市場(chǎng)營銷制圖題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.市場(chǎng)營銷的核心是A.產(chǎn)品開發(fā)B.顧客服務(wù)C.廣告宣傳D.價(jià)格策略答案：B2.4P營銷組合中，不包括A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷答案：D3.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是A.減少競(jìng)爭(zhēng)B.提高市場(chǎng)份額C.滿足不同顧客需求D.降低成本答案：C4.品牌忠誠度最高的市場(chǎng)是A.便利品市場(chǎng)B.工業(yè)品市場(chǎng)C.特殊品市場(chǎng)D.幾乎沒有品牌的市場(chǎng)答案：C5.市場(chǎng)營銷計(jì)劃的第一步是A.市場(chǎng)分析B.設(shè)定目標(biāo)C.制定策略D.評(píng)估效果答案：B6.在市場(chǎng)營銷中，"4C"理論指的是A.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷B.顧客、成本、便利、溝通C.質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、品牌D.需求、成本、便利、溝通答案：B7.市場(chǎng)營銷中的"STP"理論指的是A.市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位B.產(chǎn)品、價(jià)格、渠道C.促銷、渠道、價(jià)格D.顧客、成本、便利答案：A8.市場(chǎng)營銷中的"SWOT"分析指的是A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)B.市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供給、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)C.市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)D.市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)答案：A9.市場(chǎng)營銷中的"KOL"指的是A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵操作領(lǐng)袖C.關(guān)鍵影響領(lǐng)袖D.關(guān)鍵決策領(lǐng)袖答案：A10.市場(chǎng)營銷中的"ROI"指的是A.投資回報(bào)率B.市場(chǎng)回報(bào)率C.銷售回報(bào)率D.成本回報(bào)率答案：A二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題2分）1.市場(chǎng)營銷的職能包括A.產(chǎn)品開發(fā)B.顧客服務(wù)C.廣告宣傳D.價(jià)格策略E.渠道管理答案：A,B,C,D,E2.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.文化因素答案：A,B,C,D,E3.市場(chǎng)營銷計(jì)劃的組成部分包括A.市場(chǎng)分析B.設(shè)定目標(biāo)C.制定策略D.評(píng)估效果E.預(yù)算分配答案：A,B,C,D,E4.市場(chǎng)營銷中的"4C"理論包括A.顧客B.成本C.便利D.溝通E.產(chǎn)品答案：A,B,C,D5.市場(chǎng)營銷中的"STP"理論包括A.市場(chǎng)細(xì)分B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇C.市場(chǎng)定位D.產(chǎn)品開發(fā)E.價(jià)格策略答案：A,B,C6.市場(chǎng)營銷中的"SWOT"分析包括A.市場(chǎng)機(jī)會(huì)B.市場(chǎng)威脅C.優(yōu)勢(shì)D.劣勢(shì)E.風(fēng)險(xiǎn)答案：A,B,C,D7.市場(chǎng)營銷中的"KOL"的作用包括A.影響消費(fèi)者購買決策B.提高品牌知名度C.增加市場(chǎng)份額D.降低營銷成本E.提高顧客忠誠度答案：A,B,C,E8.市場(chǎng)營銷中的"ROI"的計(jì)算因素包括A.銷售收入B.營銷成本C.投資額D.利潤E.成本答案：A,B,C,D9.市場(chǎng)營銷中的品牌策略包括A.品牌命名B.品牌定位C.品牌推廣D.品牌保護(hù)E.品牌延伸答案：A,B,C,D,E10.市場(chǎng)營銷中的渠道策略包括A.直銷B.代理C.分銷D.合資E.網(wǎng)絡(luò)銷售答案：A,B,C,E三、判斷題（總共10題，每題2分）1.市場(chǎng)營銷的核心是產(chǎn)品。答案：錯(cuò)誤2.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是減少競(jìng)爭(zhēng)。答案：錯(cuò)誤3.品牌忠誠度最高的市場(chǎng)是便利品市場(chǎng)。答案：錯(cuò)誤4.市場(chǎng)營銷計(jì)劃的第一步是市場(chǎng)分析。答案：錯(cuò)誤5.在市場(chǎng)營銷中，"4C"理論指的是產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。答案：錯(cuò)誤6.市場(chǎng)營銷中的"STP"理論指的是市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位。答案：正確7.市場(chǎng)營銷中的"SWOT"分析指的是市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。答案：正確8.市場(chǎng)營銷中的"KOL"指的是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。答案：正確9.市場(chǎng)營銷中的"ROI"指的是投資回報(bào)率。答案：正確10.市場(chǎng)營銷中的品牌策略包括品牌命名、品牌定位、品牌推廣、品牌保護(hù)、品牌延伸。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷的職能。答案：市場(chǎng)營銷的職能包括產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)、廣告宣傳、價(jià)格策略、渠道管理。