi)批評(píng)傷害學(xué)生自尊。2.突發(fā)情況應(yīng)對(duì)：若遇技術(shù)故障（如卡頓、黑屏），需保持冷靜，立即切換備用方案（如啟用手機(jī)熱點(diǎn)、播放預(yù)習(xí)視頻、布置限時(shí)思考任務(wù)），并同步聯(lián)系技術(shù)人員排查問(wèn)題。若因自身失誤（如課件錯(cuò)誤、講解偏差），應(yīng)真誠(chéng)向?qū)W生致歉并及時(shí)糾正，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的職業(yè)形象。四、課后服務(wù)規(guī)范（一）作業(yè)與評(píng)價(jià)管理1.作業(yè)設(shè)計(jì)與批改：作業(yè)布置應(yīng)兼顧基礎(chǔ)性與層次性，時(shí)長(zhǎng)符合“雙減”要求（小學(xué)低年級(jí)無(wú)書(shū)面作業(yè)，其他年級(jí)總量≤60分鐘/學(xué)科·日）。批改需及時(shí)（原則上24小時(shí)內(nèi)反饋），采用多樣化評(píng)價(jià)方式：對(duì)基礎(chǔ)題標(biāo)注對(duì)錯(cuò)并簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)，對(duì)拓展題撰寫(xiě)個(gè)性化建議（如“你的思路很新穎，若能結(jié)合公式推導(dǎo)會(huì)更嚴(yán)謹(jǐn)”），鼓勵(lì)使用語(yǔ)音、表情包等形式增強(qiáng)評(píng)價(jià)溫度。2.學(xué)情反饋與溝通：定期梳理學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（如作業(yè)正確率、課堂互動(dòng)參與度），形成學(xué)情報(bào)告并反饋給學(xué)生（或家長(zhǎng)）。溝通時(shí)需客觀描述表現(xiàn)、指出進(jìn)步空間，避免使用“差”“不行”等否定性詞匯，可結(jié)合具體案例說(shuō)明改進(jìn)方向（如“XX同學(xué)最近作業(yè)的計(jì)算準(zhǔn)確率提升了，但幾何題的圖形分析還需加強(qiáng)，建議多畫(huà)輔助線梳理關(guān)系”）。（二）答疑與心理關(guān)懷1.答疑時(shí)效性：設(shè)置固定答疑時(shí)段（如課后30分鐘在線答疑，或通過(guò)平臺(tái)私信、班級(jí)群留言回復(fù)），確保學(xué)生疑問(wèn)得到及時(shí)回應(yīng)。答疑時(shí)需耐心傾聽(tīng)，用通俗易懂的語(yǔ)言講解，必要時(shí)輔以圖文、小視頻演示，避免“敷衍式”回復(fù)（如僅說(shuō)“看課本例題”）。2.心理關(guān)注與支持：線上學(xué)習(xí)易引發(fā)學(xué)生焦慮、孤獨(dú)等情緒，教師需敏銳觀察學(xué)生狀態(tài)（如作業(yè)敷衍、課堂沉默），通過(guò)私信、電話等方式主動(dòng)溝通，了解困難并提供支持（如調(diào)整作業(yè)量、推薦放松方法）。發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理危機(jī)信號(hào)（如言論消極、情緒極端），應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)與學(xué)校心理老師介入。五、技術(shù)與數(shù)據(jù)規(guī)范（一）平臺(tái)操作合規(guī)性1.功能使用規(guī)范：嚴(yán)格遵守平臺(tái)操作指南，不隨意更改系統(tǒng)設(shè)置、刪除學(xué)生數(shù)據(jù)或?yàn)E用管理權(quán)限（如無(wú)故禁言、強(qiáng)制開(kāi)啟攝像頭）。使用直播、錄播、作業(yè)批改等功能時(shí)，需確認(rèn)操作流程符合平臺(tái)安全規(guī)范，避免因誤操作泄露教學(xué)內(nèi)容或?qū)W生信息。六、師德師風(fēng)規(guī)范（一）言行舉止準(zhǔn)則1.言語(yǔ)文明與尊重：線上交流中使用規(guī)范、禮貌的語(yǔ)言，避免口語(yǔ)化、網(wǎng)絡(luò)化的隨意表達(dá)（如“這題都不會(huì)，你咋學(xué)的”），更嚴(yán)禁使用侮辱、歧視性語(yǔ)言（如“笨”“差生”）。批評(píng)學(xué)生時(shí)需就事論事，聚焦行為改進(jìn)而非人身攻擊。2.形象與價(jià)值觀引導(dǎo)：授課內(nèi)容需符合國(guó)家教育方針與社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不傳播虛假信息、不當(dāng)言論或商業(yè)廣告。個(gè)人社交媒體（若用于教學(xué)溝通）的發(fā)布內(nèi)容應(yīng)積極向上，與教師職業(yè)形象相符。（二）權(quán)益與關(guān)系維護(hù)1.學(xué)生隱私保護(hù)：未經(jīng)學(xué)生（或家長(zhǎng)）同意，不得公開(kāi)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果、個(gè)人信息（如照片、家庭情況）。線上課堂錄制的視頻（含學(xué)生影像、發(fā)言）僅用于教學(xué)復(fù)盤(pán)或校內(nèi)教研，嚴(yán)禁上傳至互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或用于盈利目的。2.公平與廉潔自律：對(duì)待學(xué)生一視同仁，不因家長(zhǎng)職業(yè)、家庭背景等因素區(qū)別對(duì)待。嚴(yán)禁利用線上教學(xué)便利收受家長(zhǎng)禮品、禮金或要求家長(zhǎng)提供私人服務(wù)（如代購(gòu)、幫忙處理私事）。七、保障與改進(jìn)機(jī)制（一）學(xué)校支持與監(jiān)督1.培訓(xùn)與指導(dǎo)：學(xué)校應(yīng)定期組織線上教學(xué)技能培訓(xùn)（如平臺(tái)功能進(jìn)階、互動(dòng)設(shè)計(jì)策略），邀請(qǐng)專(zhuān)家或優(yōu)秀教師分享經(jīng)驗(yàn)，幫助教師提升教學(xué)能力。同時(shí)建立“師徒結(jié)對(duì)”機(jī)制，由資深教師指導(dǎo)新手教師優(yōu)化線上教學(xué)行為。2.監(jiān)督與反饋：通過(guò)課堂巡查（線上旁聽(tīng)、查看錄播回放）、學(xué)生/家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，定期評(píng)估教師行為規(guī)范的落實(shí)情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，以“一對(duì)一溝通+案例分析”的方式反饋改進(jìn)建議，避免公開(kāi)批評(píng)挫傷教師積極性。（二）教師自我提升1.反思與學(xué)習(xí)：教師應(yīng)養(yǎng)成課后復(fù)盤(pán)習(xí)慣，結(jié)合學(xué)生反饋、教學(xué)數(shù)據(jù)反思行為不足（如互動(dòng)是否充分、評(píng)價(jià)是否有效），每周記錄1-2個(gè)典型案例并分析改進(jìn)方法。主動(dòng)關(guān)注教育類(lèi)公眾號(hào)、學(xué)術(shù)論文，學(xué)習(xí)前沿的線上教學(xué)理念與技術(shù)（如AI助教工具的合理使用）。2.社群與互助：參與校內(nèi)或區(qū)域內(nèi)的線上教學(xué)社群，與同行交流困惑、分享經(jīng)驗(yàn)（如“如何調(diào)動(dòng)學(xué)困生的線上參與度”“直播課突發(fā)卡頓的應(yīng)急技巧”），借助集體智慧優(yōu)化教學(xué)行為。八、結(jié)語(yǔ)線上教