產(chǎn)品開發(fā)是指不斷創(chuàng)新和改進(jìn)產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求；顧客服務(wù)是指提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，提高顧客滿意度；廣告宣傳是指通過各種渠道宣傳產(chǎn)品，提高品牌知名度；價(jià)格策略是指制定合理的價(jià)格策略，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；渠道管理是指選擇合適的銷售渠道，提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。答案：市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地理因素、人口因素、心理因素、行為因素、文化因素。地理因素包括地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等；人口因素包括年齡、性別、收入、教育程度等；心理因素包括生活方式、價(jià)值觀、個(gè)性等；行為因素包括購買頻率、購買目的、品牌忠誠度等；文化因素包括民族、宗教、語言等。3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷計(jì)劃的組成部分。答案：市場(chǎng)營銷計(jì)劃的組成部分包括市場(chǎng)分析、設(shè)定目標(biāo)、制定策略、評(píng)估效果、預(yù)算分配。市場(chǎng)分析是指對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客需求等進(jìn)行深入分析；設(shè)定目標(biāo)是制定具體的營銷目標(biāo)，如提高市場(chǎng)份額、增加銷售額等；制定策略是指制定具體的營銷策略，如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等；評(píng)估效果是指對(duì)營銷活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，如銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等；預(yù)算分配是指對(duì)營銷活動(dòng)的預(yù)算進(jìn)行合理分配。4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷中的"KOL"的作用。答案：市場(chǎng)營銷中的"KOL"的作用包括影響消費(fèi)者購買決策、提高品牌知名度、增加市場(chǎng)份額、提高顧客忠誠度。KOL通過其在社交媒體上的影響力，可以有效地影響消費(fèi)者的購買決策，提高品牌知名度；通過推廣產(chǎn)品，可以增加市場(chǎng)份額；通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，可以提高顧客忠誠度。五、討論題（總共4題，每題5分）1.討論市場(chǎng)營銷中的"4P"和"4C"理論的異同。答案：市場(chǎng)營銷中的"4P"理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，而"4C"理論包括顧客、成本、便利、溝通。"4P"理論是從企業(yè)的角度出發(fā)，關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略；而"4C"理論是從顧客的角度出發(fā)，關(guān)注顧客的需求、成本、便利、溝通。"4P"理論更注重企業(yè)的營銷策略，而"4C"理論更注重顧客的需求和體驗(yàn)。兩者都是市場(chǎng)營銷的重要理論，但"4C"理論更注重顧客導(dǎo)向，更符合現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的理念。2.討論市場(chǎng)營銷中的"STP"理論的應(yīng)用。答案：市場(chǎng)營銷中的"STP"理論包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位。市場(chǎng)細(xì)分是指將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)具有相似的需求特征；目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)；市場(chǎng)定位是指確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化。"STP"理論的應(yīng)用可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)需求，選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，制定有效的營銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.討論市場(chǎng)營銷中的"SWOT"分析的作用。答案：市場(chǎng)營銷中的"SWOT"分析包括市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。"SWOT"分析的作用是幫助企業(yè)了解市場(chǎng)環(huán)境，識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)和威脅，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，克服自身劣勢(shì)。通過"SWOT"分析，企業(yè)可以制定更有效的營銷策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指市場(chǎng)中的有利條件，企業(yè)可以利用這些機(jī)會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額；市場(chǎng)威脅是指市場(chǎng)中的不利條件，企業(yè)需要采取措施應(yīng)對(duì)這些威脅；優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，如品牌知名度、產(chǎn)品質(zhì)量等；劣勢(shì)是指企業(yè)自身的劣勢(shì)，如成本高、技術(shù)落后等。4.討論市場(chǎng)營銷中的品牌策略的重要性。答案：市場(chǎng)營銷中的品牌策略的重要性體現(xiàn)在品牌命名、品牌定位、品牌推廣、品牌保護(hù)、品牌延伸等方面。品牌命名是品牌策略的第一步，一